aljazeera and social media (arabic ver)

13
دراسة حول: م الجديد ع الجــزيــــرة وا م الجديدة و عئل الجزيرة ووسا قة بين ا ھذه الدراسة البحثية الع تتناول حققته الجزيرة الذيتكامل مدى ال ل نشاط من خ اتوسائل.ك ال ھا عبر تل ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ إعد: محمد وليد عماد دا آطس ب اغس2011

Upload: min-magcom

Post on 11-Mar-2016

227 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

A Qualitative Research aims to investigate the relationship between Aljazeera and the social media like facebook, twitter, YouTube during the Arab Spring (Arabic Version)

TRANSCRIPT

Page 1: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

دراسة حول:

الجــزيــــرة وا�ع�م الجديد

ھا عبر تلك الوسائل.اتمن خ�ل نشاط مدى التكامل الذي حققته الجزيرةتتناول ھذه الدراسة البحثية الع�قة بين الجزيرة ووسائل ا�ع�م الجديدة و

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

داد: محمد وليد عمادإع

2011ب اغسطس آ

Page 2: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

2

فھرس المحتويات 3 ...................................................................................................................................................... تقــديـــم

4 .............................................................................................................................................. مشكلة الدراسة

4 ............................................................................................................................................... أھمية الدراسة

4 .................................................................................................................................................... الفرضيات

5 ........................................................................................................نشأة الع�قة بين الجزيرة ووسائل ا ع�م الجديدة

6 ................................................................................................................. تقييم الع�قة بين الجزيرة وا ع�م الجديد

twitter .................................................................................................... 7على تغريدات الجزيرة

facebook............................................................................................... 8إدراجات الجزيرة على

YouTube .................................................................................................... 9قناة الجزيرة على

10 ........................................................................................................... خدمات الجوال.. نسخة خفيفة بذات المحتوى

11 ............................................................................................ الجزيرة على الھواتف الذكية تطبيقات

12 .................................................................................................. (خدمة شارك) المواطن صحافة

13 .................................................................................................................................................... المراجع

Page 3: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

3

ـمـتقــديـــ

نسبة بوالتي توقعت فيھا زيادة 2009ا عام عن نتائج دراستھ Fleishman-Hillard*1منذ أن أعلنت مؤسسة حتى سارعت كبرى الشركات، المنظمات، الع�مات التجارية، 2* 2010 في عام للتسويق عبر المواقع ا جتماعية 30%

وحتى الھيئات غير الربحية من فتح حسابات لھا على تلك المواقع للترويج لمنتجاتھا وخدماتھا. كما سارعت وسائل مؤسسات تعي أكثر من غيرھا مفھوم لعالمية من جھتھا إلى ا ستفادة من التوجـه الجديد.. كيف A؟ وھي ا ع�م ا

"نشر الخبر". بمعنىالتسويق ا لكتروني للخدمات.. وھنا مفھوم الخدمات يخص الخدمات ا خبارية

ديد معتمدين على أساليب متعددة في عملية نستقصي عن الع�قة بين الجزيرة ووسائل ا ع�م الجفي ھذه الدراسة البحثية لجميع حسابات وصفحات الجزيرة على المواقع ا جتماعية، والبحث Observationالمعاينة أو منھا: جمع البيانات عن كل وسيلة من وسائل ا ع�م الجديد وتعامل الجزيرة معھا. كما نعرض Qualitative Researchالنوعي أو

و مبسط، ليتم تحويلھا إلى معطيات. ومن ثم تـــتخذ توصيات ستشراف ع�قة الجزيرة با ع�م بشكل مفھومالنتائج الجديد في المستقبل...

..الكـاتــب

1 Fleishman-Hillard ى بتقديم ا�ستشارات الدولية في مجا>ت عدة كا�ع�م والصحافة وا9عمال والتجارةمركز دراسات ومؤسسة بحثية أمريكية تعن

2ل صحيفة الشرق ا9وسط دراسة تحدثت عن زيادة استخدام المواقع ا>جتماعية من قبل الشركات لغرض التسويق. يمكن ا�ط�ع عليھا من خ�ل موقع المؤسسة أو من خ�

التي نشرت نتائج الدراسة

Page 4: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

4

مشكلة الدراسة

�ع�م التقليدي تكامل بين اع�قة الجزيرة بوسائل ا�ع�م الجديد بما في ذلك شبكات التواصل ا>جتماعي مثل فيسبوك وتويتر ويوتيوب وغيرھا. وإمكانيات ال3*وا�ع�م الجديد.

