amadeus travel payments - hoja de ventas

amadeus.com

Amadeus

Travel

Payments Servicios de autoriza-

ción automatica con

Tarjetas de Crédito.

Autorización automática Con Tarjetas de Crédito

of 3 amadeus.com

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Contenido

1) Servicio de autorizaciones y cancelaciones automáticas (dentro del mismo día calendario) de tarjetas de crédito .......................................................... 3

2) Aerolíneas involucradas ........................................................................ 3

3) Agencias involucradas .......................................................................... 3

4) Tarjetas involucradas ........................................................................... 3

5) Monedas involucradas .......................................................................... 4

6) Formas de Pago autorizadas ................................................................. 4

7) Pago en cuotas ................................................................................... 4

8) Comandos involucrados para autorización ............................................... 4 a) DEFP - SINGLE PTC 1 FOP SINGLE APPROVAL ....................................... 5 b) MULTI-PTC -1 FOP-SINGLE APPROVAL ................................................. 6 c) MULTI-PTC – Paxs with different form of payment .................................. 7 d) MULT-PCT – 2 FOP 2 CC – DOUBLE APPROVAL ...................................... 8 e) MULTI-PCT – 2 FOP 2 CC with extended 6 month and 3 month payment request – DOUBLE APPROVAL ................................................................ 11 f) MULTI-PCT – 2 FOP 1 CC with extended 2 mounth payment request for pax 1 and 10 month payment request for pax 2 – DOUBLE APPROVAL ............... 12 g) MULTI-PCT -1 FOP 1 CC with extended 12 month payment request ........ 13 h) SINGLE PTC – CC + CASH (combined FOP) associated to specific segments in pax itinerary .................................................................................... 14 i) EMD SVC PENF: ATC REISSUE Payment of Ticket and EMD ................... 16 j) ETKT+EMD (Ancillary Service) APPROVALS .......................................... 19 k) TICKET EMD SVC PENF: MANUAL REISSUE ........................................ 20

9) Comando involucrado para la cancelación de una autorización con tarjeta de crédito (dentro del mismo día calendario a la autorización) ........................... 22

b) DEFP - DEFX - SINGLE PTC 1 FOP SINGLE APPROVAL in USD ................ 24 c) DEFX with Manual approval code ....................................................... 26 d) DEFP – DEFX SINGLE PTC – CC + CASH (combined FOP) ...................... 26 e) DEFP – DEFX MULTI-PTC – Paxs with different form of payment ............. 27 f) EMD Payment and Cancel ................................................................. 28 g) CANCEL APPROVAL CODE AFTER VOID TICKET .................................... 29 h) CANCEL APPROVAL CODE AFTER VOID EMD ....................................... 30

10) Páginas de ayuda............................................................................. 32


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1) Servicio de autorizaciones y cancelaciones automáticas (dentro del mismo día

calendario) de tarjetas de crédito

Es un servicio que permite obtener las autorizaciones y cancelaciones automáticas (dentro del

mismo día calendario) con Tarjeta de Crédito vía el GDS para el mercado Chileno. Esta funcionalidad es posible gracias a la conectividad entre Amadeus y Transbank bajo los más estrictos estándares de seguridad.

Ofrece a las agencias la posibilidad de realizar el pago y cancelación de pago de boletos y EMD involucrados en las aerolíneas adheridas a esta funcionalidad de forma rápida, cómoda y segura.

2) Aerolíneas involucradas

Debido a que la entidad procesadora de autorizaciones con tarjetas de crédito en el mercado

requiere ciertos acuerdos entre esta y las aerolíneas, la funcionalidad está disponible para la siguientes compañías aéreas.

3) Agencias involucradas

Para poder contar con esta funcionalidad las agencias deben tener un acuerdo firmado con la

entidad procesadora (Transbank), en caso contrario, el agente de viaje siempre recibirá un rechazo a la solicitud de aprobación (CREDIT CARD DENIAL). Para los casos que una agencia no tenga este acuerdo y solicite colaboración por favor, dirija la

solicitud al asesor comercial asignado.

4) Tarjetas involucradas

Nro Razón Social AerolíneaAlphanumeric

Code

Accounting

Coderut Código Pesos BSP Código Dólar BSP

1 AEROLINEAS ARGENTINAS AR 044 0817575005 27964397 27964419

2 AEROMEXICO AEROVIAS DE MEXICO SA AM 139 0590703702 27964435 27964486

3 AIR CANADA ( Agunsa) AC 014 0591498002 29426317 29426325

4 SOCIETE AIR FRANCE AF 057 0917500002 27964575 27964613

5 AMERICAN AIRLINES AA 001 0590299405 27964729 27964737

6 AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO SA AV 134 092921000K 27964745 27964753

7 CIA PANAMEÑA DE AVIACION SA COPA CM 230 0590634905 27964826 27964834

8 DELTA AIR LINES INC. AGENCIA EN CHILE DL 006 0590725102 27964842 27964850

9 EMIRATES EK 176 096566940K 29198020 29198039

10 IBERIA OPERADORA S.A., AGENCIA EN CHILE IB 075 0591664107 29678871 29678901

11 KOREAN AIR LINES CO. LTD. KE 180 591730401 30021169 30021185

12 LATAM AIRLINES GROUP S.A. LA 045 0898622002 27965075 27965083

13 DEUTSCHE LUFTHANSA AG (ULTRAMAR AG MARITIMA LTDA) LH 220 0809920003 27965172 No tiene

14 QANTAS AIRWAYS LIMITED QF 081 0590861901 27965318 27965326

15 QATAR AIRWAYS (INTERSERVICE S.A.) QR 157 809920003 30286936 30286944

16 SKY AIRLINE S.A. H2 605 0884170001 29131112 29131139

17 SOUTH AFRICAN AIRWAYS SA 083 0880983008 27999824 27999832

18 SWISS INTERNATIONAL AIR LINES SA. LX 724 0591030000 28683596 No tiene

19 TRANS AMERICAN AIRLINES S.A. T0 530 0774919007 27974848 27974856

20 TAM LINHAS AEREAS SA JJ 957 0591096001 28281234 28281242

21 UNITED AIRLINES - AGENCIA EN CHILE UA 016 0809920003 29654115 No tiene

22 BUQUEBUS 5Q



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Las tarjetas habilitadas para la autorización y cancelación automática por medio del GDS son las

siguientes.

1. VISA – VI 2. MasterCard – CA 3. American Express - AX 4. Diners Club - DC

Para las tarjetas de crédito emitidas fuera del mercado chileno existen ciertas limitaciones tales

como:

1. No se permite pago en cuotas. (Ver Pago en Cuotas) 2. No se permite el pago en pesos chilenos (CLP), solo en dólares

americanos (USD)

5) Monedas involucradas

El sistema permite la autorización para las tarjetas de crédito arriba mencionadas tanto en Pesos Chilenos como en Dólares Americanos.

