обработка первых звонков от клиентов
Post on 30-Jun-2015
111 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Лист ожидания
ПредставитьсяКстати, чтобы точно знать, что вам звонят клиенты, сделайте себе отдельный номер и мобильный телефон.
Спросите имя!
Задайте вопросы
«Я – новичок»
Предложите свои варианты
Уточните – когда клиенту нужен товар?
Когда ждать звонка?
Результат:• Есть контакт клиента• Проверили адекватность• Проверили платежеспособность• Договорились о дальнейших шагах
Плюшевые мишки
Представиться
Спросить имя
Какой конкретно товар вы хотите?
Я уточню на складе!
Результат:
• Есть контакт клиента• Нужно действовать!
Действуйте!!!
top related