أھمية الدراسة

تقييم واقع الع�قة بين الجزيرة كوسيلة اع�م وبين الوسائل الرقمية الجديدة. .1

تعزيز فرص النمو وا>نتشار الذي يمكن أن تحققه الجزيرة بكلفة أقل. .2

لي ا>ستفادة من توجـھات تلك الفئات.مراقبة أداء المشاركين المتفاعلين مع خدمات الجزيرة وبالتا .3

.وتعزيز دورھا كونھا "عربية ا�نتماء عالمية التوجه" إبراز أھمية الدور التوعوي الذي تلعبه الجزيرة إع�ميا عبر وسائل ا�ع�م الجديدة .4

من خ�ل استخدام تلك جابي تجاه قضايا مجتمعاتھملعب دور اي ،بالتاليو .لدى الشباب وكيفية التعامل مع وسائل ا�ع�م الجديد تقنيةنشر ثقافة ال .5 .الوسائل

الفرضيات

53مليون نسمة. ويصل مستخدمو ا>نترنت فيه إلى حوالي 337تشكل فئة الشباب الشريحة العمرية ا9كبر في العالم العربي الذي يبلغ عدد سكانه •

. أما أكثر النشاطات التي 5% من اجمالي المستخدمين*60سبة تصل إلى غالبيتھم من الشباب الذين يستخدمون ا>نترنت بن 4مليون مستخدم* 20حوالي facebookيمارسھا المستخدم العربي فھي مشاھدة مقاطع الفيديو، والشبكات ا>جتماعية حيث بلغ اجمالي المستخدمين العرب لموقع

.مليون مستخدم

إلى ا�ھتمام با9خبار بشكل ملحوظ وبالبحث عن وسائل للبقاء على اتصال 2011لحالي لقد أدت ا9حداث في عدد من الدول العربية مطلع العام ا •بدور المشاھد فقط. بل ن كان ھذا المواطن جزءا من صناعة الحدث، فھو بالتالي قد > يكتف إمع ا9حداث لدى المواطن أينما حل وارتحل. و

مما يؤثر على كيفية صناعة الخبر نفسه.يتحول دوره إلى ناشط، فاعل، ومراقب لوسائل نقل الخبر

3 موقع الجزيرة للدراسات

4 موقع ويكيبيديا

5 2011 الحالي العام مطلع الدوحة في عقد الذي" ا>نترنت صحافة منتدى" خ�لأرقام ونتائج أعلن عنھا

Page 5: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

5

نشأة الع�قة بين الجزيرة ووسائل ا ع�م الجديدة

تحت اسم YouTubeأنشأت الجزيرة قناتھا الرسمية على موقع 2007آذار مارس 26منذ ما يزيد عن ث�ث سنوات، وبالتحديد في aljazeerachannel برامج والتقارير ا>خبارية على ، وكان الھدف من إنشاء تلك القناة رفع الYouTube وإتاحتھا للزوار في أي وقت. بالمقابل، يمكن

للتواصل اأنشأت جسرالتفاعل من قبل الزوار أنفسھم عن طريق التعليق وارسال الم�حظات المتعلقة بالمواد المنشورة مباشرة. وفي النھاية تكون الجزيرة قد على غرار مقاطع الھواة.غير مكلف على القناة وذلك وفقا لما عبرت به ا�ع�مية إيمان عياد عبر مقطع فيديو بين الزائر "المشاھد" والقائمين

وذلك لتقديم Ajarabicتحت اسم twitterقامت الجزيرة بفتح أولى حساباتھا باللغة العربية على موقع 2007نيسان ابريل 26بعد حوالي شھر، أي في قبل الضغط على الرابط twitterوا9حداث بشكل عام وربطھا بموقع الجزيرة نت. وبالتالي، يمكن للزائر قراءة عنوان الخبر فقط على خدمة ا9خبار العاجلة

ألف تغريدة. وھو واحد من أربعة حسابات على 59للتوجه إلى تفاصيله على الجزيرة نت. واليوم وصل عدد التغريدات في ھذا الحساب إلى أكثر من twitter .تستخدمھا الجزيرة باللغة العربية

تحت اسم facebookنشاء صفحتھا الرسمية على موقع التواصل ا>جتماعي إقامت الجزيرة ب - وللسبب ذاته-بعد حوالي السنتين والنصف aljazeerachannel نقاش، المشاركة في ا>ستفتاءات ، الاياأيضا. حيث كان التفاعل أكبر مع ا9حداث من قبل الجمھور عن طريق التعليق، طرح القض

واليوم لدى الصفحة الرسمية للجزيرة حوالي مليون ونصف معجب. والتصويت.

