обработка первых звонков от клиентов

Post on 30-Jun-2015

111 Views

Category:

Documents

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Лист ожидания

ПредставитьсяКстати, чтобы точно знать, что вам звонят клиенты, сделайте себе отдельный номер и мобильный телефон.

Спросите имя!

Задайте вопросы

«Я – новичок»

Предложите свои варианты

Уточните – когда клиенту нужен товар?

Когда ждать звонка?

Результат:• Есть контакт клиента• Проверили адекватность• Проверили платежеспособность• Договорились о дальнейших шагах

Плюшевые мишки

Представиться

Спросить имя

Какой конкретно товар вы хотите?

Я уточню на складе!

Результат:

• Есть контакт клиента• Нужно действовать!

Действуйте!!!

top related