amadeus content rail
TRANSCRIPT
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Confidential
RESTRICTED
© 2
015 A
madeus I
T G
roup S
A
Amadeus Content Rail концепция,
достижения 2015и планы 2016
Ольга Юркова
Киев, 17 марта 2016
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 3
confidential
RESTRICTEDЭволюция железнодорожных технологий за последние 200 лет…
1800 г. Сегодня
Паровойлокомотив
Топливныйлокомотив
Электрическийпоезд
Скоростнойпоезд
Комфорт и Надёжность
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 4
confidential
RESTRICTED
_ Либерализация железнодородных перевезок (ЕС)
_ Появление новых игроков на рынке
_ Внедрение новых высокоскоростных линий железнодорожного сообщения
_ Появление новых «хабов» (точек интермодального транспортного сообщения)
_ Взаимодействие между железными дорогами “Rail-Rail” и авиакомпаниями – железными дорогами “Air-Rail”
_ Умеренная стоимость услуг
Тенденции рынка
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 5
confidential
RESTRICTEDРынок скоростных поездов
Source: Frost & Sullivan; Global Rail Study for Amadeus
TOP 5: 75% европейскогоHigh-Speed PAX (SNCF, DB, Eurostar, Trenitalia, Renfe)
Total High-Speed: 2,1 миллиона пассажиров
В основном Япония, Китай, Южная Корея и
Тайвань
Азия
85.1%Европа
14.9%
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 6
confidential
RESTRICTED
_ 5000 км новых ж/д путей будет запущено до 2020
_ От 11,000 км в 2011 до 16,000 км в 2020 году
_ Испания, Турция и Россия, следуя заФранцией и Германией являются ключевыми странами, инвестирующими в высокоскоростной ж/д транспорт
Скоростные поезда задают темп рынка
До 2020 года будет запущено ~5000 км новых ж/д путей для скоростных поездов
17081349
650
505
660
72312
293
New High-Speed tracks to be set up
Rail tracks to be upgraded
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 7
confidential
RESTRICTED
_ В рамках программы «TEN-T», ЕС поддерживает внедрение «мультимодальных
хабов» в 37 ключевых аэропортах до 2030 года
_ Это позволит достичь значительного увеличения пассажиропотока на ж/д
транспорте, принимая во внимание конкурентные преимущества и политику взаимодействия между участниками
транспортной индустрии
Панорама «мультимодальных хабов»
2
4 1
1
2
3
1
Hubs with long-distance (or High-Speed) rail services
Hubs with local / intercity or coach services only
14 аэропортов уже соединены с международными ж/д станциямиСпрос превышает пропускную способность многих европейских аэропортов
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 8
confidential
RESTRICTED
_ Высокий уровень взаимодействия между перевозчиками – Air/Rail иRail/Rail – позволит конечному пассажиру ощутить все преимущества единой (цельной) мультимодальной перевозки, что приведет к совокупному увеличению объема перевозимых пассажиров как на ж/д, так и авиатранспорте.
Взаимодействие перевозчиков:Air-Rail и Rail-Rail
Paris
Zurich
Basel
Strasbourg
Frankfurt
Koln/Bonn
Dusseldorf
LeipzigAmsterdam
Stockholm
Brussels
+многие
авиакомпании
+11 airlinesRail links with special agreements (substitution of air
service by direct rail link)
Multi-modal hub
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 9
confidential
RESTRICTEDЕвропейский рынок железнодорожных перевозок
Source: Frost & Sullivan; Global Rail Study for Amadeus
10.4 миллиардапассажирских
перевозок
1.5миллиарда
пассажирский перевозокдальнего
следования(100 км)
600.2 миллиарда пассажиро-километров
308миллиардов
высокоскоростных пассажирских
перевозок
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 10
confidential
RESTRICTEDПотенциал рынка
Прогноз совокупного объёма перевезенных пассажиров в 2020 году (млн. PAX)
+2.2% p.a.
Non high-speed
2020
1,358
461
2011
1,120
320
+21%_ Рост объёма высокоскоростных пассажирских
перевозок на 44%, в то время как не скоростные
составят только 12%
_ 4 европейских региона обеспечат 70% роста всего рынка: Великобритания, Швейцария, Франция, Германия
_ Россия и Турция представляют собой 2 главных
динамично развивающихся рынка
High-speed
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 11
Рынок железнодорожных перевозок перспективен…
[2] Source: UIC 2015. High speed criteria: Above 250 km/h
[3] Source: ICAO 2014 Air Transport Results
[5] Source: Internal estimations, based on average investment per HS track km
Азия
Европа
7,033 kmEU
20,745 kmASIA
21,095 km
31,125 km
High Speed tracks [2]
April 2015 > 2025
+12%
+4%
CAGR
3.2 billion air passengers [3]
> €600 bn invested by 2015 and
another €300 bn on-going [5]
Знаете ли Вы?