فقد أطلقتھا الجزيرة مطلع العام السابق بشكل محدود على بعض البرامج - وھي من الخدمات الفريدة والنادرة في ا�ع�م العربي- أما خدمة الجزيرة بودكاست . ولتكون مكتبة أرشيفية لدى المشاھد.برنامجا 13لتشمل ا\ن ثم توسعت

aljazeerachannel ajarabic ajmubasher ajmubasher

aljazeerachannel

aljazeeramubasher podcast

وحتى اAن 2007خط زمني يوضع نشاط الجزيرة على شبكات التواصل ا جتماعي ابتداءا من العام

Page 6: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

6

تقييم الع�قة بين الجزيرة وا ع�م الجديد

حيث سنتناول أھمية كل YouTubeإضافة إلى facebookو twitterسنسلــط الضوء في ھذه الباب على نشاطات الجزيرة على المواقع ا�جتماعية ربة الجزيرة مع كل موقع على حدة.سرد تجثم ،موقع منھم

twitterتغريدات الجزيرة على -

facebookإدراجات الجزيرة على -

YouTubeقناة الجزيرة على -

Page 7: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

7

twitterتغريدات الجزيرة على

الموقع مؤثرا ". وكانtweetبإيقاعه السريع وتفاعل الجمھور معه بشكل كبير نظرا لسھولة ادراج المعلومة فيه أو "التغريد twitterيتميز موقع الرسميين في إيران ابان أرقذكر ھنا كيف أن الموقع إلى حد كبير في بعض ا9حداث الكبرى بشكل عام أو ا9حداث التي تھـم بلدا معينا بشكل خاص. ونست

مع -في ذلك الوقت- وھو ما سمي بالثورة الخضراء، اذ سارعت الحكومة ا�يرانية لحظر الموقع تماما ونشبت أزمة دبلوماسية 2009اند>ع احتجاجات عام "حرية التغريد".ھنا بينھا حرية التعبير.. وربما كان المقصود بعض الدول ا9وروبية والو>يات المتحدة �تھامھا إيران بقمع الحريات ومن

الجزيرة بدورھا استخدمت ھذه ا9داة �يصال صوتھا الى الربيع العربي. ومن بين فترة خ�ل - > سيما–جمھورھا

النقاط التي تـسجل لصالح الجزيرة، تدشينھا لحساب جديد أي 2011ر كانون الثاني يناي 26في AJALiveتحت اسم

ذا التاريخھ التي اندلعت قبلالثورة المصرية بالتزامن مع غرض نقل أخبار الثورة الوليدة في مصر بيوم، وكان ال

ومتابعة مستجدات ا9حداث ميدانيا على ا9رض، واجتذاب ليشارك ويتفاعل مع الحساب الجديد.الشباب المصري

أي بريةتغريدة خ 4300أكثر من ب AJALive قامتواليوم نحوبـمتتبعيھا يـقدر عدد و، تغريدة يوميا 16.5بمعدل

مستخدم يتتبع كافة 376187من جملة مستخدم 15832وھو عدد كبير قياسا حسابات الجزيرة الخمسة باللغة العربية

.بمستخدمي الموقع في الشرق ا9وسط

). ا> انه يفتقر لميزة 2007آذار مارس 26عربية وھو حساب قديم نسبيا (تم تدشينه في الحساب الرسمي للقناة باللغة ال AJArabicفي نفس السياق، يعتبر Hashtag بين ثاني متتبع ليحــل في المركز ال 289450أكثر من والتي تستخدم لعنونة التغريدة أو رمزيتھا. بالرغم من ذلك، اجتذب ھذا الحساب #أو

مستخدم وذلك رفقا لدراسة 527212والذي يتبعه AJEnglishق ا9وسط متناز> عن المركز ا9ول 9خيه في الشر أكثر حسابات وسائل ا�ع�م متابعةلرصد المشاركات ا�ع�مية في الشرق ا9وسط وشمال أفريقيا. كما حل حساب الجزيرة مباشر باللغة ا�نجليزية Media Sourceأجراھا موقع AJELive 2011حزيران يونيو 12ج الدراسة في في المركز الرابع اثر إع�ن نتائ.

