ةيرشبلا دراوملا ةيريدم - banque du...

مديرية الموارد البشرية

2017

مصرف لبنانwww.bdl.gov.lb

نواب أربعة يعاونه الحاكم قبل من المصرف إدارة تؤمن• .المركزي المجلس ومن حاكم

نواب ومن رئيسا الحاكم من المركزي المجلس يتألف• أعضاء واإلقتصاد المالية عام ومديري الحاكم

لمدة الحاكم نواب من وكل سنوات 6 لمدة الحاكم يعين• سنوات خمس

Human Resources Department

المصرفإدارة

Human Resources Department

مديرية الموارد البشرية

:عامة تتولى مديرية الموارد البشرية في مصرف لبنان بصورة

(توظيف وتدريب)تنمية الموارد البشرية

االستراتيجي من ناحية إعداد الدراسات واالحصاءات والمساعدة في التخطيط

وضع االهداف والخطط المستقبلية للمؤسسة

واالجور والتعويضات المنصوص عنها في نظام الموظفين دفع الرواتب

والمدفوعات المترتبة على المؤسسة من خارج الرواتب

متابعة شؤون الموظفين من ناحية الدوام والحضور تعويضات نهاية الخدمة

والتقديمات االجتماعية

ي المصرف والمتقاعدينفتقديم الخدمات الطبية واالستشفائية لموظ

Human Resources Department

: تتألف مديرية الموارد البشرية من المصالح التالية

تنمية الموارد البشريةمصلحة -

مصلحة التخطيط االستراتيجي -

مصلحة الرواتب واألجور -

مصلحة شؤون الموظفين -

وحدة الخدمات الطبية -

قسم التدقيق -

Human Resources Department

Human Resources Department

قسم المنح المدرسية

مديرية الموارد البشرية

مصلحة التخطيط

اإلستراتيجي

أمانة السر

قسم التخطيط والسياسات

قسم الرواتب

والموازنة

/ قسم الدفع المباشر

ضريبة الدخلقسم المسارات

الوظيفية

قسم التوظيف

الحجاب

قسم الثقافة وإدارة قسم خدمات الموظفين التغيير

قسم الدوام

قسم الضمان

االجتماعي

قسم المطالبات

قسم إدارة الشبكة

قسم الدفع والتقارير

قسم نهاية الخدمة

قسم السنترال

والحجاب

قسم التقييم والتنمية

قسم التدقيق الداخلي

مصلحة تنمية الموارد

البشرية

مصلحة شؤون

الموظفين

مصلحة الرواتب

واألجور

وحدة الخدمات

الطبية

عالقة مديرية الموارد البشرية مع مديريات وفروع المصرف

تدفع رواتب وأجور جميع الموظفين والعاملين في المصرف .

تقوم بالمناقالت بين الموظفين

تضبط الدوام واإلجازات اإلدارية .

(تعويض الصندوق إلخ -عمل إضافي-اإلنتقال)تدفع التعويضات للموظفين...

تدفع النفقات الطبية واإلستشفائية .

تنفذ الترقيات والزيادات .

إصدار المذكرات اإلدارية والقرارات المتعلقة بالموظفين .

تنظم الملفات وفتح حسابات للموظفين لدى مديرية العمليات الجارية .

تقوم بتنظيم إفادات العمل واإلحصاءات وجميع األمور التي تهم الموظفين .

تقوم بدور رب العمل تجاه الغير .

مطالعات القروض مع وحدة خدمات التجزئة

جميع أعمال البرمجة مع مديرية المعلوماتية .

مطالعات مع الشؤون القانونية تخص الموظفين .

تنظيم الموازنات والحسابات مع مديرية المحاسبة .

مطالعات ودراسات للحاكمية.

كونها تهتم . إن مديرية االموارد البشرية لها عالقة وثيقة مع جميع مديريات وفروع المصرف

:بشؤون الموظفين المتواجدين في تلك الوحدات على سبيل المثال ال الحصر

Human Resources Department

عالقة مديرية الموارد البشرية مع اإلدارات والمؤسسات العامة

تنننظم معننامالت –دفننع إشننتراكات )الصننندوق الننوطني للضننمان اإلجتمنناعي 1.

كننون جميننع مننوظفي المصننرف مضننمونين لنندى الصننندوق ...( المننوظفين إلننخ

.الوطني للضمان اإلجتماعي

تقوم مديرية الموارد البشرية بندفع جمينع الضنرائب المباشنرة : وزارة المالية2.

. على الرواتب واألجور عن جميع العاملين في المصرف

كون بعض الموظفات أزواجهن يعملن في مؤسسات : تعاونية موظفي الدولة3.

