amadeus israel - emd-electronic miscellaneous documentamadeus.co.il/c/vista/emd.pdf ·...

1

סוכנים יקרים,

. EMD -ה אנו שמחים להציג את מסמך

EMD-ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT

דמי שינוי ,(Baggageען )מט הנלווים לכרטיס הטיסה כגון: שונים שירותים למכור אפשרמ EMD-ה

לקוחות.לרות המותאם אישית ילעזור בכך לספק שו וכו'( Change Fee) כרטיס

להוצאת הכרטיס. בנוסףלכל מוצר נלווה ל חיוב נותן פתרון לכ EMD -השימוש ב

EGVD/CIL: תתאפשר בפקודה EMDבדיקת חברות התעופה המאפשרות הנפקת

:שמאפשרות הזמנת שירותים נלוויםרשימת החברות

HE EMDמידע נוסף ניתן לקבל בפקודה:

: EMD ב מאפשרת לרכוש מסוימתהנלווים שחברת תעופה בשירותיםה יצפי

EGSD/VXX (XX-AIRLINE CODE)

EGSD/L7 - על סוג השירות. האם ניתן לבצע החזר כגון:מספר שורת השירות על מנת לבדוק מידע

2

דוגמא לאפשרויות בחברת אל על:

קוד SSR האם פירוט השירות

השירות SVCאו ניתן?

EMDסוגי

EMDשני סוגי ישנם

1. EMD-A (Associated EMD)

.ולקופון / קופונים בכרטיס שבזמנה SSRל ,מקושר לכרטיס האלקטרוני EMDסוג זה של

תמחור אוטומטי-הכרוכים בתשלום שירותים

.ויתומחרו באופן אוטומטי EMDAשירותים שיוצעו באמצעות ה דוגמאות ל

Extra baggage

Bicycle

Sports equipment

Pet in cabin

(Standalone)EMD-S .2

3

הכרטיס האלקטרוני. הנפקתבנפרד ללא כל קשר ל הנפיקניתן ל EMD סוג זה של

.שורת שירות (IU Segment -)יתווסף כ

דמי הפקדה להזמנות :גוןכשאינם תלויי כרטיס שירותיםעבור EMD-Sניתן להנפיק שוברי

'.וקבוצתיות וכ

קטלוג שירות

בהזמנה. TSTמידה שיש בחברת התעופה מאפשרת וומידה בניתן לראות את קטלוג השירות

FXK- .יוצג קטלוג שירות

FXK/P1- 1 פרהקטלוג לנוסע מס יוצג.

FXK/S3- הקטלוג ליוצג- Segment 3.

תשובת המערכת:

.השירותיםהשמאלי של המסך יוצגו כל סוגי בצדו

הקליק על שורת השירות הרצוי.יש ל

מהשירותיםיש להוסיף טקסט עבור כל אחד נפתחת תיבת שיח, ובמידה.

4

תהליך הזמנה דרך קטלוג

הזמנת מטען

1. FXK

.בחירת סוג השירות בלחיצה על התיבה הרצויה )שמאל( .2

.על שורת השירות הרצויה Addלחיצה על .3

יש למלא את תיבה הצהובה.במידה שנפתחה תיבת שיח

הנתון שיש להזין לגבי ה המערכת מנחהבכאשר מקליקים בתוך התי.

.(משתנה מזוודות ומשקל)מספר TTL 1PC 23KG בדוגמא זו מוסבר שיש לכתוב באופן הבא:

צורך ברווחים( איןמהערכת מדגישה בקו ירוק ) שורה הוזן בצורה נכונהב המללכאשר.

לחיצה על ה-Add תוסיף את השירות.

לחיצה עלX יסגור את הקטלוג ויעביר את ה-SSR ל- PNR

(PETCעבור בעלי חיים ) הזמנת שירות

לחיצה על .PETS

בשורה המנחה מצויןהבמסך יש למלא את הפרטים לפי הפורמט.

5

השיח( תבתיב מוצגיםלהלן דוגמא: )הנחיות למילוי נכון

לחיצה עלAdd ב יוסיף את השירות- SSR להזמנה.

לחיצה עלX יסגור את מסך הקטלוג ויעביר את הSSR ל- PNR.

:דרך הקטלוג )naccompaniedUלא מלווה ) קטיןהזמנה ל

לחיצה על ה- Unaccompanied .

לחיצה בתיבה הצהובה.

מילוי התיבה לפי הדוגמא בתיבת השיח.

לחיצה עלAdd .יוסיף את השירות

X יסגור את המסך ויעביר את הSSR ל- PNR.

:מסך הקטלוגבתחתית צגיו םהשירותי פירוט

6

PNR כולל שירותים בתשלום:ה

בתשלום. SSRמציגות 8ו 7שורות

"/" בתחילת השורה. -בתשלום על ידי ה SSRניתן לזהות

להזמנת מושב בתשלום:

.מופעים במקרא תחת מקומות בתשלום מופיעים במפת ההושבה עם מסגרת כחולה הכותרת:

יוצג מחיר המושבבה במפה ישילחיצה על מקום ע"י .

7

ומופיעה בהזמנה בשורת ה ע"י לחיצה על המושב הרצויהזמנת המושב מתבצעת- SSR.

יופיע כ מושב בתשלום- , /SSR "/"(6בתשלום )שורה שירותציין שהמה.

תמחור שירותים נלווים אוטומטי

FXG- תמחור כל ה- SSR בהזמנה.

FXG/L7- בהזמנה 7 פרתמחור אלמנט מס.

FXG/C-BIKE/P1- תמחור bike 1 פרלנוסע מס.

8

שירותים נלווים EMDהנפקת

יש לכרטס קודם את כרטיס הטיסה או ,עבור השירות הנלווה EMD -על מנת להנפיק את ה

משולבת. אחתבפקודה EMD-לחילופין ניתן להנפיק כרטיס ו

TMI/FP-CASH- י תשלום לעהוספת אמצ- EMD חברות התעופה למעט אל על בכל.

- TMI/FP-AGT*V123456 עבורהוספת אמצעי תשלוםEMD באל על.

TTM- הנפקתEMD.

TTM/M2- הנפקתEMD עבור הטאלד EMD 2בשורה.

TTP/TTM - הנפקת כרטיס טיסה ו-EMD 1פקודה ב.

פקודות נלוות

TQM- טות המתומחרות והשמורות עבור כל השירותיםאיציג את כל הד.

TQM/M1- ברשימהש 1שורה מספר בשמורה שנמצאת הטאיציג ד.

TMX- אחת בלבד הטאביטול תמחור כאשר יש ד.

TQX/M1- 1בשורה מספר הטאביטול תמחור ד.

TMX/ALL- לכל השירותים ותטאביטול כל הד.

EMD גביית דמי שינוי ב

התעופה דורשת יודע לזהות אם חברתה( ATCור ע"י ח)התמ FXQ-פקודות הבשינוי כרטיס שתומחר

EMD (Residual Value -ואם חברת התעופה מאפשרת החזר הפרשים ב EMD-תשלום דמי השינוי בEMD). באופן אוטומטי להזמנה את שורות ה משדרתהמערכת-SVC (.4)דוגמא בשורה .יותטהרלוונ

EMD( .PENF) -יש לגבות באמצעות הששיש בו שורת דמי השינוי PNR -דוגמא ל

9

(RSVR 5)הפרשי החזר בשורה הפרשים. ושורת החזרשיש בו שורת דמי ביטול PNR-דוגמא ל

.EMDבמקרים אלו יש להנפיק

מתקבליםהולמלא את השדות ATCמומלץ להקליד RESIDUAL-וב PENALTY-כאשר מדובר ב

.ATC-כפי שמוסבר בדפי ההנחיות לתהליך שינוי כרטיס על ידי ה

.TTP/TTM : הבפקוד EMD שובר ולהנפיק לאחר מכן לכרטס

:הטאידנית להשלמת הד פקודות

TMI/ALL/FP-CASH - אופן תשלום ל-EMD למעט אל על.

TMI/ALL/FP-AGT*V123456 - לעבחברת אל אופן התשלום.

FPO/CASH+/CASH - אופן התשלום עבור הכרטיס.

FVAB - חברת התעופה שמכרטסת.

FM0 - אחוז ה- COMMISSION

(:RSVTאו RSVR) RESIDUAL-ל SVCשורת במידה ויש

TMI/M2/FP-O/AGT*V123456- להחזר 2בשורה מספר הטאהוספת אמצעי תשלום מקורי לד

.באל על

10

TMI/M2/FP-O/CASH - בכל חברות להחזר 2בשורה מספר הטאהוספת אמצעי תשלום מקורי לד

.התעופה למעט אל על

-ASSOCIATION/DISASSOCIATIONשיוך והסרת שיוך ה- EMD-A מכרטיס

.VOID/REFUND/REISSUE מ/ל כרטיס הטיסה בפעולות EMD-A-השיוך מחדש והסרת שיוך

(שיוך הקופוןASSOCIATE במקרים בהם מתבצעת פעולת ) REISSUE.

