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Juliette Grinard – ANT OTAMP

Atelier Pratique Google+ local

4 Mars 2014

Prenons le temps de Faire connaissance

Juliette

Animatrice Numérique de Territoire

L’écosystème Google

Le moteur de recherche

Le N°1 absolu des

moteurs de recherche en France

+ de 9 visites sur 10 sont faites sur Google en France

Mot ou

expression

clés

Référencement

Payant

« SEA »

Référencement

Naturel

« SEO »

Les recherches sont universelles !

En complément de son moteur

principal, les résultats mixtent : > Google Image

> Google Vidéo

> Google Blog Search

> Google Maps

> Google Local Business Center

Les résultats affichent

des images, des

vidéos, des actus,

des plans…

Une galaxie de services

Un sésame

Votre compte

Google Maps, Youtube, Google Analytics, Google Drive, Gmail,

Panoramio, Picasa, Google Chrome, Street View…

Google+ local

et encore…

Le dernier né des réseaux sociaux : Google +

2011

Google+ : le réseau social de Google

Votre profil personnel

=

Vous en tant qu’individu sur

le réseau social Google+

Votre page pro

=

Votre entreprise sur le

réseau social Google+

Référencement Local

Pour nos structures touristiques, ce qui

compte c’est le référencement local.

Recherche locale = la recherche contient un lieu

C’est-à-dire la visibilité de notre structure quand les

internautes vont saisir une requête contenant un lieu.

Référencement

Payant

Référencement

Naturel

Référencement

« local »

Visibilité dans les résultats de recherche

Mots Clés

« recherche + lieu »

D’où viennent ces « résultats locaux » ?

« Google adresses » : l’annuaire pro de Google

référence les fiches des établissements disposant

d’une adresse postale.

Il suffit d’avoir un compte Google et de remplir une fiche

d’information sur sa structure.

Google va vérifier que vous êtes bien le

propriétaire de la structure en envoyant

un code de validation. http://www.google.fr/business/placesforbusiness/

Google Adresse devient Google+ local

2011 : Naissance de Google+, le réseau social de Google

Les anciennes Google Adresses (= annuaire pro de

Google) ont été déplacées vers le réseau Google +

Pour devenir les pages Google+ local

La visibilité créée

Apparaître dans les premiers résultats de recherche locale.

Dans les résultats de recherche Google quand on tape un mot clé associé à un lieu

Sur Google Maps

Sur les applications mobiles

Visibilité dans les résultats de recherche

Bien optimisée, votre page Google+ local peut

devenir aussi riche qu’un site Internet !

Carte de localisation Module de réservation

Avis clients

Google Street view

Photos

Visibilité dans Google Maps

Visibilité dans l’application Google Maps

On tape sa requête

Les résultats

s’affichent sur la carte

Détail d’une fiche

J’optimise mon référencement local

Google Adresse Google +

Fiche Google

Adresse Page Google+ local

Fusion = Référencement optimisé

Se connecter à Google+ et créer sa page Google+ local

Créer son compte Google

Si vous n’avez pas encore de compte Google

Rendez-vous sur www.google.fr

Cliquez sur connexion puis

sur « Créez un compte »

Créer son compte Google

Remplissez les champs requis

puis passez à l’étape suivante

Avec votre compte Google, Google

vous attribue un profil personnel

sur Google+ ainsi qu’une adresse

email Gmail à moins que vous

n’ayez sélectionné « Je préfère

utiliser mon adresse email actuelle »

Se connecter à son profil Google+

Rendez-vous sur www.google.fr

Connectez vous à votre compte Google en cliquant

sur Connexion

Saisissez votre email et votre mot de passe

Vous êtes connectés !

Votre profil Google+

Sur Google+, il faut obligatoirement un profil personnel

pour créer une page professionnelle (= d’entreprise)

Renseignez vos informations personnelles, à minima

une photo de profil.

Vous pouvez également utiliser votre profil pour faire

de la veille ou participer à des communautés.

Créer sa page Google+ Local

Depuis le menu déroulant de votre

profil personnel cliquez sur « Pages »

Puis cliquez sur :

Créer sa page Google+ Local

Choisissez la catégorie « Petite entreprise ou activité locale »

Créer sa page Google+ Local

Tapez le nom et l’adresse de votre structure : Google va

rechercher dans sa base de données Google Adresses

Créer sa page Google+ Local

Cas N°1 : Google trouve votre

structure dans sa base de données

Sélectionnez la fiche

correspondante à votre structure

Cas N°2 : Google ne trouve pas

votre fiche. Il faut la créer.

Remplissez les champs et

cliquez sur « Envoyer »

Vérifiez votre positionnement

sur la carte.

Choisissez avec soin votre

catégorie principale parmi la

liste des activités proposées

Cliquez sur « envoyer » puis

accédez à l’étape de validation

Cas N°2 : Google ne trouve pas

votre fiche.