>45 billion rail passengers [1]
1.6 bn on high speed rail [2]
287 MiosHigh speed
pax [2]
7%Rail Modal share [4]
1,207 MiosHigh speed
pax [2]
30%Rail Modal share [4]
[4] Source: EU transport in figures, Statistical pocketbook 2014. Asia based on Japan and China only. Modal split based on Rail, Air, Car, Coach, Sea passenger-km[1] Source: Estimations based on Frost & Sullivan 2012 study and internal research 2014
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 12
…он существенно отличается от рынка авиаперевозок…
_Национальные перевозчики, как правило, государственные компании-монополисты
_Начальная стадия либерализации – пока ещёс отсутствующей или низкой конкуренцией
_Кластерные, комплексные, индивидуальные IT-системы с нулевым уровнем стандартизации
_Наблюдается движение в бизнес-ориентированном направлении с целью увеличения пассажиропотока, снижения расходов и роста прибыльности
_Новые участники рынка и усиленная конкуренция со стороны индустрии автобусных, авиа и автомобильных (car sharing) перевозок, современные вызовы для привлечения и удержания клиентов
_Эволюционное появление стандартов, постоянно растущая потребность в возможности интеграции с другими системами
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 13
…и обладает огромным потенциалом роста!
Необходимость интегрировать железнодорожный ресурс в транспортную экосистему!
Kiosks
Self-
booking tools
Travel
agencies
Online Travel
agencies
Metasearches
Station counters and
call centers
On-board
Mobile
Website
Наличие многочисленных каналов дистрибуции, которые позволят
современному путешественнику принять решение о планируемой поездке, выбрав среди широкого
многообразия существующих предложений наиболее оптимальное, отвечающее его
потребностям.
Путешественник 21 века выбирает наиболее удобный вид транспорта среди существующих, используя многочисленные каналы дистрибуции и различные устройства
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 15
confidential
RESTRICTEDКонцепция: цель и миссия
Миссия – сделать продажу железнодорожных билетов c возможностью формирования мультимодальной перевозки доступной в офисах тревел компаний региона CESE.
Цель – предоставить туристическим агентствам доступ к полному железнодорожному контенту разных провайдеров в едином
интерфейсе с единым центром взаиморасчетов.
Цель и миссия
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 16
confidential
RESTRICTED
Контрактная база: более 4,000 IATA и нон-IATA агентств на 30+ рынках Центральной, Восточной и Южной Европы (CESE)
Географическое покрытие
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 17
confidential
RESTRICTEDАбсолютно уникальное предложение
_Предоставление конкурентных тарифов на основании постоянно проводимой политики бенчмаркинга
_Встроенные механизмы управления доходностью тревел агентства
_Возможность взаиморасчетов в гривне с юридическими лицами на территории Украины
_Единый контракт для получения доступа к ресурсу многочисленных железнодорожныхи лоу-кост перевозчиков, финансовая гибкость, работа в рамках единого кредитного лимита
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 18
confidential
RESTRICTEDКонцепция – бизнес решение
_ Интеграция с Amadeus Selling Platform (в перспективе – с Sell Connect)
_ Интеграция с корпоративным инструментом онлайн бронирования
_ Единый веб-сервисный протокол для полного железнодорожного портфолио – упрощение процесса разработки
_ Мобильное приложение
_ Интермодальная перевозка – комбинация железной дороги и LCC
_ Экспорт данных в бухгалтерские системы и базы отчетности (форматы XML, XLS, A.I.R.*)
_ Выделенный эккаунт менеджмент и поддержка Амадеус
Автоматизация, синергия с портфолио решений Amadeus и операционная эффективность
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 20
confidential
RESTRICTEDПортфолио: доступные перевозчики
Отображение в едином экране маршрутов 25+ железных дорог
26
5ce
d1
60
9a1
7cf1
a59
798
80
a2a
d36
465
389
5a
e8
Доступ к ресурсу ключевых европейских
перевозчиков
_DB
_SNCF
_Trenitalia
_SJ
_Renfe
_Eurostar
_ATOC (Britrail)
_Thalys
_Airport Expresses
Полный контент наиболее
востребованныхрегиональных
железных дорог
_Russian Railways
_Ukrainian Railways
_Kazakhstan Railways
_Turkish Railways*
Доступ к консолидированному
