ضمان جودة التعلم الإلكتروني

محمد عبدالعزيز عبدالرازق.د

علوم الحاسب-أستاذ مشارك

والتعليم عن بعدعمادة التعلم اإللكترونى

جامعة الملك عبدالعزيزmaabdulrazek1@kau.edu.sa

ضمان جودة التعلم اإللكتروني

Quality Assurance of E-learning

المدة الزمنية

الدقيقة

أهداف الجلسة الموضوع رقم الجلسة بىاليوم التدري

90 التعلم االلكترونى: :التعرف على عن ضمان جودة مقدمة

التعلم االلكترونى

االولى اليوم االول

90 التعرف على ضمان جودة التعلم

ية االلكترونى و متطلبات القدرة المؤسس

لضمان جودة التعلم االلكترونى

ان القدرة المؤسسية لضم

ىجودة التعلم االلكترون

الثانية

90 ليمية التعرف على متطلبات الفاعلية التع

ىلضمان جودة مخرجات التعلم االلكترون

لضمان الفاعلية التعليمية

االولى اليوم الثانى

90 ليمية على متطلبات الفاعلية التعالتعرف

ضمان جودة إنتاج

البرنامج االلكترونى

الثانية

المنهج التدريبى

اليوم التدريبى االول

مدة االجراء االجراءات التدريبيةالموضوعاتالزمنم

بالدقائق

19:00 AMكوين تعريف بالمدرب والمتدربيين وتاالفتتاحية

المجموعات

9:15 AMعن التعلم مقدمة

االلكترونى

A.1.1.15نشاط 10عرض المجموعات

15عرض المدرب

A.1.1.210نشاط

10عرض المجموعات

90المجمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــوع

ين تعريف بالمدرب والمتدربوتكوين المجموعات

A.1.1.1نشاط

ثناء أالحضورالى مجموعات تعمل كفريق مراجعة تقسيم يتم

لفرق الدورة، والقيام بتعريف التعلم اإللكترونى وايضاح ابين التعلم اإللكترونى والتعليم اإللكترونى

ونىالتعلم االلكتر

س تخدام وسائل تكنولوجيا املعلومات والإتصالتهو التعمل بإ

التعمل الالكرتوينتعريف

E-learning includes all forms of electronically supported learning and teaching *

*http://en.wikipedia.org/wiki/E-learning

هل نقول

التعليم اإللكترونى

أم التعلم اإللكترونى

السؤال األن

ىالتعلم االلكترون

e-learningلجنليز يعترب مصطلح التعمل الالكرتوين ترمجة للمصطلح الا: ما هو التعمل الالكرتوين

واذل يتكون من لكمتني electronic learningوهو يف الأصل يعرب عن املصطلح

electronic وتعىن الالكرتوين وlearning ذلكل ينناب وتعىن التعمل وليس التعلمي كام هو شائع ،

