alfabetizaciÓn digital: cÓmo se preparan...
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ALFABETIZACIÓN DIGITAL: CÓMO SE
PREPARAN LOS SISTEMAS DE SPE -
AMSPE PARA DESARROLLAR LA
ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Ngo Xuan Lieu
Director del Centro Nacional de Servicios de Empleo
Departamento de Empleo - MOLISA
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DESCRIPCIÓN
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4/23/2018
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4 Preguntas frecuentes
¿Cómo se preparan los sistemas de SPE -AMSPE para desarrollar la alfabetización digital?
¿Por qué la alfabetización digital esimportante?
¿Qué es la alfabetización digital?
4/23/2018 3
¿QUÉ ES LA ALFABETIZACIÓN
DIGITAL?
4/23/2018 4Fuente: Jisc InfoNet. www.jiscinfonet.ac.uk
…“Por alfabetización digital entendemos aquellas capacidades que se ajustan a una persona para vivir, aprender y trabajar en una sociedad digital”. (Jisc, 2011)
«La alfabetización digital es un idioma. Cuanta más alfabetización digital tengas, mejor podrás hablar». Phillip Burton, Fundador de Filecats.
La alfabetización digital tiene múltiples definiciones, dado que es un concepto social abierto a revisiones dinámicas de significado. Sin embargo, en la práctica, se puede definir la alfabetización digital como las habilidades básicas para encontrar, entender, analizar, producir, y compartir conocimiento utilizando herramientas digitales en la era digital.
Colaborar-educación, comunidad
y vida laboral
Estar seguro en un
ambiente digital
Encontrar, evaluar y
aplicar información
Uso de herramientas digitales -hardware / software
Conocimiento y gestión
de la identidad
digital
Exhibir logrosEntender la
responsabilidad social
Alfabetización digital
4/23/2018 5
Modelo de alfabetización digital
Fuente: http://mediasmarts.ca/digital-media-literacy-fundamentals/digital-literacy-fundamentals
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Competencias para la alfabetización digitalU
so
• Representa la fluidez técnica que se necesita para interactuar con computadoras e Internet. Las habilidades y las competencias que recaen en el rango de «uso» desde conocimientos técnicos -uso de programas informáticos como procesadores de texto, navegadores de Internet, correo electrónico, y otras herramientas de comunicación - hasta capacidades más sofisticadas para acceder y utilizar los recursos de conocimiento, como motores de búsqueda y bases de datos en línea y tecnologías emergentes como computación en nube
• Pieza crítica - es un conjunto de habilidades que nos ayudan a comprender, contextualizar,
y evaluar en forma crítica los medios digitales, para poder tomar decisiones informadas acerca de lo que hacemos y lo que encontramos en línea. Estas son habilidades fundamentales que debemos empezar a enseñar a nuestros niños en cuanto se conectan.saber cómo responder mejor.
• Incluye reconocer cómo la tecnología en red afecta nuestro comportamiento y nuestras percepciones, creencias y sentimientos acerca del mundo que nos rodea.
• También nos prepara para una economía de conocimiento a medida que desarrollamos, a nivel individual y colectivo, habilidades de manejo de información para encontrar, evaluar y utilizar en forma efectiva información para comunicar problemas, colaborar con su resolución y resolverlos.
• La capacidad de producir contenido y comunicarlo de manera efectiva a través de herramientas de medios digitales. La creación con medios digitales más que saber cómo utilizar un procesador de texto o escribir un correo electrónico
• Incluye poder adaptar lo que producimos a varios contextos y audiencias; para crear y comunicar utilizando medios ricos como imágenes, video y sonido; e interactuar en forma efectiva y responsable con el contenido generado por el usuario en Web 2.0 como blogs, foros de discusión, intercambio de videos y fotos, juegos sociales, y otras formas de redes sociales.
Ente
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Cre
ar
Fuente: http://mediasmarts.ca/digital-media-literacy-fundamentals/digital-literacy-fundamentals
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Habilidades digitales Alfabetización digital
Envío de un correo electrónico, mensaje
directo o texto.