הסרת שיוך קופון(DISASSOCIATE בפעולות ). VOID/REFUND

:לשיוך מתאפשרים בסטטוס קופון כרטיסים הניתנים

O-( קופון פתוחOPEN FOR USE).

A-( קופון בשליטת החברה בשדה התעופהAIRPORT CONTROL).

C-צ'ק אין.

L-( בסטטוס עלייה למטוסLIFTED).

.EWD ** בפקודת EMD -**בביצוע פעולת שיוך/אי שיוך יש להציג את ה

( בפקודה:ASCביצוע שיוך)

EWA/ASC/E1,2/TKT000-1234567890/E2,3

:( בפקודהDSCביצוע הסרת שיוך)

EWA/DSC/E1,2/TKT000-1234567890/E2,3

XX- קוד חברת התעופה

EWA- קוד לביצוע פעולת שיוך/הסרה

ASC/DSC- (שיוךASSOCIATE(או הסרת שיוך )DISASSOCIATE)

E1,2- של ה 1,2שיוך/הסרת שיוך קופון- EMD

TKT- מתבצעת פעולת השיוך/הסרהמספר כרטיס לו

- E2, 3 של הכרטיס 2,3שיוך/הסרת שיוך ל/מ קופון

בכל אחת מהפעולות תתקבל תגובת המערכת:

.השיוך יבוצע רק לכרטיס אלקטרוני אחד

.מוצא ויעד הקופון חייב להיות זהה

EMD .שהונפק על חברה חייב הסכם עם החברה עליה יבוצע השיוך

11

(ABברלין )חברת אייר

מקומות ישיבה שמופיעים ניתן לרכוש בנוסף I ,(FXKמופעים בקטלוג ) ABהשירותים שניתן לרכוש ב

)הנחיות EMDהנפיק ול. לאחר ההזמנה יש לתמחר CHARGABLE SEATSכ במפת ההושבה

, FXG, או הזמנת מושבים ממפת ההושבה, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג (.3-9כים בעמודים לתהלי

.TTM) -ו EMD :TMI/FP-CASHהנפקת

:בתהליך אוטומטי רמחהזמין ולתשירותים שניתן ל

מקומות ישיבה

מקומות ב-EXIT

תשלום עבור מטען

מטעןבבעל חיים בקבינה או

קטין לא מלווה

מזון בטיסה

Lounge

דמי שינוי

( החזר הפרשים בגין שינוי כרטיסRSVR)

הערות:

S3 ר שאכ SRXLST/P1/S3הוסיף להזמנה ליש EXIT-בשורת ה** על מנת לרכוש מקום

מפת ב יוצגו EXITמקומות ה ,זה SSR הוספת. רק לאחר 3מתייחס לסגמנט

הושבה.

ם**כל הזמנה בה נרכשו שירותים נלווי Q-דורשת לשלוח ל** חברת אייר ברלין

הפקודה:

QE/BERAB0101/70

12

(AFאייר פרנס )חברת

מופיעים במפת הבנוסף מקומות ישיבה I ,(FXKמופעים בקטלוג ) AFהשירותים שניתן לרכוש ב

לתהליכים )הנחיות EMDהנפיק ול. לאחר ההזמנה יש לתמחר CHARGABLE SEATS -כ ההושבה

הנפקת , FXG, או הזמנת מושבים ממפת ההושבה, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג (.3-9בעמודים

EMD :TMI/FP-CASH ו- (TTM.

:בתהליך אוטומטי הזמין ולתמחרשירותים שניתן ל

מושבים מועדפים

מטען

אינו מחויב בתשלום. ELITE PLUS רות לחברי הנוסע המתמיד יהש* הערות: *

הערות:

. שירות שלא מאפשר החזר אך ניתן AFניתן לבצע על סטוק A5** תשלום עבור מטען על חברת

AF :AF-FXG/VCזמן תמחור השירות יש לציין שהחברה שמכרטסת היא ב. לשינוי

:תמחר ידניתהזמין ולשירותים שיש ל

DEPO הקבוצ תהזמנעבור מקדמה

.נפרדת יש ליצור הזמנה

1. NM1GROUPNAME/OFFICE NAME - שם קבוצה

2. DEPOHK1 AFIU - הוספת שורתSVCשירות(( 3. /L3AFTMC/V - לשורת שירות דאטהפתיחתSVC בהזמנה 3שנמצאת בשורה

4. /ATLVAFTMI/D

5. TMI/FUSD1000.00/CV-1000.00 - F - מחיר ו CV- עלות הקופון

6. TMI/FP-CASH - אופן תשלום

7. RFA;ER ו- TTM - והנפקת סגירת הזמנהEMD

13

CDET שובר זיכוי

1. HK1 CDETAFIU - הוספת שורתSVC שירות()

2. /L4AFTMC/V - לשורת שירות דאטה פתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/RUSD450.00/CV-450.00/W0 - R - ,סכום ההחזרCV - סכום הקופוןW -0

כשמדובר בהחזר

4. TMI/FP-O/CASH - אופן תשלום

5. TLV29JUN14/37211145E15273805726-057-TMI/M2/FO - ,מספר כרטיס מקורי

IATA-קופון, עיר הנפקת הכרטיס, תאריך ו

6. RFA;ER ו- TTM - הנפקת סגירת הזמנה וEMD

(AYפינאייר )חברת

בנוסף מקומות ישיבה שמופיעים במפת ,(FXKמופעים בקטלוג ) AY -השירותים שניתן לרכוש ב

כים )הנחיות לתהלי EMDהנפיק ול. לאחר ההזמנה יש לתמחר CHARGABLE SEATS-כ ההושבה

הנפקת , FXG, או הזמנת מושבים ממפת ההושבה, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג (.3-9בעמודים

EMD :TMI/FP-CASH ו- (TTM.

:בתהליך אוטומטי להזמין ולתמחרשירותים שניתן

( מטעןSRPDBGAYNN1/S2/P1)

מקומות הושבה

דמי שינוי(PENF)

ידני( החזרת הפרשים בשינוי(

EMD -ההזמנה מתקבלת הודעה שמתריעה עד מתי אפשר להנפיק את הזמן סגירת ב

יתבטלו. ההזמנות EMD-סים והיהכרטיס. היה ולא ממפיקים את הכרטאת לשירותים ו

OPW-11NOV:0900/1C14/AY REQUIRES DOCUMENT ON OR BEFORE 14NOV:0900/E7

OPC-14NOV:0900/1C16/AY CANCELLATION DUE TO NO DOCUMENT/E7



SVCלאחר פתיחת הזמנה לקבוצה יש להוסיף שורת

1. IU AY HK1 DEPO-GRP 10 PAX HELLHRHEL - הוספת שורתSVC )שירות(

2. TMC/VAY/L2 - לשורת שירות הטאדפתיחתSVC בהזמנה 2שורה בשנמצאת

3. TMI/DFINNAIR/FUSD500.00/CV-500.00 - הוספת תשלוםF - מחיר, ו- CV מחיר קופון

4. TMI/FP-INV - אופן תשלום

5. TMI/FE-NONREF *GRP 10 PAX MUSEUMTOUR 15APR HELLHRHEL - הוספת

Endorsement

6. RFA;ER ו- TTM - סגירת הזמנה והנפקתEMD

7. OS AY 1051810544587 - הוספת מספרEMD ב-OSI להזמנה

14

האוטומטי( FXQ-)במקרים של כשל ב PENF גביית דמי שינוי ידנית

1. IU AY HK1 PENF - הוספת שורת SVC )שירות(

2. TMC/VAY/L4 - לשורת שירות דאטהפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה

3. TMI/FUSD45.87/XUSD4.13YFGO/CV-45.87 - F -,מחיר X -ו מיסים-CV ערך קופון

4. TMI/FP-INV - אופן תשלום

5. TMI/IC-TKT1052400203041E2- כולל מספר שינוידמי ה עבורו נגביםהוספת מספר כרטיס

קופון

6. TMI/DFINNAIR

7. TMI/FE-VAT 9% 4.13USD * TAXABLE VALUE 45.87 - הוספתEndorsement

8. RFA;ER ו- TTM/L4 - סגירת הזמנה והנפקת EMD לשורת SVC 4מספר

האוטומטי נכשל( RSVR)במקרים שה RSVRלהחזר בשינוי כרטיס ידני EMDהנפקת

1. IU AY HK1 RSVR - הוספת שורת SVC )שירות(.

2. TMC/VAY/L5 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 5שנמצאת בשורה.

3. TMI/RUSD295.00/OUSD11.61RA/OUSD3.48DA/WUSD0.00 - סכום להחזר ב-R מסים

.0מופיע W-בובשדה O-ששולמו ב

4. TMI/CV-295 - ערך הקופון.

5. TMI/DFINNAIR

6. TMI/FP-O/INV - אופן התשלום.

7. TMI/FO-105-2400203042E1MIK26NOV10/19205314 - הוספת מספר כרטיס מקורי

.IATAתאריך כרטוס ומספר

8. TMI/FE-REFUNDABLE IN FINLAND ONLY- הוספתEndorsement .

9. RFA;ER וTTP/T1/TTM/M1 - וכרטיס הנפקת הזמנה ו סגירתEMD 1מספר אטהלד.

.להיות מונפקים באותה העת חייבים EMD-שוב מאוד! כרטיס הטיסה וה ח

0עם הסכום EMD-ולבצע החזר על ה למחרת יש לבצע החזר. לחיצה על אייקון .10

15

(AZאליטליה ) חברת

ידנית. SSRיש לבצע הזמנת אינם מופיעים בקטלוג, AZהשירותים שניתן לרכוש ב

מציגה את השירותים שניתן להזמין בתשלום. EGSD/VAZפקודת

AFSRXB :הפקודה להזמין .AFXB הקוד הוא , First Extra PC הזמנת מזוודה נוספת :לדוגמא

CHARGABLE כמקומות בתשלום מקומות ישיבה שמופיעים במפת ההושבהניתן להזמין בנוסף

SEATS. או הזמנת מושבים ממפת ההושבה, תמחור ידנית. )הזמנה 3-9בעמודים הנחיות ,FXG ,

TTM) -ו TMI/FP-CASHכרטוס:

:בתהליך אוטומטילתמחר שירותים שניתן

מטען

בעלי חיים במטען או בקבינה

Lounge

)מקומות הושבה )רק באמדאוס

דמי שינוי

החזרת הפרשים בשינוי

:ידניתתמחר הזמין ולשירותים שיש ל


.AZיש ליצור הזמנה עבור נוסע אחד שכן הזמנה לקבוצה נעשית רק ע"י

1. IUAZNN1 DEPO TLV - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VAZ/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/FUSD1500.00/CV-1500.00 - F - ומחיר- CV - מחיר קופון.

4. TMI/FE-GROUP XX PAX RLOCXXXXX – הוספתEndorsement .

5. TMI/FP-CASH - אופן תשלום.

6. PNR ELEMENTS - סגירת הזמנה.

7. RFA;ER ו- TTM - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

16

(A3אגיין )חברת

לאחר ביצוע ההזמנה יש לתמחר ולהנפיק (. FXKמופעים בקטלוג ) A3 -השירותים שניתן לרכוש ב

EMD הזמנה מהקטלוג 3-9כים בעמודים פי התהליל( .FXK תמחור ,FXG , הנפקתEMD: TMI/FP-

CASH ו- (TTM.

:בתהליך אוטומטי להזמין ולתמחרשירותים שניתן

( מטעןSRXAG-FREE FLOW TEXT)

( קטין לא מלווהSRUMNR-UM09)

הערות:

הטיסה.ניתן לשלם עבור מטען עודף עד כשעתיים לפני מועד **

** EMD .עבור מטען עודף שהונפק אינו ניתן להחזר

מקושר לכרטיס הטיסה. EMD -יישאר ה Involuntary Reissue ,Revalidation** במקרים כמו:,

.Reissueיש לבצע Involuntary Rerouting של במקרה


GRDD הקבוצ תמקדמה עבור הזמנ

אחד. נוסע עבורנפרדת ליצור הזמנהיש

1. NM1CLUBMED/THIRTYTWO- נוסעים שם משפחה כשם 32המונה למשל: קבוצה

.הקבוצה2. IUA3HK1 GRDD TLVATH/19MAR - הוספת שורתSVC )שירות(. 3. TMC/VA3/L4 לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה. 4. TMI/DA3/ATLV 5. TMI/FUSD1488.00/CV-1488.00 -F - ומחיר- CV -מחיר קופון. 6. TMI/FP-CASH - אופן תשלום. 7. TMI/FE-GROUP PNR RLOC ZBA2KD TOTAL 32PAX - הוספתEndorsement. 8. RFA;ER ו- TTM - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

17

(AT) חברת רויאל אייר מרוק

לפי EMDהנפיק ולתמחר ל(. ניתן להזמין FXKמופעים בקטלוג ) AT -השירותים שניתן לרכוש ב

-ו EMD :TMI/FP-CASHהנפקת , FXG, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג .3-9תהליכים בעמודים

(TTM.

:בתהליך אוטומטילהזמין ולתמחר שירותים שניתן

מטען.

בעלי חיים במטען או בקבינה.

( דמי שינויPENF).

החזרת הפרשים בשינוי ( אוטומטי וידניRSVT).

:הערות

.Revalidation**לא ניתן לבצע


EMD לשימוש תמורת הנפקת כרטיסי טיסה אוEMD לשירותים נלווים– UMCO

1. IUAT HK1 UMCO - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VAT/L4 - לשורת שירות דאטהפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/ATLV.

4. TMI/DROYAL AIR MAROC.

5. TMI/FUSD140.00/CV-140.00 - F - ו מחיר-CV -מחיר קופון.


7. TMI/IC-TKT14712345678890 - פק הנהוספת מספר כרטיס בגינו מו-EMD.

8. RFAGT;ER ו- TTM - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

GPST הקבוצ תהזמנמקדמה עבור

1. IUATHK1 DPST - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VAT/L4 - לשורת שירות דאטהפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/DROYAL AIR MAROC/FUSD1200.00/CV-1200.00 - F ו מחירCV מחיר קופון.


5. TMI/FE-GRP50PAX - הוספתEndorsement.

6. RFA;ER וTTM/M4 - סגירת הזמנה והנפקתEMD 4מספר אטהלד.

EMD לשימוש תשלום עתידיRSVT )כאשר מגיע החזר הפרשים שלא ניתן להמיר לכסף(

1. IUATHK1 RSVT - הוספת שורתSVC )שירות(.

18

2. TMC/VAT/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/DROYAL AIR MAROC/FUSD67.95/CV-67.95 - F - הוספת ו-CV -מחיר קופון.

4. TMI/FP-O/CASH - אופן תשלום עבור ה-EMD.

5. FPO/CASH+/CASH - אופן תשלום עבור הכרטיס.

6. TMI/IC-TKT1471234567890 - פק הנמספר כרטיס בגינו מו תהוספ-EMD.

7. RFA;ER ו- TTP/TTM סגירת הזמנה, הנפקת כרטיס ו-EMD.

(BAס )יבריטיש איירווי חברת

:במקרה של תמחור השירות מתבצע אוטומטית ,אינה תומכת בקטלוג לשירותים נלווים. BAחברת

שינוי כרטיס


FXQאו במקרה ולא מתאפשר תמחור ב REVALIDATION (PENF)ידני עבור S -EMD הנפקת

1. IUBAHK1 PENF – הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VBA/L7 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 7שנמצאת בשורה.

3. TMI/ATLV

4. TMI/FUSD50.00/FC-TLVBALON USD50.00 - F - ,מחירFC FARE CALCULATION .

5. TMI/FP-CASH – אופן תשלום.

6. TMI/IC-TKT12532323469716 - ה מונפקהוספת מספר כרטיס בגינו-.EMD

7. TQM - הצגת ה-EMD לפני הנפקה.

8. TICKET EMELEMENTS- הוספת אלמנטים לכרטוס הכרטיס.

9. RFA;ER ו- TTP/TTM - סגירת הזמנה והנפקת כרטיס טיסה וEMD.

.EMDעל הסוכן לבדוק שאכן הונפק .10

GDTA הקבוצ הזמנת עבור קדמהמ

1. NM1AMADEUS/GROUP- הנקראת לדוגמא: קבוצהיש ליצור הזמנה שאינה קבוצתית

.דאוסאמ2. IUBAHK1GDTA/10MAR-GRP 10PAX TLVLHRTLV (10MAR-DATE REQUIRED) - הוספת

.)שירות(. חובה להוסיף תאריך יציאה SVCשורת 3. TMC/VBA/L2 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 7שנמצאת בשורה. 4. TMI/DBRITISHAIRWAYS/FUSD1200/CV-1200 - פק נחברת התעופה שעבור שירותה מו

.עלות קופון -CVמחיר, -EMD ,F-ה5. TMI/FP-CASH - אופן תשלום. 6. TMI/FE-NON REF GRP 10PAX PNR 5BLOZT - הוספתEndorsement. 7. TKOK; AP; RFAGT; ER - סגירת הזמנה.

19

8. TTM - הנפקתEMD.

(BTחברת בלטיק )

שניתן ים. השירות SSR-אינה תומכת בקטלוג ולכן יש לבצע הזמנת שירותים נלווים ידנית ב BTחברת

-ניתן למצוא ב SSR-הזמנות במידע על ), בעלי חיים בקבינה או במטען, טעןלרכוש: מ

GGAIRBTBAGS).

, תמחור ידני וכרטוסמזוודות 2-ל תהליך ביצוע הזמנה

1. SRCKBG-2PC - מזוודות 2הזמנת השירות בדוגמא (SSR).

.ידנית אטהדלאחר אישור השירות יש להכין .2

3. - TMC/L6-7/VBT שורות 7 -ו 6לשורות אטהדפתיחת(SSR).