Sin embargo por restricciones propias de las empresas las siguientes líneas aéreas solo permiten autorizaciones en moneda local.

_ LH _ LX _ UA

6) Formas de Pago autorizadas

_ Pago con tarjeta de crédito _ Pago mixto: tarjeta de crédito + Cash NOTA: Por favor, recuerde que en el Mercado de Chile no se permiten los pagos combinando dos tarjetas de crédito. Esto se debe a una restricción de la entidad autorizadora de las transacciones.

7) Pago en cuotas

El pago en cuotas está permitido solo para aquellas tarjetas que hayan sido emitidas en por

Bancos o entidades emisoras de Chile.

Ver ejemplos de los párrafos 8.e y 8.f entre otros

8) Comandos involucrados para autorización

La solución de autorizaciones automáticas está disponible en el mercado a través de dos comandos crípticos para pago de ticket y dos comandos crípticos para pago de EMD

Estos comandos son:

_ DEFP (Ticket) – DEFM (EMD)



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_ TTP (Ticket) – TTM (EMD)

Para ser efectiva la solicitud de aprobación automática, el PNR debe estar tarificado con una línea

validadora asociada (al ticket o al EMD). El elemento FP debe contener toda la información correspondiente a la transacción de tarjeta de

crédito menos el código de aprobación, es decir, si la línea FP ya contiene un código de aprobación (manual o automático), los comandos DEFP, DEFM o TTP, TTM no solicitarán la aprobación automática.

De ser exitosa la solicitud de aprobación automática, el código de aprobación automático devuelto por Transbank se agregará en forma automática en la línea del FP con el formato /AXXXX donde: A indica que el código de aprobación es automático (a diferencia de una código de aprobación

manual que debe ser ingresado con el formato /NXXXX). Ahora que la autorización automática está habilitada en el mercado de Chile, si las condiciones

anteriores están reunidas (PNR Tarificado, FV presente, FP completa sin código de aprobación) y que el agente de viajes ejecuta el comando TTP (o TTM en el caso de un EMD), no solo se realizará la emisión del ticket (o del EMD) sino que primero solicitará la aprobación automática a Transbank

y luego realizará la emisión normal del ticket (o del EMD respectivamente). También es factible realizar los comandos DEFP/M y TTP/TTM que se encargarán de solicitar los códigos de aprobación correspondientes en forma simultánea (y emisión correspondiente para

TTP/TTM). El codigo de aprobación de un pago no esta asociado a un ticket por lo que si al dia siguiente, el

vendedor necesita cancelar el ticket y tomar otro ticket con el mismo valor, lo puede hacer sin problema

A continuación encontrarán ejemplos de uso de los comandos DEFP DEFM para autorización.

La misma lógica de los ejemplos siguientes se aplica cuando se solicita aprobación automática con TTP TTM de acuerdo a lo explicado en el párrafo anterior.

DEFP - SINGLE PTC 1 FOP SINGLE APPROVAL

Test Images/Step by step

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/1421Z ZVSWUR

1.AMADEUS/MOZART MR

2 LA 285 O 15NOV 5 SCLPMC HK1 1225 1410 15NOV E LA/HFH0F

3 LA 284 O 17NOV 7 PMCSCL HK1 2150 2340 17NOV E LA.HFH0F

4 AP SCL 562-3401010 - AMADEUS CHILE-TESTING AREA PRODUCTOS -

A

5 TK OK21AUG/SCLQ1213K

6 FE PAX NONREF/CHNGS NOT PERMITTED/S2-3

7 FP CCVI4051884239937763/1215

8 FV PAX LA/S2-3

>DEFP

NEED RECEIVED FROM

2 --- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/1504Z

1.AMADEUS/MOZART MR



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MULTI-PTC -1 FOP-SINGLE APPROVAL


Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/1610Z ZVSXSU

1.TEST/AMADEUS MR 2.TESTING/JULY MS

3 LA 210 N 03NOV 7 CCPSCL HK2 1645 1755 03NOV E LA.

4 LA 219 N 03DEC 2 SCLCCP HK2 2010 2120 03DEC E LA.


A


7 FE PAX NONREF/CHG FEE APPLIES/S3-4/P1-2

8 FM *M*1

9 FP CCVI4051884239937763/1215

10 FV PAX LA/S3-4/P1-2

>

2

--- TST RLR ---






A



8 FM PAX *P*1/S3-4/P1-2

9 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215





A



7 FM *M*1

8 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215

9 FV PAX LA/S2-3

>DEFP

CREDIT CARD VALIDATION(S) SUCCESSFULLY COMPLETED

3


>IR

--- TST RLR ---


1.AMADEUS/MOZART MR




A



7 FM PAX *P*1/S2-3

8 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/A143152/S2-3

9 FV PAX LA/S2-3



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>DEFP

3


>IR

--- TST RLR ---






A



8 FM PAX *PR*1/S3-4/P1-2

9 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/A154701/S3-4/P1-2


MULTI-PTC – Paxs with different form of payment


Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/1711Z ZVSZCQ

1.MULTIPAX/ADULT MR 2.MULTIPAX/LADY MRS

3.MULTIPAX/CHILD(CHD/05APR07)

4 CM 112 M 15DEC 7 SCLPTY HK3 0600 1046 15DEC E CM/C1QLOW

5 CM 175 M 20DEC 5 PTYSCL HK3 1836 0301 21DEC E CM/C1QLOW


A


8 SSR CHLD CM HK1 05APR07/P3

9 FM *M*1

10 FP CCVI4051884239937763/1215/P1-2

11 FP CASH/P3

12 FV PAX CM/S4-5/P1-2

13 FV PAX CM/S4-5/P3

>ER

2

--- TST RLR ---







A



9 FM *M*1

10 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/P1-2

11 FP CASH/P3



>DEFP

3

CREDIT CARD VALIDATION(S) SUCCESSFULLY

>IR



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--- TST RLR ---







A



9 FM PAX *P*1/S4-5/P1-2

10 FM PAX *P*1/S4-5/P3

11 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/A164842/S4-5/P1-2

12 FP CASH/P3



MULT-PCT – 2 FOP 2 CC – DOUBLE APPROVAL


Step Screenshots

1

--- TST ---

RP/SCLQ1213K/

1.AMADEUS/MOZART MR 2.AMADEUS/CHOPIN(CHD/08OCT04)

3.AMADEUS/BEETHOVEN MR 4.AMADEUS/VIVALDI(CHD/05APR06)

