agregando pessoas -...
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Agregando Pessoas
Gestão
de
Pessoas
Agregando
Pessoas
Aplicando
Pessoas
Mantendo
Pessoas
Desenvolvendo
Pessoas
Monitorando
Pessoas
Quem deve trabalhar na organização
* Requisitos e perfis admissionais
O que as pessoas deverão fazer:
* Plano de Carreira
* Treinamento no Local de Trabalho
Como manter as pessoas no trabalho
* Analise dos Cargos
* Qualidade de vida
* Segurança no trabalho
* Motivação e Satisfação
* Comunicação corporativa
Como recompensar as pessoas:
* Remuneração
* Benefícios
Como saber o que fazem e o que são:
* Sistema – Banco de Dados
* Avaliação de desempenho
Recompensando
Pessoas
Como desenvolver as pessoas:
* Treinamento
* Desenvolvimento
06 Processos de Recursos Humanos
Atraindo e Selecionando
Porque as empresas precisam selecionam pessoas?
Porque os Times Ebactus precisam selecionam
pessoas?
Fases dos Processo
• CV
• Provas on line ou presenciais: Inglês, Lógica, conhecimentos gerais
e/ou específicos)
• Inventários de perfis
• Dinâmica
• Entrevistas
• Painel
O que procurar nas pessoas...
Atraindo e Selecionando
COMPETÊNCIA
Competências Técnicas
(Capacidades)
Competências
Comportamentais
É um conjunto de conhecimentos, habilidades e
atitudes, que são os diferencias de cada pessoa e tem
reflexos em tudo que realiza.
Atraindo e Selecionando
COMPETÊNCIA
CONHECIMENTOS HABILIDADES ATITUDES
C H A
Atraindo e Selecionando
C H A
Conhecimentos Habilidades Atitudes
SABER SABER FAZER QUERER FAZER
Conhecimentos
técnicos, cursos,
especializações, etc.
Experiência nos
conhecimentos
técnicos, ter colocado
em prática o saber.
Ter atitudes
compatíveis para
atingir eficácia em
relação aos
conhecimentos e
habilidades adquiridas
ou a ser adquirido.
C H
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
A
COMPETÊNCIAS
COMPORTAMENT
AIS
COMPORTAMENTO
HUMANO
ESTILOS DE ATUAÇÃO
Os Quatro Humores HIPÓCRATES (500 AC)
MELANCÓLICO GOSTA DE UMA VIDA
ORGANIZADA
TENDE A MUDANÇAS NO HUMOR
COLÉRICO
PARECEM LÍDERES NATURAIS
SÃO VISTOS COMO PESSOAS FORTEMENTE FOCADAS NO QUE FAZEM
OBSERVA DO LADO DE FORA E TENDE A
SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS
OUTROS
FLEUMÁTICO
EXPANSIVO, OTIMISTA
ADORA DIVERSÃO
SANGUÍNEO
Os Quatro Elementos
TERRA
ÁGUA
AR
FOGO
Os Quatro Elementos
Azul
Verde
Amarelo
Vermelho
OS QUADRANTES COLORIDOS
DO INSIGHTS
Como é
meu
estilo?
OS QUADRANTES COLORIDOS
DO INSIGHTS
• Concentra-se em fatos
• Relação profissional
• Informações organizadas
• Ponderado, cauteloso
• Controla gestos e expressões, raras
mudanças no tom de voz e evita
contato visual direto
• Não responde de imediato
• Perfeccionista
• Lógico, orienta-se pelo pensamento
• Trabalha para promover qualidade,
produtividade
Azul
Azul - Resumo
META Entendimento
ABORDAGEM À VIDA Alto Padrão & Correção
VISTO PELOS OUTROS Analítico e Distante
Energia Azul Polar
Potenciais e Forças
• Conhecimento e Detalhista
• Ar de Competência
• Busca Provas
• Realiza follow-up
Oportunidades de Desenvolvimento
• Interação inicial pode ser difícil e fria
• Perguntas podem ser vistas como críticas e insensíveis
• Não se preocupa com sentimentos dos outros
• Foco em detalhes menos relevantes
OS QUADRANTES COLORIDOS
DO INSIGHTS
• Tímido, reservado, respeitoso
• Não impõe, sugere
• Quer que as pessoas estejam
incluídas e se sintam bem
• Não toma decisões sozinho
• Colaborador
• Cauteloso
• Trabalha em ritmo seguro
Verde Folha - Resumo
META Harmonia
ABORDAGEM À VIDA Foco na estabilidade,
valores e apoio aos outros
VISTO PELOS OUTROS Suave e Dócil
Energia Verde Folha
Potenciais e Forças
• Constrói relacionamentos profundos
e de longo prazo
• Bom ouvinte
• Sincero e caloroso
• Persistente
Oportunidades de Desenvolvimento
• Demora para se adaptar
• Pode faltar entusiasmo para tomar decisöes
• Evita rejeição
• Toma dificuldades como pessoais
OS QUADRANTES COLORIDOS
DO INSIGHTS
• Rapidez para tomar decisão e definir
ações
• Voltado à resultados
• Enérgico, agitado
• Expressão facial séria, fria
• Gestos controlados
• É independente, corre riscos
• Trabalha sob pressão
• Futurista
Vermelho Flamejante - Resumo
META Conquistas pessoais e novos desafios
ABORDAGEM À VIDA Autosegurança Foco na ação
VISTO PELOS OUTROS Impaciente
