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Amazon ChimeGuide de l'utilisateur

Amazon Chime Guide de l'utilisateur

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Table of ContentsEn quoi consiste Amazon Chime ? ........................................................................................................ 1

Rejoindre rapidement une réunion Amazon Chime ........................................................................... 1Comment démarrer avec Amazon Chime ....................................................................................... 1Création d'un compte administrateur Amazon Chime ........................................................................ 1

Mise en route .................................................................................................................................... 2Configuration système requise ...................................................................................................... 2

Windows ........................................................................................................................... 2macOS .............................................................................................................................. 3Android ............................................................................................................................. 3iOS ................................................................................................................................... 3Configuration requise pour le navigateur ................................................................................ 3Module complémentaire Amazon Chime pour Outlook .............................................................. 4Module complémentaire Amazon Chime pour Outlook sur Windows ............................................ 5

Outil de vérification de la préparation de Amazon Chime .................................................................. 5Création d'un compte Amazon Chime ............................................................................................ 6

Téléchargement de Amazon Chime ....................................................................................... 6Création d'un compte Amazon Chime .................................................................................... 6Configuration d'un lien personnalisé ...................................................................................... 6Ajout de contacts ................................................................................................................ 7Planification de réunions ...................................................................................................... 7

Participation à des réunions ................................................................................................................. 8Rejoindre une réunion ................................................................................................................. 8

Rejoindre une réunion à l'aide du client Amazon Chime ............................................................ 9Rejoindre une réunion à l'aide de l'application mobile ............................................................. 10Rejoindre une réunion à l'aide d'un système de conférence vidéo en salle .................................. 11Rejoindre une réunion sans l'application Amazon Chime ......................................................... 12Rejoindre une réunion de manière anonyme ......................................................................... 14Rejoindre une réunion en avance ........................................................................................ 14

Utilisation de la liste Amazon Chime ............................................................................................ 15Conversation instantanée avec les utilisateurs ............................................................................... 16Utilisation de la vidéo ................................................................................................................ 16Partage d'écran ........................................................................................................................ 16Demande de contrôle du bureau ................................................................................................. 17Désactivation et activation du micro ............................................................................................. 17Basculement vers la composition ordinaire de numéro .................................................................... 18

Planification de réunions .................................................................................................................... 20Choix d'un type de réunion ........................................................................................................ 20Planification de réunions avec une application de calendrier ............................................................ 21Planification de réunions avec Google .......................................................................................... 22Planification de réunions avec Outlook ......................................................................................... 23Démarrage d'une réunion instantanée ou d'un appel ...................................................................... 25Hébergement d'une réunion ........................................................................................................ 25

Actions liées à la désactivation du micro des participants ........................................................ 25Actions liées à l'enregistrement d'une réunion ....................................................................... 26Actions liées au mode événement ....................................................................................... 26Actions liées à la suppression de participants ........................................................................ 27Actions liées au verrouillage de réunion ............................................................................... 27Paramètres de grande réunion ............................................................................................ 28

Attribution d'un délégué ............................................................................................................. 28Attribution de délégués ...................................................................................................... 28Suppression de délégués ................................................................................................... 29Planification de réunions en tant que délégué avec une application de calendrier ......................... 29Planification des réunions en tant que délégué à l'aide du module complémentaire pour Outlook ..... 30

Planification d'une réunion modérée ............................................................................................ 30

iii


Participation à une réunion en tant que modérateur ............................................................... 30Planification d'une réunion modérée .................................................................................... 31Actions de modérateur via l'application Amazon Chime ........................................................... 31Actions de modérateur via le téléphone ou le système vidéo en salle ........................................ 32

Annulation d'une réunion ............................................................................................................ 32Suppression de votre propre participation à une réunion périodique .................................................. 33Bonnes pratiques de planification ................................................................................................ 33

Création d'un lien personnalisé ........................................................................................... 33Aider les utilisateurs mobiles à rejoindre votre réunion ............................................................ 33Utilisation de l'appel automatique ........................................................................................ 34Invitation d'une liste de distribution ...................................................................................... 34Modification des détails d'une réunion .................................................................................. 34

Collaboration à l'aide de la conversation instantanée .............................................................................. 35Utilisation de la conversation instantanée individuelle ..................................................................... 35Utilisation des conversations instantanées de groupe ..................................................................... 36Création d'une salle de conversation instantanée ........................................................................... 37

Administration d'une salle de conversation ............................................................................ 37Envoi de notifications ........................................................................................................ 38Participation à une salle de conversation .............................................................................. 38

Utilisation des fonctions de conversation ...................................................................................... 38Envoi de messages avec la syntaxe Markdown ..................................................................... 39Envoi de blocs de code dans les messages .......................................................................... 39

Ajout de webhooks aux salles de conversation .............................................................................. 40Utilisation des chatbots .............................................................................................................. 40

Ajout d'un chatbot à une salle de conversation ...................................................................... 41Composition de numéros de téléphone ................................................................................................ 42

Composition d'un numéro de téléphone ........................................................................................ 42Envoi d'un SMS à un numéro de téléphone .................................................................................. 42Ajout d'un numéro de téléphone à vos contacts ............................................................................. 43Accès à la messagerie vocale .................................................................................................... 43

Utilisation de l'application web ............................................................................................................ 45Navigateurs pris en charge ........................................................................................................ 45Fonctions de conversation instantanée dans l'application web Amazon Chime .................................... 45Options de l'audio de la réunion pour l'application web Amazon Chime .............................................. 46Options de partage d'écran pour l'application web Amazon Chime .................................................... 47Fonctionnalités non prises en charge dans l'application web Amazon Chime ...................................... 47

Utilisation du Amazon Chime Meetings App for Slack ............................................................................. 48Utilisation d'Amazon Chime sur le matériel Dolby ................................................................................... 49

Planification de réunions ............................................................................................................ 49Rejoindre les réunions ............................................................................................................... 49Participation à des réunions ....................................................................................................... 50Passer des appels Amazon Chime Business Calling ...................................................................... 51Affichage des informations sur la réunion et le téléphone ................................................................ 51

Utilisation de l'assistant ...................................................................................................................... 52Configuration de l'assistant Amazon Chime ................................................................................... 52Commandes prises en charge .................................................................................................... 52

Obtention d'un support utilisateur ........................................................................................................ 54Historique du document ..................................................................................................................... 55Glossaire AWS ................................................................................................................................. 60

iv

Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre rapidement une réunion Amazon Chime

En quoi consiste Amazon Chime ?Amazon Chime est un service de communication sécurisé et complet qui vous permet de rencontrer, dediscuter et de passer des appels professionnels à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation. AmazonChime fonctionne sur vos appareils afin que vous puissiez rester connecté, ce qui vous aide à travailler demanière productive depuis n'importe où.

Pour plus d'informations sur les éditions, les fonctions et la tarification d'Amazon Chime, consultez http://chime.aws.

Rejoindre rapidement une réunion Amazon ChimeSi vous avez reçu une invitation Amazon Chime et que vous souhaitez rejoindre rapidement la réunion,vous pouvez le faire avec votre navigateur Internet. Pour plus d'informations, consultez Rejoindre uneréunion sans l'application Amazon Chime (p. 12).

S'il vous reste un certain temps avant que la réunion ne démarre, vous pouvez installer le client AmazonChime et rejoindre la réunion de manière anonyme. Pour plus d'informations, consultez Rejoindre uneréunion de manière anonyme (p. 14).

Comment démarrer avec Amazon ChimePour utiliser régulièrement Amazon Chime afin de communiquer et rejoindre des réunions, téléchargezla version Amazon Chime Pro. Créez un compte utilisateur Amazon Chime et utilisez Amazon ChimePro gratuitement pendant 30 jours. Pour télécharger Amazon Chime, consultez Télécharger AmazonChime. Pour obtenir des instructions sur la façon de démarrer, consultez Création d'un compte AmazonChime (p. 6).

Création d'un compte administrateur AmazonChime

Pour continuer à utiliser la version Amazon Chime Pro après la période d'essai gratuit de 30 jours, uncompte d'administrateur Amazon Chime doit être créé par vous ou votre administrateur, et vous devezy être ajouté en tant qu'utilisateur. Grâce au compte d'administrateur, vous pouvez également gérer uneéquipe d'utilisateurs Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez Mise en route dans le Guided'administration Amazon Chime.

1

http://chime.aws

http://chime.aws

http://aws.amazon.com/chime/download-chime/


https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/getting-started.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurConfiguration système requise

Mise en route avec Amazon ChimePour utiliser régulièrement Amazon Chime afin de communiquer et rejoindre des réunions, téléchargezla version Amazon Chime Pro. Créez un compte utilisateur Amazon Chime et utilisez Amazon Chime Progratuitement pendant 30 jours. Pour télécharger Amazon Chime, consultez Télécharger Amazon Chime.

Pour continuer à utiliser la version Amazon Chime Pro après la période d'essai gratuit de 30 jours, uncompte d'administrateur Amazon Chime doit être créé par vous ou votre administrateur, et vous devezy être ajouté en tant qu'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Mise en route dans le Guided'administration Amazon Chime.

Sommaire• Configuration système requise (p. 2)• Outil de vérification de la préparation de Amazon Chime (p. 5)• Création d'un compte Amazon Chime (p. 6)

Configuration système requiseAvant de configurer Amazon Chime, vous devez d'abord vous assurer que votre système d'exploitationrespecte les conditions requises suivantes.

Amazon Chime fonctionne sur les versions courantes des systèmes d'exploitation les plus populaires.Dans la plupart des cas, vous pouvez seulement télécharger Amazon Chime ou y accéder depuis votrenavigateur web.

WindowsVersions prises en charge :

• Windows 7, 32 et 64 bits• Windows 8.1, 32 et 64 bits• Windows 10, 32 et 64 bits

Configuration matérielle requise :

• Microphone et haut-parleurs (pour les appels téléphoniques)• Webcam (pour le partage de vidéo)

Configuration logicielle requise :

• .NET 4.5.2 ou une version ultérieure (pour le client Amazon Chime)

Note

Si ce logiciel est absent, Amazon Chime invite l'utilisateur à le télécharger au cours del'installation.

Configuration requise pour le partage d'écran :

2


https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/getting-started.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurmacOS

• Screen Share (Partage d'écran) doit être défini sur Aero and Non-Aero themes (Thèmes aéro et nonaéro).

• Display Setting Scaling (Dimensionnement des paramètres d'affichage) doit être défini sur 100% andcustom settings (100 % et paramètres personnalisés).

macOSVersions prises en charge :

• OS X 10.11 et versions ultérieures


• Microphone et haut-parleurs (pour les appels téléphoniques)• Webcam (pour le partage de vidéo)

AndroidVersions prises en charge :

• Android OS 4.0 et versions ultérieures

Configuration logicielle requise :

• OpenGL ES est requis pour la visionneuse de partage d'écran.• Les services Google et un compte Google sont requis pour une meilleure expérience de messagerie.


• Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur les appareils non équipés des fonctions Bluetooth,téléphonie ou Wi-Fi.

• Les tablettes et les téléphones sont pris en charge.• Les tablettes Kindle Fire ne sont actuellement pas prises en charge.

iOSVersions prises en charge :

• iOS 10.0 et versions ultérieures


• La fonctionnalité de numérotation PSTN n'est pas disponible sur les appareils sans téléphonie.

Configuration requise pour le navigateurLes navigateurs suivants sont pris en charge pour l'application web Amazon Chime. Pour ouvrirl'application, connectez-vous à https://app.chime.aws/ à partir de votre navigateur web.

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https://app.chime.aws/

Amazon Chime Guide de l'utilisateurModule complémentaire Amazon Chime pour Outlook

• Navigateurs pris en charge pour la messagerie instantanée :• Google Chrome (trois dernières versions)• Mozilla Firefox (trois dernières versions)• Safari 10 ou version ultérieure pour macOS• Microsoft Edge (dernière version)

• Navigateurs pris en charge pour les réunions et la vidéo :• Google Chrome (trois dernières versions)• Mozilla Firefox (trois dernières versions)

• Navigateurs pris en charge pour le partage d'écran :• Google Chrome pour les bureaux Windows, macOS et Linux (les trois dernières versions, la version 72

ou ultérieure)• Mozilla Firefox pour les postes de travail Windows, macOS et Linux (les trois dernières versions,

version 66 ou ultérieure)• Navigateur avec prise en charge limitée des réunions :

• Microsoft Edge (dernière version)• Safari 10 ou version ultérieure pour macOS

Note

Pour la prise en charge limitée des réunions, les participants doivent sélectionner l'audiolorsqu'ils composent le numéro.

Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la visionneuse de partage d'écran simple, qui fournit laprise en charge d'autres navigateurs et permet aux participants d'afficher les écrans partagés et les appelsentrants pour l'audio.

• Internet Explorer 9, 10 et 11

Module complémentaire Amazon Chime pour OutlookLe module complémentaire Amazon Chime pour Outlook est compatible avec Office 365 et les versionsrécentes de Exchange sur site. Pour décider si c'est un atout pour votre organisation, consultez la pageChoisir le bon complément Outlook.

Versions Outlook prises en charge :

• Outlook sur le web dans Outlook.com et Office 365• Outlook 2013 ou ultérieure pour Windows• Outlook 2016 ou ultérieure pour macOS

Versions Exchange prises en charge :

• Office 365• Version Exchange 2013 sur site ou version plus récente, lorsqu'elle est utilisée avec un client pris en

charge

Note

Les utilisateurs macOS doivent disposer de la version macOS 10.12 (Sierra) ou ultérieure.4

https://answers.chime.aws/articles/663/choosing-the-right-outlook-add-in.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurModule complémentaire AmazonChime pour Outlook sur Windows

Module complémentaire Amazon Chime pour Outlooksur WindowsPour les utilisateurs avec Outlook 2010 et Exchange 2010 sur Windows, utilisez le module complémentaireAmazon Chime pour Outlook sur Windows.

Versions Outlook prises en charge :

• Microsoft Outlook 2010• Outlook 2013• Outlook 2016

Versions Exchange prises en charge :

• Office 365• Échange sur site

Outil de vérification de la préparation de AmazonChime

Pour voir si votre appareil est prêt à être utilisé avec Amazon Chime, utilisez l’outil de vérification depréparation de Amazon Chime à l'adresse https://app.chime.aws/check.

L’outil de vérification de la préparation de Amazon Chime le haut-parleur, le microphone, l'appareil photo, lepartage d'écran et la connectivité pour les conditions suivantes.

Haut-parleur

Le haut-parleur est-il connecté et activé ?

Le volume est-il augmenté ?

Confirmez votre haut-parleur système par défaut.

Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour confirmer que Amazon Chime est autorisé à accéderà votre haut-parleur.

Microphone

Le microphone est-il connecté et activé ?

Confirmez votre microphone système par défaut.

Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour confirmer que Amazon Chime est autorisé à accéderà votre microphone.

Caméra

La caméra est-elle connectée et activée ?

Confirmez votre caméra système par défaut.

Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour confirmer que Amazon Chime est autorisé à accéderà votre caméra.

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https://app.chime.aws/check

Amazon Chime Guide de l'utilisateurCréation d'un compte Amazon Chime

Partage de l'écran

Utilisez-vous le navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox ?

Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version. Le partage d'écran est disponible pour Chromeversion 72 et Firefox version 66 ou ultérieure, ainsi que pour les applications de bureau Amazon Chimenatives.

Connectivité

Pour plus d'informations sur les exigences en matière de connectivité, consultez Configuration requisepour le réseau et la bande passante dans le Guide d'administration Amazon Chime.

Création d'un compte Amazon ChimePour rejoindre une équipe Amazon Chime, vous devez d'abord télécharger Amazon Chime, puis créer uncompte. Vous pouvez ensuite définir un lien de réunion personnalisé, ajouter des contacts et commencer àplanifier des réunions.

Téléchargement de Amazon ChimePour démarrer, vous devez d'abord télécharger et installer le client Amazon Chime depuis TéléchargerAmazon Chime, ou accéder au client web Amazon Chime depuis https://app.chime.aws/.

Création d'un compte Amazon ChimeProcédez de la manière suivante pour créer votre compte Amazon Chime.

Pour créer un compte Amazon Chime

1. Lancez l'application Amazon Chime, choisissez Sign in / Sign up (Connexion/Inscription) et saisissezvotre adresse e-mail.

2. Choisissez Login with Amazon (Se connecter avec Amazon), Create a new Amazon account (Créer unnouveau compte Amazon).

3. Entrez votre nom et votre adresse e-mail professionnelle, définissez un mot de passe fiable etchoisissez Create your Amazon account (Créer votre compte Amazon).

4. Cliquez sur I agree (J'accepte) pour que votre compte Amazon puisse être utilisé avec Amazon Chime,vérifiez votre adresse e-mail, puis choisissez Verify Me (Me vérifier).

5. Si vous souhaitez installer Amazon Chime sur d'autres appareils mobiles ou de bureau, répétez lesétapes ci-dessus et utilisez les mêmes informations d'identification. Toutes vos appareils sont alorssynchronisés.

Configuration d'un lien personnaliséVous pouvez définir un lien de réunion personnalisé qui génère un nom convivial pour votre réunion.

Pour définir un lien personnalisé

1. Choisissez le menu dans le coin supérieur gauche près de votre nom, puis choisissez My meetingbridge information (Mes informations de pont de réunion).

2. Pour Personalized ID: (ID personnalisé :), choisissez Create your personalized ID (Créer votre IDpersonnalisé).

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/network-config.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/network-config.html




Amazon Chime Guide de l'utilisateurAjout de contacts

3. Vérifiez les informations du message qui s'affiche, puis choisissez Acknowledge and continue(Accepter et continuer).

4. Saisissez le nom de votre lien personnalisé. Celui-ci doit contenir entre 12 et35 caractères. Votre lienpersonnalisé est unique au sein du service Amazon Chime.

5. Choisissez Enregistrer.

Ajout de contactsEffectuez les étapes suivantes pour ajouter un contact.

Pour ajouter des contacts

1. Dans le client Amazon Chime, choisissez Contacts.2. Recherchez le contact par nom, adresse électronique ou numéro de téléphone.3. Si le contact apparaît dans votre recherche, sélectionnez-le, puis choisissez Done (Terminé).

Si le contact n'apparaît pas dans votre recherche, choisissez Invite contact (Inviter un contact ) pour leurenvoyer une invitation par e-mail.