5 LA 572 V 18NOV 1 SCLBOG SS4 0050 0500 18NOV E 0 763 D

ARRIVES TERMINAL 1

LINK DOWN. SOLD IN STANDARD ACCESS

6 LA 573 V 25NOV 1 BOGSCL SS4 2355 0750 26NOV E 0 763 D

DEPARTS TERMINAL 1


7 AP SCL 562-3401010 - AMADEUS CHILE-TESTING AREA PRODUCTOS - A


9 SSR CHLD LA HK1 08OCT04/P2

10 SSR CHLD LA HK1 05APR06/P4

11 FE PAX NONREF/CHG FEE APPLIES/S5-6/P1,3


13 FM *M*1

14 FP CCCA5186008541233829/1215/P1-2

15 FP CCVI4051884239937763/1215/P3-4

16 FV PAX LA/S5-6/P1,3


2

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/2053Z ZVSZ8F



5 LA 572 V 18NOV 1 SCLBOG HK4 0050 0500 18NOV E LA.

6 LA 573 V 25NOV 1 BOGSCL HK4 2355 0750 26NOV E LA.







13 FM *M*1



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14 FP CCCAXXXXXXXXXXXX3829/1215/P1-2




>DEFP

INTERNAL ERROR

This error appears when no passenger association has been made to the DEFP

entry.

3

--- TST RLR ---







A






13 FM PAX *P*1/S5-6/P3

14 FM PAX *P*1/S5-6/P4

15 FM PAX *P*1/S5-6/P1

16 FM PAX *P*1/S5-6/P2

17 FP CCCAXXXXXXXXXXXX3829/1215/P1-2




>DEFP/P1,2


4


>IR

--- TST RLR ---







A






13 FM PAX *P*1/S5-6/P3

14 FM PAX *P*1/S5-6/P4

15 FM PAX *PR*1/S5-6/P1

16 FM PAX *PR*1/S5-6/P2

17 FP PAX CCCAXXXXXXXXXXXX3829/1215/A202144/S5-6/P2







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5 Automatic approval code for Passenger 1,2 A202144

6

--- TST RLR ---







A






13 FM PAX *P*1/S5-6/P3

14 FM PAX *P*1/S5-6/P4

15 FM PAX *PR*1/S5-6/P1

16 FM PAX *PR*1/S5-6/P2






>DEFP/P3,4


7


>IR

--- TST RLR ---







A






13 FM PAX *PR*1/S5-6/P1

14 FM PAX *PR*1/S5-6/P2

15 FM PAX *PR*1/S5-6/P3

16 FM PAX *PR*1/S5-6/P4


18 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/A202424/S5-6/P4


20 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/A202424/S5-6/P3




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MULTI-PCT – 2 FOP 2 CC with extended 6 month and 3 month payment request – DOUBLE APPROVAL


Step Screenshots

1

--- TST ---

RP/SCLQ1213K/

1.BATMAN/JOHN MR 2.SUPERMAN/CLARK MR

3 LA 754 L 30OCT 3 SCLGRU DK2 1500 1950 30OCT E 0 763 D

ARRIVES TERMINAL 2

4 LA6460 L 03NOV 7 GRUEZE DK2 0830 1120 03NOV E 0 320 S

OPERATED BY SUBSIDIARY/FRANCHISE

SEE RTSVC

SEE WARNING

5 LA 438 L 05NOV 2 AEPSCL SS2 0750 1015 05NOV E 0 320 S

CLASSES SHOWN WPYBHKMLVSNQOGX



A



9 FM *M*1

10 FP CCVI4051884239937763E06/1215/P1

11 FP CCCA5186008541233829E03/1215/P2


>ER

2

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/2211Z ZVS2FN


3 LA 754 L 30OCT 3 SCLGRU HK2 1500 1950 30OCT E LA.

4 LA6460 L 03NOV 7 GRUEZE HK2 0830 1120 03NOV E LA/

5 LA 438 L 05NOV 2 AEPSCL HK2 0750 1015 05NOV E LA.


A



9 FM *M*1

10 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763E06/1215/P1

11 FP CCCAXXXXXXXXXXXX3829E03/1215/P2


>DEFP/P1,2


3




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>IR

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 21AUG13/2215Z ZVS2FN


3 LA 754 L 30OCT 3 SCLGRU HK2 1500 1950 30OCT E LA.HFH0H

4 LA6460 L 03NOV 7 GRUEZE HK2 0830 1120 03NOV E LA/HFH0H

5 LA 438 L 05NOV 2 AEPSCL HK2 0750 1015 05NOV E LA.HFH0H


A



9 FM PAX *P*1/S3-5/P2

10 FM PAX *P*1/S3-5/P1

11 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763E06/1215/A214204/S3-5/P1

12 FP PAX CCCAXXXXXXXXXXXX3829E03/1215/A214200/S3-5/P2


MULTI-PCT – 2 FOP 1 CC with extended 2 mounth payment request for pax 1 and 10 month payment request for pax 2 – DOUBLE APPROVAL


Step Screenshots

1

--- TST RLR MSC ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 22AUG13/0127Z ZVS3YF

1.MOZART/AMADEUS MR 2.VIVALDI/ANTONIO MR

3 CM 276 B 28NOV 4*SCLPTY HK2 0156 0642 28NOV E CM/DEJCCJ

4 CM 830 B 28NOV 4*PTYJFK HK2 0748 1250 28NOV E CM/DEJCCJ

5 CM 831 V 04DEC 3*JFKPTY HK2 1405 1930 04DEC E CM/DEJCCJ

6 CM 277 V 04DEC 3*PTYSCL HK2 2110 0532 05DEC E CM/DEJCCJ



9 FE PAX NON-END/BEFORE DPTR REF AFTER DPTR NONREF PNLTY FOR

CHNGS APPLY -BG:CM/S3-6/P1-2

10 FM *M*1

11 FP CCVI4051884239937763E02/1215/P1

12 FP CCVI4051884239937763E10/1215/P2


2

--- TST RLR MSC ---


1.MOZART/AMADEUS 2.VIVALDI/ANTONIO









10 FM *M*1




>DEFP




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3

--- TST RLR MSC ---


1.MOZART/AMADEUS MR 2.VIVALDI/ANTONIO MR









10 FM *M*1

11 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763E02/1215/A214204/S3-6/P1

12 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763E10/1215/A214200/S3-6/P2


MULTI-PCT -1 FOP 1 CC with extended 12 month payment request


Step Screenshots

1

-- TST RLR SFP ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K IB/SU 22AUG13/1902Z ZVTVQP

1.PRINCESS/ISABEL(CHD/09JAN06)

