Как измерять эффективность социальных проектов

Украина, Киев, ул. Фрунзе, 69В, офис 602Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828 E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com

Как измерять эффективность социальных проектов

ЛИЦА КОМПАНИИ ДМИТРИЙ РОДЕНКО

ДИРЕКТОР И ОСНОВАТЕЛЬ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «Международная Маркетинговая Группа»

Опыт работы в маркетинге в ведущих украинских и международных компаниях в течение 14 лет.

Открыв собственный бизнес, создал компанию с оборотом в несколько миллионов гривен. Компания входит в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны.

«Международная Маркетинговая Группа» выполнилa более 450 успешных исследовательских и консалтинговых проектов за последние 9 лет работы.

2

НАШИ КЛИЕНТЫ ИЗ СПИСКА ЛИДЕРОВ МИРОВОГО РЫНКА «FORTUNE 500»

SHELL (2 место)

ВР (4 место)

TOTAL (11 место)

PHILLIPS (12 место)

BNP PARIBAS (26 место)

NESTLE (42 место)

SIEMENS (47 место)

LUKOIL (69 место)

BASF (71 место)

SANOFI-AVENTIS (187 место)

ITOCHU (201 место)

SBERBANK (298 место)

3www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

ДРУГИЕ НАШИ КЛИЕНТЫ

4www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

5

ПОЛЕЗНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ЗАТРАЧЕННЫЙ РЕСУРС

=

В БИЗНЕСЕ

6

?

В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

• ПРОДАЖИ

• МАРЖА

• ПРИБЫЛЬ

• ОБЪЕМ ИНВЕСТИЦИЙ

ПОЛЕЗНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

ПРИЧИНЫ СЛОЖНОСТИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ В СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТАХ

У всех свои метрики

Сложно сравнивать результаты разных проектов

Опыт измерения слабо распространяется

Нет метрик - нет ответственности

7www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Закладывать параметры проекта при планировании

8www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

• Ключевые показатели

• Диапазоны (min, max, opt)

• Условия их достижения

Сложно? Изучим опыт церкви!

9www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

…...Хочешь, я расскажу тебе о Боге?

Сложно? Изучим опыт церкви!

10www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

• Пропаганда не слов, а ценностей

• Дорогой контент

• Какова эффективность?

Понятные метрики

11www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

• Стандартных метрик недостаточно

• Как развивать проект дальше?

Как меняется аудитория: Шкала Энгеля

12www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

13www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

Как меняется аудитория: Шкала Энгеля

1) Измеряем показатели до начала проекта

2) Измеряем показатели после окончания активной фазы

3) Разница - оценка социального эффекта проекта

14www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828

ВЫВОДЫ

1) Находим/Формируем показатели для оценки социального эффекта

2) Делаем замер показателей на старте проекта

3) Готовим прогноз изменения показателей по итогам работы проекта4) Проводим проект

5) Измеряем итоговые значения

6) Оцениваем социальный эффект проекта

НАШИ КОНТАКТЫ

МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА УКРАИНА

Украина 04080 г. Киев Ул. Фрунзе 69В, офисы 602 - 603

(044) 331 14 14

ДМИТРИЙ РОДЕНКО dr@marketing.ua

ДИРЕКТОР КОМПАНИИ

ОЛЬГА СКРИПЧЕНКОclients@marketing.ua

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ИРИНА ГРЕБЕНЬirina.greben@marketing.ua

МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ

АЛИНА КОЛedu@marketing.ua

ОБУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГУ

15www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828