4. TMI/M1/F42/PC-2/ER-21/FC-VNO BT X/RIX BT CDG42.00LVL42.00 -

FAREמחיר לכל טיסה, , 2, מספר מזוודת דולר 42מחיר 1מספר אטהדהזנת

CALCULATION אם המחיר הוא להלוך ושוב יש להציג את שבירת המחיר.

5. TMI/M1/FP-CASH - אופן תשלום.


(CXחברת קאטיי פסיפיק )

מתבצעת אוטומטית EMDהנפקת ותמחור אינה תומכת בקטלוג לשירותים נלווים. CXחברת

:במקרה של

( דמי שינויPENF)

החזר( בגין הפרשים בשינוי כרטיסRSVR)


PYMT הקבוצ תזמנעבור המקדמה

. SVCלאחר פתיחת הזמנה לקבוצה יש להוסיף את פקודת ה

1. IUCXNN1PYMTTLV-GRP 10PAXLHRHKGLHR - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VCX/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/ DCATHAYPACIFIC/FUSD500.00/CV-500.00 - F- ומחיר- CV - עלות קופון.


5. TMI/FE-NONREF* GRP10 PAX LHRHKGLHR - הוספתEndorsement.


20

7. OSCXEMD1601810544578 - הוספתOSI מספרEMD.

MISCשינוי שם

לאחר שינוי שם. REISSUEלשם כך יש לדאוג לאישור מחברת התעופה ולבצע

1. IUCXHK1 MISC - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VCX/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.


4. TMI/DCATHAYPACIFIC/FUSD175.00/CV-175.00 - F מחיר ו- CV -עלות קופון.

5. TMI/FE-CHANGE NAME AUTH BY CX TLV - הוספתEndorsement.


(HRהאנאייר )חברת

, כרטוס FXG, תמחור FXK)קטלוג HR330/331 DUS LUX DUS מציאה קטלוג בטיסות HRחברת

TMI/FP-CASH ,TTM)

:בתהליך אוטומטי לרכוששירותים שניתן

מטען

תמחור ידני:ע צבמידה והתמחור האוטומטי נכשל יש לב

1. TMC/VHR/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSSR בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

2. TMI/FUSD25.00/CV-25.00 - F -מחיר, ו-CV -עלות קופון.

3. TMI/FP-CASH אוTMI/FP-CCVI3480 - אופן תשלום.

4. TMI/IC-1692233445566 - במידה והכרטיס הונפק לפני יש להוסיף את מספרו.


(IB איבריה) חברת

מושבים מועדפים ניתן להזמין בנוהל הרגיל, ומטען אינה תומכת בקטלוג לשירותים נלווים. IBחברת

במקרים - TTP/TTMאו TTMו EMD TMI/FP-CASHהנפיק ול FXG-לתמחר ב SSR. -ניתן להזמין ב

)לדוגמא: מטען(. EMD-שהכרטוס צריך להתבצע ביחד אם הנפקת ה

:בתהליך אוטומטי לתמחר שירותים שניתן

להזמין ב( מטען-SSR :בפקודהSRXBAG-(free text))

ישיבה מעודפת בטיסותIB בלבד


:ידניתתמחר הזמין ולשירותים שיש ל

21

תהליך שינוי שם

המאשרת את שינוי השם חייבת להוריד את שורת מספר הכרטיס IBחברת .1

.)בלבד IB מההזמנה)באפשרות על הסוכן לקבל הנחיה מדויקת מחברת התעופה כשעליו להוסיף בהזמנה בד"כ שורת .2

OSI)ע"פ הנחיות בלבד(.

.2שינוי שם מספר NU2/1LAST/FIRST ביצוע שינוי השם .3 . IB FHE075-4765782781/P2הוספת מספר הכרטיס שהוסר ע"י .4 . FHE-טה לכרטיס האתמחור והכנת ד FXQ/T12 ביצוע ריאישיו לכרטיס .5

.יש לבנות ידנית )באישור בחברת התעופה( FXQבמידה ולא מתמחר בפקודת ה

.ATC-ע"י שימוש פקודת ה TICKET ELEMENTS-הוספת ה .67. RFA;ER ו TTM - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

PENF לתשלום עבור שינוי השם EMD -הנפקת ה

1. IUIBNN1PENFTLV - הוספת שורתSVC )שירות(. 2. TMC/VIB/L4- לשורת שירות הטאפתיחת דSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה. 3. TMI/ATLV/P2 - והוספת קוד עיר בו מוסרים את ששמו שונה 2טה לנוסע מספר אשיוך הד

.EMD-ה4. TMI/FUSD40.00/CV-40.00 - F ,מחירCV- עלות הקופון. 5. TMI/IC-TKT0752544377645- הוספת מספר הכרטיס החדש שהונפק. 6. TMI/FP-CASH - אופן תשלום. 7. RFA;ER ו- TTM - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

PYMTכדמי מקדמה עבור הזמנת קבוצה EMDהנפקת

.הזמנה עצמאית במידה ולא נבנתה הזמנה קבוצתית יש לבנות

1. NM1AMADEUS/GROUP MR – הזנת שם נוסע. 2. IUIBNN1 PYMT TLV - הוספת שורתSVC )שירות(. 3. TMC/VIB/L4 - לשורת שירות הטאפתיחת דSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה. 4. TMI/DIB/ATLV - הוספת חברת התעופה לה מוסרים את ה-EMD מונפק וקוד העיר בו

.EMD-ה5. - TMI/FUSD1000.00/CV-1000.00 F -מחיר ,- CV מחיר קופון. 6. - TMI/FP-CASHאופן תשלום 7. TMI/CR-IB3315-04AUG-TLVMAD-20PAX- הערתEMD סה, מספר טיסה, תאריך טי

.יעדי המראה ונחיתה של הטיסה הראשונה ומספר נוסעים8. TMI/FZ1-NIIB3315-10AUG-TLVMAD-30PAX 9. TMI/FE-ADD COLLECTION 1700.00 USD RLOC XXXXX- הוספתEndorsement.

10. TKOK;RFA;ER- ים לסגירת ההזמנהטהוספת אלמנ. 11. TTM- הנפקתEMD.

(KLחברת ק.ל.מ )

אוטומטית לתמחר לאחר ביצוע ההזמנה יש(. FXKמופעים בקטלוג ) KLהשירותים שניתן לרכוש ב

)הנחיות TTM)ו TMI/FP-CASH, כרטוס: FXG, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג EMDולהנפיק

.(3-9לתהליכים בעמודים מפורטות

22

:בתהליך אוטומטי שירותים שניתן לרכוש

( מטעןSRABAG/SRBBAG/SRCBAG)

הושבה

( שינויPENF)

( החזר הפרשים בשינוי כרטיסRSTV).

הערות:

ליצור ו XBAG -פועלות בחברות תעופה אחרות יש להוסיף את פקודת ה KLAF/במידה וטיסות **

.KLAF/עם משרדי קשר

(KQחברת קניה איירוויס )

אינה תומכת בקטלוג לשירותים נלווים. KQחברת

:בתהליך אוטומטי שירותים שניתן לרכוש

( שינויPENF)

( החזר הפרשים בשינוי כרטיסRSTV).

EMD TMI/FP-CASHולהנפיק FXG-לתמחר ב SSR. -ניתן להזמין ב (BIKE /SPEQ)אופניים/ציוד ספורט

. EMD-הנפקת ה עםבמקרים שהכרטוס צריך להתבצע ביחד - TTP/TTMאו TTMו


התמחור יתבצע באופן ידני ( BIG FISHג גדול)יעבור ציוד די EMDהנפקת

1. SRSPEQ-FB/S2 או כל ציוד דייג אחרSRSPEQ-FI/S2- הוספת שורתSSR להזמנה. 2. TMC/VKQ/L2- בהזמנה 2ל שורה הטאפתיחת ד.

12. TMI/DKQ/ATLV- הוספת חברת התעופה לה מוסרים את ה-EMD מונפק וקוד העיר בו

.EMD-ה3. TMI/FUSD50.00/CV-50.00- F -מחיר ,- CV מחיר קופון. 4. TMI/FP-CASH- .אופן תשלום 5. TTP/TTM- הנפקת כרטיס וEMD MEDF-חיוב עבור שירות רפואי

1. IUKQHK1 MEDF NBO/20OCT שורת ה SVC תיצור שורתSVC /. "/"**חובה להוסיף יעד יציאה ותאריך יציאה המופרד ב

..FXG/L -תמחור בפקודת ה .23. TTM לכרטוס

(LYחברת אל על )

23

מקומות ישיבה שמופיעים , ניתן להזמין ( בנוסףFXKמופעים בקטלוג ) LY -השירותים שניתן לרכוש ב

לפי התהליכים EMDהנפיק ול לאחר מכן לתמחר אוטומטית. CHARGABLE SEATS-כ ההושבהבמפת

הנפקת , FXG, או הזמנת מושבים ממפת ההושבה, תמחור FXK. )הזמנה מהקטלוג 3-9בעמודים

EMD :TMI/FP-CASH ו(TTM-.


