Успешный тестировщик. Путь профессионала

Scalable eCommerce Platform Solutions

Успешный тестировщик. Путь профессионала.

Алексей Лянгузов

План

Давайте поговорим о следующих вещах● Дилетантизм● Профессионализм● Успешность● Профессиональное поведение● Качества, присущие профессионалам● Советы, как стать профессионалом● Чего не надо делать

*Как обычно, спасибо интернету за картинки! Все права принадлежат их авторам.

Повод

Отзыв о конференции SQA Days 14Максим Цепков. http://lib.custis.ru/SQAdays-14-mtsepkov

Дилетант

Я — дилетант! Я знаю, что ничего не знаю!

ДилетантДилетант — тот, кто занимается чем-либо, — тот, кто занимается чем-либо, не имея специальной подготовки или не имея специальной подготовки или систематических знаний; любитель. систематических знаний; любитель.

Успех. Опрос

Внимание на флипчарт

Успех. Доход

Доход

Я успешен, если моя работа приносит доход, который позволяет обеспечить все мои нужды, так же как и нужды моих близких

Успех. Интерес

Я успешен, когда моя работа приносит мне не только материальное, но и моральное удовольствие

Интересныезадачи

Успех. Уважение

Я успешен, если меня, мое мнение и результаты моего труда уважают коллеги, заказчики, клиенты, начальство

Уважение

Успех. Ценность

Я успешен, если я могу в короткие сроки найти новую работу, на которой будет не меньший уровень дохода и не менее интересные задачи

Ценность

Успешность

Доход УважениеИнтересныезадачи

Ценность(Востребованность

на рынке труда)

Профессионализм. Опрос

Внимание на флипчарт

Опыт

Специализация

МолотокДержало

Ударяло

Молоток. КлинДержало

Ударяло

Клин

Профессионал

Имеетбогатый

опыт

Имеетбогатый

опыт

Являетсяхорошим

специалистом

Являетсяхорошим

специалистом

Ведет себякак профессионал

Ведет себякак профессионал

*А еще нужно желаниебыть профессионалом

ПричинаThe Clean Coder: A Code of Conduct for Professional

Programmers (Robert C. Martin Series)

Преданность

ПреданностьLoyalty

ВерностьЛояльность

Субординация Дисциплина

Неравнодушие Команде

РуководствуДелу

Исполнительность

Преданность. Слоган

Я выполняю работу для моего работодателя или Я выполняю работу для моего работодателя или клиента так, как будто я делаю это для себяклиента так, как будто я делаю это для себя

******

******

Преданность. ПрофиДелая какое-то дело для работодателя, воспринимает его как свое собственное.

Разделяет ценности работодателя и действует в соответствии с ними.

Считает проблемы работодателя своими и работает так, чтобы решить их

Придерживается процессов и практик, принятых в компании или в команде

Преданность. Профи

Соблюдает субординацию

Тот кому не всё-равно; тот кто не терпит безразличия

Переживает за результаты своего труда

Ошибкоустойчивость

ОшибкоустойчивостьInfallibility

КачествоИсправление

ПерепроверкиБезошибочность

Безупречность

Ошибок

Надёжность

Внимательность

Ошибкоустойчивость. Слоган

Мне стыдно за мои ошибки, но не стыдно Мне стыдно за мои ошибки, но не стыдно исправлять ихисправлять их

******

******

Ошибкоустойчивость. ПрофиПризнает свои ошибки и извиняется за них

Платит за свои ошибки из собственного кармана

Ликвидирует последствия своей ошибки самостоятельно

Не может позволить себе совершать одни и те же ошибки снова и снова

Ошибкоустойчивость. ПрофиСтремится уменьшить количество собственных ошибок до нуля

Действует в соответствие с принципом «не навреди!»

Думает о том, как лучше предотвратить появление ошибок в будущем

Исправляет не только свои ошибки, но и чужие

Ответственность

ОтветственностьLiability

ОбязательствоЧеловек

Commitment

Точность

Надёжность

Слова

Аккуратность

Обязанность

ОбещанийВыполнение

Ответственность. Слоган

Я считаю, что лучше сделать больше, чем Я считаю, что лучше сделать больше, чем задумал, нежели меньше, чем обещалзадумал, нежели меньше, чем обещал

******

******

Ответственность. ПрофиГоворит “я попытаюсь сделать”, когда имеет резервы, чтобы реально сделать

… если таких резервов нет, он говорит НЕТ

Не берёт на себя обязательств которые не может или не собирается выполнять

Знает границы своих возможностей

Ошибкоустойчивость. ПрофиДаёт понять что конкретно он обещает сделать

Когда говорит ДА (могу, сделаю), значит он берет обязательство

Профессионал не обязан все время говорить ДА ...

