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Alfabetización Informacional (ALFIN) : Competencia Transversal para la Sociedad del
Conocimiento
Milagros Ronco
Euskal Herriko Unibertsitatea
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Resumen
La ALFIN abarca el conjunto de competencias y destrezas necesarias para poder
determinar qué información se necesita, saber acceder a ella, seleccionarla, usarla y comunicarla
de modo adecuado. Junto a los saberes clásicos, incluye las nuevas habilidades informativas y
tecnológicas.
Así pues, la Alfabetización Informacional es una expresión que se utiliza para definir
todo el ciclo de la información, desde la búsqueda de datos, pasando por la utilización de la
información con la intención de elaborar una información nueva y distribuirla.. Este ciclo incluye
el conocimiento y manejo de las herramientas tecnológicas que se vayan imponiendo, así como
el mantenimiento permanente del aprendizaje. Una alfabetización continua que comprende:
- La alfabetización lectoescritura clásica (la cultura libraria)
- La alfabetización digital
-La ALFIN, que las incluye a todas y de forma actualizada
En definitiva, lo que se persigue es el aprendizaje a lo largo de la vida (lifelong learnin),
renovando nuestros conocimientos según el modelo expuesto por la UNESCO en la Declaración
Mundial sobre Educación Superior en el Siglo XXI (UNESCO: 2009)
Palabras clave: Alfabetización Informacional, Aprendizaje a lo largo de la vida,
Formación permanente, Educación y nuevas tecnologías, Sociedad de la Información; Sociedad
del Conocimiento
Abstract
The ALFIN covers all competencies and skills necessary in order to determine what
information is needed, know how to access it, select, use and communicate adequately. Along
with classical knowledge, includes new information and technological skills.
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Thus, the Information Literacy is a term used to define the entire information cycle, from
data search, through the use of the information with the intention to develop and distribute new
information. This cycle includes the knowledge and use of technological tools that will be
imposed, as well as ongoing maintenance of learning. A continuous literacy comprising:
- The classical literacy l (libraria culture)
- Digital Literacy
- The information literacy, which includes all current and form
In short, if the aim is learning throughout life (lifelong learning), renewing our
knowledge according to the model set out by UNESCO in the World Declaration on Higher
Education for the Twenty-first Century (UNESCO: 2009)
Palabras clave: Informational Alfabetization, Lifelong Learning, Permanent Learning,
Education and New Technologies, Information Society, Knowledge Society.
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Alfabetización Informacional (ALFIN) : Competencia Transversal para la Sociedad del
Conocimiento
Introducción
La Sociedad del Conocimiento nos impone nuevas formas de vida No son suficientes los
conocimientos que adquirimos en todas nuestras etapas formativas. La idea que se tenía de que
había un tiempo de formación en el que se adquiría el conocimiento necesario para trabajar
profesionalmente, ya no se sostiene. La alfabetización en información propone un nuevo modelo
educativo
En la Universidad se pone la base. Se pone el andamiaje de una profesión. Pero el
desarrollo que circula sobre ese andamiaje lo tenemos que ir adaptando permanentemente, cada
uno de nosotros, docentes y discentes.
El aumento exponencial del conocimiento, así como los instrumentos para hacerse con él y
utilizarlo, hace que lo que aprendemos y enseñamos en un momento determinado tenga fecha de
caducidad. En este sentido, no podemos olvidarnos de lo que propugnaba el Informe Delors:
(1995)46
- “ Educación durante toda la vida” o “Educación permanente”. Debe ser una
estructuración continua de la persona humana, de su conocimiento y sus aptitudes. Aquí se evoca
el concepto de “Sociedad Educativa”; es una experiencia global y que dura toda la vida en los
planos cognoscitivos y prácticos. Todos debemos “aprender a aprender”
46 El “Informe Delors” fue elaborado a petición de la UNESCO. Su nombre obedece a que
la Comisión internacional que lo elaboró estuvo presidida por Jacques Delors., ministro
de Economía y Finanzas durante el gobierno de François Mitterrand, luego Presidente de
la Comisión Europea.
