Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн...

WebProfiters — консалтинговое агентство интернет-маркетинга и веб-аналитики.

Мы специализируемся на повышении продаж в интернете с помощью повышения эффективности сайтов и рекламных кампаний.

Webprofiters

Мы помогли

Веб-аналитика и бизнес-задачи

Типичная ситуация

Трафик

Звонки Заявки Корзина

CRMМенеджер

Бухгалтерия

Система веб-аналитики

Директ, Adwords

Excel

Анализ рекламы на основе данных о затратах и данных из системы

веб-аналитики

ROI???

Система сложна и неуправляема.

Недостаточно данных.

Решения принимать крайне сложно.

Невозможно анализировать всю воронку продаж в разрезе источников трафика и других сегментов

Невозможно корректно подсчитывать ROI с учетом всех платежей клиента (LTV)

Невозможно проводить продуктовую аналитику и аналитику сайта с учетом финансовых показателей компании

Финансовый анализ невозможен

Необходимо интегрировать данные

веб-аналитики и CRM-системы

Google AnalyticsЯндекс Метрика

Call Touch

CRM

Пример неправильного решения из-за

отсутствия интеграции

Аренда гостиничных номеров

Контекстная реклама:

Бюджет: 150 000 руб. / месяцСредний чек: 7000 руб.Кол-во заказов по каналу контекстной рекламы в месяц: 50ROI = (кол-во заказов* средний чек * маржа) / бюджет = 0,8

Контекстная реклама

неэффективна!

НО!

Лиды из контекстной рекламы в среднем делают 1,5 заказа в год!

ROI = 1,2

Контекстная реклама

неэффективна!

Решение - плотная интергация веб-аналитики с бизнес-процессами компании

Трафик

Звонки Заявки Корзина

Менеджер

CallTouch

IT-инфраструктура

Бухгалтерия

Директ, Adwords

API

API

Система интеграции

веб-аналитики и бизнес-

аналитики

Система управления рекламой

1. Подключить Universal Analytics (далее UA)

2. Подключить CallTouch и интегрировать с UA

3. Настроить выгрузку данных по затратам по рекламным кампаниям в Universal Analytics через API

4. Интегрировать CRM-систему и UA через API

5. Реализовать систему визуализации эффективности онлайн-маркетинга на основе данных интегрированных внутри Universal Analytics (воронка продаж)

Что для этого нужно

Universal Analytics

Возможность отследить посещения одного и того же

пользователя в разное время и с разных устройств

Богатые возможности сегментационного анализа

Кроссплатформенное отслеживание

Синхронизация данных онлайн/офлайн

Кол трекинг от Call Touch

Кол трекинг от Call Touch

Перераспределение рекламного бюджета в пользу эффективных источников рекламы: больше звонков за меньшие деньги

Контроль качества обслуживания абонентов. Контроль работы рекламного агентства

Сплит-тестирование и подготовка новых рекламных кампаний с учетом ожидаемого отклика в звонках

CallTouch

Universal Analytics

CRM

API API

Визуализация воронки продажСистема принятия решений

ДиректAdwords

API

Получаем возможность

Рассчитывать ROI любых маркетинговых активностей с

учетом LTV клиента

Анализировать всю воронку продаж в разрезе

источников трафика и других сегментов

Проводить исследования с точностью до ключевого слова

рекламной кампании

Возможность принимать правильные решения на основе

точных данных

Отслеживаем эффективность от А до Я

Оптимизируем рекламный бюджет каждого из каналов

Максимизируем прибыль

Благодарим за внимание!