Állam az interneten Állami ,szociÁlis És egyÉb kÖzhasznÚ e-szolgÁltatÁsok
DESCRIPTION
ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK. Lőrincz Róbert. A PREZENTÁCIÓ FELÉPÍTÉSE. I.Az internetes szolgáltatásokról általában II.A Kormányzati Portál és az ezen keresztül elérhető állami, szociális szolgáltatások - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/1.jpg)
ÁLLAM AZ INTERNETENÁLLAM AZ INTERNETENÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ
E-SZOLGÁLTATÁSOK E-SZOLGÁLTATÁSOK
Lőrincz RóbertLőrincz Róbert
![Page 2: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/2.jpg)
A PREZENTÁCIÓ FELÉPÍTÉSEA PREZENTÁCIÓ FELÉPÍTÉSE
I.I. Az internetes szolgáltatásokról Az internetes szolgáltatásokról általábanáltalában
II.II. A Kormányzati Portál A Kormányzati Portál és az ezen és az ezen keresztül elérhető állami, szociális keresztül elérhető állami, szociális szolgáltatásokszolgáltatások
III.III. Egyéb internetes közszolgáltatásokEgyéb internetes közszolgáltatások - - egészségügy egészségügy
- - álláskeresésálláskeresés
- - oktatásoktatás
- - pénzügyi szolgáltatásokpénzügyi szolgáltatások
![Page 3: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/3.jpg)
I. I. INTERNETES KÖZSZOLGÁLTATÁSOKINTERNETES KÖZSZOLGÁLTATÁSOK
Az interneten egyre nő a lakosság számára elérhető közszolgáltatások száma.
Számos olyan szolgáltatás érhető el, amelyet korábban csak személyesen lehetett volna igénybe venni.
Ezeknek a lehetőségeknek a használatával mindennapi életünk egyszerűbbé és gyorsabbá válik.
![Page 4: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/4.jpg)
Az elektronikus szolgáltatások négy szintje az EU megfogalmazása alapján:
Információs szolgáltatás –teljes körű információ beszerzése az adott szolgáltatásról
Interakciós szolgáltatás – a szükséges formanyomtatványok letölthetők
Kétoldalú interakciós szolgáltatás – a nyomtatványok kitölthetők és hitelesíthetők is elektronikus úton
Tranzakciós szolgáltatás – teljes körű on-line ügyintézés
![Page 5: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/5.jpg)
Az elektronikus ügyintézés előnyeiAz elektronikus ügyintézés előnyei
kényelmesen,kényelmesen, sorban állás nélkül,sorban állás nélkül, időt és pénzt takarítva meg,időt és pénzt takarítva meg, nyitva tartási időtől függetlenül,nyitva tartási időtől függetlenül, a nap 24 órájában,a nap 24 órájában, bárhonnanbárhonnan
intézhetjük ügyeinket!intézhetjük ügyeinket!
![Page 6: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/6.jpg)
Az elektronikus ügyintézéshez Az elektronikus ügyintézéshez szükségünk van:szükségünk van:
számítógépreszámítógépre internetkapcsolatra internetkapcsolatra elektronikus levélcímre elektronikus levélcímre elektronikus aláírásra vagy elektronikus aláírásra vagy
személyes azonosításra személyes azonosításra
![Page 7: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/7.jpg)
II.II. KORMÁNYZATI PORTÁLKORMÁNYZATI PORTÁLwww.magyarorszag.huwww.magyarorszag.hu
Az állami közszolgáltatások Az állami közszolgáltatások központi internetes oldalaközponti internetes oldala
Tájékoztatási funkcióTájékoztatási funkció
GyűjtőfunkcióGyűjtőfunkció
![Page 8: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/8.jpg)
Az ÜgyfélkapuAz Ügyfélkapu Kapu az e-közigazgatáshozKapu az e-közigazgatáshoz
A magyar kormányzat elektronikus A magyar kormányzat elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító ügyfélbeléptető és azonosító rendszere.rendszere.
A A Kormányzati Portálon Kormányzati Portálon található található Biztosítja a kapcsolatot a Biztosítja a kapcsolatot a
felhasználók és az elektronikus felhasználók és az elektronikus közigazgatási ügyintézést és közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervek között.szolgáltatást nyújtó szervek között.
2005-től létezik2005-től létezik
![Page 9: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/9.jpg)
Ügyfélkapu létrehozását bármely Ügyfélkapu létrehozását bármely természetes személy kezdeményezheti.természetes személy kezdeményezheti.
Az Ügyfélkapun történő belépéshez Az Ügyfélkapun történő belépéshez azonosítóval és jelszóval kell rendelkezni.azonosítóval és jelszóval kell rendelkezni.
Azonosítót, bármely okmányirodában, Azonosítót, bármely okmányirodában, személyes regisztráció során kaphatunk. személyes regisztráció során kaphatunk.
Az aktiválást el kell végezni a regisztrációt Az aktiválást el kell végezni a regisztrációt követő 5 napon belül, az e-mail címre követő 5 napon belül, az e-mail címre megkapott kóddal!megkapott kóddal!