Energia Vermelho Flamejante
Potenciais e Forças • Seguro, determinado • Adora desafios • Focado • Influencia os outros
Oportunidades de
Desenvolvimento • Não é um bom ouvinte • Pode ser visto com arrogante • Pode ser duro demais • Não espera por feedback
OS QUADRANTES COLORIDOS
DO INSIGHTS
• Entusiasta, animado
• Comunicação não verbal intensa
• Ritmo de voz rápido com mudanças na tonalidade
• Convence pelo relacionamento pessoal
• Pressiona
• Criativo, orienta-se pela intuição
• Gosta de objetivos nítidos mas não gosta de planejamentos detalhados
• Gosta de falar
Amarelo Solar - Resumo
META Reconhecimento
ABORDAGEM À VIDA Diversão e Interação
VISTO PELOS OUTROS Desorganizados
Energia Amarelo Solar
Potenciais e Forças
• Constrói relacionamentos rapida- mente • Amigável e sociável • Adaptável e imaginativo • Bom apresentador
Oportunidades de Desenvolvimento • Pode perder o foco • Muito informal para alguns • Menos voltado para planejamento e follow-up • Pode perder o interesse
As 4 Energias Coloridas do Insights
EM UM DIA
BOM… COMPETITIVO
EXIGENTE DETERMINADO VOLUNTARIOSO
IMPULSIONADOR
SOCIÁVEL DINÂMICO
CONVINCENTE ENTUSIASMADO
EXPRESSIVO
INTERESSADO ENCORAJADOR
GENEROSO DESCONTRAÍDO
AMÁVEL
CAUTELOSO EXATO
DELIBERADO FORMAL
ANALÍTICO
As 4 Energias Coloridas do Insights
EM UM DIA RUIM…
AGRESSIVO AUTORITÁRIO ARROGANTE
INTOLERANTE IMPACIENTE
EXCITADO. FRENÉTICO INDISCRETO
EXTRAVAGANTE APRESSADO
DÓCIL DEMAIS SERVIL
LABORIOSO CONFIANTE DEMAIS
TEIMOSO
METICULOSO INDECISO
DESCONFIADO FRIO
RESERVADO
Frases Coloridas
VAMOS FAZER AGORA
VAMOS FAZER
JUNTOS
VAMOS FAZER COM CUIDADO
VAMOS FAZER CERTO
Estilos de Atuação Afirmam mais Perguntam mais Mo
stram Em
oção
C
on
trola
m
Vermelho
Amarelo
Azul
Verde
Como é
meu
estilo?
Azul Vermelho Verde Amarelo Recuo
Auto 37 39 37 45 22
3º a
3º b
05
101520253035404550
Po
ntu
ação
O bom tempero
30 - 42
(V) – RECUO – não é estilo –
é Estratégia
COMPLEMENTO
DA PALESTRA
O que posso
fazer para facilitar e tornar mais
flexíveis as minhas relações com
os outros estilos?
Abordagem e Comunicação
Azul Polar
Faça
• Esteja bem preparado
• Entregue por escrito
• Considere todos os detalhes
• Mostre-se organizado e preparado
• Apresentação profissional e mais formal
• Apresente argumentos lógicos e dados técnicos
• Responda às objeções com fatos
• Ofereça evidências práticas e realistas
Abordagem e Comunicação
Azul Polar
Não Faça
• Não se aproxime muito ou abrace-o
• Não seja irreverente com assuntos importantes
• Não mude sua rotina sem avisá-lo com antecedência
• Não apresse as decisões dele mas seja persistente
Abordagem e Comunicação
Verde Folha
Faça
• Seja paciente e apoiador.
• Vá com calma e trabalhe em seu
ritmo.
• Peça sua opinião e lhe dê tempo
para responder.
• Forneça segurança e garantia,
evidência de especialistas
• Mostre os benefícios que trará
para as pessoas
Abordagem e Comunicação
Verde Folha
Faça
• Mostre-se interessado
• Crie um clima agradável, evite situações de confronto ou agressivas
• Mostre interesse sincero por ele .
Não • Não tome vantagem de sua natureza
gentil • Não pressione para que tome
decisões rápidas • Não apareça com surpresas de
última hora
Abordagem e Comunicação
Amarelo Solar
Faça • Seja sociável e amigável.
• Seja divertido e estimulante.
• Seja aberto e flexível
• Estabeleça relação tanto pessoal como profissional
• Elogie suas realizações e o inspire à atingir seus objetivos
• Mostre coisas diferentes, novidades
Abordagem e Comunicação
Amarelo Solar
Faça
• Contato positivo, bem humorado
• Peça sua opinião
• Forneça idéias e conceitos para implementação de qualquer ação necessária
Não
• Não o perturbe com detalhes.
• Não o prenda com rotinas.
• Não peça para que trabalhe sozinho
Abordagem e Comunicação
Vermelho Flamejante
Faça
• Seja objetivo e vá direto ao ponto
• Enfatize resultados e objetivos
• Seja breve, claro e sucinto
• Vá direto ao ponto
• Estabeleça uma relação profissional
• Projete imagem de eficiência e organização
• Dê opções e deixe que ele mesmo escolha
COLS 6.1
Abordagem e Comunicação
Vermelho Flamejante
Faça
• Seja objetivo, não entre em detalhes
• Convença pela referência à
objetivos e resultados
Não
• Não hesite ou enrole
• Não enfatize sentimentos
• Não tente obter controle