améliorez le taux de transformation de votre site marchand avec afs@store !
DESCRIPTION
Magento est une plateforme e-commerce très utilisée. Pour autant, le moteur de recherche intégré à Magento ne donne pas satisfaction aux e-marchands exigeants. C'est également le cas pour d'autres solutions e-commerce. L'intégration du moteur de recherche e-commerce AFS@Store est une opération très simple à réaliser, et qui améliore rapidement et de manière très importante le taux de transformation d'un site marchand. Pourquoi vous priver de chiffre d'affaires supplémentaire ?AFS@Store est déjà utilisé notamment par les 3 Suisses, Camaïeu, Casino, Château Online, Cultura, Damart, Discounteo, Feu Vert, Galeries Lafayette, IKKS, Internity, King Jouet, Made in Design, Made in Sport, La Maison de Valérie, Mathon, MotoBlouz, Oreca, Pecheur.com, Petit Bateau, Pimkie, Privilège Discount, Sexy Avenue, Surcouf, Wanimo... (liste non exhaustive) qui ont réellement mesuré ses résultats positifs sur leur business !TRANSCRIPT
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Vous utilisez Magento ? (ou une autre solution e-
commerce)
AMÉLIOREZ VOTRE TAUX DE TRANSFORMATION AVEC AFS@STORE !
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Agenda
Problématique des sites e-commerce
Antidot et la solution AFS@Store
Témoignage de Nicolas Fayon
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PROBLÉMATIQUE DES SITES E-COMMERCE
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Votre problématique
Référencer : plus de trafic entrant vers votre site
Guider : booster le taux de transfo en emmenant rapidement
votre visiteur au(x) produit(s) désiré(s)
Influencer : accroître le panier moyen en proposant des produits
connexes (up-selling, cross-selling)
Améliorez globalement la performance commerciale de votre site marchand, pour plus de CA et plus de marge
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ANTIDOT ET LA SOLUTION AFS@STORE
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Société ANTIDOT
Editeur de logiciels depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
Solution de recherche et d’accès à l’information e-Commerce | Portails | Média | Entreprises
Nous contacter :www.antidot.net - [email protected]
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Société ANTIDOT
Croissance et rentabilité soutenues, une garantie de pérennité pour nos clients
Offre commerciale ouverte,dans le Cloud depuis 1999 SaaS : pas d’investissement et grande souplesse Licence sur site ou hébergée
50% du CA investi en R&D
20062007
20082009
20102011
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
4000000
2006 2007 2008 2009 2010 2011
0
10
20
30
40
50
Effectif
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Parmi nos clientsMédia
Santé
Entreprises E-commerce
Institutions
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La solution AFS@STORE
Un « moteur de recherche » industriel et optimisé pour le e-commerce :
clé en main, en SaaS ou licencedisponible en OEM dans les plateformes de Compario, DotSoft, Arobases… intégration aisée dans des solutions ouvertes : Magento, OXID eSHOP…
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La solution AFS@STORE
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Accroître le trafic entrant
SEO : AFS@Store sémantise les pages présentant vos produits avec les standards du web des données : ontologies Schema.org,
GoodRelations… balises RDFa, microdonnées
Accroître la visibilité de vos produits sur
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Accroître le trafic entrant
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Accroître le trafic entrant
SEO social : AFS@Store exploite les traces utilisateurs – avis clients, notations, partages Facebook, Twitter, Google +1 – pour valoriser la recommandation sociale de vos produits
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Mieux transformer : guider
AFS@STORE : une auto-complétion intelligente qui suggère des produits / familles / marques pertinents
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Mieux transformer : guider
AFS@STORE : recherche sémantique plein texte avec fonctions linguistiques extension sémantique suggestion orthographique suggestion de concepts expressions contextuelles
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Mieux transformer : guider
AFS@STORE : recherche sémantique plein texte avec fonctions linguistiques extension automatique suggestion orthographique suggestion de concepts expressions contextuelles
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Mieux transformer : guider
AFS@STORE : recherche sémantique plein texte avec fonctions linguistiques extension automatique suggestion orthographique suggestion de concepts expressions contextuelles