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- Los cuatro pilares de la Educación La Educación debe estructurarse en torno a cuatro
aprendizajes fundamentales que en el transcurso de la vida serán, para cada persona, los pilares
del conocimiento:
1.- Aprender a Conocer. Supone aprender a aprender, ejercitando la atención, la memoria
y el pensamiento
2.- Aprender a Hacer. Adquirir competencias
3.- Aprender a vivir juntos, aprender a vivir con los demás. Tolerancia y entendimiento
4.- Aprender a Ser. La Educación debe contribuir al desarrollo global de cada persona
A la luz de este Informe, podemos deducir que la formación continua consiste en poder
adaptar la base que hemos adquirido a lo largo de las distintas etapas de nuestra formación, a las
necesidades intelectuales y/o profesionales que tengamos en cada momento
Definición de la Alfabetización Informacional
La alfabetización informacional es un concepto globalizador que acoge a otras competencias más
específicas:
- Alfabetización digital
- Alfabetización multimedia
- Alfabetización audiovisual…
Imagen 1.- Logotipo Internacional de Alfabetización Informacional
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Hay diversas definiciones que recogen la idea general expuesta. Una de las más aceptadas
es la de la Asociación Americana de Bibliotecarios (ALA: 1989). Está compuesta por una serie
de características muy concretas:
“Para formarse en la alfabetización informacional, una persona debe ser capaz
de reconocer cuándo necesita información y tener la capacidad de localizarla, evaluarla
y usarla eficazmente. Los individuos infoalfabetos son aquellos que han aprendido cómo
aprender. Ellos saben cómo aprender porque saben cómo está organizado el
conocimiento, saben cómo encontrar información y cómo usar la información de forma
tal, que otros puedan aprender de ellos”.
La definición CILIP (Colegio de Bibliotecarios y Profesionales de la Información,
británico), considera que tener alfabetización informacional es
“Saber cuándo y por qué necesitas información, dónde encontrarla y cómo valorarla, utilizarla y
comunicarla de forma eficaz y ética”
En función de esta definición, para que una persona sea considerada como competente en el
manejo de la información (Gómez-Hernández, J.A. y Pasadas-Ureña, C. 2012 p.4) debe ser
capaz de comprender:
- La necesidad de información
- Los recursos disponibles
- Cómo encontrar la información
- La necesidad de evaluar los resultados
- Cómo trabajar con los resultados y explotarlos
- La ética y la responsabilidad en la utilización
- Cómo comunicar, compartir y gestionar los resultados
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Definición en la Declaración de Alejandría
En esta Declaración (UNESCO/NFIL,2005) se asoció la ALFIN con el aprendizaje
permanente, como un eje (un “faro”) en todas las facetas de la vida y de la Sociedad de la
Información47 manifestando que ambos eran los “faros de la Sociedad de la Información que
iluminan las rutas hacia el desarrollo, la prosperidad y la libertad”:
“La alfabetización informacional se encuentra en el corazón mismo del
aprendizaje a lo largo de la vida. Capacita a la gente de toda clase y condición para
buscar, evaluar, utilizar y crear información eficazmente para conseguir sus metas
personales, sociales, ocupacionales y educativas. Constituye un derecho humano básico
en el mundo digital y promueve la inclusión social de todas las naciones”
En consecuencia:
“La alfabetización informacional incluye las competencias para reconocer las
necesidades de información y para localizar, evaluar, aplicar y crear información dentro
de contextos sociales y culturales. Se extiende más allá de las meras tecnologías actuales
para cubrir el aprendizaje, el pensamiento crítico y las competencias de interpretación
por encima de fronteras profesionales, potenciando a los individuos y comunidades”.