.والجدول التالي يوضح طبيعة كل حساب وحالته وعدد 2007منذ العام twitterحسابات باللغة العربية على موقع ست بلغة ا9رقام، تدير الجزيرة بعض رصد تلك الحساباتفي خانة "الم�حظات" متتبعيه وصو> إلى توصياتنا التي استنتجناھا

معدل التعريدات (يوميا) التغريدات المتتبعين الحالة تاريخ اAنشاء الوصف الحساب

AJArabic 37.6 59800< 289452 نشط 2007-04- 26 الحساب الرسمي للجزيرة

مع كل تغريدة #ويوصى بإضافة م�حظات: حساب أساسي ورئيسي لكن يفتقد للتنظيم

AJALive 16.5 4300< 15832 نشط 2011-01- 26 الحساب الخاص بتغطية الثورات

facebookم�حظات: حساب منظم ومحدث بشكل جيد ومرتبط مع صفحة الجزيرة الرسمية على موقع

Ajmubasher 7.2 5500< 24560 نشط 2009-07- 02 حساب خاص بتلفزيون الواقع ا>خباري

مع التغريدات لكن يوصى بوضع رابط الفيديو لجزيرة مباشرل شاشة اــم�حظات: حساب منظم ويواكب ا9حداث بتزامنية عالية ليكمـ الخاصة بما يعرض ا\ن على شاشة الجزيرة مباشر

Minbaraljazeera - 300< 16785 خامل 2009-06- 24 الحساب الخاص ببرنامج منبر الجزيرة

م�حظات: ـــــــــــــــــــــــ

AJArabicUTube

- 6300< 17083 نشط YouTube 31 -08-2007حساب الجزيرة على

م�حظات: يمكن ا>ستغناء عنه واستبدال وظيفته بخاصية ربط مقاطع الفيديو مع صفحة الجزيرة على فيسبوك أو ربط مقاطع الفيديو وبالتالي تصبح عملية التغريد تلقائية حال رفع أي AJArabic" بحساب الجزيرة الرئيسي aljazeerachannelالمحملة على "

مقطع جديد

AJMMisr 28.1 4500< 12475 نشط 1120-30-24 حساب خاص لتغطية أخبار مصر

إضافة على احتوائه على رابط الفيديو لمتابعة البرنامج المــشار م�حظات: متزامن ومحدث ويكمـل عمل قناة الجزيرة مباشر مصر .Ajmubasherإليه في التغريدة بعكس الحساب

AJEnglishيعتبر ثاني أكثر الحسابات تتبعا في الشرق اOوسط بعد AJArabicحساب

Page 8: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

8

facebookة على الجزير إدراجات

ي تحدث في بلد ھنا أو الفعاليات التتنظيم دورا جوھريا في الترويج لfحداث و - ھو ا\خر–لعب facebookموقع التواصل ا�جتماعي ا9ول �نات عم�قة يمكن مليون مستخدم، أصبح الموقع يشكل لوحة اع 20منطقة ھناك، ومن خ�ل مستخدميه "ا�جتماعيين" في العالم العربي والذين جاوزا

من التروييج لقضيتھم، خدماتھم، أو حتى الحديث عن مظالمھم كما حدث مع الشاب "خالد سعيد" من ا�سكندرية -سواء كانوا أفرادا أو شركات–للمستخدمين لت بعد ذلك إلى قضية رأي عام يعتبرھا عندما مات تحت التعذيب في أحد أقسام الشرطة المصرية مما استلھم أصدقاءه لعمل صفحة باسمه تشرح قضيته وتحو

يناير. 25كثيرا من المحللين المحرك ا9ول لثورة

لم تكن الجزيرة بمنأى عن ھذا الحراك الشبابي، فقررت إنشاء تحت اسم facebookعلى بالعربية صفحتھا الرسمية

aljazeerachannel تبعھا 2009تشرين أول أكتوبر فيتدشين 2010التحديد في أيار مايو ة أشھر وببعبعد ذلك بـس

لقناة aljazeeramubasherصفحة أخرى تحت عنوان الجزيرة إضافة إلى صفحات أخرى تديرھا الجزيرة مباشر.