هو التعمل الالكرتوين وليس التعلمي الالكرتوين

التعليم االلكترونىالتعلم اإللكترونى

ىالتعلم االلكترون

From http://www.gettyimages.ae

From JISC elearning: http://www.elearning.ac.uk/features/whyped

التعليم عن بعد

والتعلم االلكترونى

المراسلة الراديوالتلفاز

الحاسب االلىاالقمار االصطناعيةاالنترنت

ةاالشبكة العنكبوتي-الويب 2.0الويب التعلم عبر الجوال الويب ذات الداللة

يثةالتكنولوجيا الحد

مستقبل الويب

From : Service Web 3.0 :http://www.serviceweb30.eu

Read-Write and understanding

Web 2.0

From http://gradpost.ucsb.edu/

Semantic Web

From http://buhalis.blogspot.com/2012/03/semantic-web-in-tourism-new-era.html/

إستراحة

الجلسة الثانية

بالدقائق

111:00 AM

الرؤية والرسالة

A.1.2.110نشاط

إدارة االستراتيجيات2

10عرض المدربلمؤسسة التعلم االلكترونى

10عرض المدربالدعم والموارد البشرية3

إدارة حقوق الملكية الفكرية

A.1.2.215نشاط

الجودة

جودة

المنتج

اخلدمية

الأداء

جظائف املنتو

املوثوقية

التوافق

قوة التحمل

الجودة األكاديمية

ة املتاحة اجلودة الأاكدميية ىه وس يةل لوصف مدى لجناح الفرص التعلميي

هادة تعلميية للطالب لىك تساعدمه عىل حتقيق أأهدافهم بحلصول عىل ش

التعمل املناسب ذلكل ىه بصدد التأأكد من أأن يمت توفري التعلمي و . ممتيزة

.واءادلمع والتقيمي للطالب عىل حد سضامن توفري والفعال، و

A.1.1.2نشاط

ضامن جودة التعمل الالكرتوىن ؟معايريما ىه

اجملموعة وقيام املتدربني اىل مجموعات ويمت مناقشة ذكل مع أأعضاءتقس مي

عليةرئيس اجملموعة بعرض مامت التفاق

ضمان جودة

التعلم اإللكتروني

اإللكترونى التعلمالتعلم

اإللكترونى

ضمان جودة

E-learning

جودة التعلم اإللكترونى

جودة اإللكترونى

E=electronic

الجودة التقنية

جودة التعلم

Learning

جودة التعلم

ضمان جودة

ضمان جودة التعلم االلكترونى

ة ضمان جودة التقني

ضمان جودة إنتاج البرامج ونشريةاإللكترونالتعليمية

ضمان جودة القدرة المؤسسية

ضمان جودة التعلم

ضمان جودة الفاعلية التعليمية

ضمان جودة

ضمان جودة التعلم االلكترونى

ضمان جودة ميةالفاعلية التعلي

ضمان جودة إنتاج البرامج ونشر

التعليميةاإللكترونية

ضمان جودة القدرة

للتعلم االلكترونىالمؤسسية

القدرة المؤسسية

للتعلم اإللكترونى

إدارة االستراتيجيات لمؤسسة التعلم

الدعم و الموارد الماليةوالبشرية

حقوق الملكية الفكرية

الرؤية•

توجد وثيقة معلنة لرؤية المؤسسة–

توجد للمؤسسة رؤية واضحة يسعى المعنيون لتحقيقها–

:رسالة المؤسسة•

توجد وثيقة معلنة لرسالة المؤسسة–

.توجد للمؤسسة رسالة واضحة يسعى المعنيون لتحقيقها–

تتسق الرسالة مع رؤية المؤسسة–

الجودة، وثيقة المستويات المعيارية لضمان جودة واعتماد مؤسسات التعليم الجامعي، الهيئة القومية للضمان و

.مصر

A.1.2.1نشاط

ك أكتب رؤية ورسالة للتعلم االلكترونى فى جامعة المل•؟عبدالعزيز

ء تقسيم المتدربين الى مجموعات ويتم مناقشة ذلك مع أعضا–:المجموعة وقيام رئيس المجموعة بعرض ماتم االتفاق علية

ةالخطة االستراتيجية للمؤسس

إدارة االستراتيجيات

لمؤسسة التعلم االلكترونى

إدارة االستراتيجيات

لمؤسسة التعلم االلكترونى

راتيجيات إستم لتعلللمؤسسة ا

الخطط والسياسات

سياسات البحث العلمى لتطوير ىالتعلم االلكترون

مج سياسات البراالتعليمية االفتراضية

سياسات الشركات مع المؤسسات

التعليمية

ة سياسات البني

يات التحتية لتقن

ونى التعلم االلكتروالتطوير بالجامعة

الدعم والموارد البشرية

الدعم والموارد ةالبشرية والمالي

الدعم المالى

الدعم التقنى

الدعم البشرى

سياسات مكتوبة عن جميع

جوانب المقرر والبرنامج،

وميزانية كافية لتحقيق أهداف

البرنامج، والتشريعات

.التمكينية،

وضع خطة تكنولوجيه لدعم

أنشطة التعلم، ونظم أمن

وسالمة المعلومات المشتركة

في أنشطة التعلم

ووضع خطة لتطوير

الموظفين والفنيين

A.1.2.2نشاط

علم ناقش مع المجموعة أنواع الحقوق الملكية الفكرية للت•االلكترونى؟

ء تقسيم المتدربين الى مجموعات ويتم مناقشة ذلك مع أعضا–عليةالمجموعة وقيام رئيس المجموعة بعرض ماتم االتفاق