Pour ajouter un contact à partir de votre historique

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Depuis le bureau Amazon Chime ou le client web, sous Meetings and Calls (Réunions et appels),choisissez Call History (Historique des appels).

• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Calls (Appels).2. Sélectionnez le contact pour ouvrir le menu Actions.3. Choisissez Add to my contacts (Ajouter à mes contacts).

Planification de réunionsPour plus d'informations sur le démarrage de la planification des réunions, consultez Planification deréunions avec Amazon Chime (p. 20).

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion

Participation à des réunions avecAmazon Chime

Il existe plusieurs façons de rejoindre une réunion, selon l'endroit où vous vous trouvez. Dès que vous avezrejoint une réunion, vous pouvez bénéficier de plusieurs fonctionnalités Amazon Chime utiles, telles que lesvidéos, le partage d'écran, le bureau et d'autres commandes.

Table des matières• Rejoindre une réunion (p. 8)• Utilisation de la liste Amazon Chime (p. 15)• Conversation instantanée avec les utilisateurs (p. 16)• Utilisation de la vidéo (p. 16)• Partage d'écran (p. 16)• Demande de contrôle du bureau (p. 17)• Désactivation et activation du micro (p. 17)• Basculement entre VoIP et composition ordinaire de numéro (p. 18)

Rejoindre une réunionIl existe plusieurs manières de rejoindre une réunion Amazon Chime selon la façon dont votreenvironnement est configuré et les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Pour déterminer la meilleurefaçon de rejoindre une réunion, passez en revue les critères suivants pour voir ceux qui s'appliquent à votrecas.

• Configurations audio

Note

Pour éviter le phénomène d'écho, choisissez une source audio pour chaque salle.• Si le son est transmis par VoIP, vous pouvez utiliser l'un des clients Amazon Chime pour mobiles et

bureau. Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau stable.• Si vous participez à une réunion depuis une grande salle de conférence dotée de micros et de haut-

parleurs intégrés, ou si vous préférez utiliser un téléphone, choisissez de composer un numéro pourrejoindre la réunion. Amazon Chime Pro inclut des numéros d'accès internationaux et des numérosd'appel gratuits. Le lien permettant de trouver les numéros d'accès se trouve dans le client AmazonChime, sous Meetings (Réunions), Schedule a Meeting (Planifier une réunion).

• Si vous rejoignez une réunion depuis une salle comportant un système de conférence vidéo intégrécompatible avec Amazon Chime, vous pouvez choisir d'utiliser l'audio de ce périphérique.

• Fonctions de partage d'écran• Pour partager votre écran avec les participants d'une réunion, vous pouvez utiliser un client Amazon

Chime qui s'exécute sur un périphérique Windows ou macOS pris en charge, ou un système vidéo ensalle pris en charge. Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau stable.

• Pour afficher l'écran partagé d'une personne, vous pouvez utiliser l'un des clients Amazon Chime(mobile ou bureau) ou un navigateur web pris en charge à l'aide de la visionneuse d'écran web. Lavisionneuse d'écran web est idéale pour les participants qui doivent afficher un partage d'écran maisne peuvent pas installer des modules complémentaires ou d'autres logiciels sur leurs ordinateurs.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion à l'aide du client Amazon Chime

• Fonctions vidéo• Si vous souhaitez utiliser les fonctions vidéo, vous pouvez utiliser le client Amazon Chime qui

s'exécute sur un appareil Windows, macOS ou iOS, ou un système vidéo en salle.

Table des matières• Rejoindre une réunion d'appel automatique à l'aide du client Amazon Chime (p. 9)• Rejoindre une réunion à l'aide de l'application mobile Amazon Chime (p. 10)• Rejoindre une réunion à l'aide d'un système de conférence vidéo en salle (p. 11)• Rejoindre une réunion sans l'application Amazon Chime (p. 12)• Rejoindre une réunion de manière anonyme (p. 14)• Rejoindre une réunion en avance (p. 14)

Rejoindre une réunion d'appel automatique à l'aide duclient Amazon ChimeSi une réunion a été configurée pour l'appel automatique, vous pouvez y participer à l'aide du clientAmazon Chime.

Pour participer à une réunion de type Appel automatique à l'aide du client Amazon Chime

1. Connectez-vous à l'application client Amazon Chime sur votre appareil Windows ou macOS.2. Lorsque la réunion commence, vous recevez une notification dans une boîte de dialogue.3. Dans la boîte de dialogue Meeting (Réunion), choisissez Rejoindre.

Note

Si vous rejoignez une réunion modérée, l'option Message all (Message à tous) et les autresinteractions de participant sont bloquées jusqu'à ce qu'un modérateur rejoigne et démarre laréunion. Le statut Running late (En retard) est visible uniquement après qu'un modérateur adémarré la réunion.

4. Dans la boîte de dialogue Choose Meeting Audio (Choisir la réunion audio), choisissez l'une desoptions suivantes :

• Si vous êtes la seule source audio de la salle, choisissez Use Mic & Speakers (Utiliser le micro et leshaut-parleurs).

• Si vous composez un numéro d'appel, si vous utilisez un système vidéo en salle, ou s'il y a un autreutilisateur dans la sale qui utilise ses fonctions audio, choisissez Disable Mic & Speakers (Désactiverle micro et les haut-parleurs).

• Si vous souhaitez obtenir le numéro de téléphone et les ID de réunion pour accéder à la réunion,sélectionnez Dial-in (Numérotation).

5. La fenêtre de réunion s'ouvre.

Note

Si vous rejoignez une réunion modérée, la fenêtre de réunion s'ouvre après qu'un modérateura rejoint et démarré la réunion.

Si la fenêtre de réunion n’est pas ouverte, choisissez Home (Accueil), Join Meeting (Rejoindre uneréunion). Choisissez votre réunion dans la liste des réunions qui s'affiche.

Pour régler votre source audio au cours d'une réunion, choisissez More (Plus) dans le client Windows ouSettings (Réglages) dans le client macOS, puis choisissez Change audio (Modifier l'audio).

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion à l'aide de l'application mobile

Pour modifier vos paramètres audio par défaut pour Amazon Chime, choisissez File (Fichier), Settings(Paramètres), Audio dans le client Windows, ou Amazon Chime, Preferences (Préférences), Audio dans leclient macOS.

Si vous êtes l'hôte ou le délégué d'une réunion modérée, la réunion démarre automatiquement dès quevous l’avez rejointe. Si vous avez le code secret du modérateur, choisissez Enter moderator passcode(Entrer le code secret du modérateur) pour rejoindre et démarrer la réunion en tant que modérateur. Pourplus d'informations, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

Utilisation des commandes d'appel des casquesLorsque vous êtes connecté à l'application cliente Amazon Chime pour Windows ou macOS, vous pouvezutiliser un casque compatible pour rejoindre des réunions de type Appel automatique, quitter des réunions,répondre aux appels entrants, mettre fin aux appels, couper le son et ajuster le volume.

Les marques de casque suivantes sont compatibles :

• Jabra• Poly (y compris Plantronics)• Sennheiser

Les types de casque suivants sont compatibles :

• USB• DECT avec station de base USB• Bluetooth avec clé USB

Note

Certains casques peuvent lire des signaux audio lorsque les commandes d'appel sont utilisées.Vous pouvez désactiver ces signaux audio en réglant les paramètres de votre casque dans lelogiciel du fournisseur de ce dernier.

Rejoindre une réunion à l'aide de l'application mobileAmazon ChimeSi l'application cliente Amazon Chime est installée et si vous vous êtes connecté depuis votre appareil iOSou Android au moins une fois, vous pouvez rejoindre une réunion à l'aide de l'application mobile AmazonChime.

Pour participer à une réunion à l'aide de l'application mobile Amazon Chime

1. Lorsque la réunion commence, vous entendez la sonnerie de notification et voyez la notificationvisuelle sur votre téléphone.

2. Faites glisser votre doigt sur la notification pour lancer l'application Amazon Chime et choisissez votreréunion.

3. Dans la boîte de dialogue Meeting Starting (Démarrage de la réunion), choisissez Answer (Répondre).

Note

Si vous rejoignez une réunion modérée, l'option Message all (Message à tous) et les autresinteractions de participant sont bloquées jusqu'à ce qu'un modérateur rejoigne et démarre laréunion. Le statut Running late (En retard) est visible uniquement après qu'un modérateur adémarré la réunion.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion à l'aide d'un

système de conférence vidéo en salle

4. Choisissez l'une des options audio suivantes :

• Si vous êtes la seule source audio de la salle, choisissez Use My Audio (Utiliser mon audio).• Si vous composez un numéro d'appel ou si un autre utilisateur dans la salle utilise son audio,

choisissez Don't Use My Audio (Ne pas utiliser mon audio).• Si votre connexion de données cellulaires est lente ou si le signal est faible et que vous souhaitez

utiliser votre téléphone mobile pour accéder à la réunion, procédez comme suit :1. Sélectionnez Dial-In (Numérotation).2. (Facultatif) Pour Dial-in country (Pays d'appel), choisissez le pays afin d'ouvrir le menu Select

Dial-in (Sélectionner la numérotation) et sélectionnez un autre pays pour votre numéro d'appel.Vous pouvez également choisir d'utiliser un numéro gratuit.

3. Pour Dial-In (Numérotation), choisissez One-touch dial now (Numérotation à une touchemaintenant).

4. Choisissez Call (Appeler).


Options de l'application mobile Amazon ChimeSi l'application cliente Amazon Chime est installée sur un appareil mobile, vous pouvez choisir la façondont vous recevez les réunions et appels entrants sur ce périphérique. Les options suivantes figurent dansles paramètres qui contrôlent la façon dont les réunions et appels Amazon Chime vous sont notifiés :

• Call this device for scheduled meetings (Appeler cet appareil pour les réunions planifiées) (activé pardéfaut) – Votre appareil sonne pour les réunions planifiées, occasionnelles et instantanées. Désactivezce paramètre si vous ne voulez pas que cet appareil sonne lorsqu'une réunion planifiée commence.Toutefois, l'appareil sonne toujours pour des réunions occasionnelles et instantanées.

• Play Amazon Chime ringtone (on by default) (Jouer la sonnerie Amazon Chime) (activé par défaut) –La sonnerie Amazon Chime est jouée pour les appels et les réunions. Désactivez ce paramètre si voussouhaitez désactiver le son et recevoir uniquement une notification lorsque l'appel commence.

• Allow joining from lock screen (Autoriser à rejoindre une réunion à partir d’un écran de verrouillage)(iOS uniquement – désactivé par défaut) – Rejoignez vos réunions et appels directement à partir denotifications Amazon Chime. Activez ce paramètre pour répondre à des réunions et appels entrantscomme s'il s'agissait d'appels ordinaires, sans ouvrir l'application Amazon Chime.

• Prompt for feedback (Demande d'avis) (activé par défaut) – Amazon Chime vous invite à donner votreavis sur la réunion à l'issue de celle-ci ou lorsque vous la quittez. Désactivez ce paramètre pour arrêterde recevoir des demande d'avis sur cet appareil.

Rejoindre une réunion à l'aide d'un système deconférence vidéo en sallePour participer à des réunions Amazon Chime avec vidéo et audio depuis un système en salle, vouspouvez utiliser le protocole SIP ou H.323.

Pour participer à une réunion Amazon Chime à l'aide d'un système de conférence en salle

1. Activez votre système en salle et choisissez Video Conference (Conférence vidéo), Dialing(Composition d'un numéro), puis Keyboard (Clavier).

2. Entrez l'un des éléments suivants comme indiqué par votre invitation à la réunion Amazon Chime :

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion sans l'application Amazon Chime

• SIP – 10-digit meeting [email protected], [email protected] ou meet.chime.in• H.323– 13.248.147.139 ou 76.223.18.152

3. Choisissez Call (Appeler) et patientez quelques secondes pour vous connecter à Amazon Chime.4. Si vous y êtes invité, saisissez l'ID de réunion à 10 ou 13 chiffres de l'invitation à la réunion, suivi de #.

Note

Si vous entrez l'ID de réunion à 13 chiffres, généré à l'aide d'un client Amazon Chime, votrenom s'affiche dans la réunion au lieu du nom du système vidéo en salle.

5. Pour partager votre écran avec d'autres participants à la réunion, branchez le câble système sur votreordinateur portable et activez le partage du contenu.

Si vous rejoignez une réunion modérée, vous ne pouvez pas interagir avec d'autres participants tant qu'unmodérateur n'a pas rejoint et démarré la réunion.

Si vous avez le code secret du modérateur, entrez le code secret pour rejoindre et démarrer la réunion entant que modérateur. Les modérateurs qui rejoignent une réunion modérée à l'aide d'un système vidéo ensalle pris en charge peuvent également effectuer des actions supplémentaires à partir du pavé numérique.Pour plus d'informations sur les actions du modérateur à partir du pavé numérique, consultez Actionsde modérateur via le téléphone ou le système vidéo en salle (p. 32). Pour plus d'informations sur lesréunions modérées, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

Rejoindre une réunion sans l'application AmazonChimeSi l'application Amazon Chime n'est pas installée, vous pouvez quand même participer à une réunion sil'hôte inclut des instructions de réunion dans l'invitation de calendrier.

Si vous utilisez les dernières versions de Mozilla Firefox ou Google Chrome, vous pouvez rejoindre desréunions avec l'application web Amazon Chime. L'utilisation de l'application Web vous permet de partagervotre écran ou une fenêtre d'application et de voir dans votre navigateur quand quelqu'un partage sonécran. Vous pouvez également entendre le son de la réunion via votre ordinateur ou par numérotation,participer au chat de réunion et utiliser les commandes de réunion Amazon Chime.

Si vous rejoignez une réunion modérée, vous ne pouvez pas interagir avec d'autres participants tant qu'unmodérateur n'a pas rejoint et démarré la réunion. Si vous avez le code secret du modérateur, choisissezEnter moderator passcode (Entrer le code secret du modérateur) pour rejoindre et démarrer la réunion entant que modérateur. Pour plus d'informations, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

En outre, si votre administrateur a activé la fonction Amazon Chime appelez-moi, vous pouvez choisirl'option Call me at a phone number (M'appeler à un numéro donné) pour que Amazon Chime vous appelleau numéro de votre choix.

Pour participer à une réunion depuis l'invitation de réunion avec l'application web

1. Dans l'invitation du calendrier, ouvrez le lien afin de participer à la réunion depuis votre navigateur.2. Identifiez-vous pour la liste de réunion.

a. Si vous avez un compte Amazon Chime, choisissez Sign in now (S'inscrire maintenant) etconnectez-vous avec les informations d'identification de votre compte.

b. Sinon, entrez votre nom, puis choisissez Next (Suivant).3. Sélectionnez votre source audio pour rejoindre la réunion.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion sans l'application Amazon Chime

Note

Si l'administrateur de l'hôte a activé la fonctionnalité Appelez-moi, vous pouvez choisirAppelez-moi à un numéro de téléphone, sélectionner un pays pris en charge et fournir unnuméro de téléphone Amazon Chime auquel il est possible de vous appeler pour la réunion.

Les navigateurs qui ne sont pas pris en charge par l'application web sont pris en charge par la visionneusede partage d'écran simple. Pour obtenir la liste complète des navigateurs pris en charge, consultezConfiguration système requise (p. 2). Avec la visionneuse de partage d'écran simple, vous pouvez voirlorsque quelqu'un partage son écran dans votre navigateur et pouvez appeler depuis votre téléphone pourentendre l'audio.

Pour participer à une réunion depuis l'invitation de réunion avec la visionneuse de partage d'écransimple

1. Dans l'invitation de calendrier, ouvrez le lien afin de participer à la réunion.

Note

Si vous n'utilisez pas un navigateur pris en charge par l'application web, vous êtesautomatiquement redirigé vers la visionneuse de partage d'écran simple.

2. Entrez votre nom, puis choisissez Next (Suivant).3. Composez le numéro d'appel pour rejoindre la réunion à l'aide du numéro de téléphone et du code PIN

de réunion.

Note

Si l'administrateur de l'hôte a activé la fonctionnalité Appelez-moi, choisissez Appelez-moi àun numéro de téléphone, sélectionnez un pays pris en charge et fournissez un numéro detéléphone Amazon Chime auquel il est possible de vous appeler pour la réunion.

4. Choisissez Continue in Browser (Poursuivre dans le navigateur).

Pour participer à une réunion depuis le site web Amazon Chime

1. Accédez à http://aws.amazon.com/chime.2. Choisissez Rejoindre la réunion et entrez l'ID de réunion.3. Choisissez votre source audio.

Note

Si l'administrateur de l'hôte a activé la fonctionnalité Appelez-moi, choisissez Appelez-moi àun numéro de téléphone, sélectionnez un pays pris en charge et fournissez un numéro detéléphone Amazon Chime auquel il est possible de vous appeler pour la réunion.

Pour rejoindre une réunion en composant un numéro d'appel

• Sélectionnez le numéro de conférence fourni dans l'invitation à la réunion et entrez l'ID de la réunionlorsque vous y êtes invité.

Si l'administrateur de l'hôte a activé la fonctionnalité Amazon Chime Appelez-moi, vous pouvez l'utiliserpour recevoir un appel Amazon Chime lors de l'utilisation du lien de réunion ou de l'application web.Choisissez Appelez-moi à un numéro de téléphone, sélectionnez un pays pris en charge et indiquez unnuméro de téléphone Amazon Chime auquel il est possible de vous appeler pour la réunion.

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http://aws.amazon.com/chime

Amazon Chime Guide de l'utilisateurRejoindre une réunion de manière anonyme

Rejoindre une réunion de manière anonymeSi vous n'avez pas de compte Amazon Chime, vous pouvez rejoindre une réunion de manière anonyme.

Pour rejoindre une réunion de manière anonyme

1. Ouvrez l'application Amazon Chime.2. Choisissez Join a meeting without an account (Rejoindre une réunion sans compte), entrez le Meeting

ID (ID de réunion) de la réunion à laquelle vous voulez participer, puis entrez le nom à afficher dansl'écran d'inscription à la réunion.

3. Sélectionnez vos options d'appel et choisissez Continue in Amazon Chime app (Continuer dansl'application Amazon Chime).

Si vous rejoignez une réunion modérée, vous ne pouvez pas interagir avec d'autres participants tant qu'unmodérateur n'a pas rejoint et démarré la réunion. Si vous avez le code secret du modérateur, choisissezEnter moderator passcode (Entrer le code secret du modérateur) pour rejoindre et démarrer la réunion entant que modérateur. Pour plus d'informations, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

Rejoindre une réunion en avanceSi vous devez configurer une réunion avant l'heure de début, ou si vous préférez seulement être un peu enavance, vous pouvez rejoindre une réunion de manière anticipée.

