電通、リクルート、サントリーショッピングクラブ、有名企業がいち早く選んだ...

電通、リクルート、サントリーショッピングクラブ

有名企業がいち早く選んだ

kintone を徹底解説

サイボウズ株式会社

kintone プロダクトマネージャー 田村 悠揮

kintone アシスタントプロダクトマネージャー 荒金 万琴

cybozu.com カンファレンス 2012

2012 年 3 月 7 日（水）16:55 ～

自己紹介

田村 悠揮 Tamura Yuki

kintone プロダクトマネージャー

立ち上げ時からkintoneの営業を担当

kintone アシスタントプロダクトマネージャー

「ITpro EXPO 2011」にて「3分間チャレンジ」のプレゼンを担当

荒金 万琴 Aragane Makoto

はじめましての方も、そうでない方も

ファストシステム

「ITpro EXPO AWARD 2011」大賞

「ファストシステム」とは

ファスト フード

ファスト ファッション

基本の業務フロー 3ステップ

情報を

登録する

情報を

流す

メンバーに

相談する

kintoneの主要機能

組織で仕事をするために

必要十分な機能

データ

ベース

プロセス

管理

コミュニ

ケーション

有識者からみたkintone

2012/2/21 「新野淳一の＠IT Technology Key Point」

＠IT編集長 三木泉氏の発言

目的を達成するためのツールが

すべてそろっていて、

余計なことを勉強しなくていい

こんなアプリが作れます

日報

案件管理

問い合わせ管理

タスク管理

アンケート

FAQ

作業依頼書

制作物管理

文書管理

デモンストレーション

ところで、

なぜサイボウズは

「ファストシステム」

をつくろうと思ったのか？

求められるのは「ファスト」

日経コンピュータ 2011/10/27

特集記事「柔らか基幹系のススメ」より

基幹システムでさえ

ファストに変化対応

できることが

求められている

いまの企業システム導入フロー

クラスタリング

とバックアップ

要件定義 価格交渉 仕様書作成

セキュリティ

環境構築

開発 ハードや

ソフトの手配

検収 運用人員

の確保

利用開始

いまの企業システム導入フロー

クラスタリング

とバックアップ

要件定義 価格交渉 仕様書作成

セキュリティ

環境構築

開発 ハードや

ソフトの手配

検収 運用人員

の確保

利用開始

時間もお金もかかる、 その間に現場は変わる

この結果としてよくあるケース

現場担当者

じゃあ自分で

やる！

表計算シート

関数やマクロを

駆使して、必要な

データを管理する

表計算シートを「チームで」使うと…

メンテナンス

できない？

管理できない？

「チームで」使う場合に必要なこと

共有しやすい

業務が

属人化しない

情報システム部で

管理・監視できる

ファストシステム

それを実現するのが

ユーザー様 導入事例

ファストに導入・運用を

始められた事例 ～株式会社電通様・株式会社リクルート様

業務に合ったシステムを

ファストに作れた事例 ～株式会社サントリーショッピングクラブ様

導入担当者様インタビュー

株式会社サントリーショッピングクラブ

事業推進部 販促ビジネス支援2G

谷内 一樹 様

kintone導入前

開始直後 1ヶ月後

〇〇の項目も入れて！

△△の変更 お願いします

手間も時間もかかるなぁ…

3ヶ月後

もうメンテナンスできません！

使うのも もう限界…

これを使っていきましょう

複雑 すぎる…

プロジェクトのタスク管理

kintone導入後

開始直後 1週間後

〇〇の項目も入れよう

△△の変更しますね

集計もこれでできるね

1ヶ月後

これを使って

いきましょう

変更も簡単にできるね

長く使っていけそう

使いやすくなった！

プロジェクトのタスク管理

顧客満足度アップにつながった事例 ～株式会社ワーク・ライフバランス様

講座受講生管理

kintone導入前

社内

対応漏れ 転記漏れ

社外

ファイルが 壊れてしまう

kintone導入後

講座受講生管理

スピーディな対応が

可能に

kintoneに

情報が集約

されている

社内業務の属人化を改善した事例 ～株式会社ワーク・ライフバランス様

顧客リスト

田中商事

㈱ABC

佐藤不動産

…

㈱ABC

加藤電機

鈴木製作所

…

○×研究所

田中商事

山田物産

…

サービスA サービスB サービスC

kintone導入前

担当がいない ときどうする？

顧客情報が 共有できない

kintone導入後

顧客リスト

サービスA、C利用中

2/28の打合で…

顧客ニーズを把握

しやすい

業務が

属人化

しない

サービスA、B利用中

3/7のメールで…

ほかにも…

海外拠点内での利用、iPadでの利用

・用途：案件管理

・操作がかんたんなため、

日本本社への問合せも

少なく、現場だけで 運用できている。

・用途：アンケート ・イベント来場者にiPad

を渡し、入力。

紙→PCの転記や集計の 手間が省ける。

今後は…

セミナーのご案内

3月22日（木） テーマセミナー

現場を楽にする事務改善手法のススメ

新入社員教育で困らないアプリ 講師：大手私鉄グループ内企業の管理監督職者

業務改善プロジェクト推進、給与関連業務決裁を行う

テーマセミナーのほか、実機講習、ご利用相談窓口も 定期的に開催しています。 http://kintone.jp/seminar/index.html

お気軽にご連絡ください！

カタログに名刺を添えております。

ご清聴ありがとうございました。