2.REINA/SOFIA MS(INF/WILLIAM/05APR13) 3.REY/JUAN MR

4 DL 146 B 01DEC 7 SCLATL HK3 2210 0558 02DEC E DL/GVQHEF

5 DL 147 B 08DEC 7 ATLSCL HK3 2155 0925 09DEC E DL/GVQHEF



8 SSR INFT DL HN1 REINA/WILLIAM 05APR13/S5/P2


10 SSR CHLD DL HK1 09JAN06/P1

11 FE PAX NONEND/RFND ISU AGT -BG:DL/S4-5/P2-3

12 FE PAX BG:DL/S4-5/P1

13 FE INF BG:DL/S4-5/P2

14 FP CCVI4051884239937763E12/1215

15 FV PAX DL/S4-5/P2-3

16 FV PAX DL/S4-5/P1

17 FV INF DL/S4-5/P2

>

2

T P/S NAME TOTAL FOP SEGMENTS

1 .2 REINA/SOFIA MS CLP 3515310 CCVI4051884239937763E1+4-5

1 .3 REY/JUAN MR CLP 3515310 CCVI4051884239937763E1+4-5

2 .1 PRINCESS/ISABEL CLP 2463750 CCVI4051884239937763E1+4-5

3 .2 I REINA/WILLIAM(INF) CLP 346152 CCVI4051884239937763E1+4-5

DELETED TST RECORDS MAY EXIST - PLEASE USE TTH

>



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3

--- TST RLR SFP ---














14 FM *M*1

15 FP CCVIXXXXXXXXXXXX7763E12/1215


17 FV PAX DL/S4-5/P1

18 FV INF DL/S4-5/P2

>DEFP


4


>IR

--- TST RLR ---







A








14 FM PAX *P*1/S4-5/P2-3

15 FM PAX *P*1/S4-5/P1

16 FM INF *P*1/S4-5/P2

17 FP INF CCVIXXXXXXXXXXXX7763E12/1215/A183322/S4-5/P2

18 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763E12/1215/A183314/S4-5/P2-3

19 FP PAX CCVIXXXXXXXXXXXX7763E12/1215/A183318/S4-5/P1


SINGLE PTC – CC + CASH (combined FOP) associated to specific segments in pax itinerary




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Step Screenshots

1

--- TST RLR ---


1.AMADEUS/MOZART MR




A



7 FM PAX *P*1/S2-3


9 FV PAX LA/S2-3

2

--- TST RLR ---


1.AMADEUS/MOZART MR

2 LA 438 O 10NOV 7 AEPSCL SS1 0555 0820 10NOV E 0 320 S



5 LA 455 O 18NOV 1 SCLEZE SS1 1025 1230 18NOV E 0 320 S




9 FM PAX *P*1/S3-4


11 FV PAX LA/S3-4

3

FXP/S2,5

01 AMADEUS/MOZAR*

LAST TKT DTE 23AUG13 - SEE ADV PURCHASE

------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

BUE

SCL LA 438 O O 10NOV 0555 OEESP96I 10JAN 23

BUE LA 455 O O 18NOV 1025 OEESP96I 17NOV10JAN 23

USD 189.00 10NOV13BUE LA SCL Q35.00 59.50LA BUE Q

CLP 96012 35.00 59.50NUC189.00END ROE1.000000

CLP 4801AR XT CLP 18959XR CLP 5080QO CLP 5080TQ

CLP 15240ZQ

CLP 29119XT

CLP 145172

RATE USED 1USD=508.00000CLP

BG CXR: LA/LA

PRICED VC LA - OTHER VC AVAILABLE HR

ENDOS NONREF/CHG FEE APPLIES

4

--- TST RLR ---


RF INA

1.AMADEUS/MOZART MR

2 LA 438 O 10NOV 7 AEPSCL SS1 0555 0820 10NOV E 0 320 S



5 LA 455 O 18NOV 1 SCLEZE SS1 1025 1230 18NOV E 0 320 S


A



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

EMD SVC PENF: ATC REISSUE Payment of Ticket and EMD

ORIGINAL PNR PAID WITH CC.