מטען

בעלי חיים בקבינה או במטען


שמי שינוי

החזר הפרשים בשינוי כרטיס

:תמחר ידניתהזמין ולל ניתןשירותים ש

DEPSקבוצה )חלק מהזמנה קבוצתית( עבור הזמנתמקדמה

1. IULYNN1DEPSTLV/P1- הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VLY/L4- לשורת שירות האטדפתיחתSVC בהזמנה 4שנמצאת בשורה.

3. TMI/DELAL/FUSD1200.00/CV-1200.00- F - מחיר ו-CV -עלות קופון.

4. TMI/FP-AGT*V123456 - אופן תשלום.

5. TMI/FE-GRP26PAX - הוספתEndorsement.

6. RFA;ER ו- TTM – תסגירת הזמנה והנפק EMD.

(LH) נזההלופטחברת

מפת מכמו כן ניתן להזמין מקומות ישיבה (. FXKמופעים בקטלוג ) LH -השירותים שניתן לרכוש ב

, תמחור FXK. )הזמנה מהקטלוג EMDאוטומטית ולהנפיק לתמחר CHARGABLE SEATS ההושבה

FXG :כרטוס ,TMI/FP-CASH ו- (TTM (3-9בעמודים )הנחיות מפורטות.



הושבה

החזר הפרשים( בשינוי כרטיסRSVR)

הערות:

.דמי שינוי נגבים ב תיבת המיסים REISSUEובביצוע FXQבפקודת ה **

.EMD ידנית יש להנפיק שובר REISSUE בביצוע פעולת

.לטיסות TST**על מנת להזמין מושבים בתשלום יש צורך לשמור

מקדמה עבור הזמנת קבוצה

24

יעשה באמצעות DEPOSIT )ביצוע LHהזמנה קבוצתית יש לפנות לחברת לתשלום עבור מקדמה **ל

ADM ***)ע"י חברת התעופה


PPGBעם הקוד SVCליצור שורת ישכל אחד מהשירותים הנ"ל עבור EMDהנפקת שובר

(PPBG* PREPAID BAGGAGE AVIH, PETC, XBAG, SPEQ, BIKE, BULK)

1. IULHNN1PPGBTLV/P1 - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VLH/L2 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 2 שנמצאת בשורה.

3. TMI/M1/ATLV - הזנת קוד עיר שבה מוסרים את ה-EMD.

4. TMI/M1/FUSD50.00/FC-TLVLHBKK USD50.00 - F - ,מחירFC- FARE CALCULATION .

5. TMI/M1/FP-CASH - 1מספר האטלדאופן תשלום.

6. RFA;ER ו- TTM/T1- הנפקת סגירת הזמנהEMD 1מספר האטלד .

(LO)חברת לוט

מקומות ישיבה שמופיעים ניתן להזמין בנוסף ,(FXKמופעים בקטלוג ) LO -השירותים שניתן לרכוש ב

)הנחיות EMDהנפיק ול. לאחר ההזמנה יש לתמחר CHARGABLE SEATS-כ במפת ההושבה

, FXG, או הזמנת מושבים ממפת ההושבה, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג (.3-9בעמודים כים לתהלי

.TTM)ו EMD :TMI/FP-CASHהנפקת


מטען

בעל חיים בקבינה או במטען

מקומות ישיבה

ארוחות בתשלום שדרוגUPML) (

(:SSRפקודות להזמנת ארוחות בתשלום )

SR UPML-BS.BASE - Regular/Base meal SR UPML-HN.HNML - Hindu SR UPML-DB.DBML - Diabetic SR UPML-NL.NLML - Non-lactose SR UPML-VG.VGML - Vegetarian (non-dairy) SR UPML-GF.GFML - Gluten-free SR UPML-VL.VLML - Vegetarian (lacto-ovo)

25

(LX) חברת סוויס

הושבה ניתן להזמין ממפה, תמחור בפקודת אינה תומכת בהצגת קטלוג לשירותים נלווים. LXחברת

FXG הוספת אמצעי תשלום ,TMI/FP-CASH הנפקת כרטיס הטיסה ושובר ה-EMD בפקודת

TTP/TTM


הושבה

DEPSמקדמה עבור הזמנת קבוצה

.מקדמה יש לשלוח מתוך ההזמנה הקבוצתית

1. IULXNN1DPST TLV - הוספת שורתSVC )שירות(.

2. TMC/VLX/L4- פתיחת דאטה לשורת שירותSVC 4שנמצאת השורה .

3. TMI/DLX/ATLV - הוספת חברת התעופה לה מוספרים את ה-EMD מוסרים הוקוד העיר ב

.EMD-את ה

4. TMI/FUSD3000.00/VCV-3000.00 - F -מחיר ו- CV - עלות הקופון.

5. TMI/FE-GROUP 20PAX TLV LX ZRH RLOC XXXXXX- הוספתEndorsement .

6. TMI/FP-CASH- אופן תשולם.


(OSחברת אוסטריאן )

רק ניתנתאוטומטי ותמחורשירות לרכישת קטלוג. האפשרות בהצגת אינה תומכת OSחברת

-EMD TMI/FPהנפקת , FXG ר)תמחו .CHARGABLE SEATSממפת ההושבה הושבה במקרה של

CASH וTTM)


הושבה

דמי שינוי

החזר על הפרשים בשינוי כרטיס

הזמנת קבוצהמקדמה עבור

יעשה באמצעות DEPOSIT )ביצוע LH**לתשלום עבור מקדמה להזמנה קבוצתית יש לפנות לחברת

ADM ***)ע"י חברת התעופה

26

(OKצ'ק איירליינס )חברת

לא ניתן להציג קטלוג ולא ניתן לתמחר שירותים באופן אוטומטי ולכן יש לבצע הזמנה OKבחברת

.ידניתותמחור

עבור השירותים הבאים: EMDתאפשר הנפקת שירותי OKחברת

מטען .1

בעל חיים בקבינה או במטען .2

ציוד ספורט .3

כלי נשק .4

קטין לא מלווה .5

שינוי כרטיס .6

החזר הפרשי שיוני כרטיס .7

DEPOמקדמה על הזמנת קבוצה .8

9. EMD לשימוש עתידי

לכרטוס EMD-ת הטהטבלה מציגה את סוג המידע שצריך להזין בשלב הכנת ד

בתשלום שניתן להזמין: SSR -הפקודות לן לה

SRXBAG-1EXTRA PC UP TO 158CM 20KG/S2 - 2לסגמנט ןהזמנת מטע

SR BIKE-1 BIKE 10KG 150X100CM - הובלת אופניים

SR PETC - 1 CAT 5KG 40X30X28CM - בעל חיים בקבינה

SR AVIH - 1 DOG 30KG 120X100X80CM/S2-3 - בעל חיים במטען

SR SPEQ-15KGS 220X50X50CM CANOE - ציוד ספורט

SRWEAP-MAGNUM BALIVER 44 PACKED IN BOX 5KG DIM 50X40X20CM PLUS 3KG

AMMUNITION- כלי נשק

27

SRUMNR-UM8/S2-3 - קטין לא מלווה

לאחר שה-SSR מקבלHK צריכה לכלול את השדות אטהלכרטוס. הד אטהדיש להכין

סוג השירות. שמוצגים בטבלה למעלה לפי

1. TMC/VOK/L3-6 - ל אטהדפקודה זו תפתח-SSR 6עד 3בשורות ש

2. ER – מחיר לכיוון

CV- מחיר לקופון

F- מחיר

FC- FARE CALCULATION

PC- מטען עודף

.הפקודה הבאה כוללת את השדות לפי הטבלה

ולכן הפורמט הוא: PC-ו F ,ER ,FCצריך לכלול XBAGדוגמא: מטען

TMI/FUSD100.00/ER-50/PC-1/FCTLV OK X/PRG OK LON OK X/PRG OK TLV

דולר, כמות המזוודות 50דולר, לכל כיוון 100ושוב ךהמחיר למזוודה הנוספת הלו

והמסלול תל אביב לפראג )ללא עצירה( ללונדון וחזרה באותה הדרך. 1הנוספות

3. TMI/FE-REF WITH TICKET ONLY - וב כרטיס טיסה בלבדבכרטוס ושימוש בשיל.

4. TMI/FP-CASH - אופן התשלום.

5. TQM - לפני כרטוס אטהדהצגת ה.

6. RFA;ER - סגירת הזמנה.

7. TTM/RT – הנפקתEMD והצגת ההזמנה.

שירותים שניתן להזמין ולתמחר ידנית:

PENF שינוי כרטיס

. DUמעדיפה לגבות את דמי השינוי במעמד הכרטיס החדש שיופיע במס OKרת בח

. EMDבמידה והסוכן שכח לגבות את דמי השינוי ניתן להנפיק

1. IU OK HK1 PENF - PENALTY FOR CHANGE TKT 064-2410000012

.הוספת שורת השירות וציון הכרטיס החדש שכורטס

2. TMC/VOK/L2 – לשורת השירות אטהדפקודה זו תפתחIU 2בשורה .

3. TMI/FUSD0/XUSD100.00DU/CV-0.00 - F זה סכום דמי השינוי 100המיסים 0המחיר

.(F-)הוא צריך להיות סכום זהה לסכום שמופיע ב 0וערך הקופון

4. TMI/FP-CASH אוTMI/M2/FP-CASH 2מספר אטהלדאו תאח אטהלדאופן התשלום M2.

5. TMI/IC-TKT0642410000012 הוספת מספר כרטיס שכורטסה על מנת לקשר בין הכרטיס ל-

EMD.