La capacidad de evaluar el canal digital adecuado para la
comunicación en línea con colegas, maestros y padres.
Uso de Microsoft Office/Google G Suite.
La capacidad para:
Articular los beneficios y los inconvenientes de cada
herramienta.
Evaluar en forma crítica qué es lo más efectivo para el proyecto
disponible.
Tuitear, publicar en Facebook, subir un video a
YouTube, agregar una historia en Snapchat y
publicar una foto en Instagram.
La capacidad de navegar por las redes sociales en forma segura,
para:
Proteger su reputación al determinar qué contenido privado es
seguro/adecuado de compartir.
Reconocer bots.
Detectar propaganda tendenciosa, prejuiciosa y de odio.
Identificar acoso cibernético y hostigamiento.
Realizar una búsqueda en Google.
La capacidad de utilizar en forma efectiva la búsqueda en línea como
una herramienta de investigación, que incluye:
Optar por los términos de búsqueda correctos.
Evaluar resultados sobre la base de pistas como direcciones
web.
Buscar información en una fuente razonable.
Evaluar el tono, el estilo, la audiencia, la tendencia y el objetivo
para determinar la credibilidad de la información.
Algunos ejemplos de habilidades digitales vs.
alfabetización digital
Fuente: https://www.teachaway.com/blog/digital-skills-vs-digital-literacy-whats-difference
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De alfabetización convencional a alfabetización digital
Fuente: Walter Isaacson, 2014
Alfabetización tradicional Alfabetización digital
Encontrar información Examinar información
Leer (emersión) Hojear (buscar soluciones)
Toma de notas Curar
- Transcribir - Enlazar
Redacción Composición multimodal
- Diseño de la información
- Visualización de datos
- Narración dinámica (video)
- Codificación/programación
Objetos estáticosActivos dinámicos (múltiples, diversos,
reutilizables)
Aprender de los maestros Autoaprendizaje
Permanencia Cambio
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Las nuevas alfabetizaciones digitales
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La alfabetización digital se puede definir como la capacidad de supervivencia en la era digital y debe ser una prioridad si desea trabajar en un mundo digital.
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¿POR QUÉ LA
ALFABETIZACIÓN DIGITAL
ES IMPORTANTE?
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Participación de población que utiliza
Internet, 2000 y 2015 (%)
Número de usuarios de Internet en
Vietnam entre 2015 y 2022 (en
millones)
Fuente: Statista, 2017
Crecimiento rápido en Conectividad
0
20
40
60
80
100
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Ind
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Jap
an
2000 2015
Fuente: Banco
Mundial
4/23/2018 12
Número de usuarios de teléfonos
inteligentes en los 15 principales
países
Fuente: Statista, abril de
2017
Número de usuarios de
teléfonos inteligentes en
Vietnam
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Comparación global - Ingresos en el comercio electrónico
en millones de USD en 2018
Fuente: Statista, enero de
2018
4/23/2018 14
Estimación del comercio electrónico en Vietnam en 2017
Fuente: Sitio web: www.ecomobi.com
Valor total del mercado nacional de comercio electrónico en 2016: 1,8 mil millones de USD
Ingresos estimados en 2017: 2.187 millones de USD
Penetración estimada de usuarios: 50,5%
Ingreso estimado promedio por usuario (ARPU): USD 61,74
4/23/2018 15
Ventas del comercio electrónico minorista Previsión de TCAC
en países seleccionados entre 2016 y 2021
Fuente: Statista, enero de 2018
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Se sostiene que el lugar de trabajo está cambiando cuatro veces más rápido que en los colegios.Una encuesta global reciente de Directores Ejecutivos, Educadores, y estudiantes realizada por la Economist Intelligence Unit(Agenda de Calificaciones: Preparar estudiantes para el 2015) le pidió a los colaboradores que traten de identificar qué habilidades tendrían que aprender y obtener a medida que entramos en la tercera década del siglo 21.
