aloittavana yrittäjänä yhteisöllisessä mediassa

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Aloittavana yrittäjänä yhteisöllisessä mediassa

Vaasan aikuiskoulutuskeskus/Johtaminen ja liiketoiminta

5.2.2013 Vaasa

1


@PauliinaMakela

2

Hei!Olen yhteisöllisen median kiltteyden

lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tavata!


Case Kinda Oy

• Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi• Perustettu heinäkuussa 2010 • Auttaa yksilöitä, yhteisöjä, hankkeita, oppilaitoksia ja

yrityksiä yhteisöllisen median hyödyntämisessä• Yli 70 koulutustilaisuudessa yli 2000 osallistujaa• Verkossa sorsastettu nimi: http://kinda.fi/blog/kinda-

oy-kiltteyden-lahettilas-yhteisollisessa-mediassa• Aineistot kinda.purot.net • Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy• Twitter-profiili @Kindafi• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat

ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä3


Päivän keskustelujen taustakanava

• http://todaysmeet.com/• Luotu oma taustakanava eilen (huoneen nimi kerrotaan nyt),

käytössämme tänään, avoinna kuukauden, sitten taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan

• Kirjoita etunimesi Talk. -palkin alle kohtaan What’s your name? ja paina Join. -nappia

• Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan)

• Viestit näkyvät Listen. -palkin alla• Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat löytämään

taustakanavamme linkin!• Ota talteen tarvittavat asiat taustakanavalta ennen kuin ne

poistuvat.4


Yhteisöllinen media

•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja

dokumentaatio•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja•Välineitä tarjolla lukematon määrä

5


Yhteisöllisen median ominaisuuksia

•Tiedotuskanavien pirstoutuminen•Uudet tavat osallistua ja osallistaa•Madaltaa kynnystä osallistua•Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta•Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja

keskeneräisyys•Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva

kommunikaatio

6


Yhteisöllinen media luo uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.

•Oppimiseen (tietojen ja taitojen karttumiseen) lähellä ja globaalisti

•Oman osaamisalueen löytämiseen•Työn löytämiseen ja tekemiseen•Työn ja itsensä kehittämiseen•Yhteistyöhön ja yhdessä tekemiseen•Luovuuteen•Viestintään•Verkostoitumiseen•Organisaation toimintaan

7


Yhteisöllinen media

•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä

•Lähityö, etäosallistuminen•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti•Mahdollistaa globaalit tiimit•Henkilökohtainen oppimisympäristö•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen•Verkostoituminen, somesukulaiset, heimot

virtuaalisella leirinuotiolla

8


Verkkopersoona 1/2

•Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite•Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)•Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa

tunnistamaan kasvotusten, antaa äänelle sävyn•Avatar eli verkkopersoonan valitsema

visuaalinen hahmo tai profiilikuva•Tiedot itsestä•Mitä ja miten sanoo, mitä jättää sanomatta•Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina,

livestreamauksina ja linkkeinä9


Verkkopersoona 2/2

•Maine•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen •Yksityinen ja julkinen•Henkilökohtainen ja ammatillinen•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen

valmiina kohtaamaan muita•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi verkossa

(Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari)

10

1. Ole aito ja kiltti2. Kuuntele ensin, keskustele sitten3. Hanki medialukutaito4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju6. Harkitse, mitä jaat7. Kunnioita tekijänoikeuksia8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi10. Tiedosta tietoturvariskit


Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

11


Oletko passiivinen seurailija?

12

90%


Vai oletko aktiivisesti mukana?

13

9%


Erotutko joukosta?

14

1%


Digitaalinen jalanjälki näkyy

15


Heimo, somesukulaiset

16


Opi jakamaan

•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita•Kokeile ja heittäydy mukaan!•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja

jakamalla eteenpäin•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, kuvia,

blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.