Tipos de AI
La Alfabetización Informacional abarca toda la diversa variedad de fuentes, desde el
formato impreso al digital. En inglés se utiliza “literacy” por extensión, refiriéndose a la
posibilidad de utilizar distintos medios, distintas tecnologías…
Hemos visto que, actualmente, el concepto de alfabetización va mucho más allá de la
simple capacidad de leer y escribir, completándose con la alfabetización en “destrezas”. Hemos
47 De hecho, la denominación de la reunión era “Coloquio de Alto Nivel sobre la Alfabetización Informacional y
el Aprendizaje a lo largo de la vida”
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visto también que su finalidad última es el aprendizaje a lo largo de la vida,
Previamente, debemos hacer una clara separación entre dos conceptos que van muy
unidos, pero que no implican lo mismo: la alfabetización digital y la alfabetización
informacional:
- Alfabetización digital: Implica el manejo de las TIC, acceso a Internet, conocimiento de
los diversos lenguajes. Sus aplicaciones principales están relacionadas con el e-learning y la
gestión interactiva del conocimiento.
- Alfabetización informacional: Asociado al concepto de uso eficaz de la información,
implica un proceso para el desarrollo de competencias en el acceso a la información, su
comprensión y su evaluación en todos los formatos existentes. Implica un aprendizaje de
estrategias para acceder a la información y gestionarla para poder utilizarla de forma eficaz
A partir de aquí, haremos mención de los tres modelos de AI: la alfabetización libraría, la
alfabetización en Medios y la alfabetización informática.
La alfabetización Libraría/Bibliotecaria: Nos referimos a la participación de las
bibliotecas en los programas de alfabetización en el sentido tradicional, en el sentido de la
enseñanza de las habilidades lectoras y de estrategias de búsqueda: la formación de usuarios
La alfabetización Mediática: Término que se utiliza en la evaluación de la información
que obtenemos a través de los medios de comunicación de masas: Televisión, Radio, Prensa, así
como las noticias en Internet.
Paul Sturges y Almuth Gastinger (2012) consideran que la Alfabetización Mediática “es
más una disciplina académica que una enseñanza práctica, aunque los programas de estudios
universitarios enseñan a los estudiantes a entender la forma en la que se puede manipular el
lenguaje y las imágenes para influir en las ideas, la opinión y (posiblemente) el comportamiento”
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La alfabetización Informática, alfabetización en Tecnologías de la Información y
alfabetización electrónica: Su enfoque más habitual ha sido pragmático y basado en destrezas.
Está relacionada con la alfabetización digital, con la comprensión de la infraestructura
tecnológica:
- Implica el manejo de las TIC
- Implica el acceso a Internet
- Implica el conocimiento de los diversos lenguajes
Enseñanza y Evaluación en la ALFIN
En el entorno de la AI, existen una mayoría de propuestas que diferencian los contenidos
según a quien se vaya a aplicar: escolares de primaria, de secundaria, universitarios y otros
colectivos. A fin de aunar las diferentes propuestas, la IFLA presentó en 2006 un avance de
Normas Internacionales48 que sirven para describir en qué consisten las competencias
informacionales y que se pueden adaptar a grupos y sociedades diferentes
Métodos
De acuerdo a la exposición de José A. Gómez Hernández (2007 p. 46), la Alfin se
relaciona con los enfoques constructivistas del aprendizaje, en los que el sujeto hace un
aprendizaje significativo, que parte de sus conocimientos previos y es activo, reflexivo e
intencional en la realización de sus tareas.
La Alfin, por ello, preconiza métodos activos, en los que el estudiante haga prácticas,
resuelva problemas teniendo que utilizar información, compartirla (trabajo colaborativo, grupos
de discusión) y llegue a ser capaz de autoevaluar el proceso que ha seguido y sus resultados para
llegar a ser más capaz de dirigirse autónomamente. Esto hace que cobre importancia la
48 En esta fecha se presentó el último borrador de Normas Internacionales
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evaluación. Es muy importante para saber si realmente, a través de las actividades de Alfin, las
personas han aprendido
Otra consideración habitual es que la Alfin se enseña mejor cuando se hace en el contexto
de las necesidades de quienes siguen los programas. Si integramos las actividades Alfin con las
asignaturas y trabajos de los alumnos, de modo que no se les pongan actividades ajenas a sus
fines de aprendizaje, no les enseñaremos a informarse en abstracto, sino con algo que necesitan
en ese momento y hace que su motivación para aprender sea mayor.