9 FE PAX NONREF/CHG FEE APPLIES/S2,5

10 FM PAX *P*1/S3-4


12 FV PAX LA/S3-4

13 FV PAX LA/S2,5

>FPCASH+CCVI4051884239937763/1215/CLP100000/S2,5

5

--- TST RLR ---


1.AMADEUS/MOZART MR

2 LA 438 O 10NOV 7 AEPSCL HK1 0555 0820 10NOV E LA.HFH0F



5 LA 455 O 18NOV 1 SCLEZE HK1 1025 1230 18NOV E LA.HFH0F


A




10 FM PAX *P*1/S3-4

11 FM PAX *M*1/S2,5


13 FP PAX CASH+CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/CLP100000/S2,5

14 FV PAX LA/S3-4

15 FV PAX LA/S2,5

>DEFP/S2,5

6


>IR

--- TST RLR ---


1.AMADEUS/MOZART MR

2 LA 438 O 10NOV 7 AEPSCL HK1 0555 0820 10NOV E LA.HFH0F



5 LA 455 O 18NOV 1 SCLEZE HK1 1025 1230 18NOV E LA.HFH0F


A




10 FM PAX *P*1/S3-4

11 FM PAX *P*1/S2,5


13 FP PAX CASH+CCVIXXXXXXXXXXXX7763/1215/CLP100000/A203813/S2,5

14 FV PAX LA/S3-4

15 FV PAX LA/S2,5



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

1 --- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 7OCT13/1931Z 27M2QS

1.CERATI/GUSTAVO

2 IB6830 O 15MAR 6 SCLMAD HK1 1215 0620 16MAR E IB/LS6QV

3 IB6833 O 15APR 2 MADSCL HK1 0010 0935 15APR E IB/LS6QV


5 TK OK07OCT/SCLQ1213K//ETIB

6 FA PAX 075-4745098540/ETIB/CLP738705/07OCT13/SCLQ1213K/12345

675/S2-3

7 FB PAX 0700000105 TTP/RT OK ETICKET/S2-3

8 FE PAX 21 NONEND CHGS RST-NON REF/S2-3

9 FM PAX *P*0/S2-3

10 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A12106/S2-3

11 FV PAX IB/S2-3

>

2 PAX CHANGES DATE OF TRAVEL. REISSUE NEEDED

--- TST RLR ---


1.CERATI/GUSTAVO






675/S3

7 FB PAX 0700000105 TTP/RT OK ETICKET/S3

8 FE PAX 21 NONEND CHGS RST-NON REF/S3

9 FM PAX *P*0/S3

10 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A12106/S3

11 FV IB

>

3 >FXQ

01 CERATI/GUSTAVO

LAST TKT DTE 10OCT13 - - SEE ADV PURCHASE

TICKET STOCK RESTRICTION

BG CXR: IB/IB

PRICED WITH VALIDATING CARRIER IB - REPRICE IF DIFFERENT VC

------------------------------------------------------------

AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

SCL

MAD IB 6830 O 16MAR OSXOFC2 16MAR16MAR 1P

SCL IB 6833 O 15APR OLRCL 15APR15APR 1P

ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY

OLD BASE FARE USD 709.00

NEW BASE FARE USD 709.00

FARE BALANCE CLP 0

PAYMENT CURRENCY

OLD TAX CLP 381369

NEW TAX CLP 381369

TAX BALANCE CLP 0

TICKET DIFFERENCE CLP 0

PENALTY CLP 88200

)>

4 No ADC EXCHANGE. NEW TICKET ISSUED

--- TST TSM RLR ---


1.CERATI/GUSTAVO



4 SVC IB HK1 PENF






© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

/S2-3

8 FB PAX 0700000106 TTP/RT OK ETICKET/S2-3

9 FE PAX 21 NONEND CHGS RST-NON REF/S2-3

10 FM PAX *C*0.00/S2-3

11 FO PAX 075-4745098540SCL07OCT13/12345675/075-47450985402E1/S2-3

12 FP PAX O/CCVI/S2-3

13 FV IB

>

5 Penalty paid through EMD (using Credit Card as form of payment)

>TMI/IC-tkt0754745098541

TSM 1 TYPE P SCLQ1213K AC/07OCT 00 INT I EMD-S CARR IB

1.CERATI/GUSTAVO

RFIC-D/Q FINANCIAL IMPACT

1. RFISC-993 PENALTY FEE

L 4

OPERATING CC-IB CPN VALUE-88200

PRESENT TO:IBERIA

PRESENT AT:SANTIAGO

ICW-0754745098541

NON REFUNDABLE

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE

CONSUMED AT ISSUANCE

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 88200

EXCH VAL CLP 88200

TOTAL CLP 88200

FP CCVI4111111111111111/0616

6 >DEFM


>TTM/RT

OK EMD

7 >TQM

TSM 1 TYPE P SCLQ1213K AC/07OCT 00 INT I EMD-S CARR IB

1.CERATI/GUSTAVO


1. RFISC-993 PENALTY FEE

L 4


PRESENT TO:IBERIA

PRESENT AT:SANTIAGO

ICW-0754745098541

NON REFUNDABLE

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE


ADD INF/RKS:

FARE F CLP 88200

EXCH VAL CLP 88200

TOTAL CLP 88200

FP CCVI4111111111111111/0616/A80263

>



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

ETKT+EMD (Ancillary Service) APPROVALS

Ancillary Service (Extra bag) paid with C.C:

1

--- TST TSM RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 8OCT13/1806Z 27O5U4

1.COPPOLA/SOFIA

2 AZ1026 S 15JUN 7 FCOMXP HK1 1435 1555 15JUN E AZ/LWLXNV


4 TK TL08OCT/SCLQ1213K

5 /SSR XBAF AZ HK1/S2

6 SSR OTHS 1A TKTL WITHIN 12FEB OTHERWISE WILL BE CNLD

7 SSR OTHS 1A EMDTL WITHIN 12FEB OTHERWISE SERVICE WILL BE CNLD

8 OPW-08OCT:1600/1C7/AZ TICKET TIME LIMIT WILL BE GIVEN LATER/

S2

9 FE PAX AZ/AP ONLY/S2

10 FM *M*0

11 FP CCVI4111111111111111/0616

12 FV PAX AZ/S2

>

2

>TQM

TSM 3 TYPE P SCLQ1213K AC/08OCT 12 EMD-A CARR AZ

1.COPPOLA/SOFIA

RFIC-C/C BAGGAGE

1. RFISC-0IJ FIRST EXTRA PC

L 5

OPERATING CC-AZ CPN VALUE-9000 ORIGIN-FCO DEST-MXP

EXCESS BAGGAGE-9 KG RATE PER UNIT CLP 900

NON REFUNDABLE

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 9000

EXCH VAL CLP 9000

TOTAL CLP 9000

FP CCAX370000000000002/0616

3

Note: Unable to request EMD approval code, before issuing the ticket.

Output will be:

>defm

ET NOT ISSUED FOR SELECTED SEGMENT(S)

Once the ticket is issued, aproval can be requested with entry:

>DEFP

CREDIT CARD VALIDATION(S)SUCCESSFULLY COMPLETED

TTP/RT

4

--- TST TSM RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA






7 SSR OTHS 1A EMDTL WITHIN 12FEB OTHERWISE SERVICE WILL BE CNLD




© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

10 FM PAX *PR*0/S2

11 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A5032/S2

12 FV PAX AZ/S2

>

5

>DEFM


>

6

>TQM


1.COPPOLA/SOFIA

RFIC-C/C BAGGAGE

1. RFISC-0IJ FIRST EXTRA PC

L 5

OPERATING CC-AZ CPN VALUE-9000 ORIGIN-FCO

DEST-MXP


NON REFUNDABLE

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 9000

EXCH VAL CLP 9000

TOTAL CLP 9000

FP CCAX370000000000002/0616/A42713

>

7

>TTM/RT

OK EMD

>

8

--- TST TSM RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA



A

4 TK OK08OCT/SCLQ1213K//ETAZ



7 SSR OTHS 1A EMDTL WITHIN 12FEB OTHERWISE SERVICE WILL BE

CNLD

8 FA PAX 055-4745098547/ETAZ/CLP118078/08OCT13/SCLQ1213K/12345

675/S2

9 FA PAX 055-1812200023/DTAZ/CLP9000/08OCT13/SCLQ1213K/1234567

5/E5


11 FB PAX 0800000116 TTM/RT OK EMD/E5


13 FM PAX *PR*0/S2

14 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A5032/S2

15 FV PAX AZ/S2

>

TICKET EMD SVC PENF: MANUAL REISSUE

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 9OCT13/1809Z 27Q87N

1.MONDRIAN/PIET

2 AZ 201 N 15APR 2 LHRFCO HK1 0645 1015 16APR E AZ/LX54DI

3 AZ 204 N 25APR 5 FCOLHR HK1 1325 1520 25APR E AZ/LX54DI






© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A


S2-3


675/S3


10 FE PAX AZ ONLY/S3

11 FM PAX *P*0/S3

12 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A3964/S3

13 FV PAX AZ/S3

>

2

>fqn1-1*pe

FQN1-1*PE

1 - PSGR P1 ADT RULES DISPLAY

FARE COMPONENT 1 ADT LONROM AZ NABGB

FCL: NABGB TRF: 21 RULE: GBPB BK: N

PTC: ADT-ADULT FTC: XPB-SUPER/SPCL INST PURCHASE

PE.PENALTIES

BETWEEN ITALY AND EUROPE

CHANGES

CHANGES NOT PERMITTED IN CASE OF NO-SHOW.