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Mieux transformer : guider
AFS@STORE : navigation à facettes arborescentes contextuelles :
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Mieux transformer : guider
AFS@STORE : navigation à facettes arborescentes contextuelles :
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Accroître le panier moyen : influencer
AFS@STORE exploite les liens sémantiques entre produits les infos issues du back-office (paniers)
pour plus de up-selling / cross-selling :
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Accroître le panier moyen : influencer
AFS@STORE personnalise la liste de résultats du moteur de recherche avec la prise en compte dynamique de vos règles de merchandising : disponibilité rotation du stock taux de marge
« Searchandizing unifié »
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Accroître le panier moyen : influencer
Produit en précommande
Les deux meilleures ventes
Les autres réponses candidates triées par :• disponibilité• pertinence• date de sortie
Meilleures ventes du rayon
Meilleures réponses provenant d’autres univers de vente
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TÉMOIGNAGE : NICOLAS FAYONDIRECTEUR E-COMMERCE ET INTERNET
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ORECA
Leader français du sport automobile : Compétition :
➡ Endurance➡ 24 h du Mans
Evénementiel Distribution :
oreca-store.com
200 collaborateurs sur 3 sites
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Distribution
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Problématique
Améliorer la performance commerciale du site web, développé avec Magento
Un catalogue d’environ 25000 articles et 400 catégories
La fonction de recherche standard, trop basique, ne donnait pas satisfaction
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Objectif
Objectif visé avec la mise en place du moteur de recherche AFS@Store :
Accroître d’au moins 30% le taux de transformation
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Projet
Mené de façon autonome par l’équipe technique ORECA StoreEnviron 10 jours-homme : Formation AFS@Store ……………………..
2 j Intégration du moteur de recherche
dans le front-office de Magento …………... 4 j
Paramétrage du moteur …………………....
1 j Exportation du catalogue en flux XML
échanges avec Antidot (SaaS) ……………
3 j
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Intégration AFS@STORE
Adaptation du front-office de Magento :
en entrée : boîte de recherche
en sortie :
➡ parsing des résultats de la recherche (flux XML)
➡ affichage en PHP
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Paramétrage AFS@STORE
Auto-complétion intelligente, avec tolérance orthographique catégorisation des résultats par
marques et modèles Prise en compte du hit-parade des
recherches les plus fréquentes
Guider le visiteur le plus tôt possible !
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Auto-complétion intelligente
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Paramétrage AFS@STORE
Filtrage par facettes contextuelles : par catégorie, par prix, par marque, par taille etc.
Faciliter le parcours client !
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Filtrage par facettes contextuelles
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Paramétrage AFS@STORE
Extension sémantique exploitant un thésaurus métier spécifique : « R5 » renvoie à « Renault 5 », « mano » à « manomètre », « AVD » à « avant droit » etc
Parler le langage de nos clients !
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Extension sémantique
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Paramétrage AFS@STORE
Module SEMA - Search Engine Marketing Agent : Génère un index alphabétique et un ensemble de pages optimisées pour être référencés par Google, Bing / Yahoo
Booster le référencement des produits sur les moteurs de recherche grand public !
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Réferencement SEO
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Paramétrage AFS@STORE
Personnalisation de la page présentée pour les requêtes sans réponse
Permettre au visiteur de rebondir vers• un chat web• la hotline téléphonique• les meilleures ventes• la liste des marques• les produits les plus recherchés sur le
site etc
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Page de rebond
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Résultats
Après seulement quelques semaines, x 5 sur le taux de transformation des utilisateurs du moteur de recherche
Amélioration du taux de transformation global
> 30%
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Merci pour votre attention
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