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MARKETING ZIPMARKETING ZIP

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Diapositive dell’intervento:

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MARKETING?

• E’ l’azione di portare un prodotto al mercato al fine di ottenere la massima remunerazione.

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100

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

PIL ITALIA 2007-2013

-0,9%

-4,9%

+1,3% +0,4%

-2,2%-1,0%

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Oggi nel marketing non puoi più essere

improvvisato

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1) PERCHE’ ESISTE LA TUA AZIENDA?

• In che modo aggiungi valore al tuo cliente?

• Un’azienda che perde terreno, ha smesso di aggiungere valore

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PROPOSTA DI VALORE

UNICO

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PRIMO IN QUALCOSA

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Siamo la prima azienda che…

Siamo il primo (la prima) _________________

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2) IL CICLO DEL MARKETING

• PROPOSTA DI VALORE (PERCHE’IL CLIENTE FA UN AFFARE?)

• PROMOZIONE MASSICCIA • ATTIVITA’ VOLTE AD ACQUISIRE

NUOVI CLIENTI • BUONA EROGAZIONE DEL

PRODOTTO/SERVIZIO (DARE VALORE AI CLIENTI)

• = ESPANSIONE

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“QUANTE, TRA LE IMPRESE CHE OGGI HANNO UN BISOGNO CHE LA MIA AZIENDA POTREBBE

RISOLVERE, SANNO CHE DOVREBBERO CONTATTARE ANCHE LA MIA DI AZIENDA?”

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280.000 euro di nuovo business

generato solo inviando

dei pezzi di carta…

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3) L’EFFETTO BOOMERANG

• Il flusso uscente promozionale, come un boomerang, ritorna sempre portando nuovo business.

• In momenti di calo bisogna aumentare il flusso promozionale

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COME POTREBBE FARE MAGGIOR FLUSSO USCENTE

UN BAR?

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COME POTREBBE FARE MAGGIOR FLUSSO USCENTE

UN RISTORANTE?

CREARE CAMPAGNECREARE CAMPAGNE

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IDENTIFICA IL PRODOTTO DI UN IDENTIFICA IL PRODOTTO DI UN TUO CLIENTE CHE VORRESTI TUO CLIENTE CHE VORRESTI

VENDEREVENDERE

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30 minuti per giocare…

1 BIRO

3 FOGLI

5 PASSI

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1. LO SCOPO DEL TUO MARKETING ?

5 PASSI

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1. COSA VUOI VENDERE?

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2. VANTAGGIO?

5 PASSI

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2. VANTAGGIO PER IL CLIENTE?

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I SONDAGGI TI POSSONO AIUTARE IN

QUESTO

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3. TARGET AUDIENCE!

5 PASSI

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3. QUAL E’ O QUALI SONO I TARGET OMOGENEI AI QUALI TI RIVOLGI?

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4. MARKETING WEAPON?

5 PASSI

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4. COME FARAI? QUALE SARA’ IL TUO STRUMENTO DI CONTATTO?

LETTERA, VOLANTINO, SITO, SPOT RADIO, TELEVISIONE, BLOG, EVENTO

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5. BUDGET!5 PASSI

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ORA PUOI INIZIARE !

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10 MINUTI !

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DIFFICILE?

TU PROVACI !(p.s. anche per la concorrenza è

difficile)

L'esperienza è il tipo di insegnante più difficile.

Prima ti fa l'esame, poi ti spiega la lezione.

(Oscar Wilde)

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SONDAGGISONDAGGI

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I SOLDI NON SPARISCONO MA CAMBIANO DIREZIONE…

• Fette Biscottate 2012 + 6%

• 2012 Vendute più biciclette che auto…

• Quali sono le fette biscottate del tuo settore?

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SONDAGGIO: DUE ASPETTI

• A) Che cosa effettivamente il mercato vuole: – qual è la combinazione di prodotto e servizio

che dovresti offrire e che “accenderebbe” il cliente

• B) Quali sono le parole che dovresti usare per stimolare il cliente finale (bottoni)

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Anche voi avete dei bottoni

• “Non c’è ripresa senza impresa”

• “Abolire l’IMU” • “Ridurre le tasse”

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Come si prepara un sondaggio?

• Quali sono alcuni prodotti o servizi (3) che il tuo cliente potrebbe vendere e che

ancora non sta vendendo?

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4.1 Se “oggi” o “all’inizio, a cosa attribuisci maggiormente questo miglioramento/peggioramento

del rapporto?

D3. Ipotizzando che fosse possibile ottenerlo, su una scala da 0 a 5, quanto sarebbe interessante per lei uno di questi nuovi prodotti o servizi? (0 indica che è un prodotto poco interessante e 5 che è molto interessante).

VANTAGGIO OFFERTO IMPORTANZA

5A.

5B.

5C.

5D.

5E.

5F.

5G.

5H.

5J.

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• Quali sono i vantaggi del suo prodotto o servizio cioè perché i clienti comprano da

lui?

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4.1 Se “oggi” o “all’inizio, a cosa attribuisci maggiormente questo miglioramento/peggioramento

del rapporto?

D4. Le chiedo ora di pensare ad un’azienda di ________________ IDEALE. Le leggerò una serie di vantaggi che la collaborazione con questa azienda “ideale” può offrirLe. Le chiedo di valutare in una scala da 0 a 5 ciascun vantaggio (0 indica che è un vantaggio ininfluente e 5 che è molto importante).

VANTAGGIO OFFERTO IMPORTANZA

5A.

5B.

5C.

5D.

5E.

5F.

5G.

5H.

5J.

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ESERCIZIO

• 1) Prepara un sondaggio per un tuo cliente

• 2) Sottoponi almeno 10 persone al sondaggio e tabula le risposte

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RIASSUNTO

• 1) Oggi non è più tempo di gente improvvisata sul marketing

• 2) Un’azienda deve avere una proposta di valore unico

• 3) Se vuoi aumentare le vendite devi fare più promozione

• 4) Esegui campagne

• 5) Fai sondaggi

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SE NON DECIDI TU, QUALCUN

ALTRO DECIDERA’ PER

TE