NOTE -

IN THE EVENT OF NO SHOW - WHEN CHANGES ARE

REQUESTED AFTER DEPARTURE OF THE ORIGINALLY

SCHEDULED FLIGHT - CHANGES ARE NOT PERMITTED

AND THE CANCELLATION RULES SHALL APPLY.

BEFORE DEPARTURE

CHARGE EUR 60.00.

CHILD/INFANT DISCOUNTS APPLY.

3

Change segment 2, date flight one day later:

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 9OCT13/1809Z 27Q87N

1.MONDRIAN/PIET

2 AZ 201 N 16APR 3 LHRFCO HK1 0645 1015 16APR E AZ/LX54DI

3 AZ 204 N 25APR 5 FCOLHR HK1 1325 1520 25APR E AZ/LX54DI





S2-3


675/S3


10 FE PAX AZ ONLY/S3

11 FM PAX *P*0/S3

12 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A3964/S3

13 FV PAX AZ/S3

>

Manual TST:

TST00003 SCLQ1213K AC/09OCT M 1 LD 16APR14 OD LONLON SI

T-

FXP

1.MONDRIAN/PIET

1 LHR AZ 201 N 16APR 0645 OK NABGB 16APR16APR 1PC

2 O FCO AZ 204 N 25APR 1325 OK NABGB 25APR25APR 1PC

LHR

FARE R GBP 225.00

EQUIV CLP

TX001 O CLP 55902YRVB TX002 O CLP 10606GBAD TX003 O CLP 19114UBAS

TX004 O CLP 607MJAD TX005 O CLP 1405EXAE TX006 O CLP 5113HBCO

TX007 O CLP 8808ITEB TX008 O CLP 1664VTSE



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

4

TOTAL CLP 0

GRAND TOTAL CLP 0

LON AZ ROM175.98AZ LON175.98NUC351.96END ROE0.639264

11.FE AZ ONLY

12.FO 055-4745098559SCL09OCT13/12345675/055-47450985594E1

13.FP O/CCVI

14.FV AZ

>

5

Manually created SVC and TQM for penalty payment:

>tmi/fp-cccaXXXXXXXXXXXX1111/0616

TSM 1 TYPE P SCLQ1213K AC/09OCT 11 EMD-S CARR AZ

1.MONDRIAN/PIET

RFIC-D/D FINANCIAL IMPACT

1. RFISC-993 REBOOKING FEE INTERNATIONAL L

4

OPERATING CC-AZ CPN VALUE-40824

NON REFUNDABLE

NON EXCHANGEABLE


ADD INF/RKS:

FARE F CLP 40824

EXCH VAL CLP 40824

TOTAL CLP 40824

FP CCCA5555444433331111/0616

>

6

>TTP/P1/TTM/RT

OK ETICKET/EMD

>

7

>TQM

TSM 1 TYPE P SCLQ1213K AC/09OCT 11 EMD-S CARR AZ

1.MONDRIAN/PIET

RFIC-D/D FINANCIAL IMPACT

1. RFISC-993 REBOOKING FEE INTERNATIONAL L

4

OPERATING CC-AZ CPN VALUE-40824

ICW-0554745098560

NON REFUNDABLE

NON EXCHANGEABLE


ADD INF/RKS:

FARE F CLP 40824

EXCH VAL CLP 40824

TOTAL CLP 40824

FP CCCA5555444433331111/0616/A86615

9) Comando involucrado para la cancelación de una autorización con tarjeta de

crédito (dentro del mismo día calendario a la autorización)

En el caso de que el usuario necesite realizar una cancelación (también llamado reverso) de la

autorización oportunamente realizada vía el GDS el usuario deberá tener en cuenta que los



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

reversos por medio del sistema Amadeus solo son permitidos siempre que estos fueran cursados

antes de las 23:59 horas del mismo día de negocio en el que se realizó la autorización (regla de

negocio de Transbank).

Es importante entender que, a través de GDS, se podrán reversar cargos que se hayan

autorizados anteriormente por GDS.

El comando para cancelar una autorización oportunamente realizada vía GDS es el comando

críptico DEFX.

Puntos importantes (no exhaustivos):

_ Para ser efectiva la solicitud de cancelación automática, el PNR debe contener en su FP line un código de autorización automático del formato /AXXXXX donde: A indica que el código de aprobación es automático (a diferencia de un código de aprobación manual que es ingresado con el formato /NXXXX). – (ver a continuación escenario a)

_ Al ser exitosa, el mensaje “OK Reversed” aparece en Selling Platform y el código de aprobación automático se borra del PNR.

_ No se puede realizar una solicitud de cancelación automática para un código de aprobación manual (rescatado del POS Virtual de Transbank por ejemplo) – (ver a continuación escenario c)

_ El comando DEFX tiene diferentes opciones disponibles para su uso (ver HE DEFX)

· En caso de código de aprobación automático relacionado a un ticket, recomendamos utilizar el DEFX con el número de línea de la FP Line del PNR que contiene el código de aprobación automático (del ticket) ej. DEFX/l10 (ver a continuación escenario e)

· En caso de código de aprobación automático relacionado a un EMD, se debe utilizar el DEFX con el número que identifica la máscara del EMD en el PNR ej, DEFX/m1

· Si no se precisa esta información y se utiliza DEFX en forma genérica, el sistema intentará cancelar todos los códigos de aprobación presentes en el PNR.

_ En caso que un mismo código de aprobación esté presente en varias FP line (ticket y/o EMD), es necesario solicitar la cancelación correspondiente a este cargo en forma simultánea utilizando el DEFX precisando la(s) línea(s) o el (los) número(s) de EMD correspondientes.

De no ser así, Amadeus devolverá un mensaje de error indicando que la cancelación parcial no es

permitida.

_ En el caso que un ticket o un EMD ya haya sido emitido, para lograr cancelar el cargo, es necesario primero anular el ticket o el EMD para luego realizar la cancelación de cargo a través de DEFX. (ver a continuación escenarios j, k)

A continuación encontrarán ejemplos de uso del cancelación DEFX.