للبرامج كبرنامج الشريعة والحياة، وا>تجاه المعاكس، ومنبر الجزيرة. وللخدمات كخدمة الجزيرة شوب، والجزيرة مباشر

مصر، والجزيرة توك.

ا> أننا قمنا بدراسة الصفحتين الرئيسيتين aljazeerachannel وAljazeeramubasher و>حظنا

وجود طفرة في عدد ا�دراجات بدأت في كانون الثاني يناير ثم بدأت بالصعود إلى أن وصلت ذروتھا لدى صفحة 2011

aljazeerachannel حيث وصلت عدد ا�دراجات أو 2011في شھر تموز يوليوPosts إدراج في اليوم، وبالنسبة 18.3إدراج بمعدل 549إلى نحوإدراج في 2.75إدراج يوميا، أو 66إدراج وبمعدل 1982رقما قياسيا بحوالي 2011فقد سجــل شھر أيار مايو aljazeeramubasherلصفحة الساعة.

و خ�ل حسابي من facebookعلى والرسم البياني التالي يوضح كيف كان نشاط الجزيرة aljazeerachannel aljazeeramubasher

aljazeerachannelaljazeeramubasher

Oct-09 11 _

Nov-09 18 _

Dec-09 23 _

Jan-10 36 _

Feb-10 85 _

Mar-10 69 _

Apr-10 80 _

May-10 94 13

Jun-10 125 19

Jul-10 76 4

Aug-10 82 41

Sep-10 52 15

Oct-10 110 34

Nov-10 92 25

Dec-10 70 44

Jan-11 181 159

Feb-11 212 312

Mar-11 86 709

Apr-11 113 1667

May-11 431 1982

Jun-11 510 1144

Jul-11 549 686

Aug-11

الشـھـPراAدراجـــــPPات

0

500

1000

1500

2000

2500

21.10.2009

انط�ق صفحة الجزيرة الرسمية

aljazeerachannel

07.2011

إدراجة يوميا 18معدل ا>دراجات بلغ

16.05.2010

مباشر انط�ق صفحة الجزيرة

aljazeeramubasher

05.2011

إدراجة يوميا 66معدل ا>دراجات بلغ

حساب الرسمية للجزيرة تلقى إعجاب أكثر من مليون ونصف مستخدم

Page 9: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

9

YouTubeقناة الجزيرة على

لم يتجاوز عمره الست سنوات فقط، ا> انه أصبح اليوم يلعب دورا رئيسيا في YouTube أن موقع الفيديو ا9شھر في العالمربما يصعب تصديق لم المعتم إع�ميا بشكل خاص، واذا أخذنا الثورة السورية الجارية حاليا في الب�د كمثال، فإنك لن تجد وسيلة إع�مية نقل ما يحدث في العالم بشكل عام، والعا

يدور في فلكه واحدة من البوكمال شرقا إلى ال�ذقية غربا لديھا القدرة على تصوير مآسي ا9وضاع ھناك بصرف النظر عن التلفزيون السوري الحكومي ومن كانت تستخدم لنقل الصورة الحقيقة القادمة من حضرة المواطن YouTubeيه رواية مختلفة استمر في ترويجھا طيلة ستة أشھر. لكن مواقع كـ الذي لد

ا بعد يوم بر يومالمطالب بالحرية. تلك الصور غير المكلفة والرديئة في جودتھا رفعت، ومن ثم قرارات اتـخذت، وسياسات عــدلت، وكرة كــكرة الثلج تك لتبرھن أن ا�ع�م الجديد لديه القدرة على التأثير على مجريات ا9حداث بنفس القدر الذي يؤثر به ا�ع�م التقليدي.