Pour rejoindre une réunion de manière anticipée


• Depuis le client de bureau ou l’application Web Amazon Chime, choisissez Home (Accueil),Join ameeting (Rejoindre une réunion).

• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Meetings (Réunions).2. Les réunions qui démarrent dans les 30 prochaines minutes s'affichent. Choisissez la réunion que

vous souhaitez rejoindre.

Note

Si vous ne voyez pas la réunion dans la liste, choisissez Meetings (Réunions), Join a meeting(Rejoindre une réunion). Saisissez ensuite l'ID de réunion à rejoindre.

3. Dans la boîte de dialogue Choose Meeting Audio (Choisir la réunion audio), choisissez l'une desoptions suivantes :

• Si vous êtes la seule source audio de la salle, choisissez Use Mic & Speakers (Utiliser le micro et leshaut-parleurs).

• Si vous composez un numéro d'appel, si vous utilisez un système vidéo en salle, ou s'il y a un autreutilisateur dans la sale qui utilise ses fonctions audio, choisissez Disable Mic & Speakers (Désactiverle micro et les haut-parleurs).

• Si vous souhaitez obtenir le numéro de téléphone et les ID de réunion pour accéder à la réunion,sélectionnez Dial-in (Numérotation).

Si une autre personne rejoint la réunion de manière anticipée, vous pouvez voir ses informations etcommuniquer avec elle avant que la réunion ne commence.

Si vous rejoignez une réunion modérée de manière anticipée, l'option Message all (Message à tous) etles autres interactions de participant sont bloquées jusqu'à ce qu'un modérateur rejoigne et démarre laréunion.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurUtilisation de la liste Amazon Chime


Utilisation de la liste Amazon ChimeLa liste de réunion Amazon Chime vous offre une meilleure visibilité sur les personnes qui participentà l'appel, arrivent en retard, utilisent la vidéo, désactivent la voix, et bien d'autres informations. Lesutilisateurs apparaissent dans la liste des participants dès qu'ils ont rejoint la réunion, et les utilisateursqui ont été invités mais n'ont pas encore rejoint la réunion apparaissent dans la section Invited (Invités).Les utilisateurs qui sont en retard apparaissent sous la section Running Late (En retard), et les utilisateursqui quittent la réunion s'affichent sous la section Left (Partis). Les utilisateurs dont les connexions ont étéannulées apparaissent sous la section Dropped (A abandonné).

Si vous êtes un utilisateur authentifié, vous pouvez désactiver le micro d'autres participants à partir dela liste, ou réactiver le micro des participants qui participent depuis un téléphone ou un système vidéodans la salle. Si un autre participant est connecté à l'application, vous pouvez lui envoyer directement desmessages au lieu d'utiliser la réunion qui est visible pour tous les participants. Choisissez un utilisateurindividuel ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour désactiver le micro ou lui envoyerdirectement des messages.

Si vous rencontrez l'hôte ou le délégué, vous pouvez également supprimer différents participants de laréunion lors de l'utilisation des clients Amazon Chime Windows ou macOS.

Les indicateurs suivants fournissent plus d'informations sur chaque utilisateur de la liste :

• Noms complets• Les utilisateurs authentifiés sont répertoriés dans la liste avec le nom qu'ils ont associé à leur profil

Amazon Chime.• Les noms complets apparaissent entre crochets pour les utilisateurs qui ont saisi un nom, ont composé

le numéro d'appel ou ont rejoint la réunion sans se connecter à une application Amazon Chime. Parexemple, <Jane> ou <+15555550100>.

• Icônes Audio• Icône Orateur — Le participant utilise la VoIP.• Icône Téléphone — Le participant utilise le numéro d'appel ou la fonction Amazon Chime appelez-moi.• Icône Amazon Echo — Le participant utilise Alexa for Business.• Aucune icône audio — Le participant a rejoint la réunion sans activer son micro ni ses haut-parleurs, il

utilise probablement une autre source audio, comme un partage dans une salle, un numéro d'appel ouune vidéo en salle.

• Icône Audio grise — Le son du participant est désactivé.• Icône audio rouge — La connexion du participant est faible.

• Statuts des participants• Présent — Le participant participe à la réunion.• Invité — Le participant a été invité, mais il n'a pas encore rejoint la réunion.• Refusé — Le participant a sélectionné Decline (Refuser) à l'écran Join (Rejoindre).• En retard — Le participant a sélectionné Running late (En retard) à l'écran Join (Rejoindre).• A abandonné — Le participant participait à la réunion et sa connexion a été annulée.• Quitté — Le participant participait à la réunion et il a choisi de la quitter.

• Icônes de partage d'écran• Icône Écran — Le participant partage son écran.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurConversation instantanée avec les utilisateurs

• Icône Œil — Le participant affiche le partage d'écran dans l'application Amazon Chime ou lavisionneuse d'écran web.

• Icônes de vidéo• Icône de caméra vidéo — Le participant a activé sa webcam.• Tuiles vidéo — 16 tuiles au maximum peuvent s'afficher sur le principe du premier arrivé.

Note

Les participants à la réunion peuvent afficher les tuiles vidéo sans activer leur webcam.

Conversation instantanée avec les utilisateursTous les participants à la réunion qui disposent de l'application Amazon Chime ont accès à la messagerieinstantanée. La discussion pour une réunion est disponible dès qu'une réunion commence, et elle n'est plusdisponible lorsque la réunion se termine.

Tous les messages de discussion sont publics, ce qui signifie que n'importe quel message affiché estvisible par tous les participants à la réunion.

Les messages peuvent inclure des pièces jointes et des émoticônes.

Pour enregistrer les messages d'une conversation de réunion, sélectionnez et copiez les messages àenregistrer avant que la réunion ne se termine.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la conversation Amazon Chime, consultez Collaboration à l'aidede la conversation instantanée Amazon Chime (p. 35).

Utilisation de la vidéoPour activer votre webcam et afficher des vidéos pendant une réunion Amazon Chime, choisissez Video(Vidéo). Jusqu'à 16 vignettes vidéo de participants peuvent être affichées selon le principe du premierarrivé, premier servi. Pour mettre en pause ou lire la vidéo d'un participant, choisissez sa tuile vidéo. Lesparticipants ne savent pas quand leur vidéo est mise en pause.

Vous pouvez également regarder des vidéos sans activer la vôtre. Pour désactiver la vidéo, survolez votretuile avec la souris et choisissez l'icône de caméra ou choisissez Video (Vidéo). Si vous ne souhaitez pasvoir votre vidéo, choisissez Settings (Paramètres), Show Preview for my Own Video (Afficher l'aperçu dema vidéo).

Pour modifier votre source vidéo au cours d'une réunion, choisissez More (Plus) dans le client Windowsou Settings (Réglages) dans le client macOS, puis choisissez Change video (Modifier la vidéo). Si vousutilisez l'application web Amazon Chime, celle-ci vous permet de sélectionner votre source vidéo lorsquevous activez la vidéo pendant la réunion.

Pour modifier vos paramètres vidéo par défaut pour Amazon Chime, choisissez File (Fichier), Settings(Paramètres), Video (Vidéo) dans le client Windows, ou Amazon Chime, Preferences (Préférences), Video(Vidéo) dans le client macOS.

Partage d'écranToute personne participant à une réunion avec une application Amazon Chime prise en charge peutpartager son écran ou demander un contrôle d'accès.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurDemande de contrôle du bureau

Pour partager votre écran, choisissez Screen (Écran), puis choisissez Share Screen (Partager l'écran) pour partager l'ensemble de votre écran, ou Share Window (Partager la fenêtre) pour partager une fenêtrespécifique. Les utilisateurs de Bureau voient une fenêtre Shared screen (Partage d'écran) s'afficher, tandisque les utilisateurs mobiles reçoivent une alerte les invitant à ignorer ou afficher l'écran partagé.

Pour empêcher l'affichage des notifications pendant que vous partagez votre écran, mettez à jour vosparamètres Amazon Chime. Choisissez File (Fichier), Settings (Paramètres), Notifications dans le clientWindows, ou Amazon Chime, Preferences (Préférences), Notifications dans le client macOS. PourMeetings (Réunions), sélectionnez Suppress all notifications while screen sharing (Supprimer toutes lesnotifications pendant le partage de l'écran, puis choisissez Done (Terminé).

Si vous partagez l'intégralité de votre écran sur votre bureau Windows ou macOS, un ou plusieursparticipants peuvent demander le contrôle clavier et pointeur de votre bureau en choisissant Share(Partager), Request Shared Control (Demander le contrôle partagé). Pour plus d'informations, consultezDemande de contrôle du bureau (p. 17).

Note

L'application web Amazon Chime prend en charge le partage d'écran sur les navigateurs GoogleChrome et Mozilla Firefox pour les bureaux Windows, macOS et Linux sans avoir besoin d'unplug-in ou d'une extension. Si vous avez installé l'extension de partage d'écran Amazon Chimepour Google Chrome (utilisé pour fournir le partage d'écran pour les versions 34 à 71 de GoogleChrome) et que vous exécutez une version plus récente de Google Chrome, Amazon Chimeignore l'extension et utilise l'API web native fournie dans le navigateur.

Demande de contrôle du bureauLa demande de contrôle de bureau peut être utile à des fins de démonstration ou de dépannage. Sivous souhaitez prendre le contrôle du bureau d'un autre participant, vous devez répondre aux exigencessuivantes :

• Vous et l'autre participant devez utiliser le client de bureau Amazon Chime pour Windows ou macOS.• L'autre participant doit partager l'ensemble de son bureau au lieu d'une seule fenêtre.

Pour plus d'informations sur le partage d'écran, consultez Partage d'écran (p. 16).

Demande de contrôle du bureau

1. L'autre utilisateur partage l'intégralité de son bureau au lieu d'une fenêtre seulement.2. Choisissez Share (Partager), Request Shared Control (Demander le contrôle partagé).3. L'autre utilisateur choisit Allow (Autoriser) pour autoriser le contrôle partagé. La bande dorée autour du

bureau devient rouge et les curseurs des deux utilisateurs sont libellés.4. Pour terminer la session partagée, la personne qui visionne ou celle qui partage choisit End

(Terminer).

Désactivation et activation du microVous pouvez désactiver l'audio ou annuler sa désactivation à l'aide de l'application Amazon Chime.

Pour désactiver l'audio ou annuler sa désactivation

• Depuis l'application Amazon Chime, effectuez l'une des actions suivantes :

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurBasculement vers la composition ordinaire de numéro

• Choisissez Désactiver le son en haut de la fenêtre de réunion.• Choisissez l'icône représentant un micro en haut de la fenêtre Converser.• Tapez le raccourci clavier Ctrl+Y.

Les participants à la réunion qui sont connectés à l'application Amazon Chime peuvent désactiver lemicro d'autres participants à la réunion, ainsi que leur propre micro. Ils peuvent également activer le microd'autres participants qui ont rejoint la réunion à partir d'un téléphone ou d'un système vidéo dans la salle.

Note

Si des participants rejoignent la réunion à l'aide de l'audio de leur ordinateur ou du client AmazonChime (audio VoIP), leur micro ne peut pas être réactivé par d'autres personnes. Ils sont les seulsà pouvoir réactiver leur micro.

Pour désactiver ou réactiver le micro des participants à la réunion

• Sur la liste de la réunion, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Choisissez l'icône d'audio en regard du nom du participant.• Choisissez le nom du participant ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez

Désactiver ou Activer.

Les participants qui rejoignent la réunion à partir d'un téléphone, d'un système vidéo en salle ou de toutautre appareil SIP ou H.323 peuvent remplacer les contrôles de la désactivation audio Amazon Chime àl'aide de leur appareil local. Par exemple, si vous appuyez sur le bouton de désactivation sur leur appareillocal, cela remplace toute demande d'activation provenant de l'application Amazon Chime. Ils peuventégalement appuyer sur *7 pour désactiver le micro et l'activer.

Les hôtes de réunion, les délégués et les modérateurs qui sont connectés à l'application Amazon Chimepeuvent choisir Disable Attendee Unmute (Désactiver l'activation du micro des participants) pour empêchertoute autre personne d'activer le micro des participants.

Basculement entre VoIP et composition ordinaire denuméro

Lorsque vous assistez à des réunions Amazon Chime, vous pouvez passer de la VoIP à la composition denuméro à tout moment.

Basculement vers la composition de numéro à l'aide du client debureau Amazon ChimeSi votre connexion Internet est mauvaise, vous pouvez basculer vers la composition de numéro à l'aide duclient de bureau Amazon Chime.

Pour basculer vers la composition de numéro à l'aide du client de bureau

1. Choisissez More (Plus), Change Audio (Modifier audio), Switch to Dial-In (Basculer vers la compositiond'un numéro d'appel).

2. Utilisez le numéro d'appel affiché ou sélectionnez un numéro international.3. Saisissez l'ID de la réunion suivie par la clé # lorsque vous y êtes invité.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurBasculement vers la composition ordinaire de numéro

Le client de bureau Amazon Chime vous invite également à basculer vers la composition de numérosi votre connexion Internet est mauvaise. Lorsque vous y êtes invité, composez le numéro affiché pourrejoindre la réunion.

Basculement vers la composition de numéro avec l'applicationweb Amazon ChimeSi votre connexion Internet est mauvaise, l'application Web Amazon Chime vous invite à basculer vers lacomposition de numéro.

Pour basculer vers la composition de numéro à l'aide de l'application Web

1. Lorsqu'Amazon Chime vous y invite, choisissez Switch to dial-in (Basculer vers la composition d'unnuméro d'appel).

2. (Facultatif) Pour Dial-in number (Numéro d'appel), ouvrez le menu déroulant en regard du pays afinde sélectionner un autre pays pour votre numéro d'appel. Vous pouvez également choisir d'utiliser unnuméro gratuit.

3. Utilisez le numéro d'appel affiché.

Si vous souhaitez composer le numéro manuellement avant le début de votre réunion, vous pouvez le fairelorsque vous rejoignez la réunion. Pour plus d'informations, consultez Options de l'audio de la réunion pourl'application web Amazon Chime (p. 46).

Basculement vers la composition de numéro avec l'applicationmobile Amazon ChimeSi votre connexion de données cellulaires est lente ou si le signal est faible, l'application mobile AmazonChime vous invite à basculer vers la composition de numéro.

Pour basculer vers la composition de numéro à l'aide de l'application mobile

1. Lorsqu'Amazon Chime vous y invite, choisissez Dial In (Numérotation).2. (Facultatif) Pour Dial-in country (Pays d'appel), choisissez le pays afin d'ouvrir le menu Select Dial-in

(Sélectionner la numérotation) et sélectionnez un autre pays pour votre numéro d'appel. Vous pouvezégalement choisir d'utiliser un numéro gratuit.

3. Pour Dial-In (Numérotation), choisissez One-touch dial now (Numérotation à une touche maintenant).4. Choisissez Call (Appeler).

Si vous souhaitez composer le numéro manuellement avant le début de votre réunion, vous pouvez le fairelorsque vous rejoignez la réunion. Pour plus d'informations, consultez Rejoindre une réunion à l'aide del'application mobile Amazon Chime (p. 10).

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurChoix d'un type de réunion

Planification de réunions avecAmazon Chime

Les utilisateurs Amazon Chime Pro peuvent planifier des réunions, ainsi que désigner d'autres utilisateursAmazon Chime en leur nom en tant que délégués.

Amazon Chime facilite la planification des réunions, que vous utilisiez Outlook, le calendrier Google outoute autre application de calendrier.

Table des matières• Choix d'un type de réunion (p. 20)• Planification de réunions avec une application de calendrier (p. 21)• Planification de réunions avec le calendrier Google (p. 22)• Planification de réunions avec le module complémentaire Outlook (p. 23)• Démarrage d'une réunion instantanée ou d'un appel (p. 25)• Hébergement d'une réunion (p. 25)• Attribution d'un délégué (p. 28)• Planification d'une réunion modérée (p. 30)• Annulation d'une réunion (p. 32)• Suppression de votre propre participation à une réunion périodique (p. 33)• Bonnes pratiques de planification (p. 33)

Choix d'un type de réunionLes types de réunion suivants sont disponibles lors de la planification d'une réunion Amazon Chime :

• Generate a new ID (Générer un nouvel ID)– Cette option génère un nouvel ID de réunion unique quipeut être utilisé pour les réunions individuelles ou récurrentes que vous hébergez. Il n'y a pas de limiteau nombre d'ID uniques pouvant être associés à votre compte Amazon Chime. L'utilisation d'un ID deréunion unique fournit aux participants des instructions spécifiques pour rejoindre la réunion ou la sériede réunions. Cela permet d'éviter que les réunions consécutives ne fusionnent si une d’elles se prolongeau-delà du temps prévu. Ce type de réunion est idéal pour des réunions externes, confidentielles, qui sechevauchent et consécutives.

• Generate a new ID and require moderator to start (Générer un nouvel ID et exiger un modérateur pourdémarrer)– Cette option génère un nouvel ID de réunion unique pour une réunion modérée et vousinvite à attribuer un code secret de modérateur de 4 à 8 chiffres à l'ID de réunion. Une réunion modéréedémarre uniquement lorsqu'un modérateur la rejoint en entrant le code secret du modérateur. Lesmodérateurs se voient également accorder les commandes d'hôte. Les hôtes de réunion et les déléguésqui sont connectés à leur client Amazon Chime lorsqu'ils rejoignent la réunion sont reconnus commemodérateurs de réunion par défaut. Lorsqu'ils rejoignent une réunion par téléphone ou via un systèmevidéo en salle, les hôtes et les délégués peuvent agir en tant que modérateurs en saisissant leur ID deréunion à 13 chiffres. Pour plus d'informations, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

• My personal meeting ID (Mon ID de réunion personnel) – Cette option génère des instructions de réunionà l'aide de l'ID de réunion personnel qui vous a été attribué lorsque vous vous êtes inscrit à Amazon

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification de réunions avec une application de calendrier

Chime. Il est recommandé pour les réunions internes et peut être utilisé pour les réunions individuellesou récurrentes. Si vous avez configuré un lien de réunion personnalisé, celui-ci est inclus dans lesinstructions de réunion envoyées aux participants à la réunion. Pour plus d'informations, consultezConfiguration d'un lien personnalisé (p. 6). Ce type de réunion démarre dès qu’une personne la rejoint.Dans la mesure où ce type de réunion est plus ouvert, il ne doit pas être utilisé pour des réunionsconfidentielles ou consécutives. Pour limiter l'accès à votre réunion, sélectionnez l'un des types deréunion précédents.