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

a) DEFP - DEFX - SINGLE PTC 1 FOP SINGLE APPROVAL

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 7OCT13/1742Z 27MXTD

1.KAHLO/FRIDA

2 LA 439 B 15MAR 6 SCLAEP HK1 0715 1020 15MAR E LA/



5 FM *M*0

6 FP CCCA5555444433331111/0616

7 FV PAX LA/S2

>

2

>DEFP


>

3

--- TST RLR ---


1.KAHLO/FRIDA

2 LA 439 B 15MAR 6 SCLAEP HK1 0715 1020 15MAR E LA/DOXBBO



5 FM PAX *P*0/S2

6 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/A90013/S2

7 FV PAX LA/S2

>

4

--- TST RLR ---


1.KAHLO/FRIDA




5 FM PAX *P*0/S2

6 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/A90013/S2

7 FV PAX LA/S2

>DEFX

O.K. REVERSED

5

--- TST RLR ---


1.KAHLO/FRIDA




5 FM PAX *P*0/S2

6 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/S2

7 FV PAX LA/S2

>

DEFP - DEFX - SINGLE PTC 1 FOP SINGLE APPROVAL in USD

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 8OCT13/1728Z 27O5FE

1.COPPOLA/SOFIA

2 AF7700 B 15JUN 7 CDGNCE HK1 0725 0855 15JUN E AF/27O5FE



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A



5 OPW SCLQ1213K-10JUN:0200/1C7/AF REQUIRES TICKET ON OR BEFORE

7 FE PAX EVASION WEEKCHGS RESTRICTED/NO REFUND/S2

8 FM *M*0

9 FP CCCA5555444433331111/0616

10 FV PAX AF/S2

2

TST00001 SCLQ1213K AC/08OCT I 0 LD 14MAR14 OD PARNCE SI

T-

FXP/R,FC-USD

1.COPPOLA/SOFIA

1 CDG AF 7700 B 15JUN 0725 OK BWKWFR 15JUN15JUN 1PC

NCE

FARE F EUR 248.00

EQUIV USD 335.00

TX001 X USD 1.35IZEB TX002 X USD 16.22QWLO TX003 X USD

5.83FRSE

TX004 X USD 17.25FRTI TX005 X USD 2.85UIVZ

TOTAL USD 378.50 BSR 1.352631

GRAND TOTAL USD 378.50

PAR AF NCE248.00EUR248.00END

7.FE EVASION WEEKCHGS RESTRICTED/NO REFUND

8.FM *P*0

9.FP CCCA5555444433331111/0616

10.FV AF

>

3

>DEFP


>

4

--- TST RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA





11JUN:0200/S2

6 OPC SCLQ1213K-11JUN:0200/1C8/AF CANCELLATION DUE TO NO

TICKET/S2


8 FM PAX *P*0/S2

9 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/A59439/S2

10 FV PAX AF/S2

>

5

>DEFX

O.K. REVERSED

--- TST RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA





11JUN:0200/S2


TICKET/S2


8 FM PAX *P*0/S2

9 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/S2

10 FV PAX AF/S2



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

DEFX with Manual approval code

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 29OCT13/1524Z 29UUS8

1.PICASSO/PABLO

2 AV 098 Z 10APR 4 SCLBOG HK1 0725 1225 10APR E TA/29UUS8

3 AV 097 Z 20APR 7 BOGSCL HK1 2223 0507 21APR E TA/29UUS8


A


6 FE PAX NON REF/CHNG FEE125USD PLUS FARE DIFF/NON END/S2-3

7 FM *M*0

8 FP CCAX373731623811006/1215/N847593

9 FV PAX AV/S2-3

2 >DEFX

TRANSACTION NOT FOUND

DEFP – DEFX SINGLE PTC – CC + CASH (combined FOP)

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA






8 FM *M*0

9 FP CCCA5555444433331111/0616

10 FV PAX AF/S2

2

TST00001 SCLQ1213K AC/08OCT I 0 LD 14MAR14 OD PARNCE SI

T-

FXP/R,FC-USD

1.COPPOLA/SOFIA

1 CDG AF 7700 B 15JUN 0725 OK BWKWFR 15JUN15JUN 1PC

NCE

FARE F EUR 248.00

EQUIV USD 335.00

TX001 X USD 1.35IZEB TX002 X USD 16.22QWLO TX003 X USD 5.83FRSE

TX004 X USD 17.25FRTI TX005 X USD 2.85UIVZ

TOTAL USD 378.50 BSR 1.352631

GRAND TOTAL USD 378.50

PAR AF NCE248.00EUR248.00END

7.FE EVASION WEEKCHGS RESTRICTED/NO REFUND

8.FM *P*0

9.FP CCCA5555444433331111/0616

10.FV AF

>



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

3

>DEFP


>

4

--- TST RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA





11JUN:0200/S2


TICKET/S2


8 FM PAX *P*0/S2

9 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/A59439/S2

10 FV PAX AF/S2

>

5

>DEFX

O.K. REVERSED

--- TST RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA





11JUN:0200/S2


TICKET/S2


8 FM PAX *P*0/S2

9 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/S2

10 FV PAX AF/S2

DEFP – DEFX MULTI-PTC – Paxs with different form of payment

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 7OCT13/1750Z 27MX2K

1.MURAKAMI/HARUKI 2.WILDE/OSCAR

3 IB6830 N 15MAR 6 SCLMAD HK2 1215 0620 16MAR E IB/LS6PK

4 IB6833 N 25MAR 2 MADSCL HK2 0020 0855 25MAR E IB/LS6PK



7 FE PAX 22 NOEND/CHGS AND REF REST/S3-4/P1-2

8 FM *M*0

9 FP CCVI4111111111111111/0616/P1

10 FP CCVI4111111111111111/0616/P2

11 FV PAX IB/S3-4/P1-2

2

>DEFP


>

3

Same approval code obtained:

--- TST RLR ---






© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A





10 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A94950/S3-4/P1

11 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A94950/S3-4/P2


4

--- TST RLR ---








10 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A94950/S3-4/P1

11 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/A94950/S3-4/P2

>DEFX/L10,11

O.K. REVERSED

5

--- TST RLR ---








10 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/S3-4/P1

11 FP PAX CCVI4111111111111111/0616/S3-4/P2


>

EMD Payment and Cancel

Step Screenshots

1

--- TST TSM RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 30OCT13/1954Z 29W9RQ

1.HARRISON/GEORGE

2 IB8750 H 15FEB 6 MADNCE HK1 1010 1200 15FEB E IB/L220X

3 IB8753 H 20FEB 4 NCEMAD HK1 0710 0905 20FEB E IB/L220X

4 SVC IB HK1 PENF



7 /SSR BIKE IB HN1/S2


9 FE PAX 52 CHGS PERM REF RESTRICTE/S2-3

10 FM *M*0

12 FV PAX IB/S2-3

>

2

>TQM

TSM 1 TYPE P SCLQ1213K AC/30OCT 11 EMD-S CARR IB

1.HARRISON/GEORGE


1. RFISC-993 PENALTY FEE L 4


ICW-0751234567890

NON REFUNDABLE

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE




© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

CANCEL APPROVAL CODE AFTER VOID TICKET

Step Screenshots

1

--- TST TSM RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AA/SU 9OCT13/1154Z 27O5FE