17


Henkilökohtainen oppimisympäristöni 10/2012

18

Sanapilvi luotu Wordle -palvelulla http://www.wordle.net/


Työskentely- ja oppimistilat 1/3

19



20



21


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

22


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

• Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle

• Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa yhteistä tietovarastoa

23

• Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä

• Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä


Jaettu asiantuntijuus

•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä

•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi tiedoksi

•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseksi, jolloin jokainen ryhmän jäsen toimii oman osaamisensa asiantuntijana

•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä tuodaan esiin ja hyödynnetään

24


Jaettu asiantuntijuus

•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia, mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää hyödyksi

•Sekä työskentely- että oppimistilanne•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen

eteenpäin isolla sydämellä•Sisäisen motivaation lisääntyminen

25


Yhteisöllisen median palveluita

• Käymme yhdessä läpi erilaisia yhteisöllisen median palveluita.

• Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten.

• Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset.

• Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345

26


Yrityksen osaamisen näkyväksi tekeminen

•Yritys käyttää aktiivisesti erilaisia markkinoinnin keinoja ja välineitä, joilla yritys viestii ja mainostaa tarkoituksestaan, arvoistaan ja tuotteistaan uusille ja vanhoille asiakkaille, työntekijöille sekä yhteistyökumppaneille.

•Perinteisten markkinointikeinojen rinnalla käytössä ovat mm. nettisivut, Facebook-sivut, Twitter-profiili, YouTube-kanava, Pinterest-profiili, Foursquare-paikkatieto, blogit ja wikit.

27


Digitaalinen tarinankerronta

•Luo oma digitaalinen tarinasi verkossa käyttäen tekstiä, kuvia, ääntä, videoita ja musiikkia.

•Jaa digitaalinen tarinasi ja tutustu muiden tekemiin digitaalisiin tarinoihin verkossa.

•Pääset alkuun liittymällä Digital Storytelling Finland -yhteisöön http://dstfinland.ning.com/

28


Viesti vaikuttavasti videolla

•YouTube - http://www.youtube.com/ •Viddler - http://www.viddler.com/ •Vimeo - http://vimeo.com/ •Flickr - http://www.flickr.com/ •Animoto - http://animoto.com/ •Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen

määrittelevät onnistumisen videon välityksellä

29


Facebook

• Profiili, asetukset tilille, yksityisyydelle ja sovelluksille, listat

• Parisuhdestatus, perhe• Aikajana, elämäntapahtumat• Tilaajat, tilaukset• Ystävät, ystäväpyynnöt,

ystäväsuositukset• Ryhmä, sivu, sivun tilastointi• Sovellukset, pelit• Tapahtumat, kutsut• Statusviestit - Mitä mietit?,

yksityisviestit• Tykkäykset, kommentointi, valokuvat,

videot, linkit, kyselyt• Paikkatieto• Muistiinpanot• Chat, haku• Mainokset, tökkäykset

30

http://www.facebook.com/


Google-tili

31


Google+

32

https://plus.google.com/


Google+ hangout

33


Google-dokumentit

34

•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto

https://docs.google.com/


Tieken muistiopohja

35


Sosiaaliset kirjanmerkit

•Delicious

•Diigo

36

http://delicious.com

http://www.diigo.com


Ning

• Etusivu• Oma sivusi• Jäsenet• Valokuvat• Videot• Foorumi• Tapahtumat• Ryhmät• Blogit• Viestit• Statusviestit• Kaverit

37

http://www.ning.com/


Wikit

•verkostosivut; sisällön muokkaus helppoa•Wikipedia•Wikikirjasto•Wikiopisto•Confluence•Wikispaces•TWiki•Purot.net

38


Blogit

•tavoite•hyödyllinen sisältö yleisölle•teemat•osallistuminen•kommentointi•keskustelut•yhteisö•linkitykset•jakaminen

39

•https://twitter.com/ •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä


Twitter yhteisöviestintään

40

•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?


Ammatillinen verkostoituminen, työnhaku

41


Ansioluettelo verkossa

•Sähköinen CV LinkedIn-palvelussa ja blogissa

42

http://pauliinamakela.wordpress.com/

https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela


Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia

43

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi44

LinkedIn-verkostopilvi

•Missä verkostoissa olet mukana?

•Oletko saanut apua niiden kautta?

•Oletko kokeillut joukkoistamista eli verkossa sorsastamista?

Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -palvelulla http://www.linkedinlabs.com/inmaps


Empire Avenue

45

http://www.empireavenue.com

•Verkostoitumis-palvelu, jossa käyttäjät sijoittavat virtuaalirahaa heitä kiinnostaviin henkilöihin ja brändeihin.