Les participants de votre entreprise et les participants invités qui sont connectés peuvent toujours participerà vos réunions. Les participants invités doivent se connecter à Amazon Chime à l'aide de l'adresse e-mailindiquée dans l'invitation à la réunion. Vous devez également inviter [email protected] à votre réunion.Pour de plus amples informations, veuillez consulter Utilisation de l'appel automatique (p. 34).

Vous pouvez également choisir d'autoriser des participants externes à participer à vos réunions.Sélectionnez une ou plusieurs des options d'accès des participants ci-dessous :

• Attendees outside of my company who are signed in (Participants extérieurs à mon entreprise qui sontconnectés) – Autorise les participants externes à rejoindre votre réunion, mais seulement s'ils sontconnectés à Amazon Chime.

• Anyone with the meeting ID (Toute personne possédant l'ID de la réunion) – Autorise quiconque àrejoindre votre réunion s'il possède l'ID de la réunion. Cette option permet aux participants sans compteAmazon Chime enregistré de rejoindre votre réunion.

• In-room video systems (Systèmes vidéo en salle) – Autorise n'importe quel système vidéo en salle àrejoindre votre réunion si le participant possède l'ID de réunion.

• Dial-in (Numérotation) – Autorise quiconque à composer le numéro et à rejoindre votre réunion s'ilpossède l'ID de la réunion.

Planification de réunions avec une application decalendrier

Vous pouvez planifier les réunions avec votre application de calendrier existante.

Pour planifier une réunion avec une application de calendrier

1. À partir de l'application Amazon Chime, choisissez Réunions, Planifier une réunion.2. Sélectionnez les options de réunion, puis choisissez Suivant.3. Pour Select your calendar app (Sélectionner votre application de calendrier), choisissez Other (Autre).4. Dans votre application de calendrier, créez une nouvelle réunion.5. Dans l'application Amazon Chime, choisissez Copy adresses (Copier des adresses) et collez les

adresses e-mail requises dans votre invitation de calendrier.6. Choisissez Copy invitation (Copier l'invitation) et copiez le texte d'invitation dans votre invitation de

calendrier.7. (Facultatif) Si vous avez créé une réunion modérée avec un code secret, choisissez Copy moderator

info (Copier les informations du modérateur) et envoyez les informations du modérateur à unou plusieurs participants qui agiront en tant que modérateurs de la réunion. Les informations dumodérateur ne sont pas incluses dans l'invitation à la réunion Amazon Chime et doivent être envoyéesaux modérateurs séparément. Pour plus d'informations, consultez Planification d'une réunionmodérée (p. 30).

8. Dans votre application de calendrier, mettez à jour l'invitation à la réunion afin d'ajouter desparticipants supplémentaires si nécessaire.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification de réunions avec Google

9. Envoyez l'invitation à la réunion depuis votre application de calendrier.10. Dans l'application Amazon Chime, choisissez I am done (J'ai terminé).

Pour mettre à jour une réunion, mettez à jour votre application de calendrier comme vous le ferieznormalement, mais assurez-vous d'envoyer l'invitation à tous les participants. Cela permet de s'assurer quel'invitation est mise à jour dans Amazon Chimeégalement.

Planification de réunions avec le calendrier GoogleSi vous utilisez le calendrier Google, vous pouvez également planifier les réunions Amazon Chime.

Pour planifier une réunion avec le calendrier Google

1. À partir de l'application Amazon Chime, choisissez Réunions, Planifier une réunion.2. Sélectionnez les options de réunion, puis choisissez Suivant.3. Pour Select your calendar app (Sélectionner votre application de calendrier), choisissez Google

Calendar (Calendrier Google).4. Vérifiez le champ Meeting instruction preview (Aperçu des instructions de réunion) qui est

automatiquement renseigné.5. Choisissez Planifier avec Google.6. Un nouvel onglet s'ouvre dans votre navigateur par défaut. Assurez-vous que ce navigateur est

connecté à votre compte Google avec la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pourcréer votre compte Amazon Chime.

7. Une invitation Google s'affiche. Elle inclut des instructions et une invitation à Amazon Chime.L'invitation comprend également Amazon Chime dans la liste d'invités. Cela active les appelsautomatiques et démarre automatiquement la réunion pour les participants enregistrés à l'heure dedébut prévue.

8. Entrez le nom, la date, l'heure, les autres participants et toute récurrence.9. Envoyez l'invitation à la réunion.10. (Facultatif) Si vous avez créé une réunion modérée avec un code secret, choisissez Copy moderator

info (Copier les informations du modérateur) et envoyez les informations du modérateur à unou plusieurs participants qui agiront en tant que modérateurs de la réunion. Les informations dumodérateur ne sont pas incluses dans l'invitation à la réunion Amazon Chime et doivent être envoyéesaux modérateurs séparément.

Pour créer une réunion modérée en tant que délégué, demandez à l'hôte de la réunion d'effectuer laprocédure précédente pour créer un ID de réunion et un code secret de modérateur. Ensuite, demandez àl'hôte de la réunion de copier et coller les informations suivantes à partir de son application Amazon Chime,puis de vous les envoyer :

• Pour Copy addresses (Copier les adresses), les adresses e-mail des participants.• Pour Copy attendee invitation (Copier l’invitation des participants), les instructions de réunion à inclure

dans l'invitation à la réunion.• Pour Copy moderator info (Copier les informations de modérateur), les instructions et le code secret de

modérateur pour la réunion, à envoyer uniquement aux modérateurs de la réunion.

Créez une nouvelle réunion sur le calendrier de l'hôte et utilisez les informations ci-dessus pour remplir leschamps Add guests (Ajouter des invités) et Add description (Ajouter une description) . Envoyez le codesecret de modérateur aux modérateurs de la réunion séparément. Pour plus d'informations sur les réunionsmodérées, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification de réunions avec Outlook

Pour ajouter Amazon Chime à une réunion existante du calendrier Google

1. À partir de l'application Amazon Chime, choisissez Réunions, Planifier une réunion.2. Sélectionnez les options de réunion, puis choisissez Suivant.3. Pour Select your calendar app (Sélectionner votre application de calendrier), choisissez Other (Autre).4. Choisissez Copy adresses (Copier des adresses).5. Accédez à votre calendrier Google et ouvrez la réunion à mettre à jour.6. Pour Add guests (Ajouter des invités), collez les adresses e-mail des participants et choisissez Add

(Ajouter).7. Dans l'application Amazon Chime, choisissez Copy invitation (Copier l'invitation).8. Dans le calendrier Google, collez les détails de l'invitation dans le champ Description et choisissez

Save (Enregistrer), Send (Envoyer).9. (Facultatif) Si vous avez créé une réunion modérée avec un code secret, choisissez Copy moderator

info (Copier les informations de modérateur) et envoyez les informations de modérateur à un ouplusieurs participants agissant en tant que modérateur de réunion. Les informations de modérateurne sont pas incluses dans l'invitation à la réunion Amazon Chime et doivent être envoyées auxmodérateurs séparément.

Planification de réunions avec le modulecomplémentaire Outlook

Amazon Chime fournit deux modules complémentaires pour Outlook : le module complémentaire AmazonChime pour Outlook sur Windows et le module complémentaire Amazon Chime pour Outlook. Ces modulescomplémentaires offrent les mêmes fonctionnalités de planification, mais prennent en charge différentstypes d'utilisateurs.

• Module complémentaire Amazon Chime pour Outlook – Recommandé pour les abonnés à MicrosoftOffice 365 et les organisations utilisant Microsoft Exchange 2013 ou version ultérieure sur site.Également recommandé pour les délégués Amazon Chime qui utilisent macOS.

• Module complémentaire Amazon Chime pour Outlook sur Windows – Obligatoire pour les utilisateursWindows équipés d’un serveur Exchange sur site exécutant Exchange Server 2010 ou version ultérieure,ainsi que pour les utilisateurs d’Outlook 2010. Également recommandé pour les délégués Amazon Chimequi utilisent Windows.

Pour en savoir plus sur quel module complémentaire est le mieux adapté pour vous et votre organisation,consultez Choisir le bon module complémentaire Outlook. Pour plus d'informations sur l'installation deces compléments, consultez Guide d'installation du complément Amazon Chime pour Outlook pour lesutilisateurs finaux.

Quel que soit le module complémentaire que vous utilisez, les étapes de planification de votre réunion àpartir de Outlook sont similaires, avec les différences suivantes :

• Module complémentaire Amazon Chime pour Outlook – S'ouvre dans un volet latéral dans Outlook etvous invite à sélectionner vos options au sein d'un formulaire.

• Module complémentaire Amazon Chime pour Outlook sur Windows – Ouvre une nouvelle fenêtre et vousinvite à choisir votre type d'ID de réunion avant le peuplement de votre événement.

Pour planifier une réunion depuis Outlook

1. Ouvrez une date et heure de réunion, ou choisissez Rendez-vous, Nouvelle réunion et Planifier uneréunion Amazon Chime.

23

https://answers.chime.aws/articles/663/choosing-the-right-outlook-add-in.html

https://answers.chime.aws/articles/673/amazon-chime-add-in-for-outlook-installation-guide-1.html

https://answers.chime.aws/articles/673/amazon-chime-add-in-for-outlook-installation-guide-1.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification de réunions avec Outlook

2. (Facultatif) Si vous êtes un délégué, assurez-vous que l'e-mail de l'utilisateur Amazon Chime pourlequel vous planifiez correspond au calendrier que vous sélectionnez dans Outlook.

3. Sélectionnez le Type d'ID de réunion.4. (Facultatif) Incluez les numéros de téléphone internationaux en les sélectionnant dans le menu

déroulant sous Invitation additions (Ajouts d'invitations) dans le volet latéral de Outlook.5. L'invitation est automatiquement renseignée avec [email protected], les instructions, le lien de

réunion, les informations d'appel et l'ID de réunion.6. Modifiez les instructions de réunion si nécessaire, puis choisissez Schedule (Planifier).7. (Facultatif) Si vous avez créé une réunion modérée avec un code secret, vous devez également

envoyer le code secret de modérateur à un ou plusieurs participants qui agiront en tant quemodérateurs de réunion. Les informations de modérateur ne sont pas incluses dans l'invitationà la réunion Amazon Chime et doivent être envoyées aux modérateurs séparément. Pour plusd'informations, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

Pour ajouter Amazon Chime à une réunion existante sur votre calendrier Outlook.

1. Ouvrez une réunion existante à partir de votre calendrier Outlook.2. Choisissez Schedule Amazon Chime Meeting (Planifier une réunion Amazon Chime).3. (Facultatif) Si vous êtes un délégué, assurez-vous que l'e-mail de l'utilisateur Amazon Chime pour

lequel vous planifiez correspond au calendrier que vous sélectionnez dans Outlook.4. Sélectionnez le Type d'ID de réunion.5. (Facultatif) Incluez les numéros de téléphone internationaux en les sélectionnant dans le menu

déroulant sous Invitation additions (Ajouts d'invitations) dans le volet latéral de Outlook.6. L'invitation est automatiquement renseignée avec [email protected], les instructions, le lien de

réunion, les informations d'appel et l'ID de réunion.7. Modifiez les instructions préremplies si nécessaire, puis choisissez Enregistrer, Envoyer la mise à jour

à tous.

Pour planifier une réunion avec Outlook depuis l'application Amazon Chime sous Windows

1. À partir de l'application Amazon Chime, choisissez Réunions, Planifier une réunion.2. Sélectionnez les options de réunion, puis choisissez Suivant.3. Pour Select your calendar app (Sélectionner votre application de calendrier), choisissez Microsoft

Outlook.4. Vérifiez le champ Meeting instruction preview (Aperçu des instructions de réunion) qui est

automatiquement renseigné.5. Choisissez Planifier avec Outlook.

Note

Si vous n'avez pas installé le complément Outlook, vous recevez une invite pour installer lemodule complémentaire Amazon Chime pour Outlook sur Windows. Suivez les instructionsde l'invite. Lorsque vous êtes invité à vous connecter à Amazon Chime, utilisez les mêmesinformations d'identification que celles que vous avez utilisées pour vous connecter à vosautres clients Amazon Chime. Vérifiez que le module complémentaire a été installé enaffichant le module complémentaire Amazon Chime pour Outlook en haut d'Outlook.

6. Une invitation Outlook s'affiche, qui inclut les instructions de la réunion.

[email protected] est inclus, ce qui autorise les appels automatiques et démarre automatiquement laréunion pour les participants enregistrés à l'heure de début prévue.

7. Entrez la date, l'heure, les autres participants et la récurrence (le cas échéant).8. Envoyez l'invitation.

24

Amazon Chime Guide de l'utilisateurDémarrage d'une réunion instantanée ou d'un appel

Démarrage d'une réunion instantanée ou d'un appelPour démarrer une réunion tout de suite au lieu de la planifier à l'avance, vous pouvez utiliser les réunionsinstantanées ou appeler un autre utilisateur directement à partir de la messagerie instantanée.

Pour démarrer une réunion instantanée

1. Choisissez Réunions, Démarrer une réunion instantanée.2. Choisissez My personal meeting ID (Mon ID de réunion personnel) ou Generate a new ID (Générer un

nouvel ID).3. Choisissez Micro et haut-parleurs ou Numéro d'appel.4. Ajoutez les utilisateurs à répondre à l'invitation de votre appel.

Pour démarrer un appel à partir de la messagerie instantanée

1. Utilisation de la conversation instantanée individuelle (p. 35) ou Utilisation des conversationsinstantanées de groupe (p. 36).

2. Choisissez l'icône du téléphone dans le coin supérieur droit de l'écran.3. L'appel démarre avec tous les utilisateurs du chat immédiatement.

Pour démarrer un appel à partir de votre historique


• Depuis le bureau Amazon Chime ou le client web, sous Meetings and Calls (Réunions et appels),choisissez History (Historique).

• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Calls (Appels).2. Sélectionnez le contact pour ouvrir le menu Actions.3. Choisissez Call (Appeler).

Hébergement d'une réunionL'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs connectés à l'application Amazon Chime peuventeffectuer des actions supplémentaires au cours d'une réunion. Pour plus d'informations sur les réunionsmodérées, consultez Planification d'une réunion modérée (p. 30).

Actions liées à la désactivation du micro desparticipantsL'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs peuvent effectuer les actions liées à la désactivation demicro suivantes :

• Mute All Others (Désactiver le micro de tous les autres participants) – Désactiver le micro de tous lesparticipants à la réunion. Utilisez cette option pour supprimer un écho ou un bruit. Les participants sonten mesure d'activer eux-mêmes le micro pour reprendre l'audio.

• Disable Attendee Unmute (Désactiver l'activation du micro des participants) – Les participants à laréunion ne sont pas en mesure d'activer eux-mêmes le micro. (Les modérateurs doivent être connectés àl'application Amazon Chime pour effectuer cette action.)

25

Amazon Chime Guide de l'utilisateurActions liées à l'enregistrement d'une réunion

• Enable Attendee Unmute (Activer le micro des participants) – Renvoie le contrôle d’activation du microaux participants à la réunion. (Les modérateurs doivent être connectés à l'application Amazon Chimepour effectuer cette action.)

Actions liées à l'enregistrement d'une réunionL'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs peuvent effectuer les actions liées à l'enregistrementsuivantes :

• Démarrer et arrêter l'enregistrement de la réunion en choisissant le menu More (Plus), puis StartRecording (Démarrer l'enregistrement) ou Stop Recording (Arrêter l’enregistrement). Depuis untéléphone ou un système vidéo en salle, appuyez sur *2.

Lorsque les participants rejoignent la réunion, ils sont informés de manière audible et visuelle que celle-ci est enregistrée. Lorsque l'enregistrement de la réunion est arrêté, les participants reçoivent une mise àjour indiquant que la réunion n'est plus enregistrée. L'enregistrement s'arrête automatiquement lorsque laréunion se termine.

L'hôte de la réunion, le délégué ou le modérateur qui a démarré l'enregistrement reçoit un fichier del'enregistrement dans un message de conversation Amazon Chime. Si un modérateur a démarrél'enregistrement à partir d'un téléphone ou d'un système vidéo en salle, ou s’il a rejoint la réunion sans seconnecter à l'application Amazon Chime, l'enregistrement est envoyé uniquement à l'hôte de la réunion.

Amazon Chime envoie des fichiers .m4a pour les enregistrements qui incluent uniquement du contenuaudio. Si le partage d'écran est actif pendant un enregistrement, Amazon Chime envoie un fichier .mp4.Toutes les parties de la réunion qui n'incluent pas de partage d'écran sont vides pendant la lecture.

Note

La taille des fichiers de réunion enregistrée est généralement importante. Pour les partager avecles participants, chargez-les dans un service de partage de fichiers, comme Amazon WorkDocs, etpartagez le lien du fichier. Les vidéos ne sont pas incluses dans les enregistrements.

Actions liées au mode événementL'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs qui sont connectés à l'application Amazon Chimepeuvent activer le mode événement après le démarrage de la réunion. L'activation du mode événement ales conséquences suivantes :

• L'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs connectés à l'application Amazon Chime se voientautomatiquement accorder les autorisations d'intervenant.

• Le micro des participants déjà présents à la réunion est coupé.• Le micro des participants qui rejoignent la réunion alors que le mode événement est actif est coupé, à

moins qu'ils utilisent un système de conférence vidéo en salle. Ces participants peuvent couper eux-mêmes leur micro à l'aide de leur appareil de conférence vidéo, ou un autre participant peut effectuercette opération dans l'application Amazon Chime.

• Seuls les participants présentateurs peuvent couper le micro d’autres présentateurs, partager leur écranou activer leur webcam.

• Aucune notification ne s'affiche pour les changements d'événement suivants :• Participants rejoignant la réunion• Participants quittant la réunion• Participants abandonnant la réunion

• Les participants qui essaient d'effectuer une tâche restreinte reçoivent un message indiquant que l'actiona été désactivée par l'hôte.