.الدولة

:عالقة مديرية الموارد البشرية مع بعض المؤسسات العامة تنحصر بما يلي

Human Resources Department

مشروع تحديث مديرية الموارد البشرية في مصرف لبنان بناًء على مشروع تحديث مصرف لبنان

(Modernization Project – Booz & Co.)

Human Resources Department

(.Booz & Co)مشروع تحديث مصرف لبنان مبادرات خاصة بالموارد البشرية

2015شباط 13تاريخ 2156بناًء على المذكرة االدارية رقم •

• 2.2 - Amend Grading System and Compensation Structure

• 2.4 - Hire assign migrate staff to new organization structure

• 3.1 - Strengthen HR functions infrastructure and capabilities

• 3.2 Rollout employee appraisal process and define linkages

with TND

• 3.3 Develop career planning processes (e.g., recruitment,

retention, rotation, career paths)

Human Resources Department

خططت مديرية الموارد البشرية مع الشركة اإلستشارية لتنفيذ المبادرات الخمس

خطوة 12مراحل مجّزأ الى 4شهر يتضمن 18المطلوبة ضمن مشروع يمتد على

BDL HR Transformation Program

Map Employees to

New Org. (on

paper) and Identify

Excess/Shortage

per Function

Develop Mapping

Methodology and

Assess Employees

Competencies

Understand New

Organization

Manpower

Requirements

5

6

4

Develop and

Implement Training

and

Communication

Plan

Provide Coaching

and Support

During

Implementation

Identify Oracle

System Integration

Requirements

11

12

10

Conduct Job

Evaluation and

Design C&B

Structure

Identify technical

and Behavioral

Competencies and

KPIs for All

Positions

Formalize Org.

Model and

Conduct Job

Analysis and

Develop JDs / JFs

2

3

1

Develop

Employees

Performance

Management

System

Design Career

Path, &

Succession Plans,

Update Code of

Conduct

Develop HR

Strategy Including

Recruitment and

Career

Management

Guidelines

7

8

9

18 Months

Human Resources Department

فروع المصرف/وحدات/هياكل تنظيمية لجميع مديريات•

تحديد الوظائف وتوصيفها•

توزيع الموظفين على الوظائف ضمن الوحدات االدارية•

تحديد المجموعات الوظيفية وتوصيفها•

(Guidelines)تحديد شروط النقل بين المجموعات الوظيفية •

تخطيط القوى العاملة في المصرف•

التقنية/اإلدارية/الشخصية/السلوكية تحديد المهارات•

(Behavioral – Personal – Managerial – Functional)

ربط المهارات بالوظائف•

الخطوات المنجزة من قبل مديرية الموارد بالتنسيق مع الشركة االستشارية

Human Resources Department

(Hay Groupحسب منهجية )تقييم الوظائف •

سلم رتب ورواتب جديد كلياً •

ربط الوظائف مع الرتب الجديدة•

تحديد المسارات الوظيفية•

تسكين الموظفين في الوظائف والرتب الجديدة•

وضع خطة تدريب كاملة•

ربط التدريب بسلم النقل بين الوظائف والترقيات بين الرتب•

بدء كتابة سياسات وإجراءات جديدة للموارد البشرية•

بناء نظام جديد لتقييم آداء الموظفين•

Human Resources Department

الخطوات المنجزة من قبل مديرية الموارد بالتنسيق مع الشركة االستشارية

مصرف لبنان والصندوق الوطني للضمان االجتماعي

Human Resources Department

عالقة مصرف لبنان بالصندوق الوطني للضمان االجتماعي

للضمان الوطني الصندوق مع لبنان مصرف عالقة يحكم

المقطوع المبلغ أساس على (سنوي) عقد االجتماعي

بتأمين المؤسسة تتعهد بموجبه والذي (ل.ل 702 000)

العاملين المضمونيين الى مباشرة الطبية العناية تقديمات

والمحددين عاتقهم على المستفيدين عائالتهم وأفراد لديها

. االجتماعي الضمان قانون من 14 المادة في

. المؤسسة لطلب بناءً للتجديد قابل العقد هذا

Human Resources Department

للمواد وفقاً المؤسسة من الطبية العناية تقديمات تؤمن

من 22 المادة من الثالثة والفقرة 21و20و19و18و17

: أنه على تنص والتي الضمان قانون

يعهد أن ، التراضي طريق عن اإلدارة مجلس يستطيع ”

