alo coccoc_final

30
TĂNG DOANH SỐ SAU 26s Với ALO CỐC CỐC

Upload: mai-nguyen

Post on 10-Jan-2017

34 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

TĂNG DOANH SỐ SAU 26s

Với ALO CỐC CỐC

DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CÓ ĐANG GẶP PHẢI:

Khách hàng không

để lại thông tinNgân sách quảngcáo bị lãng phí

Khách hàng bị bỏ lỡvào ban đêm& cuối tuần

Doanh nghiệp không

kiểm soát được chất

lượng tư vấn bán hàng

*Theo Google Adwords

performance study

*Theo nghiên cứu của Proxima *Theo nghiên cứu của Cốc Cốc

Khách hàng không muốn

điền form thông tin

Khách hàng ngại tìm điện thoại,

bấm số và sợ mất chi phí

khi gọi đến nhân viên tư vấn

20-30% khách hàng không liên lạc được

với nhân viên tư vấn

vào ban đêm & cuối tuần

ĐỂ MẤT KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG VÌ?

Khách hàng không muốn

điền form thông tin

Khách hàng ngại tìm điện thoại,

bấm số và sợ mất chi phí

khi gọi đến nhân viên tư vấn

20-30% khách hàng không liên lạc được

với nhân viên tư vấn

vào ban đêm & cuối tuần

Kênh Chi phí/tháng Số cuộc gọi Chi phí/cuộc gọi?

Google Adword 20 000 000 ? ?

Facebook Ads 20 000 000 ? ?

Cốc Cốc Ads 20 000 000 ? ?

Tổng 60 000 000 600 100 000

KÊNH QUẢNG CÁO NÀO MANG LẠI NHIỀU CUỘC GỌI VỚI CHI PHÍ THẤP NHẤT?

KHÔNG KIỂM SOÁT ĐƯỢC CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN & BÁN HÀNG?

Bạn có xác minh được:

Nhân viên nào

tư vấn chưa

đúng cách?

Nhân viên nào đang

bỏ lỡ cuộc gọi?

Khách hàng

đang phản hồi

như thế nào?

CHI PHÍ THỰC SỰ CHO MỘT CUỘC GỌI?

Traffic/

ngày

CPC

(VNĐ)

Chi phí

quảng cáo/ngày

Phí nhà

mạng

Tổng chi phí Tỉ lệ gọi

(%)

Số cuộc

gọi

Chi phí/

cuộc gọi

(VNĐ)

1000 2000 2 000 000 100 000 2 100 000 2 20 105 000

CÁCH SỬ DỤNG ALO CỐC CỐC

CÁCH SỬ DỤNG ALO CỐC CỐC

CÁCH SỬ DỤNG ALO CỐC CỐC

QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA ALO CỐC CỐC

TẠI SAO KHÁCH HÀNG CỦA BẠN SỬ DỤNG ALO CỐC CỐC?

Khách hàng của bạn được gọi lại miễn phí

Khách hàng nhanh chóng được tư vấn

Dễ dàng nhìn thấy nút Gọi lại của Alo Cốc Cốc

CHẾ ĐỘ NGOÀI GIỜ LÀM VIỆC CỦA ALO CỐC CỐC

CASE STUDY:

Khách hàng gọi cho

bạn từ đường link

nào

Biết được UTM

tracking, bạn biết

được quảng cáo

nào mang đến

Khách hàng

Khách hàng từ

nguồn kênh

quảng cáo nào

mang lại

QUẢNG CÁO NÀO MANG ĐẾN CUỘC GỌI

KHÁCH HÀNG GỌI VÀO THỜI GIAN NÀO

NHÂN VIÊN SALE NÀO TRÒ CHUYỆN VỚI KHÁCH HÀNG

KHÁCH HÀNG CÓ HÀI LÒNG KHÔNG?

KHÁCH HÀNG Ở KHU VỰC NÀO?

NGHE LẠI MỌI CUỘC GỌI

NHẰM MỤC ĐÍCH

Huấn luyện nhân viên kinh doanh

Tối ưu kịch bản bán hàng

Thu thập phản hồi khách hàng

Cải thiện chất lượng website

“Gọi nhanh vậy hả?” “Chuyên nghiệp quá nhỉ!” “Mới 26s đã gọi rồi sao?”

CHUYÊN NGHIỆP HƠN TRONG MẮT KHÁCH HÀNG

http://bit.ly/AloCocCocfb1 http://bit.ly/AloCocCocfb2 http://bit.ly/AloCocCocfb3

CHI PHÍ CUỘC GỌI VỚI ALO CỐC CỐC

Traffic/

ngày

CPC

(VNĐ)

Chi phí

quảng cáo/

ngày

Phí ALo

Cốc Cốc

Tổng chi

phí/

ngày

Phí nhà

mạng

Tỉ lệ

gọi

Số cuộc

gọi

Tổng Chi

phí/

cuộc gọi

1000 2000 2 000 000 600 000 2 600 000 0 3% 30 87000

Tiết kiệm 20% chi phí

BẢNG GIÁ ALO CỐC CỐC

Giá Thời lượng Cước phí nhà mạng

20 000 VNĐ Miễn phí 3 phút 0

20 000 VNĐ + 3300/ phút cho

các phút tiếp theo

Lớn hơn 3 phút 0