26

Amazon Chime Guide de l'utilisateurActions liées à la suppression de participants

• Si les participants rejoignent la réunion à partir d'un système de conférence en salle après l'activation dumode événement la vidéo de leur salle est bloquée et ils ne peuvent pas partager de contenu. Les autresparticipants peuvent voir des vidéos provenant uniquement des présentateurs ou des systèmes deconférence en salle rejoignant la réunion avant que le mode événement ne soit activé. Les présentateurspeuvent autoriser de nouvelles salles à rejoindre la réunion avec la vidéo en désactivant le modeévénement avant que la nouvelle salle ne rejoigne la réunion. Cependant, toutes les autres salles ayantrejoint la réunion alors que le mode événement était actif doivent quitter la réunion et la rejoindre ànouveau pour partager leur vidéo et leur contenu.

Note

Si des participants rejoignent la réunion à partir d'un système de conférence en salle avantl'activation du mode événement la vidéo de leur salle n'est pas bloquée et ils peuvent partagerdu contenu.

L'hôte, le délégué ou les modérateurs de la réunion qui sont connectés à l'application Amazon Chimepeuvent promouvoir un participant en tant que présentateur en procédant comme suit :

Pour promouvoir un participant en tant qu’intervenant

1. Choisissez More (Plus), Add Presenters (Ajouter des intervenants).2. Cochez les case à côté des participants et choisissez Add (Ajouter).3. Les participants autorisés à devenir des intervenants sont informés et identifiés par l'icône de mode

événement dans la liste.

Note

Le rôle de présentateur n'affecte pas les systèmes de conférence vidéo en salle.

L'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs connectés à l'application Amazon Chime peuventégalement effectuer les actions suivantes en mode événement :

• Désactiver la capacité d'un participant à intervenir en choisissant un nom dans la liste et Remove fromPresenters (Supprimer des intervenants.

• Désactivez le mode événement en choisissant More (Plus), Disable Event Mode (Désactiver le modeévénement). Cela permet aux participants de désactiver le micro, d'activer le micro, de partager leurécran et d'activer la vidéo.

Actions liées à la suppression de participantsL'hôte de la réunion, le délégué ou les modérateurs connectés à l'application Amazon Chime peuventsupprimer d'autres participants d'une réunion tant que ceux-ci ne sont pas hôte, délégué ou modérateur.Pour supprimer un autre participant, choisissez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom duparticipant dans la liste de la réunion et choisissez Remove from meeting (Supprimer de la réunion). Si leparticipant supprimé a été précédemment invité, il est également supprimé de l'invitation à la réunion et laréunion ne s'affiche plus en tant que réunion en cours dans son application Amazon Chime.

Actions liées au verrouillage de réunionPour empêcher un participant supprimé, un utilisateur non invité ou non authentifié de rejoindre uneréunion, l'hôte, le délégué ou les modérateurs de la réunion peuvent verrouiller la réunion. Si desparticipants sans compte Amazon Chime ou des participants non invités essaient de rejoindre uneréunion verrouillée, ils reçoivent un message indiquant que la réunion est verrouillée. Les participantsconnectés à leur compte Amazon Chime et qui sont invités peuvent rejoindre la réunion, même s'ils doiventquitter et se reconnecter après le verrouillage de la réunion. Les participants qui rejoignent une réunion

27

Amazon Chime Guide de l'utilisateurParamètres de grande réunion

verrouillée à partir d'un système vidéo en salle ou via les options Dial-in (Numérotation) ou Switch to dial-in (Basculement vers la composition d’un numéro d’appel) doivent saisir l'ID de réunion à 13 chiffres quis'affiche dans le client ou l'application web Amazon Chime.

Paramètres de grande réunionPour les réunions que vous organisez avec plus de 25 invités et participants, Amazon Chime applique lesparamètres de grande réunion suivants :

• Le micro des nouveaux participants est désactivé lorsqu'ils rejoignent la réunion, à moins qu'ils ne larejoignent à partir d'un système vidéo en salle.

• Aucune notification ne s'affiche pour les changements d'événement suivants :• Participants rejoignant la réunion• Participants quittant la réunion• Participants abandonnant la réunion• Invités refusant la réunion

• Les notifications correspondant à un participant qui rejoint ou qui quitte la réunion sont désactivées.• Les participants qui rejoignent une grande réunion à partir d'une application Amazon Chime reçoivent

un message dans la messagerie de réunion, qui comporte les informations correspondant à la granderéunion.

Vous pouvez désactiver les paramètres de grande réunion pour les réunions que vous organisez.

Pour désactiver les paramètres de grande réunion

1. Dans l'application Amazon Chime, ouvrez le menu Amazon Chime en regard de votre nom.2. Sélectionnez Settings (Paramètres).3. Choisissez Meetings (Réunions).4. Sous Meeting experience (Expérience de réunion), désactivez la case Mute new attendees, turn off

join and leave tones, and suppress roster notifications (Désactiver le micro des nouveaux participantset les sonneries d'arrivée et de sortie, et supprimer les notifications de liste).

5. Fermez le volet Settings (Paramètres) pour revenir à l'écran Home (Accueil) .

Pour activer de nouveau les paramètres de grande réunion, répétez les étapes 1 à 3. Activez la case àcocher Mute new attendees, turn off join and leave tones, and suppress roster notifications (Désactiver lemicro des nouveaux participants et les sonneries d'arrivée et de sortie, et supprimer les notifications deliste).

Attribution d'un déléguéSi vous avez un licence Pro, vous pouvez accorder le statut de délégué à d'autres utilisateursprofessionnels. Cela leur permet de planifier les réunions en votre nom et d'assister aux réunions avec lesautorisations d'organisateur complètes.

Attribution de déléguésAttribuez des délégués à l'aide du client de bureau ou d'une application web.

Pour affecter les délégués

1. Dans le menu Amazon Chime en regard de votre nom, choisissez Settings (Paramètres).

28

Amazon Chime Guide de l'utilisateurSuppression de délégués

2. Sous Settings( Paramètres), choisissez Meetings (Réunions).3. Choisissez Add delegates (Ajouter des délégués).4. Recherchez et sélectionnez le nom du contact, puis choisissez Add (Ajouter).

Suppression de déléguésSupprimez des délégués à l'aide du client de bureau ou d'une application web.

Pour retirer des délégués

1. Dans le menu Amazon Chime en regard de votre nom, choisissez Paramètres.2. Sous Paramètres, choisissez Réunions.3. Choisissez un délégué existant dans la liste, puis choisissez Retirer.

Planification de réunions en tant que délégué avecune application de calendrierSi vous êtes un délégué qui planifie des réunions pour un autre utilisateur sur son calendrier et que vousn'utilisez pas l'un des Amazon Chime modules complémentaires pour Outlook (p. 23) avec un calendrierMicrosoft Outlook, vous pouvez planifier des réunions en demandant à l'hôte de la réunion de suivre cesétapes.

Avant que l'hôte de votre réunion commence cette procédure, demandez-lui de s'assurer que vous êtesconfiguré en tant que délégué dans Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez Attribution dedélégués (p. 28).

Pour déléguer une réunion à l'aide d'une application de calendrier

1. Depuis le client de bureau ou l'application web Amazon Chime, choisissez Réunions, Planifier uneréunion.

2. Sélectionnez Generate a new ID (Générer un nouvel ID).3. Choisissez Suivant.4. Pour Select your calendar app (Sélectionner votre application de calendrier), choisissez Other (Autre).5. Choisissez Copy adresses (Copier des adresses) et collez les adresses dans le corps d'un nouveau

message électronique.6. Choisissez Copy attendee invitation (Copier une invitation de participant) et collez ces informations

dans le même e-mail.7. Dans l'application Amazon Chime, choisissez I am done (J'ai terminé).8. Répétez les étapes 1 à 7 pour générer trois ensembles d'ID de réunion.9. Envoyez un e-mail avec les sur la réunion à votre délégué.

Une fois que vous avez reçu ces informations de l'hôte de votre réunion, planifiez la réunion pour lui ensuivant les étapes ci-dessous.

Pour planifier une réunion en tant que délégué

1. À partir du calendrier de l'hôte de la réunion, ouvrez ou créez le rendez-vous de la réunion.2. Copiez et collez l'un des trois ensembles d'adresses e-mail électroniques dans le champ To (À). Par

exemple, les adresses e-mail seraient [email protected] et [email protected].

29

Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification des réunions en tant que délégué àl'aide du module complémentaire pour Outlook

3. Copiez et collez les instructions de réunion correspondantes dans le corps du rendez-vous. Assurez-vous qu'il inclut le lien permettant de rejoindre la réunion. Par exemple : https://chime.aws/id-réunion.

4. Ajoutez les autres participants à la réunion au rendez-vous et terminer la planification.

Si vous planifiez des réunions successives, ou s'il est possible qu'une réunion empiète sur une autre,utilisez un autre ensemble d'informations de réunion pour planifier les autres réunions.

Note

En tant que délégué, n'utilisez pas votre ID de réunion Amazon Chime sur le calendrier dudélégant. Cela peut entraîner l'échec de la planification d'une réunion ou répartir les participants àla réunion sur des passerelles de réunion différentes.

Planification des réunions en tant que délégué à l'aidedu module complémentaire pour OutlookLors de la planification des réunions avec le module complémentaire pour Outlook, vous recevez uneinvitation pour sélectionner la personne pour laquelle vous planifiez la réunion. Pour plus d'informations,consultez Planification de réunions avec le module complémentaire Outlook (p. 23).

Planification d'une réunion modéréeLes hôtes de réunion et les délégués disposant d'autorisations Pro peuvent planifier des réunionsmodérées, qui démarrent uniquement lorsqu'un modérateur les rejoint. Jusqu'à ce qu'un modérateurrejoigne une réunion modérée, les participants ne peuvent pas interagir entre eux à l'aide de fonctionsaudio, vidéo, partage d'écran, messagerie instantanée de réunion ou liste visuelle. Lorsqu’une réunionmodérée a démarré, elle se poursuit jusqu'à ce qu’il y soit mit fin, même si les modérateurs abandonnent laréunion ou la quittent.

Les hôtes de réunion et les délégués sont des modérateurs de réunion par défaut. Si un hôte de réunionou un délégué partage le code secret de modérateur avec d'autres participants, ceux-ci peuvent égalementrejoindre la réunion en tant que modérateurs. Il peut y avoir plusieurs modérateurs pour une réunionmodérée. Les participants à la réunion qui entrent le code secret de modérateur peuvent accéder à desactions supplémentaires liées à l'hôte. Ils peuvent verrouiller, enregistrer et mettre fin aux réunions, maiségalement désactiver le micro de tous les autres participants. Pour plus d'informations, consultez Actionsde modérateur via l'application Amazon Chime (p. 31) et Actions de modérateur via le téléphone ou lesystème vidéo en salle (p. 32).

Participation à une réunion en tant que modérateurLes modérateurs de réunion peuvent entrer le code secret du modérateur lorsqu'ils sont invités à rejoindredes réunions modérées par téléphone, par les systèmes vidéo en salle SIP ou H.323 pris en charge oupar les applications mobiles, de bureau ou Web Amazon Chime. Lorsque les hôtes de réunion ou lesdélégués rejoignent leurs réunions modérées et sont connectés à l'application Amazon Chime, ils sontautomatiquement connectés à la réunion en tant que modérateurs sans avoir à saisir le code secret demodérateur.

Note

Rejoindre une réunion en tant que modérateur n'est actuellement pas pris en charge pour Alexafor Business.

30

Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification d'une réunion modérée

Planification d'une réunion modéréePlanifiez des réunions modérées à partir de l'application Amazon Chime.

Pour planifier une réunion modérée

1. À partir de l'application Amazon Chime, choisissez Meetings (Réunions), Schedule a meeting (Planifierune réunion).

2. Dans l'assistant de planification de réunion, sélectionnez Generate a new ID et require moderator tostart (Générer un nouvel ID et exiger un modérateur pour démarrer).

3. Entrez un code secret de 4 à 8 chiffres.4. Terminez la sélection de vos autres options de réunion.5. Choisissez Copy moderator info (Copier les informations de modérateur) pour copier et coller les

informations de modérateur pour votre réunion modérée.6. Envoyez les informations de modérateur à un ou plusieurs participants qui agiront en tant que

modérateurs de la réunion. Pour protéger le code secret du modérateur, les informations demodérateur ne sont pas incluses dans l'invitation à la réunion Amazon Chime et doivent être envoyéesaux modérateurs séparément.

Note

Les codes secrets de modérateur ne peuvent pas être modifiés ou ajoutés à une réunionexistante. Si vous oubliez le code secret de modérateur, replanifiez la réunion avec un nouvel IDde réunion et un nouveau code secret.

Si vous planifiez une réunion modérée via un des modules complémentaires Amazon Chime pour Outlook,sélectionnez Generate a new ID and require moderator to start (Générer un nouvel ID et exiger unmodérateur pour démarrer), puis entrez un code secret de modérateur lors de la planification de la réunion.Envoyez le code secret de modérateur à un ou plusieurs participants qui agiront en tant que modérateursde la réunion.

Les participants à la réunion qui disposent du code secret de modérateur peuvent devenir modérateurs enentrant le code secret après avoir rejoint la réunion. Pour entrer le code secret de modérateur en cours deréunion, choisissez More (Plus) à partir de l’application Amazon Chime, puis Enter moderator passcode(Entrer le code secret de modérateur).

Actions de modérateur via l'application Amazon ChimeLorsqu’un modérateur se connecte pour rejoindre une réunion modérée à l'aide de l'application AmazonChime, il peut effectuer les mêmes actions que les hôtes de réunion et les délégués. Pour obtenir la listedes actions disponibles, consultez Hébergement d'une réunion (p. 25).

Si un modérateur rejoint une réunion modérée sans se connecter, il peut utiliser le sous-ensemble d'actionsd'hôte suivant :

• Désactiver le micro de tous les autres participants.• Démarrer et arrêter l'enregistrement de la réunion.• Verrouiller et déverrouiller la réunion.• Mettre fin à la réunion pour tous les participants.

31

Amazon Chime Guide de l'utilisateurActions de modérateur via le

téléphone ou le système vidéo en salle

Actions de modérateur via le téléphone ou le systèmevidéo en salleLorsqu’un modérateur rejoint une réunion modérée via un téléphone ou un système vidéo en salle SIP ouH.323 pris en charge, il peut effectuer les actions de réunion supplémentaires suivantes à partir du pavénumérique :

• Désactiver le micro de tous les autres participants – *97• Démarrer et arrêter l'enregistrement de la réunion– *2• Verrouiller et déverrouiller la réunion– *4• Mettre fin à la réunion pour tous les participants– ##• Voir le menu (système vidéo en salle uniquement)– *0

Tous les participants à la réunion, y compris les modérateurs, peuvent appuyer sur *7 pour désactiver etactiver leur micro.

Note

Les enregistrements démarrés via un téléphone ou un système vidéo en salle sont envoyés àl'hôte de la réunion par défaut.

Annulation d'une réunionLes organisateurs de réunion peuvent annuler une réunion à partir de l'application de calendrier d'originedans laquelle la réunion a été créée.

Si vous y êtes invité, envoyez l'annulation à tous les participants. Comme [email protected] est inclus dansl'invitation, Amazon Chime est informé de l'annulation et ne démarre pas la réunion.

Bien que nous vous recommandions d'annuler les réunions à l'aide de votre application de calendrier,il peut arriver qu'Amazon Chime, via [email protected], ne reçoive pas les informations nécessairespour supprimer les réunions périodiques. Par conséquent, Amazon Chime peut continuer à appelerautomatiquement des participants pour des réunions qui n'apparaissent plus dans votre calendrier. Pourannuler des réunions périodiques, utilisez les étapes suivantes.

Note

Seuls les organisateurs peuvent annuler des réunions périodiques et les étapes suivantess'appliquent uniquement aux événements périodiques.

Pour annuler une réunion périodique

1. Dans l'application Amazon Chime, choisissez Accueil.2. Les Réunions en cours et les Réunions futures qui doivent commencer au cours des 30 prochaines

minutes s'affichent.3. Sélectionnez une réunion que vous hébergez, puis choisissez Supprimer la série de réunions.4. Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez supprimer la série.5. Amazon Chime termine la réunion pour tous les participants, si elle a déjà commencé, et l'hôte ainsi

que les participants invités ne recevront pas d'appel automatique pour les réunions futures de la sériepériodique.

32

Amazon Chime Guide de l'utilisateurSuppression de votre propre

participation à une réunion périodique

Suppression de votre propre participation à uneréunion périodique

Nous recommandons aux hôtes de supprimer les participants des réunions périodiques à l'aide del'application de calendrier. Toutefois, il peut arriver que Amazon Chime ne reçoive pas une mise à jourindiquant qu'un participant a été supprimé. Par conséquent, Amazon Chime peut continuer à appelerautomatiquement un participant pour des réunions qui ne sont plus affichées sur son calendrier. Vouspouvez supprimer votre propre participation à des réunions périodiques en procédant comme suit.

Note

Les étapes suivantes sont prises en charge uniquement pour les événements périodiques et sontdisponibles uniquement pour les participants à la réunion, et non pour l'organisateur de celle-ci.N'utilisez pas cette option si vous souhaitez être retiré d'une seule réunion de la série.

Pour annuler votre participation à une réunion périodique en tant que participant

1. Dans l'application Amazon Chime, choisissez Accueil.2. Les Réunions en cours et les Réunions futures qui doivent commencer au cours des 30 prochaines

minutes s'affichent.3. Sélectionnez une réunion et choisissez Me supprimer de la série.4. Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez supprimer le participant ou vous-même.

Amazon Chime ne vous appellera pas automatiquement pour les réunions à venir dans la série périodiqueet votre nom n'apparaîtra pas dans la liste de la réunion.

Note

Si vous avez demandé à être supprimé, mais que vous figurez toujours dans l'invitation ducalendrier, il est possible que vous soyez appelé automatiquement à l'avenir s'il y a une mise àjour de l'événement dans l'application de calendrier. Pour que la suppression soit totalement priseen compte, contactez l'organisateur de la réunion et demandez à être supprimé de la série deréunions.

Bonnes pratiques de planificationQuelle que soit l'application à partir de laquelle vous planifiez votre réunion, voici quelques astuces utiles àsuivre lors de la configuration des réunions.

Création d'un lien personnaliséLorsque vous créez un compte avec Amazon Chime, vous recevez un ID de réunion personnel de10 chiffres. Pour que les participants rejoignent facilement vos réunions, vous pouvez créer un lienpersonnalisé en choisissant Ajouter un lien personnalisé sous votre nom.

