Экспертный совет для определения качественного...

www. atamekenunion.com

Экспертный совет для определения качественного

механизма взаимодействия между грузоотправителями и

перевозчиками по вопросам качества и стоимости

предлагаемых услуг АО НК «КТЖ»

Основные проблемные вопросы

www. atamekenunion.com

1. Высокие тарифы на перевозку груза

2. Отсутствие прозрачности в формировании тарифов

3. Неудовлетворительное техническое состояние вагонного парка

4. Оплата и документация

5. Длительный срок согласования транзита по территории РФ

6. Длительность согласования процедуры поставки вагонов

7. Сохранность груза при транспортировке груза

1. Высокие тарифы на перевозку груза

Филиал НЭПК «Союз «Атамекен» в Акмолинской

области

Повышены тарифы :- на перевозку грузов железнодорожным транспортом

на 14,2%; - на 15% по дополнительным сборам;- применяется кратность на тариф на пользование

подвижным составом на подъездных путях свыше 24 часов.

- АО «КТТ» предлагает крайне невыгодные условия по типовому Договору оказания услуг оператором вагонов;

- отсутствуют фиксированные тарифы по услугам АО «КТТ».

www. atamekenunion.com

«КАТЭКС»

- Ключевая проблема, препятствующая экспорту, - это высокие тарифы на перевозку грузов;

- Сведения о стоимости услуг оказываемых АО «КТТ» Грузоотправители получают из Приложения к Типовому договору об оказании услуг, которое Поставщик вправе подвергать корректировке по своему усмотрению без ограничения сроков.

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Фактором препятствующим работе по экспорту именно с АО «КТТ», являются тарифы, значительно превышающие тариф, других транспортных компаний, которые к тому же, помимо приемлемых тарифов готовы предоставить большие (кубовые) крытые вагоны в хорошем состоянии.

Союз пищевых предприятий Казахстана

2. Отсутствие прозрачности в формировании тарифов

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Отсутствие прозрачности в формировании тарифов, их произвольный характер, подтверждается следующим фактом. Поставщик уведомил всех грузоотправителей и экспедиторские организации о том, что с 1 февраля 2013 года в действии я вводятся новые ставки. При этом ни основания, ни объективные причины изменения ставок не разъясняются. Протоколы разногласий к типовому договору, которыми Грузотооправители пытаются обеспечить равновесие в обязательствах Сторон договора, Поставщик – АО «КТТ», услуги на использование вагонов поднимутся до 200%. С ныне существующего коэффициента АО «КТТ» дополнительно намерено изымать с каждой тонны груза от 15 до 22 долларов США. Дополнительная трата на один вагон будет составлять 1500 долларов США. АО НК КТЖ обратилось в МТК РК, с просьбой создать преференции местным операторам ж.д. парка под предлогом «предотвращения демпинга со стороны российских ж.д.компаний». Кроме того, в адрес Премьер-Министра РК, господина Ахметова С. Обратилась Казахстанская Ассоциация перевозчиков, которая предложила предоставить возможность местным оператором самим определять плату за предоставление подвижного состава Грузоотправителям.

www. atamekenunion.com

3. Неудовлетворительное техническое состояние вагонного парка

«КАТЭКС»

- постоянное повреждение грузов от закруток, выступающих частей внутри вагонов, протекание крыши.- двери, люки, проушины вагонов со следами многочисленных заваров, ремонта и подкрашиваний, что отражается на невозможности проведения экспертизы при нарушении целостности перевозки.

- в крытых вагонах пищевая продукция перевозится без соблюдения температурного режима и соответствующего санитарного состояния вагона внутри. Ни в АО «КТТ» ни в АО «КТЖ» нет изотермического подвижного состава, все перевозки осуществляются только универсальным подвижным составом, качество которого совершенно не соответствует требованиям перевозки готовой пищевой продукции.

www. atamekenunion.com

Союз пищевых предприятий Казахстана

4. Оплата и документация

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Следует отметить, что АО «КТТ» не своевременно предоставляет отчетную документацию, что нередко осложняет представление Грузоотправителями налоговой отчетности в налоговые органы.

Грузоотправители и грузополучатели оплачивают АО НК «КТЖ» через Процессинговый центр. При этом денежные средства очень долго распределяются с Тех ПД по товарным кассам станций назначения и накопительные карты (до двух суток), что часто является причиной простоев. Необходимо рассмотреть возможность пополнения счетов и карт в режиме онлайн (через платежные терминалы, банкоматы).

www. atamekenunion.com

Филиал НЭПК «Союз «Атамекен» в

Акмолинской области

О создании Общества неравных условий для своих партнеров – участников рынка услуг организации пассажирских перевозок. Об открытии билетных касс Агентств и частных перевозчиков в зданиях железнодорожных вокзалов РК. О необоснованном снижении размера вознаграждения Агентствам за услуги по реализации проездных документов. О создании при АО НК «КТЖ» независимого расчетного центра, обеспечивающего бланками проездных документов и квитанциями всех участников рынка пассажирских перевозок на ж.д. транспорте.