6. RFA;ER מנהסגירת הז.

7. TTM/RT הנפקתEMD והצגת ההזמנה.

RSVR/RSVTלהחזר הפרשים ידני EMDהנפקת

28

RSVR- בצע את ההחזר יום אחרי הנפקת הלהפרש להחזר, יש-EMD.

RSVT – נסיעה עתידית )לא ניתן להחזר כספי(להפרש לשימוש עבור תשלום.

. זאת אומרת שאין FULLY REFUNDABLEרק במקרים שהכרטיס המקורי RSVR-יש להשתמש ב

דוגמא:. RSVT-קנסות לביטול. כל כרטיס שיש עליו דמי ביטול יש להשתמש ב

1. IU OK HK1 RSVR - RESIDUAL VALUE FOR REFUND TKT 064-241000035- הוספת שורת

SVC-ה

2. TMC/VOK/L2 - לשורת השירות אטהדפקודה זו תפתחSVC 2בשורה

3. TMI/RUSD150/WUSD0/CV-150 -R - בשדה להחזר כלליסכום ,W - 0 יש לרשום CV -

מחיר קופון

4. TMI/FP-O/CASH - אופן תשלום

5. RFAGT;ER - שמירה וסגירה

6. TTM/RT - הנפקתEMD

-להעלות את ההזמנה ולהשתמש בבלבד יש לבצע החזר. RSVR-הנפקת ה לאחריום

DEPOהזמנת קבוצה עבור מקדמה

יש ליצור הזמנה נפרדת לתשלום המקדמה להזמנה קבוצתית לדוגמא:

.)לא הזמנה קבוצתית(ER,TKOKיש ליצור הזמנה הכוללת שם, טלפון, .1

2. IUOKNN1 DEPO TLV-GROUP 8PAX TLVPRG/19JUN - הוספת שורתSVC )שירות(.

3. TMC/VOK/L2 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 2 שנמצאת בשורה.

4. TMI/FUSD2000/CV-2000/FP-CASH -F - ,מחירCV- ערך קופון ואופן תשלום.

5. TMI/FE-GROUP OF 8PAX RLOC XXXXXX TLVPRG - הוספתEndorsement.

6. TMI/CR- GROUP OF 8PAX RLOC XXXXXX TLVPRG – הוספת הערה מספר הנוסעים ומספר

.הזמנה

7. RFA;ER וTTM/RT - הנפקת סגירת הזמנה וEMD.

.OSI(OSOKEMD0641817890882) -להזמנה הקבוצתית ב EMD -סיף את מספר היש להו .8

MISCELLENIOUS FEE-MSCN

לא ניתן לתמחר שירותים באופן אוטומטי.. OKשל CODESHAREמדובר בטיסות ובמקרים

.באופן רגיל SSR-יש להזמין את ה .1

2. IUOK HK1 MSCN-UNACCOMPANIED MINOR - יש להוסיף שורתSVC שירות( בדוגמא(

" להוסיף כל מלל שמסביר את -לקטין, אבל באופן דומה ניתן אחרי ה" MSCNנוספת שורת

.הטאדהשירות עבורו ה

3. TMC/VOK/L3 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 3 שנמצאת בשורה.

4. TMI/FUSD200/CV-200/FP-CASH -F ,מחירCV- ואופן תשלום עלות קופון.

5. TMI/IC-TKT064123456789 - הוספת מספר כרטיס.

6. RFA;ER וTTM/RT - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

29

(TP) אייר פורטוגלחברת

לפי EMDהנפיק וללתמחר (. ניתן להזמין FXKמופעים בקטלוג ) TP -השירותים שניתן לרכוש ב

-ו EMD :TMI/FP-CASHהנפקת , FXG, תמחור FXK)הזמנה מהקטלוג .3-9תהליכים בעמודים

(TTM מלבד .STCR (STRECHER) .המחייב הנפקת שובר ידני

:להזמין ולתמחר בתהליך אוטומטישירותים שניתן

ציוד ספורט

SR SPEQ-GOLF. DIMS 150X60X25CM 15KG

SR SPEQ-HANGGLI.HANG GLIDING DIMS X X XCM X KG

SR SPEQ-KITE.KITE SURF BOARD DIMS X X XCM X KG

SR SPEQ-LONGBRD.LONG BOARD DIMS X X XCM X KG

SR SPEQ-PARAGLI.PARAGLIDER DIMS X X XCM XKG

SR SPEQ-PVAULT.POLE VAULT EQPT DIMS X X XCM XKG

SR SPEQ-SCUBA.SCUBA DIVING EQPT DIMS X X XCM XKG

SR SPEQ-SKIM.SKIM BOARD DIMS X X XCM XKG

SR SPEQ-SURF.SURFBOARD DIMS X X XCM XKG

SR SPEQ-SKIS. DIMS X X XCM XKG

SR SPEQ-WINDSUR. DIMS X X XCM XKG

(בעלי חיים בקבינת המטוס PETC)

(ילד שאינו מלווהUMNR)

(בלון חמצןAOXY)

:תמחר ידניתהזמין ולשירות שיש ל

EMD עבור אלונקה-STCR

1. SRSTCR - הוספתSSR עבור

2. SRMEDA-MANDATORY INFO AS” BROKEN LEG”- הוספתSSR עבור שירות רפואי

3. TMC/L..(STCR SSR LINE NBR)- פתיחת דאטה לשורת ה SSR עבור STCR

4. TMI/L(SSR LINE NBR)/CV-400.00 –הוספת מחיר קופון

5. TMI/DTP/ATLV/FC-TLV TP LIS 400.00USD 400.00END

6. TMI/H(ADDITIONAL INFO FOR EXAMPLE FREQUENT FLYER)- הוספת מידע

7. TMI/FP-CASH-אופן תשלום

8. TTP OR TTP/T../TTM/RT-פקודת הכרטוס

30

(QF) קוואנטסחברת

CHARGABLEמציגה קטלוג שירותים. תהליך אוטומטי קיים רק להזמנת מושבים אינה QFחברת

SEATS תמחור אוטומטי והנפקתEMD( .תמחור FXG הנפקת ,EMD TMI/FP-CASH וTTM .)

:הזמין ולתמחר בתהליך אוטומטישירותים שניתן ל

הושבה


החזר עבור הפרשים בשינוי כרטיס

הערה:

EGSD/VQF -** שירותים שניתן להזמין יש לבדוק ב

שירותים שניתן להזמין ולתמחר ידנית:

DPSTמקדמה להזמנת קבוצה

QF-על הסוכן לפנות ל. EMD-לאחר הנפקת ה יש לבצע הזמנה נפרדת וליידע את חברת התעופה

.לקבלת סך המקדמה

1. IUQFHK1DPST הוספת שורת ה-SVC להזמנה.

2. TMC/VQF/L4 - לשורת שירות האטדפתיחתSVC בהזמנה 4 שנמצאת בשורה.

3. TMI/FUSD1200.00/CV-1200.00 F -מחיר ו CV- .ערך קופון


5. TMI/FE-GRP 30PAX- הוספתEndorsement.

6. RFA;ER ו-TTM/RT – ה הנפקתסגירת הזמנה ו-EMD.

REIS - נכשל FXQ -גביית דמי שינוי באופן ידני כשה

1. IUQFHK1PENF - הוספת שורתSVC להזמנה.

2. TMC/VQF/L3 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 3 שנמצאת בשורה.

3. TMI/FUSD100.00/CV-100 F- מחיר ו CV- - קופוןערך.


5. RFA;ER ו- TTM/RT - ה הנפקתסגירת הזמנה ו- EMD .

31

(RJ) חברת רויאל ג'ורדניין

לא מאפשרת הזמנת שירותים נלווים אוטומטיים. השירות היחיד שמתאפשר אוטומטית RJחברת

הוא:

דמי שינוי

3-9יש להמשיך לפי התהליך גביית דמי שינוי שמוסבר בעמודים FXQ-לאחר פקודת ה


DPMTמקדמה להזמנת קבוצה

יש לבצע הזמנה לנוסע בודד. .RJהזמנת הקבוצה מתבצעת ע"י

1. NM1AMADEUS/GROUP- .הוספת שם נוסע

2. IURJNN1DPMT/20JUN-GRP 20PAX TLVBKKTLV/20JUN - הוספת שורת השירותSVC.

3. TMC/VRJ/L3 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 3 שנמצאת בשורה.

4. TMI/FUSD1300.00/CV-1300.00 - F - מחיר ו-CV עלות קופון.

5. TMI/DRJ/ATLV - קוד החברה לה יש לתת א ה-EMD ועיר המסירה.


7. TMI/FE-GRP 20PAX TLVBKKTLV RLOC 23ABTX - הוספתEndorsement.

8. RFA;ER ו-TTM/RT - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

[email protected]/L-EML-EMR/EPRיש לשלוח במייל EMDלאחר הנפקת ה .9

EAIRשובר תשלום כרטוס

1. IURJNN1EAIRTLV/20JUN - הוספת שורת השירות SVC

2. TMC/VRJ/L6 - לשורת שירות אטהתיחת דפSVC זמנהבה 6 שנמצאת בשורה.

3. TMI/DRJ/ATLV - ההחברה לה יש למסור את קוד- EMD ועיר המסירה.

4. TMI/FUSD1300.00/CV-1300.00 -F - מחיר ו-CV עלות קופון.


6. TMI/FE-TLVBKKTLV RLOC564TGT - הוספתEndorsement.

7. RFA;ER ו - TTM/RT - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

(SAסאוט אפריקן איירווייס )חברת

.מופעים בקטלוג אינם SA -השירותים שניתן לרכוש ב


( החזר עבור הפרשי מיסיםRSVR)

מטען

מקדמה לקבוצה

mailto:EMR/[email protected]/L


32

PTAD תשלום עבור מטען

1. IUSAHK1 PTAD-1ST ADDITIONAL BAG - הוספת שורת שירותSVC.

2. TMC/VSA/L4 - שירות פתיחת דאטה לשורתSVC 4 שנמצאת בשורה.

3. TMI/DSA/ATLV- ה תא מסורלהחברה לה יש קוד- EMD ועיר המסירה.

4. TMI/FUSD130.00/CV-130.00 - F - מחיר ו-CV -.עלות קופון

5. TMI/FP-CASH - .אופן תשלום

6. TMI/FE-PAYMENT FOR 1ST ADD BAG- הוספתEndorsement

7. RFA;ER ו- TTM/RT - סגירת הזמנה והנפקתEMD.

DEPDמקדמה להזמנת קבוצה

. יש לבצע הזמנה רגילה לנוסע בודדSAהזמנת הקבוצה מתבצעת ע"י

1. NM1AMADEUS/GROUP- .הוספת שם נוסע

2. IUSANN1DEPD/15JAN-GROUP 32PAX- הוספת שורת שירותSVC.

3. TMC/VSA/L2- לשורת שירות אטהתיחת דפSVC 2 שנמצאת בשורה.

4. TMI/DSA/ATLV- ה תא מסורלהחברה לה יש קוד- EMD ועיר המסירה.

5. TMI/FUSD2000.00/CV-2000 - F- מחיר ו- CV -עלות קופון 6. TMI/FP-CASH- .אופן תשלום 7. TMI/FE-GROUP DEPOSIT 32PAX RLOC 456FTG - הוספתEndorsement . 8. TKOK;RFA;AP;ER - .הוספת אלמנטים לסגירת הזמנה 9. TTM - הנפקת הEMD

(SKסקנדינביאן איירלינס )חברת

קטלוג שירותים. ניתן להזמין מושבים מועדפים מתוך המפה לאחר מכן הציגלא מאפשרת ל SKחברת

(3-9על תהליכים בעמודים מידע).TTM/RTו TMI/FP-CASHולכרטס FXG-לתמחר ב

הם:אוטומטית שירותים שניתנים

הושבה


החזר על הפרשי שינוי כרטיס


PENF–דמי שינוי ידניים

SVCורוצים לגבות דמי שינוי יש להוסיף שורת FXQ-במקרים שהשינוי לא נוצר ע"י פקודת ה

EMD.-ידנית, לתמחר ולכרטס את ה

1. IUSK HK1 PENF - הוספת שורתSVC.

2. TMC/VSK/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4 שנמצאת בשורה.

3. TMI/FUSD150.00 - הוספת מחיר דמי השינוי.

33


5. RFA;ER ו- TTM/RT - סגירת הזמנה וכרטס ה EMD- .

RSVRהחזר הפרשים ידניים בשינוי כרטיס

1. IU SK HK1 RSVR - הוספת שורתSVC להזמנה.

2. TMC/VSK/L4 - לשורת שירות אטהדפתיחתSVC בהזמנה 4 שנמצאת בשורה.

3. TMI/RUSD100.00/0USD15.00YR/WUSD0.00 R - ,מחיר להחזרO - מיסים ששולמו לא

.0תמיד - Wלהחזר,

4. TMI/CV-100 - ערך קופון.

5. TMI/FP-O/CASH - אופן תשלום.

6. TMI/FO-117-2400203042E1TLV26NOV14 - כרטוס , מקום ותאריךהמקורימספר כרטיס.

7. FPO/CASH+/CASH - אופן התשלום עבור כרטיס ה-REISSUE.

8. RFA;ER ו- TTP/TTM - כרטוס והנפקתEMD אחתבפקודה.

.0-עם סכום ה EMD-ולחיצה על ה ע"י אייקון REFUNDלמחרת יש לבצע .9

(SNאייר )חברת ברסלס

לא מאפשרת הזמנת שירותים נלווים אוטומטיים. SNחברת


DEPSמקדמה להזמנת קבוצה

EMD.עבור דמי מקדמה לקבוצה יעשה בהזמנה נפרדת

ולכן יש לבנות זאת כהזמנה עצמאית. SN במקרה הנ"ל יצירת הקבוצה תעשה ע"י

1. NM1AMADEUS/GROUP- הוספת שם נוסע.

2. IUSNNN1DEPO TLV/22FEB – הוספת שורת שירות.

3. TMC/VSN/L6- לשורת שירות אטהפתיחת דSVC בהזמנה 6 שנמצאת בשורה.

4. TMI/DSN/ATLV- קוד החברה לה יש לתת א ה-EMD ועיר המסירה.

5. TMI/FUSD3000.00/CV-3000.00- F - מחיר, CV- מחיר קופון.

6. TMI/FE-GROUP 20PAX TLV SN BRU RLOC XXXXX – הוספתEndorsement .

7. TMI/FP-CASH- הוספת אופן תשלום.

8. RFA;ER ו- TTM – סגירת הזמנה והנפקתEMD.

שבמחברת המיסים בדאטה**** DUיש להוסיף בקוד REISSUE ***דמי שינוי בביצוע פעולת

(TKחברת טורקיש איירווייס )

34

לא מאפשרת הזמנת שירותים נלווים אוטומטיים. השירות היחיד שמתאפשר אוטומטית TKחברת

הוא:

דמי שינוי

3-9בעמודים להמשיך לפי התהליך גביית דמי שינוי שמוסבר יש FXQ-לאחר פקודת ה


GRPS -מקדמה להזמנת קבוצה

.נפרד PNRלמקדמה על הזמנה קבוצתית יש ליצור EMDכדי להנפיק

1. NM1GROUPNAME/OFFICE NAME - שם קבוצה 2. IUTKHK1 GRPS/02JUL - הוספת שורתSVC להזמנה 3. TMC/VTK/L4 - לשורת שירות אטהדפקודה זו תפתחSVC בהזמנה 4שנמצאת השורה 4. TMI/DTK/ATLV - א ה מסורקוד החברה לה יש ל-EMD ועיר המסירה 5. TMI/FUSD1000.00/CV-1000.00- F -מחיר ו-CV -מחיר קופון 6. TMI/FE-GROUP 30PAX RLC XXXXXX TLVIST- הוספתEndorsement 7. TMI/FP-CASH - אופן תשלום 8. PNR ELEMENTS - סגירתPNR 9. TTM/RT - הנפקתEMD

UX -חברת אייר אירופה

בקטלוג. צפייהמאפשרת אינה UXחברת

אוטומטית: לתמחרהשירות שניתן

תשלום עבור מטען

SRXBAG-FIRST PIECE 23KG/P1- הפקודה להזמנת מטעו ב-SSR.

או

SRBULK-PIECE UP TO 32 KG- קילו 32להזמנת מטען עד משקל.

.TTM בפקודת EMDוהנפקת TMI/FP-CASH-הוספת אופן תשלום ב FXG-תמחור ב

35

כללימידע

VOID

. EMD-יום הנפקת ה 23:59עד (VOIDניתן לבצע ביטול )

TRDC/L25- ת מספר הביטול שור-EMD 'שבהזמנה. 25מס

TRDC/456- "העמודה השמאלית במסך( ח.ביטול מתוך דו(

TRDC/TK-6575655- ביטול לפי מספר הEMD יש להזין(ספרות מס ה 10EMD ללאXXX)

XXX - שלוש ספרות חברת התעופה

-בעזרת אייקון ה VOID -לחילופין ניתן לבצע את ה

REFUND

לא ינתן החזר. EMD-למושב ניתן לבקש החזר תשלום. עבור כל שאר ה EMDלהזמנות והנפקת

TRF/L25/EMD- יציגEMD בהזמנה25 מספר משורה.

TRFXXX-2345678902/EMD- יציג לפי מספר הEMD.

XXX –התעופה חברת לשלוש ספרות יאטא ש( לחברת 037לדוגמאUS 114 לחברתLY)

:כל שאר הפעולות זהות לביצוע החזר רגיל

TRFU/CP….