Créez un nom que les personnes puissent facilement vous associer, comme le préfixe de votre adressee-mail ou votre nom. Il doit s'agir d'un nom composé d'au moins 12 caractères alphanumériques (horscaractères spéciaux). Amazon Chime vérifie qu'il n'en existe pas un identique dans le système et l'ajouteautomatiquement à vos instructions de réunion.

Aider les utilisateurs mobiles à rejoindre votre réunionLorsque vous invitez des utilisateurs mobiles à votre réunion, copiez et collez la Numérotation mobileen un clic dans le champ Emplacement de votre invitation à la réunion. Lorsque le rappel de calendrier

33

Amazon Chime Guide de l'utilisateurUtilisation de l'appel automatique

s'affiche pour la réunion sur leurs appareils mobiles, les utilisateurs peuvent choisir la chaîne à composerautomatiquement et entrer l'ID de réunion personnel.

Utilisation de l'appel automatiqueLorsque votre réunion commence, Amazon Chime peut appeler chaque participant automatiquement surtous les dispositifs enregistrés avec Appel automatique. Vous et vos participants n'ont pas à regarder lecalendrier pour rejoindre la réunion.

Pour utiliser l'appel automatique, assurez-vous que [email protected] est invité à votre réunion.

Vous pouvez supprimer [email protected] de l’invitation à la réunion pour éviter que tous les appareilssonnent en même temps (par exemple, si tout le monde se trouve dans le même bureau). Vous pouvezégalement supprimer [email protected] si vos participants préfèrent ouvrir l'invitation et choisir le lien de laréunion.

Note

Les appels automatiques de réunion sont mis en sourdine pour les utilisateurs dont le statut estdéfini sur Do not disturb (Ne pas déranger).

Invitation d'une liste de distributionSi vous avez une réunion hebdomadaire ou mensuelle, avec une grande équipe ou un département, et quevous ne souhaitez pas inviter les utilisateurs un par un, planifiez la réunion avec [email protected], puissupprimez [email protected].

Les participants peuvent ouvrir le lien de réunion dans les instructions, choisir Meetings (Réunions), Join ameeting (Rejoindre une réunion) et entrer le code PIN manuellement.

Soyez vigilant lorsque vous utilisez les listes de distribution avec [email protected]. Pour qu'AmazonChime initie l'appel, vous devez répertorier les utilisateurs individuels.

Modification des détails d'une réunionLorsque vous modifiez les détails de la réunion ou ajoutez [email protected] à une réunion existante,n'oubliez pas de choisir Send Updates to All (Envoyer les mises à jour à tous les participants).

34

Amazon Chime Guide de l'utilisateurUtilisation de la conversation instantanée individuelle

Collaboration à l'aide de laconversation instantanée AmazonChime

Vous pouvez utiliser Amazon Chime pour avoir des conversations instantanées avec vos collègues, dansun groupe ou une salle de conversation. Vous pouvez partager des pièces jointes de 50 mégaoctetsmaximum, rechercher des contacts, des conversations et des salles de conversation, et lire lesconversations sur tous les appareils. Accédez à Recent Messages (Messages récents) pour voir lesderniers messages individuels et de groupe des 7 derniers jours, ou choisissez All messages (Tous lesmessages) pour parcourir l'ensemble de votre historique de conversation. Utilisez Favorites (Favoris) pourorganiser les threads importants.

Les statuts suivants indiquent si un utilisateur est disponible pour la conversation.

• Coche verte–L'utilisateur est disponible.• Rouge–L'utilisateur est occupé.• Icône d'horloge bleue–L'utilisateur est inactif.• Barre oblique grise–L'utilisateur n'est pas connecté.• Icône de mobile verte–L'utilisateur est disponible sur un appareil mobile.• Icône de verrou gris–La présence de l'utilisateur est masquée. Pour définir ce statut, à partir d'un appareil

mobile ou de l'application web Amazon Chime, choisissez Settings (Paramètres), Share availabilityinformation with No one (Ne partager les informations de disponibilité avec personne).

• Icône Do not Disturb (Ne pas déranger) — L'état de l'utilisateur est défini sur Do not Disturb (Ne pasdéranger). Leurs notifications de discussion et leurs appels automatiques de réunion sont désactivés.

Sommaire• Utilisation de la conversation instantanée individuelle (p. 35)• Utilisation des conversations instantanées de groupe (p. 36)• Création d'une salle de conversation instantanée (p. 37)• Utilisation des fonctions de conversation (p. 38)• Ajout de webhooks aux salles de conversation (p. 40)• Utilisation des chatbots (p. 40)

Utilisation de la conversation instantanéeindividuelle

Pour converser directement avec un collègue

1. Depuis le client Amazon Chime, effectuez l'une des actions suivantes :

• Choisissez le nom de la personne dans le volet de gauche.

35

Amazon Chime Guide de l'utilisateurUtilisation des conversations instantanées de groupe

• Choisissez Message et sélectionnez un nom.

Note

Si vous ne voyez pas le nom que vous voulez, choisissez Contacts. Recherchez ou invitez lecontact.

2. Les messages sont envoyés à votre application de bureau s'il s'agit du périphérique le plus actif. Sivous êtes absent ou sur un périphérique mobile, Amazon Chime les envoie à votre application mobileen tant que notifications push.

3. Pour démarrer une réunion instantanée, choisissez l'icône de téléphone située dans l'angle supérieurdroit pour appeler l'autre personne.

Lorsque vous êtes dans une conversation, vous pouvez modifier les membres de la conversationpour créer une nouvelle conversation de groupe avec les utilisateurs que vous sélectionnez. Pour plusd'informations, consultez Utilisation des conversations instantanées de groupe (p. 36).

Pour envoyer un message à un collègue de votre historique



• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Calls (Appels).2. Sélectionnez le contact pour ouvrir le menu Actions.3. Choisissez Message.

Utilisation des conversations instantanées degroupe

Pour envoyer les mêmes messages à plusieurs utilisateurs


• Depuis le client de bureau Amazon Chime, choisissez Messages.• Dans l'application mobile, choisissez Messages and Rooms (Messages et salles).

2. Dans le champ To (À) ajoutez jusqu'à 50 utilisateurs.3. Saisissez votre message.

Les messages sont envoyés à votre application de bureau s'il s'agit du périphérique le plus actif. Sivous êtes absent de votre bureau ou d'un appareil mobile, Amazon Chime envoie des messages à votreapplication mobile sous forme de notifications push. Pour démarrer une réunion instantanée à partir d'uneconversation de groupe, choisissez l'icône de téléphone située dans l'angle supérieur droit pour appelerchaque personne du groupe.

Lorsque vous êtes dans une conversation, vous pouvez modifier les membres de la conversation pourcréer une nouvelle conversation avec les seuls utilisateurs que vous sélectionnez.

Pour modifier les membres de la conversation

1. Depuis le client de bureau Amazon Chime ou l'application mobile, choisissez la conversation àmodifier.

36

Amazon Chime Guide de l'utilisateurCréation d'une salle de conversation instantanée

2. Choisissez Chat settings (Paramètres de conversation).3. Choisissez Edit members (Modifier les membres).4. Dans le champ To (À) ajoutez ou supprimez des utilisateurs de la conversation du groupe.

Au fur et à mesure que vous ajoutez ou supprimez des membres, Amazon Chime charge toutes lesconversations précédentes avec le groupe d'utilisateurs que vous sélectionnez. S'il n'y a aucuneconversation précédente avec le groupe que vous sélectionnez, Amazon Chime crée une discussion degroupe vide.

Création d'une salle de conversation instantanéePour collaborer de manière informelle sur les projets, inviter des tiers lors de la remontée d'un problèmeou discuter régulièrement d'un sujet spécifique avec votre équipe, vous pouvez créer une salle deconversation. Le nombre d'utilisateurs pouvant être invités dans une salle de conversation n'est pas limité.Il n'existe pas non plus de limite quant au nombre de salles de conversation que chaque utilisateur peutrejoindre.

Pour créer une salle de conversation

1. Choisissez Rooms (Salles), New Room (Nouvelle salle).2. Saisissez un nom pour la salle, puis cliquez sur Create (Créer).3. Ajoutez des membres à partir de votre liste de contacts.4. Les invités reçoivent une notification Amazon Chime et la salle de conversation s'ouvre

automatiquement sur leur application de bureau. (Les utilisateurs de mobile reçoivent des notificationspush.)

5. Les membres sont répertoriés sur le côté droit de la salle de conversation.6. Pour démarrer une réunion instantanée, choisissez l'icône représentant un récepteur de téléphone et

choisissez un membre, plusieurs membres ou l'ensemble de la salle de conversation.7. Pour fermer la salle de conversation mais rester membre, choisissez le X rouge en regard du nom de

la salle de conversation.8. Pour quitter la salle de conversation (vous devrez être à nouveau invité pour y revenir), choisissez

Settings (Paramètres), Leave the chat room (Quitter la salle de conversation).

Si vous utilisez l'application Web Amazon Chime, vous pouvez partager l'URL de la salle de conversationavec d'autres utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Fonctions de conversation instantanée dansl'application web Amazon Chime (p. 45).

Administration d'une salle de conversationUne icône représentant une couronne apparaît en regard du nom des administrateurs de salle deconversation. Les administrateurs peuvent ajouter ou modifier des membres, modifier le nom de la sallede conversation et la stratégie d'invitation, mais aussi supprimer la salle de conversation et l'historique duthread dans Settings (Paramètres). Les administrateurs peuvent également ajouter des chatbots aux sallesde conversation si l'administrateur du compte Amazon Chime a activé cette fonctionnalité pour ce compte.Pour plus d'informations, consultez Utilisation des chatbots (p. 40).

Les administrateurs ne peuvent pas quitter la salle de conversation s'ils sont le seul administrateur. Ilsdoivent promouvoir un autre membre en tant qu'administrateur avant de quitter la salle.

Pour créer un administrateur, choisissez Settings (Paramètres), Edit Members (Modifier les membres),sélectionnez un membre, puis choisissez Make Administrator (Nommer en tant qu'administrateur).

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurEnvoi de notifications

Envoi de notificationsLes salles de conversation étant des conversations en continu, vous pouvez envoyer une notificationsonore (un son sur votre ordinateur de bureau ou une notification push sur votre appareil mobile) poursignaler l'arrivée de nouveaux messages.

Tapez @ ou choisissez At-mention (Mention arobase) et sélectionnez un nom de membre, l'ensemblede la salle de conversation ou les membres présents. Choisissez les membres qui verront les nouveauxmessages en gras avec leur nom mis en évidence. S'ils sont en ligne, mais que la salle de conversation estfermée, celle-ci s'ouvre automatiquement sur leurs écrans.

Note

Les notifications @all et @present ne sont pas activées pour les salles de conversation avec plusde 50 utilisateurs. Les utilisateurs Windows qui tapent @ pour spécifier une salle de conversationne verront pas le statut de présence d'un membre dans la liste d'utilisateurs At-mention (Mentionarobase) dans les salles de conversation avec plus de 50 utilisateurs.

Participation à une salle de conversationPour rejoindre une salle de conversation, acceptez l'invitation pour la salle de conversation. Par défaut,seuls les administrateurs d'une salle de conversation peuvent inviter de nouveaux membres à rejoindrecelle-ci. Pour autoriser tous les membres d'une salle de conversation à inviter de nouveaux membres, lesadministrateurs peuvent choisir Chat room settings (Paramètres de salle de conversation), Edit chat room(Modifier une salle de conversation). Ensuite, pour Who can invite new members to this room? (Qui peutinviter de nouveaux membres dans cette salle ?), sélectionnez All members (Tous les membres).

Utilisation des fonctions de conversationVous pouvez utiliser les fonctions suivantes avec la conversation Amazon Chime.

Recherche à mesure que vous tapez

Recherche vos contacts, les conversations et les salles de réunion, commence à afficher les résultatsà mesure que vous tapez dans la barre de recherche. Appuyez sur Entrée pour rechercher tous lescontenus.

Aperçus des URL de contenu externe

Affiche un aperçu du contenu, comme les titres, les descriptions et les miniatures, lors du collage desURL vers des sites externes.

Actions sur les messages

Les actions de message s'affichent dans le menu à côté d'un message. Choisissez Copier pourcopier le message dans le Presse-papiers. Utilisez Citer ce message pour insérer le messagesélectionné dans le champ de rédaction du message sous forme de citation. Pour signaler un messageà supprimer à votre administrateur, choisissez Copier l'ID du message pour copier les informations d'IDdu message dans le Presse-papiers, puis envoyez-les à votre administrateur.

Prise en charge du texte enrichi pour la syntaxe Markdown et les blocs de code

Utilisez la syntaxe Markdown pour mettre en forme le texte à l'aide d’une police en gras, de listes, deniveaux d'en-tête et d'autres options. Amazon Chime prend également en charge l'envoi de blocs decode. Pour plus d'informations, consultez Envoi de messages avec la syntaxe Markdown (p. 39) etEnvoi de blocs de code dans les messages (p. 39).

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http://commonmark.org/help

Amazon Chime Guide de l'utilisateurEnvoi de messages avec la syntaxe Markdown

Prise en charge des émoticônes et des fichiers .gif

Pour insérer un émoticône, choisissez Pick an emoji (Sélectionner un émoticône) en regard du champde saisie du message. Choisissez Attache a file (Attacher un fichier) pour charger un fichier .gifenregistré dans le champ de saisie de messagerie instantanée et le lire en ligne, ou utilisez ledémarquage pour afficher les fichiers .gif à partir du web. Pour plus d'informations sur l'utilisation deMarkdown, consultez Envoi de messages avec la syntaxe Markdown (p. 39).

Effectuer un glisser-déplacer des fichiers

Faites glisser les fichiers vers le volet de conversation, ou copiez et collez les images directementdepuis votre Presse-papiers.

Envoi de messages avec la syntaxe MarkdownPour envoyer un message de conversation instantanée Amazon Chime à l’aide de la syntaxe Markdown,tapez /md suivi d'un espace au début de votre message. Composez votre message en utilisant la syntaxeMarkdown. Appuyez sur Entrée pour envoyer.

L'exemple suivant montre comment mettre en forme un message de conversation instantanée AmazonChime à l'aide de la syntaxe Markdown.

/md **Hello world!**

L'exemple suivant montre comment le message envoyé apparaît dans Amazon Chime.

Hello world!

L'exemple suivant montre comment formater un lien web en fichier .gif à l'aide de la syntaxe Markdown.Cela affiche le fichier .gif dans votre message de conversation instantanée Amazon Chime.

/md ![](https://example.com/filename.gif)

Envoi de blocs de code dans les messagesPour envoyer un bloc de code dans un message de conversation instantanée Amazon Chime, tapez /code suivi d'un espace au début de votre message. Copiez et collez votre bloc de code dans le message.Appuyez sur Entrée pour envoyer.

L'exemple suivant montre comment envoyer un bloc de code dans un message de conversationinstantanée Amazon Chime.

/code CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest() .withAccountId("chimeAccountId") .withDisplayName("exampleBot") .withDomain("example.com");

chime.createBot(createBotRequest);

L'exemple suivant montre comment le message envoyé apparaît dans Amazon Chime.

CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest() .withAccountId("chimeAccountId") .withDisplayName("exampleBot") .withDomain("example.com");

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http://commonmark.org/help

Amazon Chime Guide de l'utilisateurAjout de webhooks aux salles de conversation

chime.createBot(createBotRequest);

Ajout de webhooks aux salles de conversationLes webhooks entrants peuvent envoyer des messages par programmation à des salles de conversation.Par exemple, vous pouvez signaler à une équipe de service client la création d'un nouveau ticket àpriorité élevée et ajouter un lien vers le ticket dans la salle de conversation. Les webhooks nécessitentun développement personnalisé ou des outils tiers pouvant vous aider à intégrer des systèmes externesà Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez Webhooks pour Amazon Chime dans leManuel dudéveloppeur Amazon Chime .

Les webhooks peuvent uniquement faire partie d'une salle de conversation et ne peuvent pas êtrepartagés. Les administrateurs de salle de conversation Amazon Chime peuvent ajouter jusqu'à 10webhooks pour chaque salle de conversation.

Les messages de webhooks peuvent être mis en forme avec Markdown et peuvent inclure des émoticônes.Les liens HTTP et les adresses électroniques s'affichent sous forme de liens cliquables. Les attachementsne sont pas pris en charge actuellement. Les messages peuvent également inclure les annotations @Allet @Present pour alerter respectivement tous les membres et les membres présents d'une salle deconversation. Pour mentionner (@mention) directement un participant d'une salle de conversation, utilisezson alias ou son adresse e-mail complète. Par exemple, @alias ou @[email protected].

Note

Les membres des salles de conversation Amazon Chime ne peuvent pas interagir avec leswebhooks ou renvoyer des messages.

Les administrateurs de salle de conversation Amazon Chime peuvent utiliser la procédure suivante pourajouter un webhook à une salle de conversation.

Pour ajouter un webhook à une salle de conversation

1. Ouvrez le client de bureau Amazon Chime (Windows ou macOS).2. Choisissez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit, puis choisissez Manage webhooks (Gérer

les webhooks).3. Dans la boîte de dialogue Manage webhooks (Gérer les webhooks), choisissez New (Nouveau),

saisissez un nom pour le webhook et choisissez Create (Créer).4. Vérifiez que le webhook que vous avez créé apparaît dans la liste, puis choisissez Copier l'URL du

webhook pour envoyer l'URL correspondante dans le Presse-papiers.5. Envoyez l'URL du webhook au développeur du webhook.

Le développeur du webhook utilise l'URL du webhook dans son application pour lui permettre d'envoyerdes messages à la salle de conversation Amazon Chime. Le webhook s'affiche dans la liste de la salle deconversation avec une icône de webhook en regard de son nom. Les messages de la salle de conversationenvoyés par le webhook apparaissent dans la salle de conversation sous le nom du webhook suivi de(Webhook).

Utilisation des chatbotsAmazon Chime prend en charge l'intégration avec les chatbots créés par votre administrateur de compted'entreprise Amazon Chime. Les chatbots permettent d'utiliser la puissance d'Amazon Lex, d'AWS Lambda

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/dg/webhooks.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurAjout d'un chatbot à une salle de conversation

et d'autres services AWS pour simplifier les tâches courantes avec des interfaces conversationnellesintelligentes, accessibles aux utilisateurs dans les salles de conversation Amazon Chime.