الجزيرة كقناة اخبارية تكاملت مع ھذا النوع من الخدمات التي يقدمھا YouTube تحت 2007آذار مارس 26 وافتتحت قناتھا الرسمية في

لتساھم ليس فقط في نقل محتواھا إلى aljazeerachannelعنوان الفضاء ا�لكتروني واتاحته للعامة. وإنما لتستقبل ردود فعل المستخدمين

"المشاھدين" وترصد انطباعاتھم عن المادة المنشورة سواء من خ�ل تقييم.التعليقات أو ال

يوم 1619خ�ل مقطع aljazeerachannel 15117 لدىبا9رقام،

مقاطع يوميا تتراوح بين برنامج طويل أو تقرير إخباري 9.3بمعدل أي مشترك. بينما نالت 105200. واشترك في ھذه القناة أو برومو للقناة

مشاھدة. أما القناة ذاتھا 158,553,993جميع فيديوھات القناة على مرة 12,594,883والتي تحتوي على البث الحي للجزيرة فقد شـوھدت

ودشنت قناتي على ذات الموقع YouTubeالجزيرة مباشر والجزيرة مباشر مصر بصيغة ى ذلك، قامت الجزيرة بتطوير تقنية تسمح بمشاھدة قناتي إضافة إل خباري".ع ا�أو من خ�ل موقعھا لتلفزيون الواقع لتتيح للمشاھد البقاء على اتصال من قناته المفضلة دون انقطاع وھو ما يعزز مفھور "تلفزيون الواق

YouTube: http://www.youtube.com/aljazeerachannelلمشاھدة البث الحي لقناة الجزيرة بصيغة �

YouTube: http://www.youtube.com/user/aljazeeramubasherبصيغة مباشرلمشاھدة البث الحي لقناة الجزيرة �

YouTube: http://www.youtube.com/user/ajmmisrمصر بصيغة –لمشاھدة البث الحي لقناة الجزيرة مباشر �

فيديوھات يوميا 9.3يوم بمعدل 1619فيديو في 15117القناة الرسمية للجزيرة رفعت

Page 10: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

10

خدمات الجوال.. نسخة خفيفة بذات المحتوى

دورا - خصوصا الذكية منھا–أجھزة الھاتف الجوال من ھنا، تلعبرف المستخدم من أمام شاشة الحاسب، ا تم ذكره في ا9على قد >يكون مجديا اذا انصممكن لصاحبه النظر ليتحول إلى نافذة يوص الجزيرة جزءا كبيرا من مواردھا لjھتمام بذلك الجھاز الصغير يخصت وھو ما يفسرنت. لخدمات الجزيرة الييتكم

وا�ط�ع عبرھا عما يدور حوله من أحداث.

بآخرين أقصر mobile.aljazeera.net، فاستبدلت العنوان القديم مة 9جھزة الجوال ـنسخة من موقعھا م�ئ فــمنذ عامين تقريبا، طورت الجزيرة m.aljazeera.net للغة ا>نجليزية وma.aljazeera.net اذ تبدأ ة بذلك المعايير العالمية المستخدمة لتسمية نطاقات مواقع الجوالمراعي للغة العربية

.للتقصير مراعاة للوحة مفاتيح الجوال mobileبد> من كلمة mمعظم تلك المواقع بحرف

حيث ينطوي تحت ھذا Product Usabilityيمكن القول أن خدمات الجزيرة على الجوال ھي خير مثال على تطبيق أعلى معايير "ا>ستخدامية" أو و المفھوم عدة مكونات رئيسية منھا:

وھنا ن�حظ أن مستخدم الھاتف الجوال والذي > يشاھد الجزيرة على التلفاز حاليا وتعني أن تكون الخدمة متوفرة في كافة الظروف. availability - أو>: يمكن له التالي:

ةمشاھدة البث الحي للقناة عن طريق تطبيقات الجزير �Availability يشترط وجود اتصال با>نترنت وتحميل التطبيق ال�زم

تصفح النسخة الخفيفة من الجزيرة نت �Availability يشترط وجود اتصال با>نترنت

للحصول على آخر العناوين "الجزيرة موبايل"ا>شتراك بخدمة �Availability يشترط ا>شتراك في خدمة

موبايل facebook متابعة صفحة الجزيرة على �Availability يشترط وجود اتصال با>نترنت

موبايل twitterمتابعة تغريدات الجزيرة على �Availability يشترط وجود اتصال با>نترنت

عبر الموبايل RSSمتابعة عناوين �Availability يشترط وجود اتصال با>نترنت وإضافة قناةRSS

Page 11: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

11

، سنجد أنه يتعين على على سبيل المثالفي الجدول السابق اذا أخذنا ا�جراء ا9ول توفـر الخدمة على أكثر من منصة. -تقنيا- ني وتع Portability - ثانيا:أو غيره ذلك. بمعنى Androidأو iOSوربما يكون نظام التشغيل المستخدم تحميل التطبيق الخاص بنظام تشغيل جواله لكي يتمكن من مشاھدة البث الحي.

