alcol e droghe sul lavoro - informazioni per i superiori - suva - suvapro
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http://www.suva.ch/QnRPm9q - È essenziale far capire ai dipendenti che consumare alcol e droghe sul luogo di lavoro può essere pericoloso. A questo scopo è possibile scaricare dal sito Internet della Suva due presentazioni PowerPoint pronte per l'uso, una destinata ai collaboratori e una per i quadri.TRANSCRIPT
Alcol e droghe sul lavoroInformazioni per i superiori
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Programma
• Introduzione • Il perché della prevenzione • Il consumo di alcol e droghe in Svizzera • Effetti dell'abuso/della dipendenza
• Pausa con aperitivo analcolico
• Film «A tutta birra»• Discussione • Disposizioni di legge • Come comportarsi con chi ha problemi di alcolismo/droga• Il tabagismo
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Introduzione: 4 tesi sulla dipendenza
1. La dipendenza è una malattia curabile
2. Chiunque può sviluppare una dipendenza
3. Le droghe aumentano il rischio di infortuni e possono nuocere alla salute
4. Il fatto che una droga sia legale o illegale non ha nulla a che vedere con la sua pericolosità
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Obiettivo / Ragioni a favore della prevenzione in azienda
La prevenzione delle dipendenze …
… aumenta la sicurezza sul lavoro… contribuisce ad un buon clima
di lavoro… è un obbligo morale … riduce i costi nascosti… promuove la responsabilità
sociale e morale
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Principi della prevenzione in azienda
• Sfatare i tabùSpezzare il circolo vizioso del co-alcolismo
• Non drammatizzareIl problema è risolvibile
• Corresponsabilità invece di compassioneLa compassione non aiuta chi soffre di dipendenza
• Aiutare invece di punire Comprensione, disponibilità al dialogo
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Programma di prevenzione aziendale
• Linee guida della Direzione: in che modo la nostra azienda affronta il problema delle dipendenze? Regole e offerte di aiuto
• Formazione dei quadri dirigenti• Pubblicità per le offerte di aiuto:
iniziative, prospetti, settimane di promozione dei succhi di frutta, concorsi a premi, eventi informativi
• Applicazione delle linee guida: interventi nei casi problematici, supporto ai quadri dirigenti
• Controllo dei risultati
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Distribuzione percentuale (per sostanza) dei casi di grave dipendenza
52 %
26 %
3 %
19 %
Nicotina Alcol Droghe illegali
Farmaci
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Il consumo di alcol in Svizzera
Il consumo di alcol nella fascia tra i 15 e i 74 anni:
• 646 000 persone hanno un consumo praticamente nullo• 3 750 000 persone consumano alcolici occasionalmente • 561 000 persone consumano alcolici regolarmente o molto
spesso• 268 000 persone consumano alcolici in misura tale da
compromettere la propria salute
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Il consumo di alcol in Svizzera
il 17 % non beve
il 70,5 % beve la metà
il 12,5 % beve l'altra metà
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Calcolo della concentrazione di alcol nel sangue (alcolemia) in ‰
Contenuto alcolico di un bicchiere standard 1 birra piccola = 1 bicchiere di vino = 1 bicchierino di grappa = 12 grammi
Formula Numero di bicchieri bevuti (B) x 12divisopeso corporeo (P) x 0,68 (uomini)
x 0,55 (donne)= numero ‰
B • 12
P • 0,68 ♂ 0,55 ♀
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Regola d'oro per un consumo alcolico senza rischi
• 2 bicchieri standard di bevande alcoliche al giorno
• In compagnia: fino a 4 bicchieri standard di bevande alcoliche da assaporare
• Assaporare significa sorseggiare lentamente, ossia un bicchiere all'ora
• Per le donne tendenzialmente un po' meno
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Effetti dell'abuso di alcol in azienda
Alcuni studi dimostrano che i collaboratori con un problema di alcol:
• si ammalano più spesso• sono assenti dal lavoro non solo più spesso, ma anche più
a lungo• provocano più spesso infortuni sul lavoro e questi sono di
maggiore gravità• il loro rendimento è al massimo il 75 % rispetto alle loro
potenzialità• fanno aumentare i costi per la formazione e il reclutamento• possono provocare un danno d'immagine per l'azienda
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Alcuni numeri sugli effetti dell'alcolismo in azienda
• Assenze brevi 6 volte più frequenti
• Probabilità di provocare/subire un infortunio 3-4 volte superiore
• Calo di rendimento: circa 25 %
Numero di occupati x 5 % x salario medio lordo x 25 %
Costi per l'azienda:
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Effetti dell'alcol sul rendimento lavorativo e sulla sicurezza
Livello di attività Propensione al rischio
Livello di attenzione Concentrazione
Percezione Capacità di reazione
Capacità di reazione fortemente compromessa
da 0,2 ‰
da 0,3 ‰
da 0,5 ‰
da 0,8 ‰
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Effetti fisici e psichici
• Danni al fegato • Pancreatite• Ulcere ed emorragie gastriche • Danneggiamento delle funzioni
cerebrali• Indebolimento del sistema
immunitario• Maggiore rischio di tumore• Insonnia, attacchi di panico,
depressione• Maggiore propensione alla violenza
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Effetti sul lavoro
• Insufficiente qualità del lavoro• Decisioni sbagliate• Comportamenti che mettono a
rischio la sicurezza dell'azienda• Maggiori difficoltà per i superiori• Influsso negativo sul clima di lavoro• Influsso negativo sull'immagine
dell'azienda, ad esempio nei comportamenti del personale a contatto con i clienti
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Pausa
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Film «A tutta birra»
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Disposizioni di legge in materia di alcol e droghe sul lavoro
• Ordinanza sulla prevenzione degli infortuni, art. 11, cpv. 3: «Il lavoratore non deve mettersi in uno stato che possa esporre lui stesso od altri lavoratori a pericolo. Questo divieto vale in particolare per il consumo di bevande alcoliche o di altri prodotti inebrianti.»