Prezi esityksille

• Huhtikuusta 2010 lähtien

• 10 esitystä• yli 8900 katselukertaa

46

http://prezi.com/


SlideShare esityksille

•http://www.slideshare.net

• Kesäkuusta 2010 lähtien• 60 esitystä• yli 55200 katselukertaa

47


Yhteisöllinen media innostaa

48

•HeiaHeia - suomalainen verkkopalvelu

•Sosiaalinen tapa pitää kirjaa omasta liikkumisestaan

•Helppo tapa pitää treenipäiväkirjaa

•Positiivinen yhteisöpaine saa liikkumaan enemmän


Hyväntekeväisyyttä yhteisöllisessä mediassa

49


Sosiaalinenmedia.org wiki

50


Sisältöjen kuratointi

51


Sisältöjen kuraattori

•etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen tietoa, suodattaa tietoa

•johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä•tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä

yhdistämällä•tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin•oppii ja luo uutta•synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon•käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify,

Scoop.it ja Pinterest52


Storify koostetarinoille

•http://storify.com/

53

•http://pinterest.com/


Pinterest kuvatarinoille

54


Scoop.it tarinavirralle

•http://www.scoop.it/•Timo Ilomäen Scoop.it

http://www.scoop.it/t/education-technology-theory-practice

55


Liveraportointi

56


Liveraportoija

• osallistuu tapahtumaan paikan päällä tai verkossa• raportoi verkossa tapahtuman etenemisestä,

tunnelmista, osallistujista ja asiasisällöistä• tekee sadonkorjuuta ennen tapahtumaa, tapahtuman

aikana, tapahtuman jälkeen• voi keskittyä raportoimaan vain yhteen välineeseen tai

useampaan kerralla• käyttää välineinä esim. seuraavia: taustakanavana

Twitter, Todaysmeet, status-, kuva- ja linkkipäivityksiin Facebook, Google+, LinkedIn, tekstien tuottamiseen EtherPad, Google-dokumentti, blogi, wiki, valokuviin Instagram, Hipstamatic ja paikkatietoon Foursquare

57


Livestriimaus

58


Livestriimaaja

•lähettää videointia suoraan verkkoon•tekee kuin oman tv-lähetyksen•käyttää välineinä esim. seuraavia: •Bambuser http://bambuser.com/ •Google+ Hangouts on Air http://

www.google.com/+/learnmore/hangouts/onair.html

•Livestream http://new.livestream.com/•Qik http://qik.com/•Ustream http://www.ustream.tv/new

59


Nettifasilitointi

60


Nettifasilitaattori

• luo yhteisöllisyyden tilaisuuksia ja mahdollisuuksia muille• tekee ja kokoaa asioita näkyviksi, jakaa tietoa• herättää keskusteluja• osallistaa, kuuntelee, kysyy, ymmärtää, kannustaa ja innostaa• käsittelee myös hankalia asioita• jatkaa nettikätilön aloittamaa työtä synnytetyn verkoston

hellänä huolehtijana, huolehtii jatkuvuudesta• toivottaa tervetulleiksi, opastaa, neuvoo ja rohkaisee

verkoston jäseniä sekä mahdollistaa verkoston tapahtumien toteutumisen

• käyttää välineinä niitä yhteisöllisen median välineitä, jotka sopivat kulloinkin kyseiseen asiaan

61


Hyödynnä QR-koodeja

•Kaksiulotteisen kuviokoodin eli QR-koodin (Quick Response) voi luoda maksutta ja helposti http://www.qr-koodit.fi/generaattori sivulla

•QR-koodilla voi ohjata toimintaa (esim. tilan ovessa varaustilanne), markkinoida tuotetta tai yritystä (esim. julisteessa lisätietoa), antaa ohjeita (esim. ohjevideona tuotteesta tai palvelusta), luoda strategisen joukkueroolipelin http://www.slideshare.net/eOppimiskeskus/nyt-pelitt-opas tai tehdä hauskoja käsitöitä http://www.kaspaikka.fi/suunnittelu/qr-koodista-kuvioita/

62

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi63

Kaunis kiitos ja onnistumisen iloa jokaisen muutos- ja oppimispolulle!

aloittavana yrittäjänä yhteisöllisessä mediassa

Education