郭霆 深圳 2006 年 4 月 15 日
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郭霆 深圳
2006 年 4 月 15 日
用教练方法提升培训效果
目 录
1 、培训的效果为什么差? 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果? 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程
目 录
1 、培训的效果为什么差? 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果? 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程
什么才是真正的培训效果 ?
?
1
2
3
4
培训现场气氛 ?
学员士气提升 ?
学员行为改良 ?
学员满意度 ?
培训满意度≠培训效果
培训效果=促进学员发生有利 于提升企业效益的行为改变。
为什么培训效果不明显
学员培训师
组织者
企业
上司
家 庭
?
成人学习的两个假设
所有的成年学员都不愿改变习惯
所有的成年学员都愿意提升绩效
来源 :Troy Guo
目 录
1 、培训的效果为什么差? 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果? 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程
教练技术在中国
汇才类
辅导技巧
类
管理教练
类
1 2 3
什么是教练
教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。
------------ 汇才人力
陈述和分析人们如何使用一项具体技能和 / 或帮助人们提高或改善其工作绩效的一个过程。
------Sara Thorpe Jackie Clifford﹠
企业教练与管理教练
企业教练 管理教练
态度 方法态度
常规培训之局限
知识多,技能少; 讲得多,练得少; 有练习,实践少; 有实践,无辅导。
教练 VS 培训
项目 培训 教练
传授内容 共性,系统 个性,零散
学习时间 集中、短 分散、长
教学方法 传授为主 启发引导为主 , 有传授
教学形式 一对多 一对一
目 录
1 、培训的效果为什么差? 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果? 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程
什么是教练式培训
把教练作为一种提升培训效果的手段开展的“培训 + 教练”培训模式。
Training Training&coaching
两者的培训转化率比较
22%
88%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%
trai ni ngtrai ni ng&coachi ng
数据出处:来自美国的三名著名培训师奥里维( Olivero)本 (Ben)科普曼( Kopelman)的一项实证研究结果
培训 VS ( 培训 +教练 )
为什么教练式培训的效果显著?
学员的所学的东西更具有针对性
学员感到自己更受重视
学习和实践充分的结合
学员的心理受到了强制与支持
目 录
1 、培训的效果为什么差? 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果? 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程
哪些培训适用于教练?
TTT管理技能劳动法规公司管理制度企业文化职业礼仪时间管理 / 自我管理
技能和心态类培训适用于教练
目 录
1 、培训的效果为什么差? 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果? 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程
如何在培训中运用教练技术
自我教练
教练辅导
统一考试
教练辅导
行动计划
效果评估
自我阅读
目标
调查测评 现场授课开发课程
教练的多种形式
面对面(包括培训课堂)
电话
远程视频 网络即 时通信
电子 邮件
工作 日记
1 2
3
教练式 TTT 流程
资格认证
辅导开发
培训演练
现场授课
课前开发
课前调查
咨询报名
持续交流
谁来做教练?
内部培训师 / 教练 上司 有经验的同事 学员 自己外部教练
学员行为的改善是培训效果提升的关键
管理的本质,不在于知,而在于行! ---------德鲁克
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