1.4 ciri-ciri komunikasi berkesan

Dis

Ciri-ciri Komunikasi Berkesan

Ciri-ciri Komunikasi Berkesan

KESEFAHAMAN

KESERONOKAN

PENGARUH

PERHUBUNGAN

TINDAK BALAS

Apabila mesej yang disampaikan oleh pengirim difahami oleh penerima.

Contoh: guru meminta murid dalam kelas itu berbaris dalam dua barisan dan murid-murid tersebut berbaris sebagaimana yang diingini oleh guru.

Menunjukkan wujud kesefahaman antara pengirim dengan penerima terhadap mesej yang diberikan.

KESEFAHAMAN

Keseronokan dalam berkomunikasi dapat membantu komunikasi menjadi berkesan

Contoh, dalam bilik darjah: apabila murid seronok menerima mesej yang disampaikan oleh guru.

Hal ini akan membuka ruang yang luas untuk murid menerima mesej dengan lebih mudah

KESERONOKAN

Komunikasi yang berkesan:- Dapat membentuk sahsiah, - Dapat mengubah fikiran ,- Dapat membetulkan persepsi

negatif,- Dapat mengubah sikap penerimaDalam konteks pendidikan, bidang

kaunseling ternyata dapat mengubah sikapnegatif murid kepada sikap positif.

Kemahiran ini perlu ada pada setiap guru

PENGARUH

Komunikasi yang berkesan dapat pupuk hubungan baik antara pengirim dan penerima

Proses komunikasi yang bermasalah membuatkan hubungan dua hala turut bermasalah

Toleransi dan kesediaan kedua-dua pihakmenterima kelemahan pihak lain menjadikan hubungan menjadi lebih baik

PERHUBUNGAN

Mesej yang diterima , difahami da n penerima terus membuat rangsangan

Kesan positif: tindak balas bersesuaian dengan objektif komunikasi

Kesan negatif: wujudnya unsur gangguan dan penerima tidak dapat memenuhi objektif komunikasi

Tindak Balas

SEKIAN, TERIMA KASIH….