Validation de votre page Google+ local

Google veut vérifier que vous

êtes bien le propriétaire de la

structure

Suivant les cas il peut vous

proposer un ou plusieurs

modes de validation

Validation de votre page

Deux façons de recevoir le code de

validation :

Par courrier, vous recevez un

courrier à votre adresse sous 1 à 2

semaines

Par téléphone, un répondeur vous

appelle immédiatement sur votre

téléphone fixe.

Avant de cliquer assurez vous de

pouvoir répondre.

Saisir le code de validation

Puis cliquez sur « Gérer cette

page »

Une fois le code reçu, retourner sur « Pages » depuis le

menu déroulant de votre profil.

Validation de votre page

Optimisez la visibilité de votre page Google+

local

Si tout s’est bien passé, votre

page doit apparaitre validée !

Votre réseau peut

commencer à suivre

vos actualités

Les facteurs de visibilité de ma page

Le nombre d’avis clients sur Google+ ou ailleurs

Le nombre de publications et la fréquence

La présence d’une visite virtuelle

Les infos saisies sur la structure (photos, vidéos,

catégorie, horaires d’ouvertures, liens….)

Le nombre de personnes qui recommandent votre page

et qui vous suivent

Les informations de base

La photo de profil :

Un logo ou un détail représentatif de votre activité.

Passez la souris sur le cercle puis cliquez sur l’appareil photo

La photo de couverture :

Taille recommandée : 1 080 x 608

Les informations de base

Depuis le tableau de bord, cliquez sur « Modifier les informations

relatives à votre établissement »

Les infos relatives à l’établissement

Vous pouvez modifier

les infos saisies en

cliquant sur le crayon.

Attention certaines

modifications seront

vérifiées par Google +

avant publication

Les infos relatives à l’établissement

Supprimer

définitivement une

page, c’est ICI

Attention au choix de

la catégorie principale,

vous pouvez

également saisir des

catégories

secondaires

Les Photos

Il existe un onglet

spécifique où vous

pouvez partager

les photos de votre

établissement

Les Avis clients

De 1 à 5 étoiles

possibles de « j’ai

détesté » jusqu’à « j’ai

adoré »

Les avis sont publics. Il

faut avoir un compte

Google pour donner son

avis.

Dès que votre page est

authentifiée vous

obtenez un droit de

réponse. Vous pouvez partager un avis reçu !

Visite virtuelle Google

L’OT a un partenariat avec les photographes

agréés Google de la destination :

Plus d’infos sur le site pro http://www.aunis-pro-tourisme.fr/accompagnement-numerique/partenaires-pro/visites-virtuelles/

Conditions pour les partenaires de l’OT AMP :

• A partir de 300€ HT pour 5 panoramiques

• Puis 100€ par tranche de 5 panoramiques sup.

• Une dizaine de photos libres de droits incluses

• Frais de déplacement offerts

• Insertion dans la page Google+ local

• Création et envoi du QR code de la visite

Les administrateurs

Vous pouvez ajouter des

administrateurs à votre page depuis

le tableau de bord en cliquant sur

« Afficher tous les gestionnaires »

Paramètres de la page

N’oubliez pas de vérifier les paramétrages de la

page, ici vous pourrez notamment :

Gérer les notifications

Paramétrer la publication de photos et de

vidéos

Les cercles

Utilisez les cercles pour segmentez votre

audience et toujours adresser le bon

message aux bonnes personnes.

Vous pouvez publier vos infos en mode

public ou à des cercles particuliers

Les cercles

Le libellé de vos cercles n’est connu que de vous.

Vous pouvez ajouter une même personne à plusieurs

cercles.

Le contenu que vous publiez s’affichera sur leur

propre mur si ils vous ont ajouté à leur cercle

Statistiques 2

X 8 % 1 +

Animer sa page Google+ local

Partagez

Publiez des textes, des liens, des photos, des vidéos, des

événements.

A chaque information publiée vous pouvez définir un niveau de

visibilité.

Les badges Google+

https://developers.google.com/+/web/badge/

Google+ met à votre disposition des badges

qui vont vous permette de promouvoir votre

page Google+ sur votre site web

Pour personnaliser votre badge et récupérer le code d’intégration :

Personnaliser son adresse

Une URL simplifiée pour accéder directement à votre page Google+

Avant https://plus.google.com/u/0/b/110795569867642571330/104911814874072745870/

Après https://plus.google.com/+OfficedetourismeAunisMaraisPoitevinCourcon

C’est Google+ qui vous propose l’URL personnalisée, une fois

approuvée vous ne pourrez plus demander à la modifier.

Pour bénéficier de votre URL personnalisée il faut que votre page

Google+ local soit validée.

Associez votre site web

Depuis l’onglet info de votre page Google+, cliquez sur :

Vous pouvez ici récupérer un code que vous

devez copier / coller dans le code source de

votre site web.

Une fois que c’est fait, le picto de validation

apparait à côté de votre site.

aunis-maraispoitevin.com

aunis-pro-tourisme.fr

Juliette Grinard– ANT OTAMP

Merci ! Retrouvez les supports de l’atelier

sur notre site pro !