Lorsque les administrateurs Amazon Chime intègrent des chatbots avec Amazon Chime, les utilisateurspeuvent interagir avec ces chatbots dans les salles de conversation créées par les membres du mêmecompte Amazon Chime. Pour plus d'informations sur la façon dont les administrateurs peuvent intégrer unchatbot avec Amazon Chime, consultez Chatbots dans le Manuel du développeur Amazon Chime.

Ajout d'un chatbot à une salle de conversationSeuls les administrateurs de salle de conversation peuvent ajouter des chatbots aux salles deconversation. Avant de commencer, obtenez l'adresse e-mail du chatbot auprès de l'administrateur de votrecompte Amazon Chime.

Pour ajouter un chatbot à une salle de conversation

1. Ouvrez votre ordinateur client ou application Web Amazon Chime.2. Choisissez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Manage webhooks

(Gérer les webhooks) .3. Choisissez Add bot (ajouter un robot).4. Pour Adresse e-mail, indiquez l'adresse e-mail du chatbot fournie par votre administrateur.5. Choisissez Add (Ajouter).

Le nom du chatbot s'affiche dans la liste des salles de conversation. Des détails sur la façon d'utiliser lechatbot doivent être fournis par l'administrateur de votre compte Amazon Chime.

Si vous êtes membre d'une salle de conversation à laquelle a été ajoutée un chatbot, vous pouvez interagiravec celui-ci. Tapez @botDisplayName et incluez l'une des commandes activées pour le chatbot. Étantdonné que chaque chatbot est spécifique à votre compte Amazon Chime, contactez votre administrateurpour obtenir de l'aide pour ses commandes.

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/dg/chat-bots.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurComposition d'un numéro de téléphone

Composition de numéros detéléphone avec Amazon Chime

Si votre administrateur a activé les options d’appel correspondantes pour votre compte Amazon Chime,vous pouvez utiliser le client Amazon Chime pour composer les numéros de téléphone, envoyer des SMSà destination de numéros de téléphone, ajouter des numéros de téléphone à vos contacts et accéder àvotre messagerie. Vous pouvez également appeler ou envoyer des messages aux numéros de téléphoneou aux contacts des 30 derniers jours dans Call History (Historique des appels), sous Meetings and Calls(Réunions et appels).

Note

Amazon Chime ne remplace pas votre téléphone. Il ne peut pas être utilisé pour les appelsd'urgence.

Composition d'un numéro de téléphonePour composer un numéro de téléphone

1. Sur page Home (Accueil) du bureau ou client web Amazon Chime, choisissez Dial a phone number(Composer un numéro de téléphone).

2. Pour Phone number (Numéro de téléphone), saisissez le code de pays et le numéro de téléphonesans tirets. Par exemple, +12065550100.

3. Sélectionnez Dial (Composer).

Lorsque la personne que vous appelez répond à son téléphone, une réunion instantanée s'ouvre dansAmazon Chime. En tant qu'hôte de la réunion avec les autorisations Amazon Chime Pro, vous pouvezsélectionner More (Plus) pour inviter d'autres personnes à rejoindre l'appel ou pour modifier les paramètresde votre réunion. Pour plus d'informations, consultez Hébergement d'une réunion (p. 25).

Pour appeler un numéro de téléphone de votre historique



• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Calls (Appels).2. Sélectionnez le numéro de téléphone ou le contact pour ouvrir le menu Actions.3. Choisissez Call (Appeler).

Envoi d'un SMS à un numéro de téléphoneSi votre administrateur a activé les SMS pour votre compte, vous pouvez envoyer un message SMS à unnuméro de téléphone dans vos contacts.

Pour envoyer un message SMS à un numéro de téléphone dans vos contacts

1. À partir du client Amazon Chime, choisissez Message.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurAjout d'un numéro de téléphone à vos contacts


• Pour un nouveau contact, saisissez le code de pays et le numéro de téléphone à appeler, sanstirets. Par exemple, +12065550100. Choisissez Create a new contact (Créer un nouveau contact).

• Pour un contact existant, recherchez et sélectionnez-le.3. Saisissez votre message. Appuyez sur Enter (Entrée) pour envoyer.

Un message SMS est envoyé au numéro de téléphone.

Note

Les SMS à destination et en provenance de numéros abrégés ne sont pas pris en charge.

Pour envoyer un SMS à un numéro de téléphone de votre historique



• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Calls (Appels).2. Sélectionnez le numéro de téléphone ou le contact pour ouvrir le menu Actions.3. Choisissez Message.

Ajout d'un numéro de téléphone à vos contactsVous pouvez ajouter des numéros de téléphone à votre liste de Contacts . Pour modifier le nom aprèsl'avoir créé, recherchez et sélectionnez le contact dans votre liste de Contacts, puis choisissez Modifier lenom du contact.

Pour ajouter un numéro de téléphone à vos contacts

1. À partir du client Amazon Chime, choisissez Contacts.2. Saisissez le code de pays et le numéro de téléphone à ajouter, sans tirets. Par exemple,

+12065550100.3. Choisissez Create a new contact (Créer un nouveau contact).

Pour ajouter un numéro de téléphone de votre historique à vos contacts



• Dans l'application mobile Amazon Chime, choisissez Calls (Appels).2. Sélectionnez le numéro de téléphone ou le contact pour ouvrir le menu Actions.3. Choisissez Add to my contacts (Ajouter à mes contacts).

Accès à la messagerie vocaleSi votre administrateur autorise les appels entrants, les appels sans réponse et refusés depuis desnuméros de téléphone RTPC sont redirigés vers votre messagerie vocale.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurAccès à la messagerie vocale

Note

La messagerie vocale n'est actuellement prise en charge que pour les appels reçus à partir desnuméros de téléphone RTPC. Les appels entrants provenant d'utilisateurs Amazon Chime ne sontpas acheminés vers la messagerie vocale.

Pour accéder à la messagerie vocale dans Amazon Chime

• À partir du Amazon Chime client, sous Recent Messages (Messages récents), choisissez Voicemail(Messagerie vocale) Amazon Chime.

Chaque messagerie vocale est accessible sous la forme d'un fichier MP3 associé.

Si vous recevez un message vocal d'un numéro de téléphone RTPC dans votre liste Contacts, vouspouvez accéder au fichier de messagerie vocale sous Recent Messages (Messages récents) à partir de cecontact.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurNavigateurs pris en charge

Utilisation de l'application webAmazon Chime

L'application web Amazon Chime affiche les réunions et la messagerie instantanée Amazon Chimesur votre navigateur. L'application web permet aux clients, fournisseurs et autres tiers de rejoindrefacilement vos réunions, même s'ils utilisent Amazon Chime pour la première fois. Il n'y a pas besoinde créer un compte et aucun téléchargement n'est requis pour participer aux réunions. Les utilisateursdisposant de comptes Amazon Chime peuvent se connecter pour accéder aux nombres fonctions similairesdisponibles sur nos clients téléchargeables. Il s'agit d'une bonne solution pour les utilisateurs des systèmesd'exploitation qui ne sont pas pris en charge par les applications de bureau et applications mobiles AmazonChime, pour les utilisateurs qui ne peuvent pas télécharger les applications bureau et applications mobilesAmazon Chime, ou les utilisateurs qui préfèrent les applications web.

Rejoindre et planifier des réunions à partir de l'application web fonctionne de la même manière queles applications mobiles et applications de bureau Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultezParticipation à des réunions avec Amazon Chime (p. 8) et Planification de réunions avec AmazonChime (p. 20). Les participants qui rejoignent vos réunions à l'aide de l'application web peuvent voiret partager des écrans, voir et partager des vidéos, utiliser le répertoire de la réunion, participer à lamessagerie instantanée de la réunion et rejoindre l'audio à l'aide de leur téléphone ou de leur ordinateur.

En outre, si votre administrateur a activé la fonction Amazon Chime appelez-moi, les participants à votreréunion peuvent choisir l'option Call me at a phone number (M'appeler à un numéro donné) pour queAmazon Chime les appelle au numéro de leur choix.

Pour utiliser l'application web Amazon Chime, connectez-vous à https://app.chime.aws/ depuis votrenavigateur web.

Note

Les clients téléchargeables Amazon Chime disponibles fournissent l'expérience la plus cohérentepour la vidéo, le partage d'écran, le contrôle du bureau distant et autres fonctions sur les systèmesd'exploitation pris en charge. Pour plus d'informations, consultez Clients téléchargeables.

Navigateurs pris en chargeL'application web Amazon Chime fonctionne au mieux avec Google Chrome ou Mozilla Firefox. Lesnavigateurs mobiles ne sont pas pris en charge actuellement.

Pour obtenir la liste complète des navigateurs pris en charge, consultez Configuration requise pour lenavigateur (p. 3).

Fonctions de conversation instantanée dansl'application web Amazon Chime

Les fonctions de conversation de l'application web Amazon Chime vous permettent d'envoyer desmessages directs, de demander l'accès à la salle de conversation à l'aide d'URL d'application web et denaviguer avec les contrôles du navigateur.

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https://aws.amazon.com/chime/download/

Amazon Chime Guide de l'utilisateurOptions de l'audio de la réunion pour

l'application web Amazon Chime

Vous pouvez également utiliser les raccourcis clavier de l'application web. Tapez Ctrl + / pour afficherles raccourcis Windows, ou cmd + / pour afficher les raccourcis macOS.

Pour envoyer un message direct à l'aide d'une URL d'application web

• Ouvrez un message direct vers un utilisateur dans votre navigateur avec une URL. Vous pouvezenvoyer des messages à d'autres utilisateurs avec un lien à partir de pages web internes, telles qu'unannuaire d'entreprise ou wiki.

Le format d'URL est https://app.chime.aws/conversations/[email protected],où [email protected] est l'adresse e-mail du destinataire. Le destinataire prévu doit se trouver dans lescontacts de l'expéditeur.

Pour envoyer aux utilisateurs une URL d'application web pour une salle de conversation

1. Dans l'application web Amazon Chime, accédez à la salle de conversation.2. Copiez l'URL de la salle de conversation à partir de la barre de navigation de votre navigateur web

et envoyez-la aux utilisateurs pour rejoindre la discussion de la salle de conversation ou demanderl'accès à celle-ci.

3. Les utilisateurs peuvent utiliser l'URL pour ouvrir la salle de conversation s'ils y ont accès ou endemandent l'accès dans le cas contraire.

4. Les administrateurs de la salle de conversation reçoivent une notification de la salle de conversationpour laquelle l'utilisateur a demandé l'accès et peuvent accorder l'accès à l'aide du lien fourni dans lanotification.

Pour naviguer avec les contrôles du navigateur

• Utilisez les boutons avant et arrière de votre navigateur pour naviguer à travers les salles et lesconversations que vous avez visitées. Chaque salle et chaque conversation de l'application webAmazon Chime possèdent leur propre URL.

Options de l'audio de la réunion pour l'applicationweb Amazon Chime

Choisissez parmi les options audio suivantes lorsque vous rejoignez une réunion à l'aide de l'applicationweb Amazon Chime :

Utiliser le microphone et les haut-parleurs de mon ordinateur

Amazon Chime fournit une excellente qualité audio grâce à la connexion Internet de votre ordinateur.M'appeler à un numéro donné

Si votre administrateur a activé la fonction Amazon Chime appelez-moi, Amazon Chime vous appelleau numéro de téléphone de votre choix. Cette fonction est recommandée pour les connexions Internettrop lentes ou peu fiables. La tarification diffère en fonction du pays de destination dans lequel AmazonChime appelle. Pour plus d'informations sur la tarification Amazon Chime, consultez le site http://chime.aws.

Je compose le numéro manuellement et saisis le code PIN de la réunion

Amazon Chime fournit les numéros de téléphone et un ID de réunion unique. Cette option estrecommandée pour les connexions Internet trop lentes ou peu fiables. En fonction de l'option d'appelque vous choisissez, des frais peuvent s'appliquer.

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http://chime.aws

http://chime.aws

Amazon Chime Guide de l'utilisateurOptions de partage d'écran pourl'application web Amazon Chime

J'utilise une autre source audio ou je suis déjà connecté

Cette option est recommandée si vous avez déjà appelé à l'aide d'un téléphone, ou si vous êtes dansla même salle qu'un autre participant déjà connecté à l'audio sur son ordinateur.

L'application web Amazon Chime utilise votre périphérique audio par défaut. Si vous utilisez MozillaFirefox pour rejoindre votre réunion, vous pouvez sélectionner une autre source d'entrée audio dans lesparamètres de votre navigateur.

Options de partage d'écran pour l'application webAmazon Chime

Vous pouvez partager votre écran ou une fenêtre d'application si vous utilisez les trois dernières versionsde Mozilla Firefox ou Google Chrome. Le partage d'écran est disponible pour Chrome version 72 et Firefoxversion 66 ou ultérieure.

Pour partager votre écran ou votre fenêtre d'application

1. Dans l'application web Amazon Chime, choisissez Écran, Démarrer le partage d'écran.2. Dans le menu déroulant, choisissez la fenêtre ou l'écran de l'application que vous souhaitez partager.3. Si vous y êtes invité, choisissez Autoriser le navigateur à partager.4. Pour choisir une autre fenêtre ou un autre écran d'application, choisissez Écran, Modifier la source du

partage d'écran.5. Lorsque vous êtes prêt à arrêter le partage, choisissez Écran, Arrêter le partage d'écran.

Note

Si un autre participant prend en charge la réunion, ou si la réunion se termine, le partages'arrête automatiquement.

Fonctionnalités non prises en charge dansl'application web Amazon Chime

À l'heure actuelle, la fonction suivante n'est pas prise en charge dans l'application web Amazon Chime.

Commande Bureau à distance

La commande Bureau à distance n'est pas prise en charge à l'heure actuelle.

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Utilisation du Amazon ChimeMeetings App for Slack

Un administrateur peut installer le Amazon Chime Meetings App for Slack à partir du répertoired'applications Slack et définir l'action Call (Appeler) par défaut sur Amazon Chime. Ensuite, vous pouvezdémarrer une réunion instantanée ou appeler avec d'autres personnes dans votre espace de travail Slack.

Pour démarrer une réunion instantanée ou appeler à l'aide du Amazon Chime Meetings App forSlack

1. Dans un thread ou un canal Slack, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Choisissez Call (Appeler).• Saisissez /chime.

2. Si vous utilisez le Amazon Chime Meetings App for Slack pour la première fois, suivez les invitesd'authentification pour vous y connecter.

L'appel s'ouvre automatiquement dans votre navigateur. Les autres personnes du thread ou du canal Slackchoisissent Join (Rejoindre) pour participer à la réunion ou à l'appel.

Si vous êtes un administrateur d'espace de travail Slack, vous pouvez configurer le Amazon ChimeMeetings App for Slack pour votre espace de travail. Pour plus d'informations, consultez Configuration deAmazon Chime Meetings App for Slack dans le Guide d'administration Amazon Chime.

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/config-slack.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/config-slack.html

Amazon Chime Guide de l'utilisateurPlanification de réunions

Utilisation d'Amazon Chime sur lematériel Dolby

Si Dolby Voice Room ou Dolby Voice Huddle est activé avec Amazon Chime, vous pouvez rejoindrerapidement une réunion Amazon Chime depuis une salle de conférence. Grâce à l'intégration du calendrierà la salle, vous pouvez sélectionner une réunion d'un simple clic. Si les appels professionnels AmazonChime sont activés, vous pouvez recevoir des appels entrants et passer des appels sortants.

Quand Alexa for Business est activé pour Dolby Voice Room, vous pouvez également demander à Alexade participer à une réunion.

Planification de réunionsVous pouvez utiliser n'importe quel outil de planification de réunions Amazon Chime pour planifier desréunions. À partir d'un client de bureau ou web Amazon Chime, choisissez Plus et Planifier une réunion,ou utilisez l'un des compléments Outlook. Lorsque [email protected] est invité à votre réunion, avec lasalle de réunion ou un utilisateur disposant d'un appareil dédié, vous pouvez utiliser l'option one-touch pourrejoindre la réunion affichée sur l'appareil.

Quand Alexa for Business est activé pour Dolby Voice Room, vous pouvez également utiliser unecommande vocale pour rejoindre la réunion.

Rejoindre les réunionsPlusieurs options vous sont proposées pour rejoindre une réunion.

Pour rejoindre une réunion

• Sur l'écran d'accueil de l'appareil, choisissez l'une des options suivantes :

• Si l'appareil est associé à un seul utilisateur et que meet@chime a été inclus dans l'invitation à laréunion, rejoignez la réunion à partir du périphérique Dolby en choisissant Répondre lorsque vous yêtes invité.

• Si meet@chime a été ajouté à la réunion et que la salle de conférence a été invitée, choisissezparmi la liste actuelle des réunions et appuyez sur la flèche ou le bouton Rejoindre en regard dunom de la réunion.

Note

Si vous n'êtes pas sur l'écran d'accueil, touchez d'abord Réunions pour afficher cetteoption.

• Effectuez l'une des actions suivantes :• Pour vous joindre à un ID de réunion avec Dolby Voice Room, appuyez sur Rejoindre, saisissez

l'ID de réunion, puis appuyez sur la flèche au-dessus de Rejoindre la réunion.• Pour rejoindre à l'aide d'un ID de réunion avec Dolby Voice Huddle, appuyez sur Rejoindre, entrez

l'ID de réunion, puis appuyez sur Rejoindre.• (Facultatif) Pour Dolby Voice Room, pour demander à Alexa de se joindre à la réunion, dites

« Alexa, rejoindre la réunion ».

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurParticipation à des réunions

Note

S'il n'y a pas de réunion, Alexa vous invite à saisir l'ID de réunion.

Si la réunion est modérée et que vous êtes le modérateur, choisissez Entrer le mot de passe dumodérateur lorsque vous y êtes invité.

Participation à des réunionsPendant les réunions, vous pouvez effectuer les actions suivantes pour les appareils Dolby.

Actions de réunion Dolby Voice RoomPendant les réunions, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Pour arrêter ou démarrer le partage de vidéos depuis la salle, choisissez Video controls (Commandesvidéo), My video (Ma vidéo).

• Pour arrêter ou démarrer le visionnage de vidéos des participants, choisissez Video controls(Commandes vidéo), Attendee videos (Vidéos des participants).

• Pour partager du contenu, choisissez Partager du contenu et l'une des options suivantes :• Si votre administrateur a configuré le tableau blanc, choisissez Tableau blanc pour partager du

contenu sur un tableau blanc dans la salle.• Pour partager du contenu à partir de l'écran de votre ordinateur portable, connectez un câble HDMI

du concentrateur à votre ordinateur portable et choisissez HDMI. Vous pouvez également partager ducontenu lorsque vous n'êtes pas dans une réunion en choisissant Partager, HDMI.