TRFP

הערה:

EMD.עם כל חברה עליה הונפק ה REFUNDתאפשר ביצוע שלוודא ו**יש לבדוק

-בעזרת אייקון ה REFUND-לחילופין ניתן לבצע את ה

REISSUE

משרד הנסיעות בלבד.בעבור שירותים הניתנים ע"י חברת התעופה שכורטסו Reissueניתן לבצע

מתאפשר רק במקרה הבא: Reissue-ביצוע ה

כאשר הונפק כרטיס אלקטרוני ו- EMD .

( הכרטיס האלקטרוני בוטל במערכתvoid/refund.)

ה- EMD (נשאר במערכתactive.)

בוצעה הזמנה חדשה לה נרצה לשייך את הEMD.

36

להציג את היש-EMD (EWDולבדוק את מספר ה ).שורה

יש להציג את הEMD (TQM.ולבדוק את מספר הדטא )

TMI/EXCH/M2/L5 -M2-ו אטהדמספר ה-L5-שורת ה- EMD שבהזמנה.

תתקבל שורתFO .אותה יש לשנות (TMI/FO-037-4417234…..(ENTER

TMI/M2/FP-O/AGT*V123456+/AGT*V123456(ENTER)

.אופן תשלום -TMI/M2/FP-O/CASH+/CASHאו

תספיש להוסיף את סכום התובמידה ויש להוסיף תשלום:

TMI/M2/RUSD100/WUSD30.00(ENTER)

:פעולת כרטוס TTM/M2(ENTER)

באופן EMD-על הכרטיס האלקטרוני ,יתעדכן ה Reissueבמידה ובוצעה הזמנה ובוצע **

אוטומטי.

FOP (FORM OF PAYMENT)הוספת

TMI/FP-AGT*V123456או) TMI/ALL/FP-AGT*V123456 אל עלfop)

TMI/FP-CASH- אוTMI/ALL/FP-CASH

FORM OF PAYMENT FOR RESIDUAL

TMI/FP-O/CASH

ידני EMDSהנפקת

.הוסף את שורת סוג השרות המבוקש:1

SR BIKE

EMDS -או ל

IUXXHK1DEPSTLVLHR/20MAY-XXXXXX/P1

IU – MANDATORY ACTION CODE XX – AIRLINE CODE HK1- CONFIRMED 1 DEPS – deposit TLVLHR- city pair /20MAY - date -Free text (אופציונלי)

37

/p1 passenger number )אופציונלי(

2.TMC/VXX/L5 ת אטהוספת דEMD .ידנית

/VXX-קוד חברת התעופה

/L5- מספר השורה בה מופיעSSR 5.

3.TMI/ATLV אוTMI/M4/ATLV

M4- ת הטמספר דא- EMD.

4.TMI/FUSD1000.00/FC-TLVLY LON USD50.00 or TMI/M4/FC-…….

.ניתן להוציא כל קטע טיסה בנפרד.FC Fare Calculationהוסף מחיר ו

5.TMI/FP-AGT*V123456 אוTMI/ALL/FP-…….

.TTMיש להוציא בפקודת ה EMDS.במידה ו 6

EMD -הצגת ה

EWD- יציג את הEMD.

EWD/L10- יציג את ה-EMD 10מס' משורה.

EWD/EMD114-4417115467- יציג את ה- EMD .ע"פ מספר כרטיס

חדש SSR-פק לנמו EMDשיוך

בפקודה הבאה: EMDה חדש ולשייך את SSRבעת שינוי טיסה )שינוי תאריך בלבד ( יש ליצור

FHD114-4417234…./E5/P1

E5-מספר ה- SSRחדש.ה

ל/מ כרטיס הטיסה EMD -ה שיוך/הסרת שיוך

EWA/ASC/E1,2/TKT000-1234567890/E2,3 -לכרטיס EMDשיוך ה

EWA/DSC/E1,2/TKT000-1234567890/E2,3 -מכרטיס הטיסה EMD הסרת שיוך ה

נלווים לחברות עסקיותשירותים תמחור

FXG/AC-ACCOUNT 123

FXG/R,U123456

38

במייל EMDשליחת

[email protected]/L-EML-EMR/EPR

L מספר שורה בה מופיע מספר ה-EMD

(נוכל RSVR/RSVT) Residual Valueעבור EMDבחברות התעופה המאפשרות הנפקת שוברי ****

******. refundable/nonrefundableהנו EMDהאם לבדוק

. IBחברת אם ניקח לדוגמא את

EMDנוכל לראות את שירותי ה EGSD/VIBבפקודת ה

בשלב הבא נוכל לצפות בשרות אותו נבקש

EGSD/L…

L-(EMD SERVICE LINE NBR)

בשלב הבא נוכל לצפות בשרות אותו נבקש

EGSD/L6



39

EMD Quick Reference

Auxiliary segment

Booking of Auxiliary segment IU LY HK1 PENF/P1

Creation of TSM-P (TMC)

Create the TSM-P for element number 7 TMC/L7

Create the TSM-Ps for a specific SSR element/SVC segment that are associated to the infant passenger types in the PNR

TMC/INF/L7

Create the TSM-Ps for a specific SSR elements/SVC segments in the PNR for the infant associated to passenger 1

TMC/INF/P1/L7

Update TSM-P fields (TMI)

Add Form Of Payment- Cash TMI/FP-cash

40

Update the TSM-P according to TSM-P number (If there is more than one TSM in a PNR, the TSM number must be specified. The TSM numbers are displayed in the TSM index, when entering TQM.)

TMI/M1/FP-…

Update the TSM-P according to SSR/SVC line number TMI/L5/FP-…

Update the TSM-P according to passenger number TMI/P2/FP-…

Update the TSM-P of the Infant TMI/INF/FP-…

Update all TSM-Ps TMI/ALL/FP-…

Cancel a field code TMI/FP

Display TSM-P (TQM)

Display a specific TSM from the TSM list by TSM number. TQM/M1

Display a TSM for a specific passenger, if only one exists for this passenger in the PNR. TQM/P1

Display a TSM for the infant associated to passenger 2. TQM/P2/INF

Cancel TSM-P (TMX)

Delete TSM-P number 1. TMX/M1

Delete all the TSM-Ps for a specific passenger. TMX/P1

Delete the TSM-Ps for the infant associated to passenger 1. TMX/P1/INF

Delete all the TSM-Ps in the PNR. TMX/ALL

EMD issuance (TTM)

Issue the EMDs for all the chargeable SSR elements/SVC segments in the PNR for passenger 1.

TTM/P1

Issue the EMDs for all the chargeable SSR elements/SVC segments for the infant associated to passenger 2.

Note: The /INF option can only be combined with the /P option.

TTM/P2/INF

Issue the TSM-P number 1. TTM/M1

Issue the EMD for the chargeable service in PNR line number 6. TTM/L6

Issue EMD and E ticket (TTP/TTM)

Issue tickets and EMDs TTP/TTM/RT

Issue tickets and EMD for TSM number 1 TTP/TTM/M1

41

Issue tickets and EMDs for passenger 2 TTP/TTM/P2

Issue tickets and EMD according to SSR/SVC line number

TTP/TTM/L6

***NOT RECOMMENDED WHEN FLIGHT

DEPART ON THE NEXT DAY

EMD receipt (EMR)

Generating an EMD receipt to the e mail address which appears in the APE element EMR/EPR-EMLA

Generating an EMD receipt to a specific e mail address EMR/[email protected]

Generating an EMD receipt at the time of the EMD issuance TTM/EPR-EML

Display EMD (EWD)

Display EMD according to EMD number EWD/EMD114-8266564732

Display EMD according to FA/FHD line number EWD/L7

Display EMD history (EWH)

Display EMD history according to EMD number EWH/EMD114-8255443456

Display EMD history according to FA/FHD line number EWH/L7

Extended EMD history EWH/XT

TSM-P history display (TMH)

Display TSM-P history according to TSM-P line number TMH/M2

Display TSM-P history according to SSR/SVC line number TMH/L7

Sales report (TJQ)

Display a report for all tickets and EMDs TJQ

Display a report for tickets only TJQ/QTC-TKTT

Display a report for all EMD-S TJQ/QTC-EMDS

Display a report for all EMD-A TJQ/QTC-EMDA

mailto:EMR/[email protected]

42

EMD Void (TRDC)

Void EMD according to FA/FHD line number. TRDC/L7

Void EMD according to EMD number (without specifying 114 stock). TRDC/8200000005

Void EMD according to sequence number in the sales report TRDC/Sequence number

EMD Refund (ERF)

Initiate a refund by specifying the EMD FA/FHD element line number from the PNR. TRF/L7

Initiate a refund by specifying the EMD document number TRF114-8276675645/EMD

Initiate a refund by specifying the sequence number of the item from the query report. TRF/I-sequence number

Process the refund record and prints the refund document on your default printer. TRFP

Ignore the refund record. TRFIG

EMD Re issue

SET TSM-P in a reissue mode TMI/EXCH

amadeus israel - emd-electronic miscellaneous documentamadeus.co.il/c/vista/emd.pdf ·...

Documents