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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Arcadia, aplicación de gestión del Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad
La transformación de las Administraciones mediante las tecnologías de la información
Aitor Cubo Contreras
Ministerio de Política Territorial
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Índice
• Objetivos• Ventajas• Garantías • Resultados• Ruegos y preguntas
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Contribuir al desarrollo de la sociedad de la información
Contribuir a la mejora del funcionamiento interno de las
AP
Mejorando la Comunicación y Calidad de la Información
Mayor transparencia en las actuaciones administrativas
Objetivos
Simplificar el procedimiento administrativo
Integrando Servicios en puntos únicos
Evitando realizar comprobaciones innecesarias y reduciendo el número
de trámites
Mejorar la eficiencia de los trámites administrativos
Evitando errores de transcripción y mejorando la
calidad de los datos
Aumentando la productividad de los órganos gestores
Disminuir el volumen de documentos en soporte en papel
Contribuyendo a la sostenibilidad ambiental minimizando el consumo de materiales y de energía
Proporcionando oportunidades de participación
Potenciando la colaboración entre Administraciones
18/03/10
XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Objetivos
De cara al usuario final, las Administraciones Locales, supone un nuevo modelo de administración:
� Simplificar y agilizar el procedimiento de Solicitud de Ayudas
� Agilizar la aportación de documentación por las administraciones Locales en las distintas fases
� Aumentar la eficiencia de los trámites
� Ahorro en tiempo de gestión y solicitud-aportación de documentación adicional para los expedientes
� Mejorar la calidad de la información, al no depender del papel y al tener los datos normalizados mediante formularios
� Información en tiempo real del estado de sus solicitudes
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Objetivos
De cara a los gestores de primer nivel, en las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno:
� Tener los datos estadísticos en tiempo real
� Integración del proceso en un único punto
� Facilitar las labores de comunicación mediante la aplicación o los datos de contacto asociados al municipio
� Control, mediante informes, de los estados de los proyectos de cada municipio
� Información Agregada para los Delegados y Subdelegados del Gobierno, teniendo en cuenta el ámbito provincial o de comunidad
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
ObjetivosDe cara a los gestores de la Dirección General de
Cooperación Local:� Integrar todo el proceso en un único punto:
� Solicitud de ayudas
� Tramitación
� Comunicación con otros organismos
� Integrar en la aplicación todos los aspectos relativos al fondo:� Solicitudes de los Municipios
� Firma Electrónica de: Secretario de Estado, Directora General de Cooperación Territorial y Peticiones de Transferencias al Banco de España
� Disponer de toda la información y documentación asociada al expediente.
� Comunicación, al igual que desde las DG/SDG, directa con el municipio.
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Objetivos
De cara al ciudadano:� Transparencia de Información:
� Localizar geográficamente los recursos, obteniendo información visual mediante el uso de fotografías.
� Los datos y situación de los expedientes está a disposición en tiempo real para el ciudadano.
� Toda la información relativa a normativa, resoluciones, procedimientos, etc. está a disposición del ciudadano mediante la web del Ministerio.
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VentajasDe cara a la administración:
� Tramitación electrónica completa� Conocer por medios electrónicos el estado del expediente
� Obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos
� Conservación y custodia de los documentos
� Administraciones más eficaces y eficientes� Ahorro de tiempo y agilidad de resolución en los trámites reduciéndose los
plazos
� Gestión más eficaz de grandes cantidades de información
� Tratamiento informático de ingentes cantidades de información
� Servicios públicos de mayor calidad• Decremento del coste burocrático interno
• Orientación a resultado
� Gestión del conocimiento• Integración de información administrativa
• Integración de información geográfica, con recursos fotográficos y de georreferenciación
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Ventajas
Cooperación y compromiso
público
Mejor imagen ante el
ciudadano
Proximidad
Transparencia
administrativa
Aumentar la satisfacción de
los ciudadanos con la
administración
Consultas on-line
De cara la ciudadano
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Rendimiento 24x7Tolerancia a fallosAlta Disponibilidad
GarantíasIntegridad Se firman y registran todas las solicitudes aportadas
Autenticidad
Confidencialidad
Utilización de certificados y firmas digitales por parte de las Administraciones Locales
Acceso al sistema a través de SARA por parte de DG/SDG y DGCL
Sólo las personas autorizadas tienen acceso a la información
Seguridad Comunicaciones sobre SSL
Uso de certificados digitales
Registro de actividad
Características físicas del
sistema MonitorizaciónÍntegramente
Basado en SW libre
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Resultados
• 8.114 municipios han accedido a la aplicación, para la solicitud de 99.7% del presupuesto, cinco mil millones de euros.
• 114.000 documentos almacenados hasta el 1 de marzo.
• más de 36.000 solicitudes gestionadas, más del 70% en dos semanas.
• más de 54.000 firmas electrónicas realizadas.
• 2.000.000 de accesos web desde Internet.
• más de 36.000 registros telemáticos efectuados.
• 40 resoluciones del secretario de Estado, sin uso del papel, mediante firma electrónica.
• Sistema estadístico basado en Web y Excels dinámicos para elaboración de informes más complejos y más versátiles, adaptables a las necesidades de cada gabinete o grupo de trabajo.
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Resultados
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Resultados
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Resultados
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Geolocalización
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Ruegos y preguntas