… но он должен стараться чтобы сделать это ДА возможным

Ошибкоустойчивость. ПрофиЕсли берет на себя обязательство что-то сделать это означает что он:

… говорит о том, что он сделает и реально имеет такое намерение

… делает!

Не говорит, что что-то готово, если это не готово

Устремлённость

УстремлённостьPerfectibility

РазвитиеИзучение

Perfection

Интерес

Совершенствование

Нового

Идеальность

Стремление

Улучшение

ОбучениеПрактика

Энтузиазм

Устремлённость. Слоган

Если есть способ сделать что-то лучше, быстрее и Если есть способ сделать что-то лучше, быстрее и качественнее, я найду его и воспользуюсь им.качественнее, я найду его и воспользуюсь им.

******

******

Устремлённость. ПрофиПонимает, что его творение не может быть совершенным ...

… но не снимает ответственности за это несовершенство, так как его не достичь

Постоянно изучает что-то новое

Знает, что развитие это его забота, а не забота его работодателя

Устремлённость. ПрофиВ дополнительное время развивается в своей профессиональной области

Постоянно практикуется, решая задачи, которые сложнее рабочих задач

Знает, что постоянное развитие позволяет не терять интерес к работе

Изучает не только свою область, но и смежные дисциплины

Устремлённость. ПрофиДелает работу, которая «чуть больше», чем его прямые обязанности

Постоянно что-то улучшает

Понимает, что без инициативы нет роста

Делится своими знаниями, обучая других

Уверенность

УверенностьConfidence

ГордостьСобственное

Убеждённость

Самоуверенность

Мнение

Самомнение

Индивидуальность

Непоколебимость

ДовериеКоллег

Самостоятельность

Категоричность

Уверенность. Слоган

Я знаю когда нужно сказать НЕТ.Я знаю когда нужно сказать НЕТ.

******

******

Грех тестировщика

Уверенность. ПрофиГоворит НЕТ, в целях избежания ошибки или получения лучшего результата

Гордится выполненной работой

Не застенчив, а обычно наоборот - заносчив. Он знает об этом, поэтому ...

… он старается избегать ситуаций, в которых выглядит как заносчивый дурак

Уверенность. ПрофиИмеет собственное мнение; знает себе цену

Преследует и защищает свои цели так агрессивно, как может

Старается помогать другим людям, но знает когда он не может помочь ...

… и в этом случае он говорит НЕТ

Уверенность. ПрофиМожет стать “героем” не потому, что ему хочется стать героем ...

... а потому, что делает свою работу на отлично, в сроки и в рамках бюджета

Понимает, что попытка стать “героем” это путь вести себя непрофессионально

Не боится сложностей

Продуктивность

ПродуктивностьProductivity

ЭффективностьКонструктивный

Действенность

Производительность

Подход

Усовершенствование

Плодотворность

Результативность

Умение

Экономичность

EfficiencyEffectiveness

Продуктивность. Слоган

Я знаю что я делаю и зачем я это делаю.Я знаю что я делаю и зачем я это делаю.

******

******

Продуктивность. Профи

Работает на результат

Изучает предметную область на необходимом для работы уровне

Делает действия, смысл которых ему понятен

Проводит время в офисе с максимальной эффективностью

Продуктивность. ПрофиПонимает, что факт важнее, чем объяснение этому факту

Старается чтобы персональные проблемы не мешали рабочим

Делает скучные рутинные действия «на профессионализме»

Начинает работать и выкладываться сразу, несмотря на срок проекта

СлоганыЯ выполняю работу для моего работодателя или клиента так, как будто я делаю это для себя.

Мне стыдно за мои ошибки, но не стыдно исправлять их.

Я считаю, что лучше сделать больше, чем задумал, нежели меньше, чем обещал.

Если есть способ сделать что-то лучше, быстрее и качественнее, я найду его и воспользуюсь им.

Я знаю когда нужно сказать НЕТ.

Я знаю что я делаю и зачем я это делаю.

Теория Разбитых Окон

5% 5%

90%

5%

Профессионализм

http://www.xapaktep.net/virtues/moscow/professionalism/desc.php

ПрофессионализмПрофессионализм – это талант вкладывать – это талант вкладыватьдушу в то, что ты делаешь здесь и сейчасдушу в то, что ты делаешь здесь и сейчас

Что делать-то?

Что делать-то?

म�म�याना!�ना!���(�!

QA

Alexey LyanguzovSoftware Quality Specialistbudabum@gmail.com

Thank you