المنصة ھي نظام تشغيل الجوال على اعتبار أن ھذا، أن تتوفر نفس الخدمات ونفس المحتوى على أكثر من منصة يتعامل معھا المستخدم. وفي مثالنا آخر، لھواتف Symbianإضافة إلى أنظمة أخرى شھيرة كـنظام التشغيل Androidونظام iPhoneلمستخدمي iOSھناك أكثر من نظام تشغيل أھمھا

Nokia وBlackBerry ظم. عندھا يمكن القول أن الخدمة أصبحت ـ على كل تلك الن. والتحدي ھنا ھو توفير البث الحي للقناة ..الخPortable وھو مالشركة من خ�ل التطبيق الرسمي للجزيرة والمتوفر على المتجر الرسمي iPhoneنجحت به الجزيرة إلى حد بعيد حيث يمكن مشاھدة البث الحي على

Apple وكذلك الحال بالنسبة لـھواتف .Android حيث التطبيق الرسمي للجزيرة متوفر على متجرAndroid وعلى.Nokia ھا على من خ�ل تطبيق .والجدول التالي يفصل كل تطبيق على حدة BlackBerry App Worldمن خ�ل BlackBerryوكذلك oviمتجر

لذكيةتطبيقات الجزيرة على الھواتف ا

iOS 2011شباط فبراير 22في iPadو iPhoneلجزيرة على البث الحي لتطبيقا خاصا لمشاھدة livestationطور موقع

للتطبيقات. Appleفي تصويت المستخدمين بحسب متجر 5من 4وحاز التطبيق على معدل

Android

العربية ةوھو يسمح بمشاھدة البث الحي للجزير Androidطورت الجزيرة تطبيقھا 9جھزة 2011آذار مارس 4في 4.6. يذكر أن التطبيق حاز على رضا المستخدمين حيث بلغت نسبة التصويت له والدولية إضافة إلى تحميل آخر الفيديوھات

مستخدم 2177 حوالي من قبل 5من

Symbian

وھو مطور من قبل شركة Nokiaبأجھزة أطلقت الجزيرة نت تطبيقھا الخاص 2009تشرين أول اكتوبر 4في Mobiclip آحدث وتنزيل الفرنسية. ويسمح التطبيق بمشاھدة البث الحي للجزيرة العربية والدولية إضافة إلى مشاھدة

فيديو.النشرات ا�خبارية كمقاطع

BlackBerry

حاليا باللغة ا>نجليزية فقط. لكنه متوفر 2011آب اغسطس 26في BlackBerryنت الجزيرة تطبيقھا على ـدش ومشاھدة الجزيرة من خ�له. livestationيمكن تحميل تطبيق لھذا السبب

SAMSUNG bada OS

أيضا تحميل التطبيق الخاص بھم ومشاھدة البث الحي للقناة باللغتين SAMSUNG waveيمكن لمستخدمي ھواتف العربية وا>نجليزية.

Page 12: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

12

خدمة شـارك)( المواطن صحافة

على العدوان في الجزيرة دور منھا نذكر كثيرة ذلك على وا9مثلة محوريا دورا - ومايزال- كان العربية القضايا نصرة في الجزيرة لعبته الذي الدور أن >شكأنه دائما > إ كذلك ھو الحال بالنسبة للثورات العربية والدور الذي قامت به الجزيرة لنصرة شعوب المنطقة. 2008 عام غزة على والعدوان 2006 عام لبنان

بات 9جل حجب الحقيقة.قلدور للعما كان يتعرض ھذا ا

كالصور أو المادة التوثيقية " "الخبرمن يملك المعلومة "يط بين قـررت الجزيرة أن تلعب دور الطرف الوسو9سباب أخرى كــكثافة ا9حداث، السبب لھذا والتي تدعو المستخدم الذي يملك المادة التوثيقية بأن يرفعھا على )اركـششكل عام من جھة أخرى، فنتج عن ذلك خدمة (بالمشاھدين وبين من جھة، "وا9ف�م

بھا مع الجمھور. "يشاركخوادم الجزيرة ومن ثم "

لدى السمعة التي يتمتع بھا الطرف الثالث والوسيط ا9ھم من ذلك ھو لكن تخدمين. م شريحة واسعة من المسملكھا اليوتالعملية تحتاج لمقومات تقنية بسيطة ه ھذترشـح تلك الوسائط بعد أن يتم ناوين اليكترونية على مواقعھا لرفع الوسائط ا> أنھا قدعمن قناة فضائية ا\ن أتبعت ھذا النھج وخصصت فكم المستخدمين.

