Юлія Кубрак "Управління результатами: особистий...

Управление результатами

Время

Время – самый ограниченный капитал, и если не можешь

им распоряжаться, не сможешь распорядиться

ничем другим. Питер

Дракер

Практическое задание Мое время это ____________________________________________________________________________

Рабочее время это____________________________________________________________________________

Управлять временем означает ____________________________________________________________________________

Время — самый ограниченный капитал, и если не можешь им распоряжаться, не сможешь распорядиться ничем другим. Питер Дракер

Основные положения мастер-класса� Времени всегда будет не достаточно

� Необходимо делать выбор

24 часа

успех везение

Основные положения мастер-класса� Осознанное планирование достижений

приводит к успеху

� Не сущуствует однозначно правильной системы планирования и организации времени. Задача этого тренинга, - помочь сформировать свою систему

� Управление временем это привычка, работать надо постоянно

Проблемы в управлении временем

� 1 имеет достаточно времени

� 10 нуждаются в 10% дополнительного времени

� 40 нуждаются в 25% дополнительного времени

� 49 не хватает 50% дополнительного времени

Из 100 менеджеров:

Поглотители времени� Нечеткая постановка цели� Отсутствие приоритетов� Попытка слишком много сделать за 1 раз� Отсутствие ясной картины задач и путей их

решения� Личная неорганизованность� Неэффективное планирование� Недостаток мотивации� Неспособность сказать «нет»� Отвлечения: звонки, посетители� Недостаточное разделение и кооперация труда� Нарушение комуникаций

Быть вовремя!

Что происходит с человеком на встречу с которым мы опаздываем?

Бизнес – это обещание и время!

Опоздание- сердится- нервничает- злится-огорчается- беспокоится

Решение ДоСамооправдывающиеся пророчества:

� Ничего страшного не случиться, если...� Он сам вчера опоздал...� Не так уж эта встреча важна...� Я что – уже и опоздать не могу?...� Я –свободный человек, сам себе хозяин...� Я – неорганизованный человек...

Все что происходит в нашей жизни, вначале происходит в нашей голове.

Ошо

Практическое задание: возможности использования времени

Если бы у вас было на 2 часа больше на что бы вы их потратили бы?

______________________________________

Если бы у вас было на 10000 $ больше на что бы вы их потратили бы?

______________________________________

Какое одно действие (которое вы не делаете сейчас), если бы вы делали его регулярно, могло бы улучшить (существенно) Вашу личную жизнь?

_______________________________________

Какое одно действие в вашей профессиональной деятельности могло бы принести схожие результаты?

_____________________________________________

Время как капитал

терпит

не ждет

награждает

лечит

судит

уходит

мчится

тянется

время

время деньги

результат

вкладываем получаем

Время как капитал

Сколько денег вы хотите заработать за все время вашей активной деятельности, начиная с сегодняшнего дня?

С = _______________А = «пенсионный возраст» - возраст сейчас =________

К = А х 1760 (220 р.дней х 8 часов) = _____________

Ценность 1 часа Ц1 = С : К = __________Стоимость 1 часа сейчас Ц2 = заработок в месяцСейчас : количество рабочих часов = ____________

Ц1 – Ц2 = ?! – пространство для роста!

Жизнь, которою проживает мысль МЫСЛЬ

ДЕЙСТВИЕ

ПРИВЫЧКА

ХАРАКТЕР

СУДЬБА

Мы есть то, что мы о себе думаем.

Практическое задание: проанализируйте

Свои сильные стороны в управлении временем: ______________________________________

Свои слабые стороны в управлении временем: ______________________________________

Свои возможности в управлении временем: _______________________________________

Возможные угрозы в управлении временем: _______________________________________

Вытащи из себя слабые стороны и работай над ними

Чем мы управляем? Управление результатами

Пирамида эффективности

мечты, желания

Долгосрочные цели

Среднесрочные цели

Краткосрочные цели

Задачи дня

Здесь и сейчас

3-5-10 лет

12 месяцев

30 дней

24 часа

общ

ее

час

тное

Карта долгосрочных целей Годы 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Возраст 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Карьера

Профессиональноеразвитие

Личное развитие

Обучение в Германии

Главный врачь

Планирование

� Требует дополнительного времени� Будущее непредсказуемо� Постоянно появляются новые вводные,

приходиться переделывать� Проводится формально – в виде

однократного ритуала

Почему мы не планируем?

Планирование – это проектирование желаемого будущего и эффективных способов его достижения. План – решение принятое заранее, до начала действий.

Рабочий день: как его организовать

Проза жизни: вчера – рано, завтра – поздно, сегодня некогда.

� Планируйте день с вечера� Выпишите все задачи на завтра� Выделите приоритетные задачи� Учитывайте форс-мажорные ситуации� Проживите день!� Проведите вечернюю оценку

Расстановка приоритетов

Принцип Паретто

20 % из всех выполненнных задач

приносят 80 % результата

80%20%

80% 20%

Расстановка приоритетов вопрос не столько расчета, сколько смелости.

П.Дракер

Расстановка приоритетов

Ранжирование задач по двум критериям:

� Срочность - то, что требует немедленного внимания, может быть прямо или косвенно связано с вашей целью

� Важность - то, что напрямую связяно с целью и приносит результат, это то что вы цените в вашей работе

Приоритет = Срочность x Важность

Матрица Эйзенхауэра

Важные и несрочныепланируем

Неважные и несрочныене делаем

Важные и срочныеделаем сами

Неважные и срочныеделегируем

Важность

С р о ч н о с т ь

высокая

высокая

Рабочий день: как его организовать Распределение времени при составлении

расписания

� 20% - несрочные и важные задачи� 60% - срочные и важные задачи� 20 % - непредвиденные задачи (форс-мажор)

За чужим успехом всегда скрываются секреты, но когда их узнаеш они выглядят слишком простыми, чтобы ими воспользоваться

Рабочий день: как его организовать Принципы распорядка дняНачало дня� Утреннее планирование� Позитивный настрой� Перепроверка дня� Утром заниматься сложными и важными делами

Основное время дня� Влиять на фиксацию сроков� Отклонять дополнительно возникающие «неотложные проблемы»� Своевренно делать паузы� Небольшие однородные задачи выполнять сериями� Работать, учитывая бесспокойные периоды� Время для себя

Конец дня� Вечерняя оценка� Фиксация и структурирование информации� Перенос несделанного� Домой с хорошим настроением

Делегирование � Ясность и понимание� Создайте ценность� Выразите пожелание и дайте возможность

самому выбрать путь� Дайте необходимые полномочия

� Обеспечивайте необходимой информацией� Будьте терпеливы и открыты для

разъяснений

� Четкие сроки� Регулярный контроль

� Похвала за успехи� Сравнекние результатов с

поставленной задачей� План будущих действий

Увеличение эффективности использования личного времени

К пожирателям также относятся:1.Незапланированные дела2. Телефонные звонки3. Случайные посетители

� Неправильная формулировка целей� Несовершение первого шага на пути к достижению целей сразу

после ее определения� Отсутствие плана� Отсутствие переноса плана на календарь� Тормозящие механизмы подсознания, которые удерживают нас от

установки неэкологичных целей.

- Вторичная польза (которая появляется в случае недостижения цели)

- Установка цели, которая не согласуется с вашими ценностями

Некоторые причины недостижения целей

Когда говорить НЕТ

Как говорить НЕТ Шаг 1. Внутрення решимость: скажите самрму себе: «Нет

я этого делать не буду, и сейчас скажу об этом»

Шаг 2. Скажите «Нет»: используйте местоименее «Я»

Пример: «Я этого делать не буду, потому что ...»

Шаг 3. Пауза – выслушивание провокаций партнера

Шаг 4-6. Повторы: дайте понять собеседнику, что Вы его услышали

Пример: « Я Вас внимательнно выслушал и

понял, что...»

«Это – новая для меня информация...»

Как говорить НЕТ

� Не возражайте!� Не задавайте вопросов!� Не вступайте в дискуссии!� Говорите «НЕТ»!

Вам понадобиться минимум 3 раза повторить отказ

Проанализируйте ваши ответы:• Есть ли там местоименее «Я»?• Звучит ли там слово «Нет»?•Присутствие ли там ясное и четкое обоснование отказа?

Непрошенные посетители� По возможности быстрее верните себя в

личную сферу, пациента в публичную сферу

� Избегайте смотреть в глаза

� Выведите пациентя из кабинета, предложив ему показать что-либо, что находится за пределами Вашего кабинета

� Добивайтесь, чтобы запись на прием или разговор с Вами всегда были

системой!

Вопросы к себе. Которые обеспечивают саморазгрузку:

Почему в этой форме?

Как упростить?

5 простых шагов постановки цели для сотрудника

� 1. Оцените текущую ситуацию работы вашего сотрудника

� 2. Поставьте цель для сотрудника� 3. Спросите КАК ОН собирается это

сделать?� 4. Прийдите к согласию общей цели� 5. Договоритесь о том как вы

сможете проверить результат.

Время

Минуты длительны, а годы быстротечны!

Вы не можете за одну ночь изменить свою жизнь, но можете изменить направление в котором вы движетесь. Джим Рон.