![Page 10: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/10.jpg)
Szolgáltatások a Kormányzati Szolgáltatások a Kormányzati Portálon:Portálon:
Ügyfélkapu regisztrációt igénylő Ügyfélkapu regisztrációt igénylő szolgáltatások:szolgáltatások:
I.I. APEHAPEH Elektronikus adóbevallás Elektronikus adóbevallás Adófolyószámla-kivonat igénylése Adófolyószámla-kivonat igénylése Kontroll adatszolgáltatások Kontroll adatszolgáltatások
![Page 11: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/11.jpg)
Ügyfélkapu regisztrációt igénylő Ügyfélkapu regisztrációt igénylő szolgáltatások:szolgáltatások:
II.II. Okmányirodai ügyintézésOkmányirodai ügyintézés
Anyakönyvi kivonat Anyakönyvi kivonat Egyéni vállalkozói igazolványEgyéni vállalkozói igazolvány Járműigazgatási ügyekJárműigazgatási ügyek LakcímigazolványLakcímigazolvány LakcímváltozásLakcímváltozás Nemzetközi vezetői engedélyNemzetközi vezetői engedély
![Page 12: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/12.jpg)
Ügyfélkapu regisztrációt igénylő Ügyfélkapu regisztrációt igénylő szolgáltatások:szolgáltatások:
III. Országos Egészségbiztosítási PénztárIII. Országos Egészségbiztosítási Pénztár TAJ-nyilvántartással összefüggő szolgáltatások TAJ-nyilvántartással összefüggő szolgáltatások
egyéni ügyfelek részéreegyéni ügyfelek részére
IV. Országos Felsőoktatási Információs KözpontIV. Országos Felsőoktatási Információs Központ Elektronikus felvételi Elektronikus felvételi
V. Kormányzati PortálV. Kormányzati Portál GépjárműkeresőGépjárműkereső Cégkereső Cégkereső Fórum Fórum
![Page 13: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/13.jpg)
Ügyfélkapu regisztráció nélkül elérhető Ügyfélkapu regisztráció nélkül elérhető szolgáltatások:szolgáltatások:
Időpontfoglalás okmányirodábaIdőpontfoglalás okmányirodába
Kormányzati portál, kiemelt Kormányzati portál, kiemelt szolgáltatások rovatszolgáltatások rovat
Szolgáltatások A-Z-ig rovat Szolgáltatások A-Z-ig rovat
![Page 14: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/14.jpg)
Az adó- és járulékbevallásAz adó- és járulékbevallás
az egyik legfontosabb e-közigazgatási szolgáltatás
az elektronikus adó- és járulékbevallás Magyarországon egy jól behatárolt körnek jogszabályban rögzített kötelessége.
ügyfélkapus regisztrációhoz kötött szolgáltatás
![Page 15: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/15.jpg)
Hogyan lehet az adó- és járulékbevallást benyújtani?
1. Regisztrálni kell az Ügyfélkapun 2. Regisztrálni kell az APEH-nél 3. Le kell tölteni az APEH
nyomtatványkitöltő programját (ABEV) és a kitöltendő nyomtatványokat
4. El kell készíteni a bevallást a saját gépen, elektronikusan
5. Be kell lépni az Ügyfélkapun 6. Fel kell tölteni a bevallást a Kormányzati
Portál felületén Elküldés Az APEH eBEV szolgáltatásával az
adóbevallások jóváhagyása
![Page 16: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/16.jpg)
SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK A KORMÁNYZATI PORTÁLON
Szociális támogatás, ellátás Egészségügyi szolgáltatások Gyermekkel kapcsolatos támogatások Hátrányos helyzetűek támogatása, kedvezményei Terhesség-megszakítás Nyugdíj (Nyugellátás) Idősek ellátása
A kormányportál egészséggel és szociális ellátással foglalkozó aloldala:
http://www.magyarorszag.hu/allampolgar/ugyek/egeszseg
![Page 17: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/17.jpg)
III. III. EGYÉB INTERNETES EGYÉB INTERNETES KÖZSZOLGÁLTATÁSOKKÖZSZOLGÁLTATÁSOK
1. EGÉSZSÉGÜGY
Dr. Info szolgáltatás:
egészségügyi intézmények, háziorvosok, egészségmegőrzéssel foglalkozó civil szervezetek elérhetősége
segélyvonalak elérhetősége információ gyógyszerekről információ gyógyászati segédeszközökről betegségek leírása, tünetei, általános kezelésük közérdekű információk egészségügyi
szolgáltatásokról
![Page 18: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/18.jpg)
2. ÁLLÁSKERESÉS
Állami Foglalkoztatási Szolgálat 20 munkaügyi központ a hozzájuk tartozó 173 kirendeltség 9 regionális átképző központ
Az oldalról elérhető valamennyi munkaügyi központ, illetve az Egységes Magyar Munkaügyi Adatbázis (EMMA) is.
![Page 19: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/19.jpg)
A leginkább ismert és használt magyar álláskereső-portálok:
Profession - http://www.profession.hu/
Jobmonitor - www.jobmonitor.hu
CV Online - www.cvonline.hu
Jobpilot - www.jobpilot.hu
ÁllásCentrum - http://www.allascentrum.com/
![Page 20: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/20.jpg)
3. E-FELVÉTELI
Az Országos Felsőoktatási Információs Központ (OFIK) 2005. decembertől elindult felvételi szolgáltatása:
elektronikus jelentkezés elektronikus ügyintézés
![Page 21: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/21.jpg)
Előnyei: nem kell jelentkezési lapot vásárolni a javítás egyszerűen elvégezhető a rendszer ellenőrzi a rögzített
adatokat súgók, útmutatók, választéklisták a jelentkezési határidő lejárta után
az e-felvételizők további regisztráció nélkül használhatják majd az elektronikus ügyintézést
Első lépése a felvi.hu honlapon való regisztráció.
![Page 22: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/22.jpg)
4. NYELVOKTATÁS4. NYELVOKTATÁS
Az online nyelvoktatás eléréséhez állandó internetes összeköttetésre és a Skype/Messenger ingyenes program telepítésére van szükség.
Szükséges hozzá fülhallgató, mikrofon valamint e-mail postafiók
Online nyelvoktatással foglalkozó honlap: http://www.lingvico.hu/
![Page 23: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/23.jpg)
NyelvvizsgákNyelvvizsgák
Nyelvvizsgáztatási Nyelvvizsgáztatási Akkreditációs Központ Akkreditációs Központ
az Oktatási Hivatal egyik az Oktatási Hivatal egyik egysége egysége
Nyelvvizsgákkal kapcsolatos Nyelvvizsgákkal kapcsolatos információk és ügyintézésekinformációk és ügyintézések
http://www.nyak.hu/http://www.nyak.hu/
![Page 24: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/24.jpg)
5. PÉNZÜGYI TRANZAKCIÓK 5. PÉNZÜGYI TRANZAKCIÓK INTERNETES ÜGYINTÉZÉSEINTERNETES ÜGYINTÉZÉSE
Banki ügyintézésBanki ügyintézés Számlák befizetéseSzámlák befizetése Internetes vásárlásInternetes vásárlás
![Page 25: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/25.jpg)
Banki ügyintézésBanki ügyintézés
Bankok internetes szolgáltatásaBankok internetes szolgáltatása
Igénybevételéhez szerződés kötése Igénybevételéhez szerződés kötése szükségesszükséges
A adott bank honlapján történő A adott bank honlapján történő bejelentkezéssel érthető el.bejelentkezéssel érthető el.
Folyamatosan bővül a szolgáltatási Folyamatosan bővül a szolgáltatási kör → a leggyakrabban használt kör → a leggyakrabban használt banki tranzakciók végrehajthatók.banki tranzakciók végrehajthatók.
![Page 26: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/26.jpg)
Számlák befizetéseSzámlák befizetése
Közüzemi szolgáltatók által kibocsátott számlák Közüzemi szolgáltatók által kibocsátott számlák elektronikus úton való megtekintése és fizetéseelektronikus úton való megtekintése és fizetése
Előnyei:Előnyei: Nem kell aggódni, hogy a számla megérkezik-e, Nem kell aggódni, hogy a számla megérkezik-e,
vagy esetleg elkeveredik a postánvagy esetleg elkeveredik a postán Nem kell a csekkekkel bajlódniNem kell a csekkekkel bajlódni
Magyarországon ilyen szolgáltatást nyújt például:Magyarországon ilyen szolgáltatást nyújt például: Magyar Telekom Magyar Telekom → → www.tavszamla.huwww.tavszamla.hu
![Page 27: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/27.jpg)
Internetes vásárlásInternetes vásárlás
Gyakori alapfeltétel: dombornyomott Gyakori alapfeltétel: dombornyomott bankkártyabankkártya
A vásárlás folyamata:A vásárlás folyamata:1.1. Felmenni a bolt honlapjáraFelmenni a bolt honlapjára2.2. Böngészés az árukatalógusban, a Böngészés az árukatalógusban, a
termék kiválasztásatermék kiválasztása3.3. Megrendelés elküldéseMegrendelés elküldése4.4. Az eladó elektronikus úton Az eladó elektronikus úton
visszaigazolja a megrendeléstvisszaigazolja a megrendelést5.5. Az áru ellenértékének kifizetése (ált. Az áru ellenértékének kifizetése (ált.
bankkártyával)bankkártyával)6.6. A Bank lebonyolítja a tranzakciót.A Bank lebonyolítja a tranzakciót.7.7. Megkapjuk az árut az eladótól.Megkapjuk az árut az eladótól.
![Page 28: ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062309/56813e4e550346895da83bb6/html5/thumbnails/28.jpg)
Köszönöm a figyelmet!Köszönöm a figyelmet!