Fuente: https://education.microsoft.com/courses-and-resources/courses/introduction-to-inclusive-digital-literacy
Tendencias en los lugares de trabajo y la importancia de la
alfabetización digital
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Pensamiento crítico
Comunicación
Creatividad
Liderazgo
Alfabetización
Alfabetización digital (capacidad de encontrar,...
Conocimiento de idiomas extranjeros
Escritura
Inteligencia emocional (capacidad para...
El espíritu emprendedor:
No sabe
Otro (especificar)
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Cambio de las tendencias de reclutamiento del
mercado
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Participación de empleados que realizan teletrabajo a través de la ayuda de ICT (%)
Estados Unidos 20%
Japón 16%
Nota: El teletrabajo definido como trabajo fuera de las instalaciones del
empleador durante al menos 8 horas por semana (Japón), o 1 día por semana
(Estados Unidos).
Participación de empleados que realizan las siguientes actividades, Estados Unidos (%)
En el trabajo En el hogar
60% chequea o envía correos
electrónicos personales
51% chequea o envía correos electrónicos
electrónicos por trabajo
57% envía mensajes de texto personales
personales
43% envía mensajes de texto relacionados
relacionados con el trabajo
53% realiza llamadas telefónicas
personales
46% realiza llamadas telefónicas
relacionadas con el trabajo
50% chequea o utiliza redes sociales 34% realiza búsquedas relacionadas con el
con el trabajo
Fuente: OIT (2017).
ICT facilita mayor teletrabajo
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En Vietnam, la digitalización está asociada con salarios
más altos y la creación de puestos de trabajo en algunas
industriasLas firmas vietnamitas que utilizan el comercio electrónico tienen un crecimiento de la productividad total mayor, 2007-12
Empresa
20 principales países por total de desarrolladores de aplicaciones
116137138143158173183191196219239256289307321351395
456776
1.567
FinlandItaly
BrazilAustralia
Hong KongVietnam
TurkeyCanada
IsraelFrance
SpainTaiwan
IndiaGermany
RussiaJapan
South KoreaUnited Kingdom
ChinaUnited States
Empresarios
Fuente: WDR 2016
Pu
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ales
Efecto del crecimiento de
la productividad laboral
Efecto del crecimiento de
TFP
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Los 10 principales empleadores tienen dificultad en
servir en Asia-Pacífico
• Por primera vez desde que comenzó la
encuesta en 2006, la categoría Personal de TI
encabeza la lista Asia y Pacífico de categorías
de empleados con la mayor escasez de
talento, desde el quinto lugar en 2015
• La primera y segunda categoría desde 2015 -
Representantes de Ventas e Ingenieros,
respectivamente - ahora están en la segunda y
tercera posición
• En otra posición de la lista, la categoría
Técnico baja de la tercera a la sexta posición,
mientras que dos categorías ingresaron en los
10 principales este año - Producción /
Operadores de máquinas e Investigadores
de I&D
• Los Conductores ya no se encuentran entre
los 10 principales en la región, y la categoría
Secretarias, AP, Asistentes administrativos
y Personal de apoyo de oficina también salió
2016 2015
1 5 Personal de TI
2 1 Representantes de Ventas
3 2 Ingenieros
4 4 Trabajadores de oficio
calificados
5 6 Personal contable y de
finanzas
6 3 Técnicos
7 7 Gerentes/Ejecutivos
8 9 Gerentes de Ventas
9 12 Operadores de producción /
operadores de máquinas
10 13 Investigadores (I&D)
P ¿Cuál es el puesto de trabajo que tuvo más dificultades de cubrir?
Asia Pacífico (Base: 7.810)_2016 Encuesta sobre falta de talento, ManpowerGroup
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¿Qué posiciones se verán más
afectadas por la digitalización?