1.COPPOLA/SOFIA



4 TK OK09OCT/SCLQ1213K//ETAF

5 SSR BIKE AF HN1/S2


11JUN:0200/S2

8 FA PAX 057-4745098552/EVAF/CLP190762/09OCT13/SCLQ1213K/12345

675/S2

9 FB PAX 0900000124 TTP OK ETICKET/S2

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 20000

EXCH VAL CLP 20000

TOTAL CLP 20000

FP CCCA5555444433331111/0616

>

3

>DEFM


>

4

TSM 1 TYPE P SCLQ1213K AC/30OCT 11 EMD-S CARR IB

1.HARRISON/GEORGE


1. RFISC-993 PENALTY FEE L 4


ICW-0751234567890

NON REFUNDABLE

NON EXCHANGEABLE

NON INTERLINEABLE


ADD INF/RKS:

FARE F CLP 20000

EXCH VAL CLP 20000

TOTAL CLP 20000

FP CCCA5555444433331111/0616/A71455

>

5

--- TST TSM RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 30OCT13/1956Z 29W9RQ

1.HARRISON/GEORGE

2 IB8750 H 15FEB 6 MADNCE HK1 1010 1200 15FEB E IB/L220X

3 IB8753 H 20FEB 4 NCEMAD HK1 0710 0905 20FEB E IB/L220X

4 SVC IB HK1 PENF





9 FE PAX 52 CHGS PERM REF RESTRICTE/S2-3

10 FM *M*0

12 FV PAX IB/S2-3

>DEFX

O.K. REVERSED



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A


12 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/A54818/S2

13 FV PAX AF/S2

>DEFX

O.K. REVERSED

2

--- TST TSM RLR ---


1.COPPOLA/SOFIA



4 TK OK09OCT/SCLQ1213K//ETAF

5 SSR BIKE AF HN1/S2


11JUN:0200/S2

8 FA PAX 057-4745098552/EVAF/CLP190762/09OCT13/SCLQ1213K/12345

675/S2

9 FB PAX 0900000124 TTP OK ETICKET/S2


12 FP PAX CCCA5555444433331111/0616/S2

13 FV PAX AF/S2

>

CANCEL APPROVAL CODE AFTER VOID EMD

Step Screenshots

1

--- TST RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 9OCT13/1742Z 27Q8PS

1.ANDERSON/BRET

2 AZ1026 S 15JUN 7 FCOMXP HK1 1435 1555 15JUN E AZ/LX53ZZ





7 SSR OTHS 1A EMDTL WITHIN 13FEB OTHERWISE SERVICE WILL BE

CNLD

8 OPW-09OCT:1600/1C7/AZ TICKET TIME LIMIT WILL BE GIVEN LATER/S2


10 FP CCAX370000000000002/0616

11 FV PAX AZ/S2

>

2

TST00001 SCLQ1213K AC/09OCT I 0 LD 15JUN14 OD ROMMIL SI

T-

FXP

1.ANDERSON/BRET

1 FCO AZ 1026 S 15JUN 1435 OK SPXOWN6 15JUN15JUN 1PC

MXP

FARE F EUR 117.00

EQUIV CLP 79632

TX001 X CLP 19089YRVB TX002 X CLP 607MJAD TX003 X CLP 1405EXAE

TX004 X CLP 5113HBCO TX005 X CLP 8808ITLO TX006 X CLP 1664VTSE

TX007 X CLP 1760FNVZ

TOTAL CLP 118078 BSR 1.352631 USD 504.00

GRAND TOTAL CLP 118078

ROM AZ MIL117.00EUR117.00END

9.FE AZ/AP ONLY

10.FP CCAX370000000000002/0616

11.FV AZ

>



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

3

>tmi/fp-ccviXXXXXXXXXXXX1111/0616


1.ANDERSON/BRET

RFIC-C/C BAGGAGE

1. RFISC-0IJ FIRST EXTRA PC L

5

OPERATING CC-AZ CPN VALUE-25000 ORIGIN-FCO

DEST-MXP


NON REFUNDABLE

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 25000

EXCH VAL CLP 25000

TOTAL CLP 25000

FP CCVI4111111111111111/0616

4

>TTP/TTM

OK ETICKET/EMD

>

5

--- TST TSM RLR ---

RP/SCLQ1213K/SCLQ1213K AC/SU 9OCT13/1751Z 27Q8PS

1.ANDERSON/BRET

2 AZ1026 S 15JUN 7 FCOMXP HK1 1435 1555 15JUN E AZ/LX53ZZ






675/S2

9 FA PAX 055-1812200030/DTAZ/CLP25000/09OCT13/SCLQ1213K/123456

75/E5

10 FB PAX 0900000131 TTP/TTM OK ETICKET/EMD/S2

11 FB PAX 0900000131 TTP/TTM OK ETICKET/EMD/E5


13 FM PAX *P*0/S2

14 FP PAX CCAX370000000000002/0616/A55122/S2

15 FV PAX AZ/S2

>

6

>TQM


1.ANDERSON/BRET

RFIC-C/C BAGGAGE

1. RFISC-0IJ FIRST EXTRA PC L 5

OPERATING CC-AZ VALUE-25000 ORIGIN-FCO DEST-MXP


ICW-0554745098558E1

NON REFUNDABLE

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 25000

EXCH VAL CLP 25000

TOTAL CLP 25000

FP CCVI4111111111111111/0616/A21042

>

7

Void EMD:

>tjq/qvp-az

AGY NO - 12345675 QUERY REPORT 09OCT CURRENCY

CLP



© 2

014 A

madeus I

T G

roup S

A

OFFICE - SCLQ1213K SELECTION:

AGENT - 6420AC VP-AZ 09 OCT

2013

-------------------------------------------------------------------------

------

SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX FEE COMM FP PAX NAME AS RLOC

TRNC

-------------------------------------------------------------------------

------

000114 055 4745098558 118078 38446 0 0 CC ANDERSON AC

27Q8PS TKTT

000115 055 1812200030 25000 0 0 0 CC ANDERSON AC

27Q8PS CANX

>

9

Try again:

>DEeFX/M2

O.K. REVERSED

>

10

>TQM


1.ANDERSON/BRET

RFIC-C/C BAGGAGE

1. RFISC-0IJ FIRST EXTRA PC L 5

OPERATING CC-AZ CPN VALUE-25000 ORIGIN-FCO DEST-MXP


ICW-0554745098558E1

NON REFUNDABLE

ADD INF/RKS:

FARE F CLP 25000

EXCH VAL CLP 25000

TOTAL CLP 25000

FP CCVI4111111111111111/0616

>

10) Páginas de ayuda

Para mayor información, consultar con las siguientes páginas de ayuda:

_ HE DEFP

_ HE FP - MS358 _ HE DEFX

amadeus travel payments - hoja de ventas

Documents