أو العمل رب الى جزئياً، أو كلياً الطبية، العالجات بتأمين

وسائل الغاية لهذه يملك معنوي أو طبيعي شخص أي الى

” مرضية أنها المجلس يرى وتجهيزات

.لها المتممة االخرى القانونية وللنصوص

الموظفين لنظام المصرف في الصحية التقديمات تخضع

سعادة عن الصادرة والتعليمات الطبية الخدمات ونظام

.الحاكم

Human Resources Department

Human Resources Department

عن خارجة وتعتبر التالية، االستشفائية االعمال تستثنى

: وهي الصندوق، عاتق على وتبقى العقد هذا أحكام

العظام نقي زراعة - المفتوح القلب جراحة -

الرئوي الضغط - الكلى غسيل -

الرئوي التليف - البشرية األعضاء زراعة -

الكوليسترول من الدم غسيل -

مندوبنا عبر الضمان من مسبقة موافقة على نستحصل

لديه

Human Resources Department

المضمون القانون هذا في ”المضمون" بكلمة يفهم

.تمييز أي دون السواء على والمضمونة

.عائالتهم وأفراد المضمونين األشخاص الضمان يشمل -

في المذكورين األشخاص المضمون عائلة أفراد من يعتبر -

:نفقته وعلى واحد سقف تحت يعيشون الذين يلي ما

على مكتملة‚عاماً الستين البالغان والوالدة الوالد -أ

معيشته تأمين على قادر غير يكون الذي أو األقل

.عقلية أو جسدية عاهة بسبب

تعددهن حال وفي الشرعية المضمون زوجة -ب

.األولى

Human Resources Department

الذي أو األقل على مكتملة عاماً الستين البالغ المضمونة زوج -ج

أو جسدية عاهة بسبب معيشته تأمين على قادر غير يكون

.عقلية

سن بلوغهم حتى وذلك والمتبنون الشرعيون المضمون اوالد -د

تامين على قادرين غير داالوال كان واذا مكتملة، عشرة الثامنة

من فيستفيدون لدروسهم وقتهم لكامل تكريسهم بسبب معيشتهم

االنثى الولد) مكتملة والعشرين الخامسة سن حتى الضمان

يثبت طالما السن تحديد دون الموظف عاتق على تبقى

( لبنان مصرف موظفي لنظام وفقاً عاتقه على انها الموظف

غير الشخصية االعاقة لبطاقة الحاملين المعوقين االوالد كان ذاإ ماأ

العمل، من تمنعهم اعاقة بسبب معيشتهم تأمين على قادرين

.للسن تحديد دون الضمان تقديمات من فيستفيدون

Human Resources Department

:التالية الفروع على االجتماعي الضمان يشتمل

.واألمومة المرض ضمان أ-

.العائلية التعويضات نظام -ب

الخدمة نهاية تعويض نظام -ج

Human Resources Department

ضمان المرض واألمومة -أ

التسجيل بدء منذ كاملة أشهر ثالثة عمل قد يكون أن المضمون على

المؤسسة قبل من االشتراكات عنه دفعت قد تكون وأن الضمان في

.واالمومة المرض تقديمات الستحقاق لديها يعمل التي

: هي للضمان المتوجبة الشهرية االشتراكات مقدار

االشتراكات لحساب الخاضع الشهري االجر قيمة من 7% -

العمل رب عاتق على وهي

االشتراكات لحساب الخاضع الشهري االجر قيمة من 2% -

المضمون عاتق على وهي

الحــد االقصى من االجــر الخاضــع لحساب االشتراكات هو

ل.ل/ 2 500 000/

Human Resources Department

االستردادات من الضمان االجتماعي مقابل االشتراكات

المدفوعة عن قسم المرض واألمومة

للضمان الوطني الصندوق مع الموقع للعقد نتيجة

مقطوع مبلغ الضمان من المصرف يسترد االجتماعي

مضمون كل عن ل.ل / 702 000 / قيمته سنوي

المؤسسة قبل من تقدم جداول على بناءً عاتقه على ومن

سن في ( وإناث ذكور) األوالد حالة في ترفق أن على

يتابعون للذين جامعية أو مدرسية بإفادة فوق وما 18

.العالي والتعليم التربية وزارة قبل من مصدقة دراستهم

Human Resources Department

نظام التعويضات العائلية -ب

: هي للضمان المتوجبة الشهرية االشتراكات مقدار

من قيمة االجر الشهري الخاضع لحساب االشتراكات % 6

وهي على عاتق رب العمل

الحــد االقصى من االجــر الخاضــع لحساب االشتراكات

ل.ل/ 1 500 000/هو

موظفي ونظام الضمان لقانون وفقاً ) موظف كل على يتوجب