Asia Pacífico (Base: 7.810)_2016 Encuesta sobre falta de talento, ManpowerGroup
Finanzas y contabilidad
1%
Producción y fabricación 4%
Administración y oficina
5%
Primera línea / Atención al
cliente15%
Recursos humanos
20%
TI26%
Pequeño aumento
Gran aumento
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¿Cuáles son las habilidades específicas que importan en un
mercado laboral que avanza tecnológicamente?Las personas sostienen que una falta de habilidades de ICT constituye una limitación al
empleo, especialmente en Vietnam
Participación de personas en edad activa en áreas urbanas que informan que la falta de habilidades de ICT constituye una barrera al empleo y mayores ingresos, cisra 2013
Fuente: Equipo de WDR 2016, sobre la base de encuestas de hogares de STEP (Banco Mundial, varios años). Datos en HTTP://BIT.DO/wdr2016-Fig_20Nota: ITC = tecnología de la información y comunicación
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La demanda de trabajo en TI
Fuente: Informe de trabajadores en Vietnam
En los últimos tres años, el número de trabajos de ICT se ha DUPLICADO
4/23/2018 24
*: http://fia.mpi.gov.vn/tinbai/5247/Tinh-hinh-thu-hut-Dau-tu-nuoc-ngoai-Quy-I-nam-2017
El suministro para el mercado de talento de
ICT
Fuente: Informe de trabajadores en Vietnam
Demanda de recluatamiento de TI: 80.000 personas/año >>> estudiantes graduados: 30.000 estudiantes/ año
Los programas de beneficios para empleados se enfocan en
la motivación y el reconocimiento, como viajar al
exterior, política flexible y buenas instalaciones
116 países invierten en Vietnam con 23.071 proyectos en
general*
Entre un 20 y un 25% más de salario que un gerente
de proyecto en otros campos
1 de 4 profesionales de TI reciben capacitación paga y
más de la mitad de ellos reciben capacitación sobre
temas no técnicos como inglés o liderazgo
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¿CÓMO SE PREPARAN LOS
SISTEMAS DE SPE - AMSPE PARA
DESARROLLAR LA
ALFABETIZACIÓN DIGITAL?
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La alfabetización digital es la capacidad a desarrollar
para sobrevivir en la era digital
Etapa en la transformación digital
Incipiente Transitoria Transformadora
• Base de habilidades baja• Base tecnológica baja• Las interrupciones
llevarán mucho tiempo
• Base de habilidades media• Base tecnológica media• Interrupciones a corto y
medio plazo
• Base de buenas habilidades• Base tecnológica alta• Interrupciones ya evidentes• Rápido envejecimiento
Habilidades cognitivas y socio-emocionales fundamentales
Habilidades cognitivas y socio-emocionales de alto nivel
Educación en STEM e ICT avanzada
Alfabetización digital Aprendizaje permanente
Servicios Públicos de Empleo - AMSPE para respaldar la transición a nuevo conjunto de habilidades y nuevos puestos de trabajo
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Creación de capacidad para el sistema
de SPE El desafío principal en la mejora de las
habilidades técnicas de su fuerza
laboral actual y futura es superar las
Desconexiones entre empleadores, las
instituciones educativas, estudiantes y
proveedores de servicios de empleo.
Estas desconexiones están impulsadas
por: i) lagunas en la información; ii)
pocos incentivos; y iii) capacidad débil.
La mejor información, los incentivos y la
capacidad se refuerzan entre sí.
El rol del Gobierno en el desarrollo de
habilidades en una economía de
mercado moderna está cambiando. Los
formadores deben ofrecer programas y
generar graduados con habilidades para
reflejar por completo las necesidades
del mercado laboral.
Capital human
o
Plataforma de
tecnología
Asociación
4/23/2018 28
Aprendizaje en línea - la nueva solución para la
capacitación de personal de SPE El aprendizaje en línea le brindará a los sistemas de SPE - AMSPE la solución
completa para mejorar la calidad del personal de SPE que ahorra costo y tiempo.
Reducir costo de capacitación
Aprendizaje Trabajo
Mejorar la productividad
4/23/2018 29
Aprendizaje en línea - la nueva solución para la
capacitación de personal de SPE
Se despliega y mantiene fácilmente: Configuración de una sola vez únicamente, sin requerimientos para infraestructura, sin requerimientos para mantenimiento, respaldo profesional del equipo técnico.
4/23/2018 30
¡MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN!