allenta consulting, s.l. · • sistemas de alta disponibilidad en clúster para ibm db2 y sap...

DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL

01 de ENERO 2016 / 31 de DICIEMBRE 2016

ALLENTA CONSULTING, S.L.

www.ALLENTA.com

• Edificio Torre de Cristal

Calle Enrique Mariñas 36, 2º piso - oficina 8. 15009 (A Coruña)

• Parque Tecnológico de Galicia, Edificio CEI

Local 6. 32900 San Cibrao das Viñas (Ourense)

http://www.allenta.com/

de 29 Declaración Medioambiental ALLENTA CONSULTING, S.L. (01/01/16-31/12/16)

ÍNDICE

1. EMPLAZAMIENTO Y ACTIVIDAD ............................................................................................................ 3

2. POLÍTICA DEL SIG DE ALLENTA CONSULTING........................................................................................ 6

3. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE ALLENTA CONSULTING ............................................................ 8

4. ASPECTOS AMBIENTALES DE ALLENTA CONSULTING ......................................................................... 11

5. COMPORTAMIENTO AMBIENTAL DE ALLENTA CONSULTING ............................................................ 16

6. ACTUACIONES AMBIENTALES DE ALLENTA CONSULTING .................................................................. 25

7. CUMPLIMIENTO LEGAL DE ALLENTA CONSULTING ............................................................................ 27

8. PERIODICIDAD DE LA DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL ................................................................... 28

9. VALIDACIÓN ........................................................................................................................................ 29


1. EMPLAZAMIENTO Y ACTIVIDAD

ALLENTA CONSULTING, S.L., (en adelante ALLENTA) es una empresa especializada en la prestación de

servicios de consultoría sobre entornos Linux para organizaciones con sistemas críticos, haciendo

énfasis en los campos de la seguridad y alta disponibilidad de servicios de infraestructura.

Con un conocimiento especializado en las necesidades de los departamentos de sistemas de grandes

organizaciones, ALLENTA, pone a disposición del cliente un equipo de profesionales con gran

experiencia sobre sistemas Linux en instalaciones críticas.

ALLENTA, proporciona desde los servicios de diseño inicial hasta el mantenimiento, soporte y

administración de sistemas (MSA).

Algunos de los sistemas diseñados o sobre los que ALLENTA, tiene responsabilidad MSA son:

• Sistemas de firewall/red VPN IPSec sobre Linux a nivel corporativo (múltiples ISP en Europa/Asia/America) para organizaciones multinacionales.

• Sistemas de alta disponibilidad en clúster para Oracle DB sobre Linux IBM TSAM en plataforma Intel.

• Sistemas de detección de intrusión sobre Linux y análisis de incidentes de seguridad para entidades bancarias.

• Sistemas de alta disponibilidad en clúster para servicios IP con Linux IBM TSAM en plataforma IBM OpenPower (ppc64).

• Sistemas de alta disponibilidad en clúster para IBM DB2 y SAP sobre Linux IBM TSAM en plataforma Intel.

• Sistemas de single-sign-on Kerberos sobre Linux en plataforma iSeriers (AS/400).

• Sistemas de backup corporativo sobre Linux IBM TSM para servidores multiplataforma.

• Sistemas de clúster de proxies perimetrales para filtrado de correo sobre Linux.

• Sistemas de servicios de infraestructura de red sobre Linux en plataforma IBM pSeries (ppc64).

• Sistemas de Fax sobre IP (FoIP) Linux gestionando más de 1000 números de teléfono y varios accesos ISDN PRI.

• Soluciones web y servicios software.


La actividad de ALLENTA se puede definir de la siguiente manera:

• El diseño, desarrollo, implantación, soporte, mantenimiento, asistencia

técnica y formación en tecnologías de la información y de las

telecomunicaciones.

• La venta de equipos informáticos y telecomunicaciones.

La actividad de ALLENTA se encuadra en el CNAE 2009 con el código: 6209 (Otros servicios relacionados

con las tecnologías de la información y la informática).

ALLENTA se encuentra registrada desde el 14/01/2010 en el Registro de Empresas Gallegas Adheridas

a EMAS con el nº de registro: ES-GA-000267.


Las oficinas centrales de ALLENTA se sitúan en el Edificio Torre de Cristal 2º Oficina 8, C/ Enrique

Mariñas, 36. 15009 (A Coruña), en uno de los barrios con mayor proyección de la ciudad en los últimos

años (Matogrande), junto a la principal arteria de comunicación de la ciudad (Avda. Alfonso Molina).

Edificio Torre de Cristal

La oficina técnica de ALLENTA se sitúa en el Parque Tecnológico de Galicia, Edificio CEI-local 6. 32900

San Cibrao das Viñas (Ourense), uno de los parques tecnológicos punteros de la comunidad autónoma

con más de 15 años de actividad.

Edificio CEI – Parque Tecnolóxico de Galicia


2. POLÍTICA DEL SIG DE ALLENTA CONSULTING


ALLENTA adquiere el compromiso de protección del medio ambiente en su Política Ambiental y se asienta en los siguientes principios y objetivos:

• Considerar la protección del Medio Ambiente como una responsabilidad fundamental dentro de nuestra política básica. La protección ambiental se concreta en líneas de conducta y objetivos específicos, en todas las funciones y niveles de la empresa.

• Cumplir la reglamentación vigente que sea aplicable en materia de Medio Ambiente, así como con los requisitos de otros compromisos voluntariamente aceptados.

• Hacer un uso racional de los recursos naturales y promover la reducción, la selección y la correcta gestión de los residuos.

• Controlar y evaluar los aspectos ambientales, tanto directos como indirectos, ocasionados por nuestras actividades, productos y servicios con el objeto de prevenirlos, eliminarlos o reducirlos al máximo.

• Asumir el compromiso de mejorar continuamente nuestras medidas de protección del Medio Ambiente teniendo en cuenta la última tecnología aplicable.

• Establecer las medidas necesarias para evitar accidentes que pudieran tener una repercusión negativa sobre el Medio Ambiente, y colaborar con los Organismos públicos con el objeto de coordinar las actuaciones necesarias de protección.

• Incluir a todos los empleados en el esfuerzo por la protección del Medio Ambiente. Con este propósito los empleados son informados sobre todos los temas ambientales relevantes aplicables en su puesto de trabajo, e instruidos en programas específicos de formación.

• Informar a los empleados, clientes, subcontratistas, proveedores, y al entorno exterior acerca de nuestra gestión ambiental de acuerdo con la Norma ISO 14001 y el Reglamento (CE) nº 1221/2009.

El cumplimiento de estos principios y objetivos se garantiza con la aplicación del Sistema de Gestión

Ambiental y mediante la colaboración de todo el personal de ALLENTA, con su contribución a la mejora

de las condiciones que nos ayuden a preservar el Medio Ambiente.

Así, ALLENTA dispone de un Sistema Integrado de Gestión (en adelante SIG) de la Calidad (según UNE-

EN ISO 9001), el Medio Ambiente (según UNE-EN ISO 14001 y Reglamento EMAS nº 1221/2009) y la

Seguridad de la Información (según UNE-ISO/IEC 27001). La Dirección de ALLENTA ha definido su

política en el documento “Política del SIG”. Además, para asegurar que la política es conocida por todo

el personal de la empresa, se distribuye copia de la misma y se coloca una copia en el tablón de

anuncios.


3. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE ALLENTA CONSULTING

Para ALLENTA la gestión medioambiental es un elemento más a tener en cuenta dentro de la gestión global de la empresa. Con este objetivo, ha sido implantado y desarrollado un sistema de gestión ambiental siguiendo las directrices de la Norma UNE-EN ISO 14001 y el Reglamento (CE) nº 1221/2009 (EMAS). ALLENTA ha adoptado el enfoque basado en procesos para el desarrollo, implementación y mejora de la eficacia de su sistema integrado de gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad de la Información (SIG), para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos, y para alcanzar y demostrar una sólida actuación ambiental controlando el impacto de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente. ALLENTA considera que este enfoque enfatiza la importancia de:

• La comprensión y el cumplimiento de los requisitos.

• La necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor.

• La obtención de resultados del desempeño y eficacia del proceso.

• La mejora continua de los procesos sobre la base de mediciones objetivas.

Con el propósito de dar a conocer los objetivos ambientales, ALLENTA ha establecido, documentado, implementado y mantiene un sistema integrado de gestión, y mejora continuamente su eficacia, de acuerdo con los requisitos de las normas internacionales UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001, UNE-ISO/IEC 27001 y el Reglamento (CE) nº 1221/2009. Mediante este sistema, ALLENTA:

• Identifica los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad, del medio ambiente y la seguridad de la información y su aplicación a través de la organización, y determina la secuencia e interacción de estos procesos mediante los diagramas de proceso, cuadros de gestión y procedimientos de gestión.

• Determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de procesos y operacional sean eficaces, mediante los cuadros de gestión y procedimientos de gestión.

• Realiza el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos, a través de los Objetivos e Indicadores definidos.

• Implementa las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos, gestionando los mismos de acuerdo con los requisitos de dichas normas internacionales.

• Asegura la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.

• Determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de procesos y operacional sean eficaces, mediante los cuadros de gestión y procedimientos de gestión.

• Realiza el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos, a través de los Objetivos e Indicadores definidos.

• Implementa las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos, gestionando los mismos de acuerdo con los requisitos de dichas normas internacionales.


• Asegura la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.

La documentación del SIG de ALLENTA incluye:

• Una declaración de la política de la calidad, gestión ambiental y seguridad de la información, expresada en el documento “Política del SIG”.

• Una definición de los objetivos de la calidad y ambientales, mediante el documento “Programa Objetivos del SIG”.

• Un Manual Integrado de Gestión.

• Los procedimientos documentados requeridos por las normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001, UNE-ISO/IEC 27001 y el Reglamento (CE) nº 1221/2009.

• Los documentos necesarios que aseguran una eficaz planificación, operación y control de nuestros procesos, como cuadros de gestión, instrucciones de trabajo,…

Responsabilidades:

En ALLENTA, la Dirección es la responsable de dar a conocer la Política del SIG. Asimismo es responsable último del cumplimiento de los requisitos legales y del correcto comportamiento ambiental de las actividades llevadas a cabo por ALLENTA. A nivel de coordinación y mantenimiento del Sistema, la responsabilidad ambiental recae en el Responsable del SIG, designado por la Dirección y quien, con independencia de otras responsabilidades, tiene la responsabilidad y autoridad para:

• Asegurar que se establecen, implantan y mantienen los procesos y requisitos necesarios para el SIG;

• Informar a la Gerencia sobre el desempeño del SIG, y de cualquier necesidad de mejora;

• Asegurar que se promueve la toma de conciencia de los requisitos de los clientes en todos los niveles de la organización.


Finalmente, a nivel operativo, son los técnicos, desarrolladores y diseñadores gráficos los que ejecutan las acciones ambientales. En la actualidad, la plantilla de ALLENTA está formada por una media de 13 profesionales, entre responsables de departamento, desarrolladores, diseñadores gráficos, técnicos de sistemas, becarios y la Dirección.

Seguimiento: El cumplimiento de los requisitos legales se revisa de forma semestral, y el trabajo de los empleados y las instalaciones se auditan, al menos, una vez al año. Las auditorías internas se llevan a cabo por personal externo subcontratado, verificando que cumplen los requisitos establecidos en el SIG para su cualificación. Anualmente, el Responsable del SIG prepara un Programa de Auditorías, que aprueba la Dirección. Durante el año 2016, se realizó la auditoría externa del SIG los días 04 y 05 de julio, a cargo de AENOR, el resultado de la misma fue satisfactorio. Los resultados de las auditorías son evaluados de forma conjunta por el Responsable del SIG, los Responsables de Departamento y el Director, quienes deciden las acciones a acometer en función de los resultados obtenidos. Igualmente, durante los primeros meses de cada año todos los datos recogidos en los informes anteriores se revisan y analizan en la Revisión por la Dirección. Durante el año 2016 la Revisión del SIG correspondiente al año 2015 se realizó y aprobó el día 13 de mayo de 2016 y se completó y amplió el 22 de julio de 2016.


4. ASPECTOS AMBIENTALES DE ALLENTA CONSULTING Los aspectos ambientales directos (generados por las actividades realizadas por ALLENTA sobre las

que ésta tiene el pleno control de la gestión), indirectos (generados como consecuencia de las

actividades realizadas por ALLENTA, y sobre los que la empresa no tiene pleno control de su gestión)

y potenciales (susceptibles de producirse en situaciones de emergencia) se identifican por examen y

análisis de los procesos productivos y auxiliares. Los aspectos identificados se evalúan en función de

su impacto sobre el medio ambiente, considerando para ello diferentes criterios que permitan, en

función de las características de cada uno de los aspectos, determinar su significancia.

Aquellos aspectos que, como resultado de la evaluación resulten significativos, constituyen la base

sobre los que se establecerán objetivos y metas para alcanzar el compromiso de mejora continua

asumido en la Política del SIG.

Los criterios de evaluación utilizados en ALLENTA son los siguientes:

• Magnitud

• Peligrosidad

• Sensibilidad del Medio

• Comportamiento ambiental

• Probabilidad de ocurrencia

Así, se utilizan los criterios magnitud, peligrosidad y sensibilidad del medio, para condiciones normales

y anormales, en la valoración de los aspectos directos, los criterios comportamiento ambiental-

magnitud y peligrosidad en la valoración de los aspectos indirectos, y los criterios de peligrosidad y

probabilidad de ocurrencia para las situaciones de emergencia.


Los aspectos ambientales (directos, indirectos y potenciales) identificados en ALLENTA

son los siguientes:

Aspectos Directos:

• CONSUMO DE RECURSOS:

o Consumo de energía. o Consumo de papel. o Consumo de tóner de impresoras. o Consumo de agua. o Consumo de productos de limpieza.

• GENERACIÓN DE RESIDUOS:

o Residuos de medicamentos caducados. o Residuos de fluorescentes y lámparas. o Residuos de pilas. o Residuos de tóner. o Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). o Residuos de papel/cartón. o Residuos sólidos urbanos. o Residuos plásticos. o Restos de cableado. o Generación de residuos derivados del mantenimiento de los equipos de AC.

• AFECCIÓN POR RUIDO:

o Generación de ruido en oficinas y en desplazamientos al cliente.

• VERTIDOS:

o Vertido de aguas residuales y fecales.


Aspectos potenciales o de emergencia:

Los aspectos ambientales potenciales identificados en ALLENTA, como consecuencia de las situaciones

de emergencia definidas, son los siguientes:

• Incendio: o Residuos quemados (madera, plásticos, equipos informáticos, envases materia

prima...) o Emisiones de gases contaminantes. o Vertido de residuos peligrosos.

• Accidente de Vehículos: o Vertido residuos peligrosos (Gasoil, Aceite,…) o Residuos plásticos, metálicos, cristal….

• Rotura de conductos: o Generación de escapes de gas. o Generación de escapes de agua.

• Escapes de gases refrigerantes procedentes de equipos de climatización de oficinas. Aspectos indirectos:

Los aspectos ambientales indirectos, generados como consecuencia de las actividades realizadas por

ALLENTA sobre las que ésta no tiene pleno control de su gestión, son los siguientes:

• Residuos peligrosos derivados del mantenimiento de vehículos del personal usados para fines de empresa.

• Consumos realizados y residuos generados por los clientes (papel, tinta, etc…), como consecuencia de las actividades de diseño de sistemas informáticos realizadas.

• Comportamiento ambiental de proveedores y subcontratistas. o Residuo de Cartón de embalajes o Residuo de Plástico de envases y embalajes o Generación de residuos peligrosos (baterías, filtros, aceite,…). o Emisiones de gases contaminantes. o Consumo de combustible. o Residuos de cable. o Consumo de recursos y generación residuos (comportamiento del personal). o Consumo de papel / tóner derivado de proyectos con diseño.


Siguiendo los criterios establecidos en las últimas identificaciones y evaluaciones de aspectos

ambientales (tanto directos como indirectos y potenciales) realizadas en 2016 con datos de ambos

centros de trabajo y tomando como comparativa los datos disponibles con respecto al mismo período

del año anterior, se producen los siguientes aspectos significativos, todos ellos son del centro de

Coruña.

31/12/2016

Aspecto Condición Naturaleza Impacto asociado

Consumo de energía Normal Directo Agotamiento de los

recursos naturales

Consumo de tóner Normal Directo Agotamiento de los recursos naturales

Residuo de tóner Normal Directo

Contaminación suelos, y

aguas y degradación del medio natural

Residuos de

medicamentos caducados

Normal Directo



Residuos de papel y

cartón Normal Directo



Los aspectos que han resultado significativos han subido levemente de 3 a 5 (con respecto a la evaluación del año 2015), se mantiene el aspecto “residuo de medicamentos caducados” y “consumo energético” con respecto al período anterior de 2015. Es destacable el hecho de que el aspecto “residuo de pilas” ya no es significativo, fruto de las políticas de reducción realizadas en 2016. Para el control y gestión de los aspectos ambientales indirectos derivados del correcto comportamiento

y sensibilización ambiental del personal de la empresa, y de proveedores y subcontratistas, hemos

establecido directrices y pautas de actuación, que se han comunicado a través del Manual de Buenas

Prácticas Ambientales; de igual forma, llevamos a cabo un seguimiento exhaustivo del cumplimiento

por parte de personal de la empresa, proveedores y subcontratistas de los requisitos ambientales

aplicables.


Resumen de la Evaluación de Aspectos global para los 2 centros de trabajo, del año 2016:

Fecha de la evaluación: 31/12/2016

Lugar de generación del aspecto: Oficinas Centrales

Condición de aspecto: Normales

Aspecto Ambiental Indicador asociado Condición n-1 n P M S Valoración Significativo

Consumo de Energía MW.h / personal oficina Normal 2,299 2,496 5 15 ∕ 35 SI

Consumo de Agua Coruña personal oficina Normal 11,000 11,000 1 5 ∕ 11 NO

Consumo de Agua Ourense personal oficina Normal 2,000 2,000 1 1 ∕ 3 NO

Consumo de Papel Tm / fact. Normal 0,014 0,007 1 1 ∕ 3 NO

Consumo de productos de limpieza Coruña personal oficina Normal 11,000 11,000 1 5 ∕ 11 NO

Consumo de productos de limpieza Ourense personal oficina Normal 2,000 2,000 1 1 ∕ 3 NO

Consumo de cartuchos de toner uds / fact. Normal 0,004 0,004 5 15 ∕ 35 SI

Residuos de Fluorescentes y Lámparas uds / personal oficina Anormal 0,000 0,000 15 1 ∕ 17 NO

RSU o asimilables Coruña personal oficina Normal 11,000 11,000 1 5 ∕ 11 NO

RSU o asimilables Ourense personal oficina Normal 2,000 2,000 1 1 ∕ 3 NO

Residuos de cartuchos de toner uds / fact. Normal 0,0010 0,0018 5 15 ∕ 35 SI

RAEE Tm / fact. Normal 0,0000 0,0000 5 1 ∕ 7 NO

Residuos de pilas uds / fact. Normal 0,0000 0,0000 15 1 ∕ 17 NO

Residuos de medicamentos caducados uds / personal oficina Normal 0,000 0,364 15 15 ∕ 45 SI

Residuos de Papel / Cartón Tm / fact. Normal 0,050 0,066 1 15 ∕ 31 SI

Residuos de restos de cableado Tm / fact. Normal 0,000 0,000 5 1 ∕ 7 NO

Residuos de plásticos Tm / fact. Normal 0,033 0,022 5 1 ∕ 7 NO

Vertido de Aguas residuales y fecales Coruña personal oficina Normal 11,000 11,000 1 5 ∕ 11 NO

Vertido de Aguas residuales y fecales Ourense personal oficina Normal 2,000 2,000 1 1 ∕ 3 NO

Generación de ruido en oficinas y desplazamientos actividad realizada Normal ∕ 1 5 7 NOGeneración de residuos derivados del mantenimiento de equipos

de AC nº de mantenimientos Normal 2,000 2,000 5 1 ∕ 7 NO



Tipo de aspecto: Indirectos

CA P Valoración

1 5 7

1 5 7

1 15 17

1 5 7

1 15 17

1 5 7

1 1 3



Tipo de aspecto: Emergencias

PO P Significativo

1 5 NO

1 5 NO

1 1 NO

1 15 NO

1 5 NO

1 1 NO

1 5 NO

1 5 NO

Rotura conducciones de gas y agua / emisiones de gases a la atmósfera 7

Emisiones de gases a la atmósfera de los equipos de climatización 7

Accidente de vehículo / Residuos de Residuos Peligrosos (aceite, gasoleo, …) 17

Accidente de vehículo / Residuos plásticos, metálicos, cristal, … 7

Rotura conducciones de gas y agua / vertido de aguas 3

Incendio / Residuos quemados (madera, plástico, equipos informáticos, …) 7

Incendio / Emisiones de gases contaminantes 7

Incendio / Vertido de aguas 3

Consumo de papel / tóner derivado de proyectos con diseño NO

Aspecto Ambiental Valoración

Emisiones de gases de vehículos - CA de proveedores y subcontratistas NO

Consumo de combustible - CA de proveedores y subcontratas NO

Consumo de recursos y generación de residuos (comportamiento del personal) NO

Residuos de cartón y plástico de envases y embalajes - CA de proveedores y subcontratas NO

Residuos de cableado - CA de proveedores y subcontratas NO

RP's - CA de proveedores y subcontratas NO

IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES

ED.02

Valor Indicador

N/A

Aspecto Ambiental Significativo


5. COMPORTAMIENTO AMBIENTAL DE ALLENTA CONSULTING Se han definido para cada uno de los aspectos identificados las actuaciones a llevar a cabo para cumplir

con los requisitos ambientales aplicables y minimizar el impacto ambiental asociado.

Hemos definido para cada uno de los residuos generados en nuestras actividades el almacenamiento

sistemático de dichos residuos y la gestión a efectuar, en función de la naturaleza de los mismos y de las

características de cada uno de los centros de trabajo (destacamos el hecho de que en el centro de

Ourense trabajan normalmente 2 personas en una oficina dentro de un centro de negocios con un

impacto ambiental prácticamente nulo por ello de algunos aspectos ambientales su aplicación es sólo

para el centro de Coruña por ello, en eses casos, no se especifican los 2 centros de trabajo).

Para cada uno de ellos se ha definido un indicador asociado, que nos permite llevar un control de las

cantidades generadas en cada período analizado (teniendo en cuenta los proyectos ejecutados, los

concursos presentados, el personal de la empresa y otros datos relativos a la actividad de la empresa) y

así poder comparar su tendencia en distintos períodos y evaluar su significancia.

Las tablas que se muestran son reflejo de las mediciones acumuladas a lo largo del período, es por ello

que los valores mostrados en el último trimestre de cada año indican el valor acumulado, lo que

permite comparar la tendencia de los indicadores acumulados de una manera sencilla.

Los datos de los indicadores básicos (2016) se muestran a continuación, siendo la cifra A: el TOTAL

para cada aspecto, la cifra B la media de personal de oficina durante el año 2016 (11 en la oficina de

A Coruña y 2 en la de Ourense) o la facturación en Millones de € del año 2016 (1,8219) y la cifra R: el

INDICADOR resaltado en rojo.

RESIDUOS

Los resultados obtenidos durante el período analizado en relación con los residuos gestionados (y

comparativamente con los datos de 2015 y 2016), utilizando los indicadores ambientales definidos en el

SIG, en el que se ponderan los residuos generados con determinados parámetros concretos de la

actividad (personal, facturación, etc…), son los reflejados a continuación (los valores son acumulados a

lo largo del año). Debemos indicar que se ha efectuado la adaptación a los indicadores básicos, utilizando

las métricas recomendadas por el Reglamento 1221/2009.

• Para el residuo de papel y cartón se ha utilizado el factor de conversión (1 bolsa 100l = 0,015 Tn).

El valor total de residuo de papel/cartón generado durante el año 2016 ha sido = 0,12 Tn.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,030 0,105

Tn/fact. Tn/fact.

2ºTRIM 0,061 0,127

Tn/fact. Tn/fact.

3ER TRIM 0,062 0,129

Tn/fact. Tn/fact.

4º TRIM 0,050 0,066

Tn/fact. Tn/fact.

RESIDUO DE PAPEL/CARTÓN


• Para el residuo de pilas se ha utilizado el factor de conversión (1 pila AA = 0,000024 Tn). El valor

total de residuo de pilas generado durante el año 2016 ha sido = 0,000096 Tn.

• Para el residuo de tóner se ha utilizado el factor de conversión (1 tóner = 0,0004 Tn). El valor

total de residuo de tóner generado durante el año 2016 ha sido = 0,00320 Tn.

• Para el residuo de plástico se ha utilizado el factor de conversión (1 bolsa 100l = 0,01 Tn). El valor

total de residuo de plástico generado durante el año 2016 ha sido = 0,03 Tn.

• Para el RSU se ha asimilado al personal debido a la imposibilidad de medir dicho aspecto. Se

indica el valor medio en cada año en el último trimestre, en el último trimestre se indica la media

de personal de todo el año.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,0000029 0,0000087

Tn / personal ofi Tn / personal ofi

2ºTRIM 0,0000025 0,0000087


3ER TRIM 0,0000027 0,0000087


4º TRIM 0,0000024 0,0000087


RESIDUOS DE PILAS

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,00000 0,00000

Tn/fact. Tn/fact.

2ºTRIM 0,00162 0,00226

Tn/fact. Tn/fact.

3ER TRIM 0,00124 0,00172

Tn/fact. Tn/fact.

4º TRIM 0,00099 0,00176

Tn/fact. Tn/fact.

RESIDUOS DE TONER

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,02 0,00

Tn/fact. Tn/fact.

2ºTRIM 0,04 0,03

Tn/fact. Tn/fact.

3ER TRIM 0,03 0,03

Tn/fact. Tn/fact.

4º TRIM 0,03 0,02

Tn/fact. Tn/fact.

RESIDUO DE PLASTICO


• Para el residuo de medicamentos caducados, se ha utilizado el factor de conversión (1

medicamento = 0,05 Kg), el valor total de residuo generado durante el año 2016 ha sido = 0,2

Kg.

• Para el residuo derivado de mantenimiento de equipos de aire acondicionado, se ha utilizado

el indicador asociado al número de intervenciones de mantenimiento que se realizan en el

período, el número total de mantenimientos durante el año 2016 ha sido = 2.

La cantidad total de residuos generados en 2016 ha sido:

• Residuos no peligrosos (papel y cartón, tóner, plástico): 0,1532 Tn.

• Residuos peligrosos (pilas, fluorescentes y medicamentos caducados): 0,296 Kg. En líneas generales se observa un ligero aumento en la cantidad de residuos de papel y cartón y tóner. El resto de aspectos sigue una línea muy plana.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 11,00 11,00

personal oficina personal oficina

2ºTRIM 11,00 11,00


3ER TRIM 11,00 11,00


4º TRIM 11,00 11,00


RSU CORUÑA

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 2,00 2,00


2ºTRIM 2,00 2,00


3ER TRIM 2,00 2,00


4º TRIM 2,00 2,00


RSU OURENSE

TRIMESTRE 2015 2016

0,3636 0,0000

ud / nº per ud / nº per

0,3636 0,0909


0,3636 0,1818


0,3636 0,3636

ud / nº per ud / nº per4º TRIM

RESIDUOS DE MEDICAMENTOS

1ER TRIM

2ºTRIM

3ER TRIM


Se debe indicar que no se han representado la totalidad de residuos que potencialmente, por nuestra

actividad y ubicación, se podrían generar; debido a que durante el año 2016 no se han gestionado

residuos de: plástico y papel/cartón (en el centro de Ourense), cableado y RAEE’s.

Podemos extraer la conclusión de que se ha aumentado enormemente el control operacional sobre los

residuos que, si bien existía una correcta operativa de segregación previa a la implantación del SIG,

permite obtener muchos más datos de las cantidades generadas y entregadas. En líneas generales el

valor de generación de los residuos más cotidianos (papel/cartón, plástico, tóner, RSU) se mantienen

razonablemente estable en los últimos años, no observándose una tendencia clara a fecha del presente

informe.

El control de los residuos generados en ALLENTA comienza desde su segregación y correcta

identificación, ubicando los mismos en los lugares indicados, hasta la entrega, según proceda, a servicios

municipales de recogida o punto limpio.


AGUAS

Los vertidos producidos en el desarrollo de nuestras actividades que requieren un seguimiento son los

vertidos de aguas residuales y fecales, derivados de la limpieza de las instalaciones y de la utilización de

servicios y sanitarios, y los generados ante situaciones de emergencia, como los incendios.

Para cada uno de ellos hemos establecido el correspondiente método de control para conocer su

tendencia y para reducir el impacto ambiental asociado.

Para los vertidos de aguas residuales y fecales realizados desde nuestras instalaciones, hemos

establecido un indicador de control, en función del nº de trabajadores presentes en las mismas, para

conocer de este modo su tendencia y evaluar periódicamente su significancia. Hay que tener en cuenta

que el disponer nuestras instalaciones en centros de negocios, con servicios compartidos, nos impide

medir más eficazmente en consumo y, por tanto, el vertido de aguas residuales.

En el caso de vertidos de aguas residuales derivados de situaciones de emergencia se llevan a cabo los

correspondientes mantenimientos preventivos de nuestras instalaciones, con el fin de evitar su

ocurrencia y reducir el impacto ambiental asociado.

La tendencia en los últimos años se ha estabilizado en torno a las 13 personas en oficina, en ambos

centros de trabajo, se debe indicar que una pequeña parte del personal trabaja desplazada en el cliente

y que no utiliza las instalaciones de ALLENTA.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 11,00 11,00

personal personal

2ºTRIM 11,00 11,00

personal personal

3ER TRIM 11,00 11,00

personal personal

4º TRIM 11,00 11,00

personal personal

VERTIDO DE AGUAS RESIDUALES CORUÑA

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 2,00 2,00


2ºTRIM 2,00 2,00


3ER TRIM 2,00 2,00


4º TRIM 2,00 2,00


VERTIDOS AGUAS RESIDUALES OURENSE


EMISIONES

Las emisiones producidas durante el desarrollo de nuestras actividades son las derivadas de la

utilización de los vehículos del personal durante los desplazamientos puntuales a las instalaciones de

nuestros clientes, y las asociadas a las situaciones de emergencia, como, por ejemplo, el incendio.

Se ha entregado al personal usuario de los vehículos un manual de buenas prácticas ambientales y se

les ha facilitado formación al respecto, para garantizar el mejor comportamiento ambiental durante la

conducción y el estado óptimo de los vehículos utilizados.

En el caso de emisiones derivadas de situaciones de emergencia se llevan a cabo los correspondientes

mantenimientos preventivos de nuestros equipos y dispositivos de prevención, eliminando de forma

significativa la probabilidad de ocurrencia y el impacto asociado.

Periódicamente, a través de las revisiones del sistema de gestión ambiental, se verifica el grado de

cumplimiento de las disposiciones establecidas, controlando así el impacto ambiental asociado.

Durante el año 2012, debido a su excepcional uso, se dejó de utilizar el vehículo de empresa no

habiéndose generado emisiones de gases de efecto invernadero desde ese año.

RUIDO

El ruido identificado por ALLENTA es el generado por el uso de las instalaciones productivas (oficinas)

de la empresa. A pesar de que la actividad realizada por ALLENTA no es particularmente ruidosa,

llevamos a cabo el control del mismo mediante la inclusión de equipos en las instalaciones con su

correspondiente marcado CE, garantizando de este modo niveles de emisión de ruido sin influencia en

el medio.

De igual forma, el personal propio y subcontratado es conocedor, a través de la sistemática indicada en

el manual de buenas prácticas ambientales, de las actuaciones a acometer para minimizar la generación

y percepción exterior del ruido generado durante las actividades productivas.

BIODIVERSIDAD

La superficie ocupada por las instalaciones de ALLENTA es:

• Oficina de A Coruña: 136,77m2/11 personas = 12,43m2/persona.

• Oficina de Ourense: 34,20m2/2 personas = 17,1m2/persona.


CONSUMOS

De igual forma que para el resto de aspectos ambientales identificados, llevamos un control de los

consumos derivados de nuestras actividades, teniendo en cuenta los servicios desarrollados. Todo ello

con el objeto de disponer de información sobre la tendencia de dichos aspectos y evaluar su significancia

y la evolución de los mismos, pudiendo de este modo establecer las acciones de mejora que en cada

caso se estimen necesarias.

La tendencia de los indicadores asociados (con valores acumulados a lo largo del año) a los consumos

realizados es la reflejada en las tablas siguientes, tomando como comparativa valores del año 2015:

INDICADORES BÁSICOS:

• Para el consumo de energía eléctrica el valor total de consumido durante el año 2016 ha sido =

27,46 MWh.

• Para el consumo de papel, el peso de 1 folio A4 es de 4,98 gr, el valor total de consumido durante

el año 2016 ha sido = 0,012 Tn.

• Para el consumo de tóner, se ha utilizado el factor de conversión (1 ud = 0,00113 Tn) el valor

total de consumido durante el año 2016 ha sido = 0,00791 Tn.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,35 0,36

Mw.h/per Mw.h/per

2ºTRIM 0,89 1,08

Mw.h/per Mw.h/per

3ER TRIM 1,26 2,15

Mw.h/per Mw.h/per

4º TRIM 2,29 2,50

Mw.h/per Mw.h/per

CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA (MW.H/NºPER.OF.)

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,01504 0,03483

Tn / fact. Tn / fact.

2ºTRIM 0,04377 0,02110


3ER TRIM 0,03334 0,01607


4º TRIM 0,01445 0,00683


CONSUMO DE PAPEL (Tn/FACT.)


OTROS INDICADORES: (no es posible su cuantificación como indicadores básicos al tratarse de instalaciones situadas en centro de negocios)

• Para el consumo de agua, el valor total se asimila al personal que trabaja en nuestras oficinas.

• Para el consumo de productos de limpieza, el valor total se asimila al personal que trabaja en

nuestras oficinas.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 0,00000 0,00000

Tn / fact Tn / fact

2ºTRIM 0,00611 0,00638

Tn / fact Tn / fact

3ER TRIM 0,00466 0,00486

Tn / fact Tn / fact

4º TRIM 0,00375 0,00434

Tn / fact Tn / fact

CONSUMO DE TONER (Tn /FACT)

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 11,00 11,00

personal personal

2ºTRIM 11,00 11,00

personal personal

3ER TRIM 11,00 11,00

personal personal

4º TRIM 11,00 11,00

personal personal

CONSUMO DE AGUA CORUÑA (NºPER.OF.)

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 2,00 2,00

personal personal

2ºTRIM 2,00 2,00

personal personal

3ER TRIM 2,00 2,00

personal personal

4º TRIM 2,00 2,00

personal personal

CONSUMO DE AGUA OURENSE (NºPER.OF.)

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 11,00 11,00

personal personal

2ºTRIM 11,00 11,00

personal personal

3ER TRIM 11,00 11,00

personal personal

4º TRIM 11,00 11,00

personal personal

CONSUMO DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA CORUÑA (PERSONAL)


Con respecto a los consumos efectuados en ALLENTA se debe indicar que los consumos han bajado levemente con respecto a los valores del 2015 (debido también al incremento de la facturación. Algunos de los consumos de recursos (agua, productos de limpieza) resultan imposibles de cuantificar,

según las unidades de los indicadores básicos, debido a la situación de nuestras oficinas (en centros de

negocios con abastecimiento de agua común) y a que la limpieza es una actividad que se subcontrata.

ALLENTA considera que la formación y sensibilización ambiental del personal y de sus proveedores y

subcontratistas es una herramienta estratégica que permite desarrollar las competencias necesarias

para integrar la protección del medio ambiente en el desempeño de sus funciones.

ALLENTA es consciente del interés generado por las afecciones ambientales de sus actividades e

instalaciones, por lo que considera uno de sus deberes como empresa la mejora constante de la

comunicación, para informar y dialogar de forma abierta, fluida y permanente con las partes

interesadas.

ALLENTA asegura que se establecen y mantienen los procesos apropiados de comunicación en la

empresa. La comunicación implica no sólo a los empleados, sino también a subcontratas, proveedores

y otros representantes de ALLENTA.

El éxito sólo se alcanza cuando todos los empleados, contratistas, subcontratistas y proveedores y otros

representantes comprenden todas sus funciones, y se sienten motivados a participar plenamente.

De igual forma, ALLENTA ha desarrollado un procedimiento de comunicación entre las partes interesadas

a la hora de identificar y evaluar los efectos ambientales de cualquiera de sus actividades.

Anualmente, el Responsable del SIG, en colaboración con los responsables de cada área y la Dirección,

elabora un Plan de Formación en el que se incluyen las necesidades detectadas por todas las áreas de

la empresa tanto en temas ambientales como de cualquier otra disciplina que sea de interés.

TRIMESTRE 2015 2016

1ER TRIM 2,00 2,00

personal personal

2ºTRIM 2,00 2,00

personal personal

3ER TRIM 2,00 2,00

personal personal

4º TRIM 2,00 2,00

personal personal

CONSUMO DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA OURENSE (PERSONAL)


6. ACTUACIONES AMBIENTALES DE ALLENTA CONSULTING De acuerdo a nuestro Sistema Integrado de Gestión, en ALLENTA establecemos anualmente objetivos y

metas ambientales, que son revisadas de acuerdo a su programa de implantación por el personal

responsable. Durante el período 2016, la Dirección de ALLENTA ha establecido los siguientes objetivos

y metas ambientales, sobre aspectos evaluados como significativos.

Reducir la generación de residuos de pilas durante el 2016, valor de partida y objetivos

Generación de residuo pilas (31/12/15) = 13 unidades

Objetivo generación residuo pilas (31/12/16) = <10 unidades

Meta Fecha Seguimiento realizado

Establecimiento

del uso de pilas

recargables

17/03/16 Se establece el uso de pilas recargables.

Adquisición de

pilas

recargables y

cargador de

pilas.

31/03/16 Se adquiere un juego de pilas recargables a todo el personal

que use pilas, y se adquiere un cargador.

06/05/16

Se obliga a todo el personal a cambar todas las pilas que usen

por pilas recargables (la retirada de pilas es de 20 unidades).

2 unidades AA y 2 unidades AAA para teclado y ratón, en un

total de 5 personas. Las pilas que todavía tienen carga se las

lleva el trabajador para su aprovechamiento personal.

Medición

Indicador

31/03/16 Se generan 4 unidades de residuos de pilas. El objetivo por

ahora va bien encaminado.

30/06/16 Durante el trimestre no se han generado residuos de pilas. El

objetivo va bien encaminado.


objetivo va bien encaminado.


objetivo se alcanza según lo previsto.

El objetivo se ha cumplido, tal y como se explica en el seguimiento del mismo lo cual nos genera una

satisfacción debido al pequeño salto que nos proporciona reducir la dependencia de las pilas.


A continuación, se indica el objetivo ambiental de ALLENTA para el año 2017, es un objetivo para el

centro de Coruña, puesto que en el centro de Ourense no se genera ese aspecto y ninguno de los

aspectos ambientales evaluados para ese centro ha salido significativo durante el 2016:

OBJETIVO n.º 2 (ISO 14001)

Disminuir el consumo y el residuo de tóner un 5% con respecto a los valores del año 2016:

Valores de partida y valores objetivo:

Consumo tóner 2016 = 0,00791 Tn / fact. - Consumo tóner 2017 ≤ 0,0075 Tn / fact.

Residuo tóner = 0,0032 Tn / fact. - Residuo tóner 2017 ≤ 0,00305 Tn / fact.

ACCIONES RECURSOS ASOCIADOS RESPONSABLE

1. Estudio de

posibilidades de

reducción de tóner

• 1h Susana Eirin

2. Implantación de las

medidas • 20h Susana Eirin

3. Seguimiento objetivo • 1 hora/trimestre Susana Eirin


7. CUMPLIMIENTO LEGAL DE ALLENTA CONSULTING

ALLENTA continúa en su línea de mejora continua y lo consigue gracias a la cada vez más creciente implicación de cada uno de los empleados, de los subcontratistas y de los proveedores en las actividades que se desarrollan en el día a día. El grado de cumplimiento de los requisitos ambientales es satisfactorio. No se presenta ningún caso en que exista incumplimiento legal por actividades desarrolladas por ALLENTA. Las oficinas situadas en la Calle Enrique Mariñas 36, 2º, oficina 8, 15009 A Coruña, disponen de Licencia de Apertura concedida por el Ayuntamiento de A Coruña con fecha 13 de Julio de 2009. En centro de trabajo situado en el local 6 del Edificio CEI del Parque Tecnológico de Galicia, 32900 San Cibrao das Viñas (Ourense), está conforme con la comunicación previa de fecha 28 de mayo de 2012 según indica la comunicación efectuada por parte del Ayuntamiento de San Cibrao das Viñas en fecha 04 de Septiembre de 2012. ALLENTA ha renovado su inscripción en el Registro Gallego de empresas adheridas a EMAS en fecha 18 de noviembre de 2016. En fecha 03/09/2015 se recibe, por parte de la Consellería de Medio Ambiente, Territorio e Infraestructuras, el certificado Bronce EMAS, el cual reconoce a aquellas organizaciones que han estado registradas ininterrumpidamente durante más de 5 años en el Registro EMAS. Todas las actividades de ALLENTA tienen en consideración una serie de condicionantes ambientales que provienen de cinco ámbitos: Europeo, estatal, autonómico, local y reglamentación específica externa de voluntario cumplimiento. Todos éstos condicionantes son relacionados en la Lista de Documentos en Vigor, actualizable en cada ocasión que se detecta la necesidad de incorporación de una nueva reglamentación. El responsable del SIG revisa trimestralmente la vigencia de la legislación aplicable identificada y la necesidad de incorporar nueva legislación o eliminar aquellas que han sido derogadas. De la misma forma, revisa e identifica el requisito completo que le aplica a ALLENTA mediante su inclusión en la lista de documentos en vigor y su subrayado en la propia legislación, dispensando una copia de la misma en el servidor y avisando al personal que la necesite para su trabajo. Para cada una de sus servicios, ALLENTA, revisa que el personal conoce la legislación aplicable a los trabajos que se están realizando en cada caso, y mediante la supervisión del Responsable del Sistema Integrado de Gestión o del Responsable de Dpto. verifica su cumplimiento.


8. PERIODICIDAD DE LA DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL Esta Declaración Medioambiental está destinada a informar a los clientes, proveedores, administraciones, organismos oficiales, entidades, colectivos, empleados, y sociedad en general de las actividades de carácter ambiental desarrolladas por ALLENTA desde el 01 de enero de 2016 al 31 de diciembre de 2016. Su publicación se realiza en forma de memoria ambiental y se pondrá a disposición del público en general a través del tablón de anuncios de la organización y de su página web (www.ALLENTA.com). Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), con número de organismo Verificador Autorizado ES-V-0001, es la entidad que verifica que la Declaración Ambiental de ALLENTA, cumple con los requisitos especificados en el Reglamento (CE) Nº 1221/2009 del Parlamento y del Consejo de 25 de noviembre de 2009 relativo a la participación voluntaria de organizaciones en un sistema comunitario de gestión y auditoría medioambientales (EMAS), y por el que se derogan el Reglamento (CE) nº 761/2001 y las Decisiones 2001/681/CE y 2006/193/CE de la Comisión. La presente Declaración Medioambiental se realiza en A Coruña a 29-04-2017. La próxima Declaración Medioambiental se presentará y hará pública durante el primer semestre de 2018. La Declaración Medioambiental tiene carácter anual.

http://www.allenta.com/


9. VALIDACIÓN Se procede a la presentación y validación de esta Declaración Medioambiental en el transcurso de la

Auditoria del Sistema Integrado de Gestión realizada por la entidad verificadora los días 06 y 07 de

septiembre de 2017.

DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL VALIDADA POR

DE ACUERDO CON EL REGLAMENTO (CE) Nº 1221/2009

Nº DE ACREDITACIÓN COMO VERIFICADOR MEDIOAMBIENTAL

ES-V-0001

Fecha de Validación:

2017-11-17

allenta consulting, s.l. · • sistemas de alta disponibilidad en clúster para ibm db2 y sap...

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