Bases para Establecer las Normas ALFIN
Estos principios reflejan las seis normas básicas que sirven para identificar a una persona
con competencia informacional:
1. Reconoce la necesidad de información y determina la naturaleza y nivel de la
información que necesita
2. Encuentra la información que necesita de manera eficaz y eficiente
3. Evalúa críticamente la información y el proceso de búsqueda de la misma
4. Gestiona la información reunida o generada
5. Aplica la información anterior y la nueva para construir nuevos conceptos o crear
nuevas formas de comprensión
6. Utiliza la información con sensatez y se muestra sensible a las cuestiones
culturales, éticas, económicas, legales y sociales que implica su uso
Pero, como nos advierten José Antonio Gómez-Hernández y Cristóbal Pasadas-Ureña
(2007 p.6), todas estas normas se pueden considerar como tales solo en un sentido muy relativo.
Al ponerlas en práctica, es muy difícil concretar en términos medibles los objetivos de
aprendizaje e indicadores de rendimiento que mencionan. En todo caso, son útiles para planificar
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los objetivos y contenidos de los programas ALFIN
Marcos escolares y de Educación Superior
Marco de primaria/bachillerato.- El big6 skills/ Las big6 Habilidades
Uno de los modelos escolares primeros y más utilizados internacionalmente, es el Big6
skills49 previsto para su aplicación desde la Primaria hasta los estudios superiores (sin incluirlos).
Es un modelo creado en 1987 por Michael Eisemberg y Robert Berkowitz. que describe el
proceso sistemático para la solución de problemas de información apoyado en el pensamiento
crítico,. Está pensado para el desarrollo de destrezas de información, define las seis habilidades
(pasos) necesarias para la solución efectiva de los problemas de información por parte del
estudiante, y en él se incluye la estructura de la educación en EEUU.
Imagen 2.- Esquema de las estrategias a seguir
49 http://www.big6.com/ http://www.eduteka.org/Tema9.php
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1. Definir la tarea. Definir el problema de información y preguntarse cuál es su
tarea, los temas a responder y la información que necesita
2. Estrategias de búsqueda de información. Determinar todas las posibles fuentes, e
identificar los recursos que le podrían proveer de información sobre el tema y seleccionar las
mejores
3. Localización y acceso. Plantearse dónde localizar los recursos y cómo buscarlos
4. Uso de la información. Leer, escuchar, ver y extraer la información relevante,
después de verificarla y determinar su “pertinencia”
5. Síntesis. Organizar la información procedente de diversas fuentes, integrarla en su
trabajo y presentar de la mejor forma posible el resultado de la tarea
6. Evaluación. Juzgar el resultado (su eficacia) tanto del producto, como del proceso.
Marco universitario.- El modelo SCONUL: Los siete pilares del modelo de
alfabetización informacional.
Se aplica para la educación superior exclusivamente, donde se han convertido en
referencia de primer orden. En este caso, las habilidades específicas se establecen para cada uno
de los “pilares” del modelo.
Identifica ALFIN con un concepto amplio que incluye las destrezas o habilidades
informativas y las relacionadas con las tecnologías de la información, creando un modelo con
siete conjuntos de habilidades que pueden analizarse desde 5 niveles de
destreza desde el principiante al experto. (Informe APEI 2010, p. 40). Se conoce como los 7
pilares de SCONUL50, que no son sino las “aptitudes para...”:
50 SCONUL es una asociación que acoge a todas las universidades británicas e irlandesas.
http://www.sconul.ac.uk/topics_issues/info_literacy/. Tiene un grupo de Trabajo en ALFIN
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- Reconocer la necesidad de información
- Distinguir las diferentes maneras de cubrir esa necesidad
- Construir estrategias de localización de la información
- Localizar y acceder a la información
- Comparar y evaluar la información obtenida
- Organizar, aplicar y comunicar la información a otras personas, de forma adecuada a
cada situación
- Sintetizar y crear a partir de la información existente, construyendo nuevo conocimiento
Imagen 3.- El Marco SCONUL. Los 7 Pilares51
51 http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/sp/sp/spportbw.gif
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En abril de 2011 se presentó en la LILAC52 la nueva edición del Marco SCONUL para la
Alfabetización Informacional. Se representa con los mismos pilares que en el modelo básico,
pero con descripciones de primer nivel enfocados a los investigadores en las diferentes etapas de
sus carreras53.
El Espacio Europeo de Enseñanza Superior
El Acuerdo de Bolonia puso en funcionamiento el Espacio Europeo de Enseñanza y el
aprendizaje por competencias, donde el estudiante adquiere destrezas en habilidades genéricas
que le permitan estar en condiciones de asimilar las competencias específicas de su propio área
de conocimiento. El nuevo modelo de formación universitaria se centra fundamentalmente en el
trabajo y el aprendizaje y en el fomento del desarrollo de competencias que le posibiliten un
aprendizaje continuo y autónomo a lo largo de la vida (lifelong learning / lifelong literacy).
Y aquí entra en juego el sistema preconizado por la ALFIN. Supone el cambio de una
educación basada en la enseñanza a una educación basada en el aprendizaje. El estudiante debe
ser capaz de manejar el conocimiento, actualizarlo, seleccionar la información, seleccionar las
fuentes de las que procede e integrar todo ello con los conocimientos previos que tenga. La
alfabetización informacional le da la opción de saber cuándo y por qué necesita información,
dónde puede encontrarla y, como se expresa en la definición, “utilizarla y comunicarla de manera
ética, efectiva y eficiente”.
52 Librarians Information Literacy Annual Conference (2011). Disponible
en: .htt p://www.lilacconference.com/dw/index.html Consulta: 12-05-2013
53 Se recogen en The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy a Research Lenbs for Higher Education.-
www.alfared.org/blog/bibliotecas-universitarias/1086
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Tal y como hemos visto, el aprendizaje se basa en competencias que deben reflejar la
capacidad del estudiante para poner en práctica de forma conjunta los conocimientos, las
opciones para resolver problemas y las habilidades. Ante esta situación, la alfabetización
informacional viene a ser una competencia transversal clave para el funcionamiento de la
Sociedad del Conocimiento. La alfabetización en información propone un modelo educativo en
el que las tecnologías de la información y comunicación queden integradas en el sistema de
generación y adquisición de conocimientos.
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Conclusiones
La principal conclusión está incluida en la Declaración de Alejandría (UNESCO/NFIL:
2005) por cuanto el aprendizaje a lo largo de la vida permite que los individuos, las comunidades
y las naciones alcancen sus objetivos y aprovechen las oportunidades que surgen en un entorno
global en desarrollo.
No en vano, la alfabetización informacional implica un aprendizaje integral, gradual y
constante . Supone el puente para pasar de una Sociedad de la Información desigual a una
Sociedad del Conocimiento que trata de incluir a todas las personas en su principio de Derecho
Humano a la Educación de forma permanente, para que puedan responder a las demandas de la
sociedad actual y puedan aprovechar todos los recursos disponibles.
Por otro lado, el aprendizaje por competencias convierte al estudiante de mero receptor
en protagonista activo, buscando la información, compartiéndola, distribuyéndola e
interactuando con ella. Manejará el conocimiento, lo actualizará y lo asimilará para dar respuesta
a sus necesidades actuales y futuras. Como sintetiza María Pinto (2010) “el aprendizaje se basa
en competencias que reflejan la capacidad del estudiante para poner en práctica de manera
integrada habilidades, conocimientos y actitudes para enfrentarse y poder resolver problemas y
situaciones” a lo largo de la vida.
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