وضعه على يطرأ قد تغيير أي عن اإلدارة يبلغ ان (المصرف

.لذلك الكافية األدلة يقدم وأن العائلي

Human Resources Department

للمستخدمين عائلياً تعويضاً االجتماعي للضمان الوطني الصندوق يدفع-

االجتماعي الضمان قانون من المستفيدين والعمال

ولكل كامل، بدوام يعمل متزوج مضمون لكل العائلية التعويضات تستحق-

قطاع أي أو االجتماعي الضمان من مستفيد غير زوج من متأهلة مضمونة

.عام

:يلي كما الشهرية العائلية التعويضات قيمة حددت-

هذا لبنان مصرف يدفع ) تعمل ال التي الزوجة عن ل.ل / 60 000 /-

(للنظام وفقاً الزوجة عمل حال في حتى التعويض

25 سن بلوغهم حتى أوالد خمسة لغاية ولد كل عن ل.ل /33 000/-

تحقيق إجراء بعد عنه االستفادة تستمر المعوق الولد باستثاء سنة

الضمان في طبية للجنة وخضوعه إجتماعي

عند السن شرط يطبق وال األوالد عدد كان مهما التعويض هذا لبنان مصرف يدفع )

الضمان تعويض بين الفرق المصرف يدفع كما االهل عاتق على هن طالما اإلناث

.(الضمان تعويض من المضمونة زوج استفادة حال في المصرف وتعويض

Human Resources Department

المضمونة المتزوجة

والتعويضات واألمومة المرض ضمان تقديمات المضمونة الستحقاق يشترط

:التالية الشروط توفر أوالدها خص ما في العائلية

من أو االجتماعي الضمان تقديمات من االفادة في الحق الوالد يكون ال أن -1

.األوالد عن آخر إلزامي نظام أي من مماثلة تقديمات

مع يقيمون األوالد أن من للتأكد الصندوق قبل من إجتماعي تحقيق إجراء -2

أساسية بصورة تشارك أو وحدها تقوم األخيرة هذه وأن المضمونة والدتهم

.أوالدها على اإلنفاق في

وإذا مكتملة عشر الثامنة سن بلوغهم حتى أوالدها عن المضمونة تستفيد -3

وقتهم لكامل تكريسهم بسبب معيشتهم تأمين على قادرين غير االوالد كان

مكتملـة والعشرين الخامسـة سـن حتى الضمـان من فيستفـدون للدراســة

والتعليم التربية وزارة من مصدقة جامعية/مدرسية إفادة تقديم يطلب )

عشر الثامنة بلغوا الذين لألوالد سنوياً جديد إفرادي قيد وإخراج العالي

.(عمرهم من

Human Resources Department

تعويض نهاية الخدمةنظام -ج

: هي للضمان المتوجبة الشهرية االشتراكات مقدار -1

وهي على كامل االجر الشهري الخاضع لحساب االشتراكات % 8.5

على عاتق رب العمل

عند بكامله الخدمة نهاية تعويض من باالستفادة الحق أجير لكل -2

: التالية الشروط توفر

األقل على خدمة سنة 20 أتم قد يكون أن -

من يمنعه االقل على %50 بمعدل بعجز مصاباً يكون أن -

قبل من العجز من التثبت ) مماثل عمل أي أو بعمله القيام

.الضمان في الطبية المراقبة لجنة

Human Resources Department

عملها وتركت تزوجت قد تكون أن المضمونة، المرأة -

.زواجها تاريخ تلي التي شهراً 12 خالل

له ويحق العمر، من سنة 60 بلغ قد المضمون يكون أن -

سنة 64 ولغاية 60 سن بين تعويضه تصفية

الى الرجوع قصد دون نهائياً عمله ترك أنه االجير يثبت عندما -3

:التعويض يبلغ آخر، مأجور عمل أي

سنوات 5 و سنة بين خدمته كانت إذا التعويض من 50% -

سنوات10 و سنوات 5 بين خدمته كانت إذا التعويض من 65% -

سنة 15 و سنوات 10 بين خدمته كانت إذا التعويض من 75% -

سنة 20 من أقل و سنة 15 بين خدمته كانت إذا التعويض من 85% -

يبلغ لم إذا حتى أكثر أو خدمة سنة 20 خدمته كانت إذا التعويض من 100% -

سنة 60 سن المضمون

Human Resources Department

عشرون من أقل مؤسسة في موظف عمل حال في

ثم المؤسسة هذه في تعويضه يصفي ولم خدمة سنة

سنة عشرون واتم أخرى مؤسسة في للعمل أنتقل

الشكل على العويض احتساب يتم الضمان في خدمة

:التالي

عنه المدفوعة (%8) الخدمة نهاية اشتراكات-

شهر تعويض اليها مضافاً األولى المؤسسة في

محتسباً الثانية المؤسسة في خدمة سنة كل عن

أجر آلخر وفقاً

Human Resources Department

شكراً إلصغائكم

مع تمنياتنا بالتوفيق