международному контенту
w
_ OeBB
_ PKP
_ MAV
_ Flam Rail
_ DSB
_ HZ
_ MOB
_ MGB
_ VR
_ RhB
Уникальная комбинация международных и региональных железных дорог в едином приложении
Rail passes*:
_East Japan Rail
_Korean Rail
_China Rail
_Kyushu Rail
_Amtrak
_Australia Rail
© 2
014 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 22
confidential
RESTRICTEDПортфолио: технология выпуска билета
Предложение региональных и международных железных дорог с электронными и бумажными билетами
Железные дороги с электронными билетами
_Ukrainian Railways
_Russian Railways
_Kazakhstan Railways
_Eurostar
_Renfe-SNCF
_ATOC (BritRail)
Железные дороги с бумажными билетами
w
_CFR
_DB
_DSB
_GySEV
_HZ
_PKP
Rail pass*:
_East Japan Rail
_Korean Rail
_China Rail
_Kyushu Rail
_Amtrak
_Australia Rail
_Renfe
_Trenitalia
_SJ
_Thalys
_Via Rail (Canada)
_Airport Expresses (Heathrow Express, Arlanda Express)
_SNCF
_OBB
_MOB
_MGB
_VR
_RhB
© 2
014 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 23
confidential
RESTRICTEDПортфолио: доступные перевозчики
Отображение в едином экране маршрутов 80+ ЛСС2
65
ce
d1
60
9a1
7cf1
a59
798
80
a2a
d36
465
389
5a
e8
Европа
_Easy Jet
_Ryanair
_Wizz Air
_Germanwings
_Air One
_Germania
Северная Америка
_Virgin America
_Jet Blue
_Sun Country Airlines
_Spirit Airlines
Ближний Восток и Азия
w
_Spice Jet
_Indigo
_Go Air
_Pegasus
_Atlas Jet
_Air Asia
_Fly Dubai
_Air Arabia
_Tiger Airways
_Jet Star
_Spring Airlines
Портфолио международных LCC
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 25
confidential
RESTRICTED
Бизнес решение:• Единый веб-сервисный протокол для сервисов Content Rail & LCC – мультимодальность
• Интеграция полного портфолио Amadeus Content Rail в корпоративный инструмент онлайн бронирования
• Полнофункциональная интеграция в Amadeus Selling Platform
Достижения 2015
Новые функциональные возможности
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 26
confidential
RESTRICTEDДостижения 2015
Расширяя горизонты: новый контент с бумажными билетами
_ Австрия
_ Хорватия
_ Чехия
_ Дания
_ Финляндия
_ Франция
_ Германия
_ Амстердам
_ Берлин
_ Барселона
_ Берн
_ Будапешт
_ Прага
_ Женева
_ Италия
_ Нидерланды
_ Польша
_ Португалия
_ Словения
_ Швейцария
_ Венгрия
Прямой доступ к направлениям в ключевых
странах Европы:
_ Хельсинки
_ Лиссабон
_ Ницца
_ Брюссель
_ Вена
_ Любляна
и многие другие.
Основные европейские направления:
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 27
confidential
RESTRICTEDДостижения 2015: динамика роста
УЖД +27%
РЖД +95%
МЖД +351%
Динамика по источникам контента (2015 год по сравнению с 2014)
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 29
confidential
RESTRICTEDНовые проекты 2016
_ Завершена миграция ресурса УЖД в единую платформу Amadeus Content Rail
_ Наличие внутреннего и международного контента в едином приложении
_ Возможность сравнения предложений различных ж/д операторов в одном интерфейсе
_ Увеличена скорость обработки запросов при создании бронирования и оформлении билетов УЖД
Миграция УЖД в единую платформу Amadeus Content Rail
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 30
_ Airport Express Solution – новый сервис, позволяющий автоматически покупать комплексныебилеты на так называемые «аэроэкспрессы», глобальное решение, разработанное для клиентов Amadeus региональным R&D центром Amadeus в Киеве, уже активно внедряется по всему миру, а первым оператором, начавшим работать с онлайн-инструментом, стал Heathrow Express.
_ Решение представляет собой инструмент перекрёстных продаж, позволяя добронироватьаэропортовый трасфер при продаже авиационного билета
Новые проекты 2016
Airport Express Solution
© 2
013 A
madeus IT
Gro
up S
A
Page 31
confidential
RESTRICTEDНовые проекты 2016:
_ SNCF – крупнейший ж/д оператор Европы
_ Наличие широкой маршрутной сети какмеждународных, так и региональныхнаправлений – более 200 маршрутовтолько внутри Франции
_ Современные скоростные поезда, развивающие скорость до 320 км/ч
_ Наличие оригинальных тарифов ж/д провайдера
_ Более подробную информацию об SNCF, пожалуйста, смотрите в отдельной презентации от Менеджера по B2B продажам в Восточной Европе французского национального железнодорожного оператора SNCF, Надежды Шумковой.
Появление ресурса SNCF в портфолио Amadeus Content Rail