حقوق الملكية الفكرية

محتوى البرنامج االلكترونى

التصميم االلكترونى

للبرنامج

برمجيات التعلم

اليوم التدريبى الثانى

لمنهج التدريبىا

المدة الزمنية

الدقيقة

أهداف الجلسة الموضوع رقم الجلسة بىاليوم التدري

90 التعلم االلكترونى، ضمان جودة التعلم ::التعرف على

االلكترونىعن ضمان جودة مقدمة

التعلم االلكترونى

االولى اليوم االول

90 ية القدرة المؤسسالتعرف على متطلبات

لضمان جودة التعلم االلكترونى

ان القدرة المؤسسية لضم

الثانية

لضمان الفاعلية التعليمية

االولى اليوم الثانى

ضمان جودة إنتاج

البرنامج االلكترونى

الثانية

الجلسة االولى

بالدقائق

111:00 AM

التعليميةالفاعلية

إدارة االستراتيجيات2

10عرض المدربلمؤسسة التعلم االلكترونى

10عرض المدربالدعم والموارد البشرية3

A.2.215نشاط

يةالفاعلية التعليم

الطالب

المعلم

المنهج

بيئة التعلم االلكترونى

دعم الطالب

A.2.1.1نشاط

ناقش مع المجموعة أنواع دعم الطالب فى بيئة التعلم •االلكترونى؟

دعم الطالب

دعم مباشر

تعليمى تقنى إدارى

دعم غير مباشر

أصدقاء وزمالء الدراسة

دعم تعليمى

ر قر

مىون

ترلك

ة تبمك

الية

قملر

وات

ى ون

ترلك

روكت

اليم

تقى

ت فامل

ة ار

إدب

طالال

ياون

ترلك

ى ذو

ت جا

ياحت

الا

صةخا

شربا م

عمد

دعم الطالب

تقنى

شبكة معلومات قوية

شبكة افتراضية خاصة

دعم

أعطال االجهزة

دعم أعطال البرمجيات

تدريب تقنىدعم تقنى لزوى االحتياجات الخاصة

دعم الطالب

دعم إدارى

التسجيل من خالل االنترنت

دفع الرسوم من خالل االنترنت

النصح واالرشاد االلكترونى

دعم إدارى لزوى االجتياجات الخاصة

إدارة ملفات الطالب

دعم الطالب

الطالب

المعلم

المنهج

معلمدعم ال

A.2.1.2نشاط

ناقش مع المجموعة أنواع دعم المعلم فى بيئة التعلم •االلكترونى؟

دعم المعلم

خارج حرم الجامعة

Off campus

برامج التواصل Skype

الموقع اإللكترونى

البريد االلكترونى

الجوال

دعم المعلم

داخل حرم الجامعة

On campus

مكتب معمل تدريب نشاط علمى

دعم المعلم

المساعدة

مكتبموقع إلكترونى لألسئلة الشائعة

نظام شكوى األكترونى

مساعدة تعليميةساعة24خدمة

تلفونية

إنتاج المقرر

اإللكترونى

إستراحة

بالدقائق

111:00 AM ضمان جودة إنتاج البرنامج

االلكترونى20عرض المدرب

جودة مراحل إنتاج ضمان

المقرر20عرض المدرب

معايير إنتاج المقرر 2

االلكترونى20عرض المدرب

مناقشة30عرض المدرب

الطالب

المعلم

المنهج

نىالمنهج التعليمى االلكترو

مرونة المنهج

الساعات المعتمدة

التعليم المدمج

المكان الوقتقابلية التحويل

تنمية المجتمع االكاديمى

أبحاث مشتركة

شركات معلم طالب

نقل المعرفة والمهارات

المهارية الفنية ةالمعرفي

التقييم

التقييم ختامىال

التقييم التكوينى

المنهج

مرونة

الوقت

المكان

التعلم المدمج

تحويل الساعات المعتمدة

تنمية المجتمع االكاديمى

طالب-طالب

معلم-طالب

أبحاث مشتركة

المعرفة والمهارات

نقل المهارات

فنية ومهنية

إجراءت التقييم

التقييم التكوينى

التقييم الختامى

الطالب

المعلم

المنهج

ىبيئة التعلم االلكترون

ونىبيئة التعلم االلكتر

مرنة

e-Learning Materials

Communications

Repository

متزامنة

Chatting

غير متزامنة

سهلة التعامل معها

Accessible

usable

مقررضمان جودة إنتاج ال

• Learning methodology

Analysis

•Pedagogical

•Technical

Design

•Technical

•MIS

•W3C

•AICC

Development

• SCORM

Delivery

•Accessibility

•Usability

Evaluation

جودة مراحل إنتاج المقررضمان

ضمان جودة انتاج المقرر االلكترونى

انتاج المقرر

الوصول السهل ةللوحدات التعليمي

أعادة إستخدمها

االستقاللية

سهولة إدارتة

تصميم المقرر

