Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей...

Алексей ПучковРуководитель проекта Setup.ru

puchkov@setup.ruwww.facebook.com/alexey.puchkov

Как увеличить конверсиюпродающего лендинга?

Лендинги: кому и зачем?Если вы хотите:• увеличить выручку;• сократить рекламные расходы;• повысить продажи определенного товара;• продавать разным группам ЦА;• собрать большую базу подписчиков.

Вы получите:• новых клиентов;• повторные продажи;• тестирование спроса;• сбор базы потенциальных клиентов;• повышение эффективности рекламных кампаний.

Стандартная логика лендинга

Пять правил создания оффера

1. Портрет целевого посетителя: кому продаем?

2. Список потребностей клиента: зачем он покупает?

3. Список возражений клиента: почему он сомневается?

4. Логика принятия решения: как он покупает (сценарии)?

5. Психологические триггеры: что его цепляет?

Перед разработкой лендинга обязательно!

Портрет целевого посетителя

• Пол, возраст• Место жительства• Социальный статус• Род занятий• Уровень доходов• Образ жизни• Поведенческие навыки

Анализируем потребности• Какую проблему хочет устранить клиент (мотив)?• Какие характеристики продукта/услуги важны (ценности)?

Заранее отвечаем на возражения

Логика. Как покупает клиент?• Первый экран самый

привлекательный — УТП, призыв.• Блок выгод для клиента — исходим

из потребностей.• Блок преимуществ

(предварительный мониторинг конкурентов).

• Социальное подтверждение — отзывы, мнения экспертов.

• Триггеры — каждый элемент страницы побуждает к действию.

• Один главный call-to-action (+ повторение в экранах)

Выбираем триггеры• Гарантии

• Жадность, страх

• Эффект толпы

• Пробуждение

• Халява

Выбираем триггеры

Как повысить конверсию?1. Убрать лишнее с первого экрана (здравый смысл):• сразу попасть в потребность;• вызвать доверие.

2. Починить логику (юзабилити-тестирование):• расположить секции по убыванию значимости;• выкинуть слабые аргументы.

3. Подстроить дизайн под клиента (А/В-тестирование).

1. Включаем здравый смыслКлиент. Три главных вопроса в первом экране:1. «Где я?»:

— создайте релевантный заголовок.

2. «Зачем мне это?»:

— покажите выгоду;

— используйте триггеры;

— подтвердите отзывами.

3. «Что сделать, чтобы это получить?»:

— дайте призыв к действию (call-to-action).

1. «Пустой» заголовок 2. «Многабукв»

Ошибки первого экрана

Ошибки первого экрана3. Длинная анкета 4. Нулевая ценность

5. Медленная загрузка

Ошибки первого экрана

6. Конкуренция кнопок 7. Скучная логика

Кнопки и лид-формы• Расположение в первом экране• Минимальное количество полей• Контрастная CTA-кнопка• Гарантия безопасности и конфиденциальности

2. Юзабилити-тестирование1. Создаем пользовательские сценарии.

2. Тестируем каждый сценарий на 50-80 представителях ЦА.

3. Вносим правки в интерфейс.

4. Повторяем тестирование.

Сервисы:

3. А/В-тестированиеЧто тестируем?• Заголовок • УТП• Изображения• СТА-кнопка• Лид-форма• Порядок секций

Сервисы:

Обходим платные А/В-тесты• Создаем лендинги на Setup.ru • Ставим разные UTM-метки• Запускаем тестовые кампании• Сравниваем: цифровые показатели вебвизор в Яндекс.Метрике (клики, движение мыши и др.)

Что еще повышает конверсию?Социальное подтверждение!• Отзывы• Цифры• Регалии, награды• Логотипы партнеров• Фото, включающие нужные эмоции

Примеры социального подтверждения

Лендинги от Setup.ru• 11 дизайн-шаблонов• Умный редактор• Конструктор кнопок и лид-форм• Онлайн-консультант• CRM-модульПодробнее…

Pro: 199 руб./мес.

Shop: 299 руб./мес.

Полезные ссылки• Николай Коноплянников. «Идеальная посадочная страница»• SeoPult.TV. «Fabuza: юзабилити на поток»• SeoPult.TV. «Как тестировать landing pages»• Алексей Пучков. Вебинар «Продающие лендинги за 5 минут»

Спасибо!Рекомендуйте нас!

www.setup.ruАлексей Пучков

Руководитель проекта Setup.ru puchkov@setup.ru

www.facebook.com/alexey.puchkov