ة.رفعھا وتغربلھا بما يتناسب مع سياسة تلك القنا

ھذا الموقع يعتمد على مشاركات مستخدمين � يتم التأكد من : تلك المواد وكتبت في كعب موقعھا جاهقد أخلت مسئوليتھا تماما تأن الجزيرة حظ �نلذلك شبكة الجزيرة و� العاملين فيھا، تقوم إدارة الموقع من حافة المواطن، المحتوى المنشور � يعبر عن رأيويعتمد بالكامل على مبدأ ص ھويتھم

.المواد المنشورة وليس من صحتھا التأكد من نوعية

خ�ل افتتاح منتدى الجزيرة السنوي الخامس عن مبادرة الجزيرة مؤسسة الجزيرة مدير عامالسيد وضاح خنفر أن أستذكر كلمة صرح بھا . أودختاما.

وبتوفير المقتدرين ماديا والمتخصصين فنيا في استعمال تطبيقات التكنلوجيا الحديثة إن وسائط ا�ع�م عادة ما تكون حكرا على"اذ قال لحرية ا�نترنت "جديد من الصحفيين وتمكن الناس حول العالم من سماع صوت المھمشين إع�ميا الجزيرة لfجھزة الخاصة بتغطية ا9خبار فإنھا تساھم في خلق جيل

مھمشين اع�ميارأيھا للعالم أجمع وسماع صوت الفي اسماع للجزيرة ما حققته عبر خدماتھافھنيئا

Page 13: Aljazeera and Social Media (Arabic ver)

2011آب اغسطس محمد وليد عماد الجـزيــرة ووسائل ا�ع�م الجديدة

13

المراجع

http://www.aljazeera.net الموقع ا�لكتروني لقناة الجزيرة http://www.aawsat.com الموقع ا�لكتروني لجريدة الشرق ا9وسط

Fleishman-Hillard http://www.fleishmanhillard.comالموقع ا�لكتروني لمؤسسة http://www.nielsen.com للدراسات Nielsenالموقع ا�لكتروني لمؤسسة

:en.wikipedia.orghttp// موسوعة ويكيبيديا twitter http://www.twitter.com/#!/ajarabicحساب الجزيرة على

twitter http://www.twitter.com/#!/ajaliveحساب الجزيرة مباشر على facebook http://www.facebook.com/aljazeerachannelالرسمية للجزيرة على الصفحة

facebook eeramubasherhttp://www.facebook.com/aljazالصفحة الرسمية للجزيرة مباشر على YouTube http://www.youtube.com/aljazeerachannelقناة الجزيرة الرسمية على

iPhone http://itunes.apple.comلتطبيقات ھواتف Appleموقع http://labs.aljazeera.net روني للجزيرة >بسالموقع ا�لكت

http://sharek.aljazeera.net الموقع ا�لكتروني لخدمة شارك http://mubasher.aljazeera.net الموقع ا�لكتروني لتلفزيون الواقع ا�خباري

http://ma.aljazeera.net النسخة الخفيفة –الجزيرة نت mhttp://www.mobiclip.co �نتاج تطبيقات الھواتف الذكية mobiclipموقع شركة

http://www.livestation.com لخدمات البث الرقمي livestationموقع http://www.aljazeera.net/podcasts/arabic صفحة الجزيرة بودكاست

iOSصفحة تطبيق الجزيرة على -arabic-jazeera-http://itunes.apple.com/us/app/al

live/id338077348?mt=8 Android https://market.android.com/details?id=com.mobiclip.ajliveصفحة تطبيق الجزيرة على ھواتف Nokia http://store.ovi.com/content/39919صفحة تطبيق الجزيرة على ھواتف