التصميم التربوى

وظائف المحاضر

تصميم التقييم

تصميم التعلم الذاتى

تحليل المقرر

الطرق التعليمية

إحتياجات المتعلمين وبيئة

التعلم

موصفات المقرر

تنمية المهارات

نشر المقرر

التوافق مع االنظمة

سهولة االستخدام

أختبار وتقييم المقرر

معايير االنتاج

معايير النشر

المقرر

...وحدة unit1وحدة اولى

...درس Lesson(activity)درس

موضوع تعليمى

Shareable Content Object

موضوع تعليمى

Shareable Content Object

(Asset)عنصر تعليمى

صورة نص رسم متحرك فيديو نص صوتى

ADL+IMS IEEE

Shareable Content Object Model -SCORM

بأي بيئة ( Asset)توحيد معيار نشر العنصر التعليمى •

.للتعلم االلكترونىإدارة

ت مرونة فى إعادة إستخدام العنصر التعليمى فى مقررا•

.مختلفة

ف سهول برمجة العناصر التعليمية وتتبعها لخدمة االهدا•

. التربوية بالمقرر

.متابعة أداء المتعلم•

ونىمعايير أنتاج المقرر االلكتر

IMS Globalوالتى وضعتها الجمعية الدولية األمريكية IMSمعايير •Learning Consortium والذين يعتمدون في تحديد مواصفات و

. خصائص المقررات اإللكترونية وخصائص أسئلة التقييم

من المعلومات واالدلة والمعايير الناتجة عن التنفيذ التدريبAICCتقدم • (WBT)والتدريب من خالل شبكة االنترنت (CBT)خالل الحاسب االلي

•IEEEتقنية وممارسات وأدلة لمكونات برامج الحاسب االلي، هى معاييرشار وصيانة واالدوات التكنولوجية وأساليب التصميم التي تسهل تطوير وانت

ليوتنفيذ مكونات وأنظمة التعليم والتدريب من خالل اجهزة الحاسب اال

•ADL هى خصائص ومعايير لتحويل المعايير والخصائص السابقةووضعها في نموذج عام صالح لالستخدام، وقد عرف هذا النموذج ذي

SCORMالمحتوى المشترك

خصائص ضمان

جودةالمقرر االلكترونى

سهولة التصفحوجود معلومات عن المقرر

مخطط المنهج الدراسى

التواصل بين الطالب والمعلم

متطلبات المقرر االلكترونى للعمل

بسهولةالدعم الفنى

ضمان الوصول الىجميع اجزاء المقرر

ينلجميع المستخدميأهداف التعلم

االنشطة و التقييمة ضمان حقوق الملكي

الفكريةوظائف وأجزاء المقرر تعمل بدقة

Acronyms

• SCORM (explained in this presentation)

• AICC – Aviation Industry CBT Committee (http://www.aicc.org) One of the first organizations that published CBT technology standards for the aviation industry. SCORM is based in part on some elements of an AICC specification.

• IMS – IMS Global Learning Consortium (http://imsglobal.org) Consortium of higher education, industry and government organizations to develop E-learning standards. SCORM is based in part on IMS specifications.

• IEEE LTSC -- Learning Technology Standards Committee of the International Electrical and Electronic Engineers standards association. (http://ltsc.ieee.org) An international accredited standards organization.SCORM is based in part on IEEE standards and drafts.

شكرا

محمد عبدالعزيز عبدالرازق.د

علوم الحاسب-أستاذ مشارك

والتعليم عن بعدعمادة التعلم اإللكترونى

جامعة الملك عبدالعزيزmaabdulrazek1@kau.edu.sa

ضمان جودة التعلم الإلكتروني

Internet

ضمان الجودة في التعليم

التوزيع الإلكتروني

مفهوم جودة التدريب

مراقبة جودة الماء

مفاهيم نظم ضمان الجودة

جودة الخدمات الصحية

أهمية الاتصال في تحقيق جودة...

معايير جودة الشخصية

النشر الإلكتروني

قياس جودة الكتاب

التويق الإلكتروني

التصيد الإلكتروني

معايير جودة

نواتج التعلم و ضمان جودة التعليم

تقييم جودة الخدمة التعليمية

التعليم الإلكتروني

تقييم جودة اللحوم

جودة التدريب

ضمان العارية

التقويم الإلكتروني