• Ordinanza 3 concernente la legge sul lavoro, art. 35: «Il datore di lavoro può imporre una limitazione o un divieto del consumo di bevande alcoliche.»
• Legge federale sull'assicurazione contro gli infortuni, art. 82:«Per prevenire gli infortuni professionali [...] il datore di lavoro deve prendere tutte le misure necessarie per esperienza, tecnicamente applicabili e adatte alle circostanze.»
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Come riconoscere i collaboratori con problemi di alcol o droga
• Rendimento e resistenza altalenante• Scarsa concentrazione e vuoti di
memoria• Minore disponibilità ad assumere
responsabilità • Peggioramento della destrezza
manuale• Frequenti assenze di breve durata• Coinvolgimento molto più frequente
della media in infortuni sul lavoro o in incidenti stradali
• La persona evita di affrontare il discorso dell'alcol e della droga
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Fattori di rischio sul lavoro I
• Eccessivo stress o, al contrario, scarsità di stimoli• Impossibilità di influire sui processi di lavoro (ad esempio
perché bisogna seguire il ritmo della macchina)• Possibilità di rimandare determinati lavori• Assenza di controllo sociale (ufficio singolo, servizio esterno)• Facile accesso a farmaci o alcolici nell'esercizio dell'attività
professionale• Orari di lavoro irregolari/turni/lavoro notturno
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Fattori di rischio sul lavoro II
• Prospettive economiche e lavorative precarie• Nessun riconoscimento del proprio lavoro• Rapporti conflittuali con colleghi o superiori • Attività automatizzate• Pressione del gruppo• Sminuire la gravità del consumo alcolico durante il lavoro • Stress
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Come non affrontare una persona dipendente, ovvero la reazione sbagliata
Nei confronti della persona:• imbarazzo, inibizione• silenzio• sottacere i fatti, addurre delle
scuse• lasciare correre• fare l'amico• non chiedere spiegazioni
Dietro la schiena:• spettegolare, fare battute• deridere la persona• provare disprezzo• avere un atteggiamento
ostile• farsi sensi di colpa
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La reazione sbagliata: risultato
Si sta a guardare fino a quando non c'è più niente da fare e si abbandona la persona a se stessa (licenziamento).
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Come non affrontare una persona dipendente, ovvero la giusta reazione (I)
Cosa?
Osservazione:annotare i fatti
Primo colloquio su quanto osservato
Nessun miglioramento
Secondo colloquio con proposta di
aiuto professionale
Miglioramento: problema risolto
Chi?
Superiore diretto
Superiore diretto
Superiore diretto con il suo superiore
gerarchico
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Come affrontare una persona dipendente, ovvero la giusta reazione (II)
Cosa?
Secondo colloquio con proposta di
aiuto professionale
Proposta respinta
Chi?
Superiore diretto con il suo superiore
gerarchico
Collaboratore Proposta accettata
Accertamenti, accordo scritto,
terapia
Ripresa del lavoro
Avvertimento scritto
Licenziamento
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Linee guida per le droghe illegali
Come comportarsi in caso di sospetto consumo di droga:• intervenire immediatamente
invece di aspettare e osservare• l'azienda non tollera
comportamenti illegali• eventualmente fare firmare una
dichiarazione• in caso di spaccio di droga:
licenziamento senza preavvisoProgrammi di disintossicazione da metadone e da eroina:• accordo integrativo al contratto di
lavoro
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Il tabagismo
• Il fumo passivo nuoce alla salute • Meglio avere un locale fumatori che
vietare il fumo• Offrire aiuto invece di infliggere
sanzioni (corsi per smettere di fumare)
• Imporre regole chiare• Tolleranza sì, ma i non fumatori
hanno la precedenza • Divieto di fumo negli ambienti a
rischio esplosione
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Domande?
Punti su cui discutere?
Ulteriori informazioni sono disponibili nel sito www.suva.ch/alcol