• Si le mode Événement est activé, assurez-vous que l'hôte ou le délégué ajoute la salle ou l'utilisateuren tant que Présentateur à partir du menu Plus .

• Pour afficher la liste des participants sur l'écran du téléphone, choisissez Participants sur la gauche.• Pour afficher la liste des participants sur le grand écran, choisissez Afficher les participants à droite.• Pour activer ou désactiver Alexa, utilisez le commutateur à bascule Alexa.• Pour désactiver et activer le micro de l'appareil, appuyez sur le bouton du microphone du téléphone de

conférence. Lorsque l'appareil est coupé, l'anneau au-dessus du téléphone devient rouge.• Pour quitter la réunion, choisissez Quitter la réunion.

Actions de réunion Dolby Voice HuddlePendant les réunions, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Pour arrêter ou démarrer le partage vidéo depuis la salle, choisissez Vidéo.• Pour partager du contenu à partir de l'écran de votre ordinateur portable, connectez un câble HDMI du

concentrateur à votre ordinateur portable. Votre écran est automatiquement partagé, tant qu'un autreutilisateur ne partage pas le sien. Activez ou désactivez le partage de contenu en choisissant Partagerle contenu, HDMI. Vous pouvez également partager du contenu lorsque vous n'êtes pas en réunion enchoisissant Partager un contenu, HDMI.

• Si le mode Événement est activé, assurez-vous que l'hôte ou le délégué ajoute la salle ou l'utilisateur entant que Présentateur à partir du menu Plus .

• Pour afficher la liste des participants sur l'écran du téléphone, choisissez Participants.• Pour afficher la liste des participants sur le grand écran, choisissez Options d'écran, Afficher les

participants.

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurPasser des appels Amazon Chime Business Calling

• Pour désactiver et activer le micro de l'appareil, appuyez sur le bouton du microphone sur l'écran tactile.• Pour régler le volume de la réunion, utilisez le curseur de volume sur l'écran tactile. Lorsque vous n'êtes

pas dans une réunion, vous pouvez utiliser le curseur du volume pour ajuster le volume de la sonnerieentrante. Les appels entrants sont mis en sourdine si le périphérique Dolby Voice Huddle est déjà enréunion.

• Pour quitter la réunion, choisissez Quitter.

Passer des appels Amazon Chime Business CallingCette section suppose que votre administrateur a activé les appels sortants et entrants avec AmazonChime Business Calling.

Si vous souhaitez passer un appel sortant, depuis l'écran d'accueil Amazon Chime de l'appareil, appuyezsur Appeler, entrez le numéro de téléphone, puis appuyez sur Appeler pour passer l'appel.

Si vous souhaitez recevoir un appel entrant, depuis l'écran d'accueil Amazon Chime de l'appareil, appuyezsur Répondre pour vous connecter à l'appel entrant. Si vous êtes sur un appareil Dolby Voice Room avecAlexa for Business activé, vous pouvez également dire « Alexa, répondre à l'appel ».

Affichage des informations sur la réunion et letéléphone

À partir de n'importe quel écran Amazon Chime sur l'appareil, appuyez sur Paramètres et Informations surla réunion et le téléphone pour afficher les informations suivantes :

• Nom de la salle de réunion• ID de réunion Chime• Numéro d'appel professionnel (le cas échéant)• Numéro de téléphone de l'appareil (le cas échéant)

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurConfiguration de l'assistant Amazon Chime

Utilisation de l'assistant AmazonChime

L'Assistant Amazon Chime est un outil en libre-service que vous pouvez utiliser pour obtenir des piècesjointes ou envoyer une demande de suppression de votre compte.

Pour l'utiliser, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Être un utilisateur enregistré.• Utiliser un client Amazon Chime.• Vous n'êtes pas un utilisateur géré associé à un compte Amazon Chime. (Autrement dit, vous n'avez pas

accepté une invitation à un compte Équipe et vous n'avez pas été ajouté à un compte Enterprise).

Sommaire• Configuration de l'assistant Amazon Chime (p. 52)• Commandes prises en charge (p. 52)

Configuration de l'assistant Amazon ChimeVous devez configurer l'Assistant avant de pouvoir commencer à l'utiliser.

Pour configurer l'Assistant Amazon Chime

1. Connectez-vous à votre compte Amazon Chime à l'aide de l'un des clients.2. Invitez [email protected] en tant que contact :

• Sur une application de bureau, choisissez Contacts, Invite contact (Inviter des contacts).• Sur une application mobile, dans l'onglet Contacts, choisissez + dans le coin supérieur droit.

3. Lancez un thread de conversation en direct avec l'Assistant Amazon Chime (Webhook).4. Choisissez Message et ajoutez Assistant Amazon Chime dans le champ To: (À).5. Saisissez une commande prise en charge. Pour plus d'informations, consultez Commandes prises en

charge (p. 52).

Commandes prises en chargeL'Assistant prend en charge les commandes suivantes :

• Get my attachments (Obtenir mes pièces jointes) vous permet d'accéder aux pièces jointes que vousavez chargées dans une conversation individuelle, dans une conversation de groupe ou dans des sallesde conversation que vous avez créées.

Une fois que vous avez saisi cette commande en tant que message de conversation dans l'Assistant,vous recevez des instructions similaires au texte suivant dans le message de conversation :

Pour confirmer votre demande de pièces jointes, copiez et collez exactement la commande suivante :

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Amazon Chime Guide de l'utilisateurCommandes prises en charge

Get my attachments ktsben

Une fois que vous avez fourni la confirmation demandée, Amazon Chime traite votre demande et vousenvoie sous un délai d'environ 24 heures un lien vers un fichier dans le thread de conversation. Lefichier contient une liste de liens signés numériquement vers vos pièces jointes. Si aucune pièce jointene correspond aux critères, le fichier est vide. Dans le message de conversation qui accompagne lefichier, envoyé par l'Assistant, figurent l'heure et la date d'expiration des liens (environ 6 jours après laréception).

Un utilisateur qui accède au fichier peut utiliser la liste des URL pour télécharger les pièces jointesassociées. Veillez à préserver un niveau de contrôle d'accès approprié pour le fichier envoyé.

Vous pouvez envoyer cette commande une seule fois tous les 7 jours.• Delete me (Me supprimer) vous permet de supprimer votre profil et vos données du système Amazon

Chime.

Une fois que vous avez saisi cette commande en tant que message de conversation dans l'Assistant, cedernier vous envoie des instructions similaires au texte suivant dans le message de conversation :

Pour confirmer la demande de suppression de votre compte, copiez et collez exactement la commandesuivante :

Delete me aofrkq

La confirmation est valide pendant 10 minutes. Si vous n'envoyez pas votre confirmation dans ce délaide 10 minutes ou si vous ne saisissez pas correctement la commande, l'Assistant fournit un nouveaucode de confirmation que vous devez utiliser pour renouveler la demande.

Une fois que vous avez fourni la confirmation demandée, vous êtes déconnecté de Amazon Chime surtous vos appareils. Vous n'avez plus accès à vos conversations, salles de conversation, contacts ni à vosréunions planifiées.

Note

Pendant que la commande Delete me supprime le lien entre votre profil Amazon Chime et votrecompte amazon.com, que vous utilisez pour vous connecter à Amazon Chime, le compte estfourni par amazon.com. Pour supprimer le compte amazon.com qui vous est associé, accédez àhttp://amazon.com.

• Help (Aide) propose une description des commandes de l'Assistant Amazon Chime et des instructionsrelatives à ces commandes.

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Obtention d'un support utilisateurSi vous êtes membre d'une équipe ou d'un compte entreprise Amazon Chime et que vous avez besoinde contacter le support, demandez à votre administrateur de soumettre un ticket pour vous. Pour plusd'informations, consultez Obtention d'un support administrateur.

Il est conseillé de fournir à votre administrateur les informations suivantes qu'il devra inclure dans le ticket :

• Description détaillée de votre problème.• Heure à laquelle le problème s'est produit et indication de votre fuseau horaire.• Version d'Amazon Chime utilisée. Pour trouver votre numéro de version :

• Dans Windows, choisissez Help (Aide), About Amazon Chime (À propos d').• Dans OSX, choisissez Amazon Chime, About Amazon Chime (À propos d').• Dans iOS et Android, choisissez Settings (Paramètres), About (À propos de).• Dans l'application web, en regard de votre nom, choisissez Amazon Chime menu (Menu ), About

Amazon Chime (À propos d').• ID de référence du journal. Pour trouver cet ID :

• Dans Windows et OSX, choisissez Help (Aide), Send Diagnostic Logs (Envoyer des journaux dediagnostic).

• Dans iOS et Android, choisissez Settings (Paramètres), Send Diagnostic Logs (Envoyer des journauxde diagnostic).

• Dans l'application web, en regard de votre nom, choisissez Amazon Chime menu (Menu ), Settings(Paramètres), Send Diagnostic Logs (Envoyer des journaux de diagnostics).

• ID de la réunion si votre problème concerne à une réunion.

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ag/chime-getting-admin-support.html


Historique du documentLe tableau suivant décrit les modifications importantes apportées au manuel Guide de l'utilisateur AmazonChime depuis avril 2018. Pour recevoir les notifications des mises à jour de cette documentation, abonnez-vous à un flux RSS.

update-history-change update-history-description update-history-date

Amazon Chime sur Dolby VoiceHuddle (p. 55)

Si Dolby Voice Room est activéeavec Amazon Chime, vouspouvez rejoindre rapidement uneréunion Amazon Chime depuisune salle de conférence. Pour deplus amples informations, veuillezconsulter Utilisation d'AmazonChime sur le matériel Dolby dansle Guide de l'utilisateur AmazonChime.

June 3, 2020

Options d'accès desparticipants (p. 55)

Définissez les options d'accèsdes participants pour les réunionsque vous planifiez. Pour deplus amples informations,veuillez consulter Choix d'untype de réunion dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

May 4, 2020

Grande réunion (p. 55) Pour les réunions que vousorganisez avec plus de 25 invitéset participants, Amazon Chimeapplique les paramètres degrande réunion. Pour de plusamples informations, veuillezconsulter Paramètres de granderéunion dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

March 25, 2020

État Ne pas déranger (p. 55) L'étatDo not disturb (Ne pasdéranger) est disponible pour lesutilisateurs Amazon Chime. Pourplus d'informations, consultezCollaboration à l'aide desconversations instantanéesAmazon Chime dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

February 5, 2020

Amazon Chime Meetings App forSlack (p. 55)

Amazon Chime prend encharge le Amazon ChimeMeetings App for Slack. Pourplus d'informations, consultezUtilisation du Amazon ChimeMeetings App for Slack dansle Guide de l'utilisateur AmazonChime.

December 4, 2019

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/using-dolby.html


https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/personal-ID.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/personal-ID.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-organizer-call-controls.html#large-meeting-settings

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-organizer-call-controls.html#large-meeting-settings

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-chat.html



https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/using-slack.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/using-slack.html


Amazon Chime sur Dolby VoiceRoom (p. 55)

Si Dolby Voice Room est activéeavec Amazon Chime, vouspouvez rejoindre rapidement uneréunion Amazon Chime depuisune salle de conférence. Pour deplus amples informations, veuillezconsulter Utilisation de AmazonChime sur Dolby Voice Roomdans le Guide de l'utilisateurAmazon Chime.

October 29, 2019

Prise en charge du navigateur departage d'écran (p. 55)

Mozilla Firefox est désormaispris en charge pour le partaged'écran. Pour de plus amplesinformations, veuillez consulterOptions de partage d'écran pourl'application web Amazon Chimedans le Guide de l'utilisateurAmazon Chime.

October 8, 2019

Modification des membres de laconversation (p. 55)

Modifiez les membres d'uneconversation. Pour plusd'informations, consultezUtilisation des conversationsde groupe dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

September 11, 2019

Outil de vérification de lapréparation de AmazonChime (p. 55)

Pour voir si votre appareilest prêt à être utilisé avecAmazon Chime, utilisez l’outilde vérification de préparationde Amazon Chime à l'adressehttps://app.chime.aws/check.Pour plus d'informations,consultez Outil de vérification dela préparation de Amazon Chimedans le Guide de l'utilisateurAmazon Chime.

September 6, 2019

Historique des appels (p. 55) Appelez ou envoyez desmessages à des numéros detéléphone ou des contacts depuisvotre Call history (Historique desappels). Pour plus d'informations,consultez Appel de numéros detéléphone avec Amazon Chimedans le Guide de l'utilisateurAmazon Chime.

August 19, 2019

Citation de messages (p. 55) Amazon Chime prend en chargela citation d’un message dans lamessagerie instantanée. Pourplus d'informations, consultezUtilisation des fonctionnalités deconversation instantanée dansle Guide de l'utilisateur AmazonChime.

August 6, 2019

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-web-app.html#web-app-sharing

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-web-app.html#web-app-sharing

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/group-chat.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/group-chat.html

https://app.chime.aws/check

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/checker.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/checker.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/phone.html


https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chat-features.html



Réunions modérées (p. 55) Amazon Chime prend en chargeles réunions modérées. Pourplus d'informations, consultezPlanification d'une réunionmodérée dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

July 25, 2019

Utilisation de chatbots avecAmazon Chime (p. 55)

Amazon Chime prend en chargel'intégration avec les chatbotscréés par votre administrateurde compte d'entreprise AmazonChime. Pour plus d'informations,consultez Utilisation des chatbotsdans le Guide de l'utilisateurAmazon Chime.

May 14, 2019

Appel de numéros de téléphoneavec Amazon Chime (p. 55)

Si votre administrateur a activéles options de téléphoniecorrespondantes pour votrecompte Amazon Chime, vouspouvez utiliser le client AmazonChime pour sélectionner lesnuméros de téléphone, etenvoyer et recevoir des SMS.Pour plus d'informations,consultez Appel de numéros detéléphone avec Amazon Chimedans le Guide de l'utilisateurAmazon Chime.

March 18, 2019

Options d'appel entrant iOSAmazon Chime (p. 55)

Si vous avez l'application clienteAmazon Chime installée sur unappareil iPhone, iPad, AppleWatch, ou autre iOS, vouspouvez choisir la façon dontvous recevez des réunionsentrantes et les appels surce périphérique. Pour plusd'informations, consultezUtilisation de l'application mobileAmazon Chime pour iOS dansle Guide de l'utilisateur AmazonChime.

March 14, 2019

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/moderate-meeting.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/moderate-meeting.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chat-bots.html



https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-join-meeting-mobile-app.html#app-ios

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-join-meeting-mobile-app.html#app-ios


Module complémentaire AmazonChime pour Outlook (p. 55)

Amazon Chime fournit deuxmodules complémentairespour Outlook : le modulecomplémentaire Amazon Chimepour Outlook sur Windows etle module complémentaireAmazon Chime pour Outlook.Ces modules complémentairesoffrent les mêmes fonctionnalitésde planification, mais prennenten charge différents typesd'utilisateurs. Pour plusd'informations, consultezPlanification des réunions avecle module complémentairepour Outlook dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

March 12, 2019

Navigateurs pris en chargepour le partage d'écran etl'annulation de réunionspériodiques (p. 55)

Google Chrome pour les bureauxWindows, macOS et Linux sontpris en charge pour le partaged'écran. De plus, vous pouvezannuler une réunion périodique.Pour plus d'informations,consultez Annulation d'uneréunion et Suppression de votrepropre participation à une réunionpériodique dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

March 5, 2019

Suppression et réactivation dumicro des participants à uneréunion (p. 55)

Les participants à une réunionpeuvent activer le micro d'autresparticipants qui ont rejointl'audio de la réunion à partird'un téléphone ou d'un systèmevidéo dans la salle. Les hôtesde la réunion qui utilisentles clients Amazon ChimeWindows ou macOS peuventégalement supprimer desparticipants aux réunions. Pourplus d'informations, consultezDésactivation ou activation dumicro et Hébergement d'uneréunion dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

February 7, 2019

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-scheduling-outlook.html



https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/cancel-meeting.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/cancel-meeting.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/remove-recurring.html



https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-mute.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-mute.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-organizer-call-controls.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-organizer-call-controls.html


Amazon Chime : mise à jourde l'assistant de planification etaméliorations de la conversationinstantanée (p. 55)

L'assistant de planification deréunion Amazon Chime a été misà jour et les fonctions de salle deconversation ont été améliorées.Pour plus d'informations,consultez Planification desréunions avec une applicationde calendrier et Utilisation desfonctionnalités de conversationinstantanée dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

December 6, 2018

Support vidéo de l'applicationweb Amazon Chime dansFirefox (p. 55)

Un support vidéo est disponiblepour l'application web AmazonChime dans Mozilla Firefox. Pourplus d'informations, consultezConfiguration requise pour lenavigateur dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

October 1, 2018

Fonction Amazon Chimeappelez-moi (p. 55)

Si votre administrateur a activéla fonction Amazon Chimeappelez-moi, vous pouvezdemander à ce que AmazonChime vous appelle au numérode téléphone de votre choix. Pourplus d'informations, consultezParticipation à une réunionsans l'aide de l'applicationAmazon Chime dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

August 22, 2018

Support vidéo de l'applicationweb Amazon Chime dansChrome (p. 55)

Un support vidéo est disponiblepour l'application web AmazonChime dans Google Chrome.Pour plus d'informations,consultez Configuration requisepour le navigateur dans le Guidede l'utilisateur Amazon Chime.

July 31, 2018

Application web AmazonChime (p. 55)

L'application web AmazonChime est disponible. Pourplus d'informations, consultezUtilisation de l'application webAmazon Chime dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

May 17, 2018

Assistant AmazonChime (p. 55)

L'Assistant Amazon Chimeest disponible. Pour plusd'informations, consultezUtilisation de l'Assistant AmazonChime dans le Guide del'utilisateur Amazon Chime.

April 23, 2018

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https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-scheduling-calendar-app.html






https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-requirements.html#browser


https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-join-meeting.html





https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-web-app.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-web-app.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-assistant.html

https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-assistant.html


Glossaire AWSPour la terminologie AWS la plus récente, consultez le Glossaire AWS dans le document AWS GeneralReference.

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https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/glos-chap.html

amazon chime - guide de l'utilisateur• webcam (pour le partage de vidéo) android versions...

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