Невпинне змагання за увагу співробітника в сучасному...
Post on 17-Jan-2016
75 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Невпинне змагання за увагу співробітника в сучасному інформаційному полі – виклики й здобутки
Крафт ФудзУкраїна і Нові Ринки Східної Європи та Центральної АзіїЧастина групи компаній Mondelēz International
Ввідні дані
2
• В компанії паралельно існують два внутрішніх корпоративних сайти: для співробітників в Україні та для колег в 11 країнах Східної Європи та Центральної Азії
• 900 співробітників мають постійний доступ до Інтранет-сайту компанії в
Україні та 180 співробітників – в країнах Східної Європи та Центральної Азії
• Інтранет – найбільш популярний канал серед працівників в усіх локаціях
• За наповнення Інтранету відповідає команда внутрішніх комунікацій
• Розміщення інформації та технічну підтримку здійснює компанія «IT&T Consulting»
Наталка Осташ Дар’я Бойко
3
Основні дві задачі Інтранету
4
Інтранет має бути:
•Корисним інструментом Всі необхідні працівникові інформація та посилання зібрані в одному місці.
•Цікавим ресурсомЯскраві фото, гарні відео, короткі тексти.
•Постійно та оперативно поновлюванимПро те, що сталось сьогодні, я хочу знати сьогодні, а не завтра.
•Інтерактивним каналомМожливість прокоментувати новину, задати питання чи поставити Like.
Інакше, Інтранет програє традиційним медіа й соціальним мережам, де новини поширюються блискавично швидко і до яких всі працівники мають доступ 24/7.
Мета
5
Перша сторінка українського Інтранету
6
Реалізація
Задля виявлення зон для покращення Інтранету, команда внутрішніх комунікацій здійснила ряд завдань:
1.Масштабне опитування працівників в усіх локаціях (центральний офіс, фабрики, регіональні офіси збуту)
2.Виявлення потреб основних відділів-партнерів (HR, маркетинг)
3.Брейнстормінг всередині відділу
4.Розробка плану дій
5.Поетапне втілення ідей на сайт
7
Втілені ідеї
• Коротші новини. Але частіша періодичність. (2-3 статті на день)
• Якісні фото та відео – must have! (див. слайд 8)
• Ефект on-line media. Підготовка найважливіших матеріалів заздалегідь й публікація разом із першими фото «наживо» в момент проведення подій.
• Різноманітність матеріалів (статті, інтерв'ю з працівниками, репортажі з подій, аналітичні огляди, див. слайд 9)
• Цікаві інтерактивні рубрики (наприклад, «Фото Тижня», куди всі працівники надсилають свої знімки для публікації, див. слайд 10)
• Можливість для працівників прокоментувати будь-яку новину, що з’являється на сайті.
8
Відео на сайті
9
Різноманітність матеріалів
10
Інтерактивні рубрики
11
Результати
• За п'ятибальною шкалою працівники компанії оцінюють якість
інформування в компанії на 4,2*.
• 86% працівників регулярно користуються Інтранетом*.
• В період за січень-жовтень 2013 р. 210 статей опубліковані на Інтранет-сайтах для України та для країн Східної Європи та Центральної Азії.
• Нещодавні оновлення на внутрішньому сайті дуже гарно сприйняті співробітниками, отримано багато позитивних відгуків, зокрема й від Ради Директорів компанії.
* Дані опитування співробітників, березень 2013 р.
12
Плани на найближчий час
• Адаптація внутрішнього сайту для перегляду на мобільних пристроях.
• В співпраці з глобальною командою запуск в 2014 р. об'єднаної платформи
Social Hub для локальних, регіональних та глобальних новин
13
Контакти
Наталка ОсташКоординатор з внутрішніх комунікацій, Україна та Нові Ринки Східної Європи та Центральної АзіїNostash@mdlz.com
Дар’я БойкоСпеціаліст з внутрішніх комунікацій, Україна та Нові Ринки Східної Європи та Центральної АзіїDboyko@mdlz.com
top related