ОЮЛ «Парасат»

5. Длительный срок согласования транзита по территории Российской Федерации

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

Транзит товаров по территории РФ, связан с длительными сроками согласования транзита прохождения груза железнодорожным транспортом. Крупные производители подают заявки по системе АСУ ДКВР, т.е. на каждую поставку и по каждому направлению. Заявки согласовываются как в Астане (АО «НК «КТЖ»), так и в Москве (ОАО «РЖД»). Сроки согласования составляют от 10 до 15 дней. Нередки случаи, когда станция перехода не обнаруживается в единой базе данных, что также увеличивает сроки согласования транзита товаров. Повышение стоимости тарифов не приводит к улучшению качества перевозок. На сегодняшний день АО «КТТ» не несет ответственность за перебои и срывы поставок вагонов, что в свою очередь отражается на своевременной доставке грузов и наносит огромный ущерб казахстанскому бизнесу.

www. atamekenunion.com

6. Длительность согласования процедуры поставки вагонов

Союз пищевых предприятий Казахстана

В связи с переходом инвентарного парка вагонов АО НК «КТЖ» в приватный парк «КТТ», остается не отработанным вопрос по экспортным отгрузкам, поскольку АО «КТТ» установлены новые правила оперирования подвижным составом. Отсутствует единый алгоритм действий между Астаной и филиалами, что приводит к весьма абсурдной ситуации (например оплатили услуги в г.Алматы, а соответствующие документы (счета-фактуры) необходимо получать в г.Астана).

Проблемной стала процедура поставки вагонов, требующая длительного согласования. Так, план на поставку вагонов вносится в электронную систему АСУ ДКВР за месяц до предполагаемой отгрузки, причем заявка расшифровывается подекадно и по направлениям. Но, несмотря на то, что Заявки подаются своевременно, поставка вагонов в срок зачастую не осуществляется.

www. atamekenunion.com

«Ассоциация кондитеров Казахстана»

7. Сохранность груза при транспортировке груза

«КАТЭКС»

- уклонение АО НК «КТЖ» от ответственности за утрату груза по перевозкам; - полное бездействие и формальный подход ВОХР по обеспечению сохранности сопровождаемых грузов; - систематические кражи и недостачи электробытовой техники, причиняющие значительный ущерб; - проблема организации комиссионной приемки вагонов.

www. atamekenunion.com

Филиал НЭПК «Союз «Атамекен» в

Акмолинской области

ОЮЛ «Финансово-промышленная Ассоциация

YURKIN’S GROUP»

В связи с нехваткой кадров, по прибытию грузов грузополучатели не имеют возможность принять груз в вечернее и ночное время суток, т.к. станции работают в одну смену. В результате чего, получатели несут значительные и необоснованные затраты.

- рассмотреть возможность включения перевозки инертных материалов в перечень приоритетных грузов; - необходимо рассмотреть возможность создания так называемых «вертушек» из 30-40 вагонов, которыми будут перевозиться только инертные материалы.

ТОО «Павлодарский центр крепежа»

За перегруз на ст. Достык с китайского на казахстанский вагон плата взимается отдельно, а за качество услуги никто не отвечает.Перегруз товара ведут без соблюдения правил крепления груза, а именно: отсутствует крепления груза как положено. При транспортировке груз падает и ломается.

8. АО «АЗИЯ АВТО»

О внесении в список рассматриваемых проблемных вопросов применение понижающих коэффициентов на отправку готовой продукции отечественных производителей сроком на инвестиционный период.

www. atamekenunion.com

Благодарим за внимание!

Астана 2013

www. atamekenunion.com

Республика Казахстан010000, г. Астана, пр. Сыганак 29, 2 этаж.Бизнес Центр "Евро Центр"Телефон: +7 (7172) 51-70-15Телефон/факс: +7 (7172) 51-70-73E-mail: chamber_atameken@mail.ru

«Союз «Атамекен» Национальная экономическая палата Казахстана

Twitter: twitter.com/AtamekenKZ

Facebook: facebook.com/Atameken

YouTube: youtube.com/NEPKAtameken

SlideShare: slideshare.net/Atameken

www. atamekenunion.com