第2 2 届深圳国际家具展 基 础 设 置
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第第 2222 届深圳国际家具展届深圳国际家具展
基 础 设 置基 础 设 置
学 生 培 训 日 程
3 月 14 日 深圳市家具行业协会多功能厅 上午 9:00 ~ 12:00 综合知识讲解 下午 2:00 ~ 3:00 综合知识测验 下午 3:30 ~ 5:30 分组名单培训考试 分组培训 分发工作证件
3 月 15 日 分组面试与沟通
分组培训面试
15 : 30-16 : 30 欧阳思逸 登记台(国内外),预先登记,迎宾,铁马引导
15 : 30-16 : 30 Noah and Jacob 印尼 民族服装 VIP 广播员 15 : 30-16 : 30 温燕珠 行李寄存 15 : 30-16 : 30 袁晓群 群众登记台 15 : 30-16 : 30 程元 新闻中心 15 : 30-16 : 30 蔡维芳 穿梭巴士组 16 : 30-17 : 30 欧阳思逸 仓库 咨询台 3 月 14 号 10 : 00 高博 VIP 俱乐部 请学生 18 号下午 2 点穿制服带工作证到会展中心 以小组为单位 熟悉现场工作
基本信息(一)
展会中文名称 第 22 届深圳国际家具展(一年两届,每届 4
天)
展会英文名称 简称: the 22nd SIFE 全称: the 22nd Shenzhen International Furniture Exhibition
基本信息(二)
展会中文地址 深圳会展中心( 16 万平方米,简称: SZCEC ) 深圳市福田区福华三路
展会英文地址 Shenzhen Convention & Exhibition Center
the 3rd Fuhua Road, Futian District, Shenzhen
基本信息(三)
主要展品 家具 Furniture 家居饰品 Interior Decorations 家具配件(原材料、辅料) Furniture
Components & Materials)
家具按照使用场所分类
民用家具(卧室家具、客厅家具、餐厅家具、厨房 / 卫浴家具)
办公家具(办公场所实用的家具)
户外家具(花园、天台等私人休闲家具)
酒店家具(酒店使用的家具)
公共家具(主要指市政设施供公众使用的家具)
家具按照材料分类
实木家具 板式家具(指人造板) 金属家具 玻璃家具 编织家具(如:藤家具) 软体家具(如:沙发) 塑料家具 竹家具
家具按照用途分类
柜类家具桌类家具坐具类家具箱、架类家具屏风 / 隔断类家具
基本信息(四)
展会中文时间2008 年 3 月 19 ~ 22 日
展会英文时间 March 19 – 22, 2008
请注意下届展会时间:2008 年 8 月 19~22 日
August 19-22, 2008
基本信息(五)
主办机构中文名称 深圳市家具行业协会 (SZFA)
深圳市德赛展览有限公司( SDE )
主办机构英文名称 Shenzhen Furniture Trade Association (SZFA)
Shenzhen Desy Exhibition Co.,Ltd. (SDE)
基本信息(六)
展会官方网址
www.chinafurnitureexpo.com
重点须知(一)
下届展会时间不变: 2008 年 8 月 19~22 日
宗旨:把握市场,抢占先机
重点须知(二)
2009 年 3 月深圳国际家具展 与 来自德国、全球连锁的高端配件展 ZOW首度合作。
举办频率:一年一次(每年 3 月 19~22日)
重点须知(三)
“地中海之夜”西班牙红酒鉴赏会
地点:深圳华侨城洲际酒店 时间: 3 月 18 日晚上 19:00-22:00
重点须知(四)
“ 东南亚风情馆”开幕仪式
8 号馆与 10 号馆之间户外舞台3-19 上午 10:00-10:30
重点须知(五)
2008 年家具行业国际论坛暨海外媒体见面会
• 时间: 3 月 19 日 15:00 - 17:30 • 地点:深圳会展中心 5楼 菊花厅
重点须知(六)
深圳家具研发院深圳博斯特家具检测中心
展位号: 1 号馆 1A21
基 础 设 施
二楼总体设施图216 214 212 206 204 202
西2
东 2
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215 213 211 209 207 205 203 201
西 1 国内买家登记 东 1 国内买家登记 205 前台:展览工程租赁处后面房间:员工办公室
西 2 国内买家登记 东 2 国内买家登记 206 前台:访客服务中心 包括 旅游服务 法律咨询 医疗急救 翻译礼仪 其他访客服务后面房间:新闻中心
216 行李寄存处 201 行李寄存处
215 预先登记换证国外买家登记群众观众登记
202 预先登记换证国外买家登记群众观众登记
西 4 国内买家登记 东 4 国内买家登记
西 3 群众观众登记 东 3 群众观众登记 207 参展商服务中心
设施地点对照表设施地点对照表
西4
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咨询台
行李寄存处行李寄存处 二楼 西 216 、东 201
行李寄存需知:现金和贵重物品请勿寄存,否则出现遗失或损坏由客人自负责任。本寄存处仅为您寄存不方便携带的行李,手提拎包恕不寄存。请留意我们为您保管行李的时间在当日下午 5 : 00结束。请保管好您的寄存牌,否则出现行李被冒领的情况我们概不负责。
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咨询台
国内买家(业内人士)登记处国内买家(业内人士)登记处 二楼 西 1 、 2 & 4 东 1 、 2 & 4 入场规则:
业内人士 即 家具及配件、家居饰品行业贸易商 / 厂家 / 设计公司 只需提交名片即可办理入场证
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咨询台
群众观众登记处 二楼 西 3 、 215 东 3 、 202
入场规则: 群众观众 请出示您的身份证件 并交押金 20 元办理入场证 参观完毕后请回本登记台退还证件并取回押金
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咨询台
预先登记、国外买家登记处 二楼 西 4 、 215 东 4 、 202
入场规则:
已预先登记人士、国外买家 请走专门的绿色通道领取您的入场证。
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咨询台
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参展商服务中心参展商服务中心 二楼 207 室 原主办机构办公室主要在布展、展览以及撤展期间为参展商提供全方位的服务。
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咨询台
访客服务中心访客服务中心 二楼 206 室 前台
包括 旅游服务 法律咨询 医疗急救 翻译礼仪 VIP访客服务、处理访客投诉、紧急事件等
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咨询台
新闻中心新闻中心 二楼 206 室 房间
包括 搜狐焦点家具频道直播间 搜房家居网直播间 《深圳家具》采编中心
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咨询台
展览工程租赁处展览工程租赁处 二楼 205 室 前台
SZFASZFA 员工办公室员工办公室 二楼 205 室 房间
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咨询台
内部仓库内部仓库 二楼 203 室
本仓库是展览会物资集中存放、派发的地点请本协会员工不要擅自进入;如需领取物品,请按规定办理相关出库手续,并在规定的区域等侯领取物品。
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咨询台
VIPVIP 俱乐部俱乐部 二楼 207 室背后电梯平台( 1 号馆内)
为重要客户提供免费茶点;上网服务;创造一个温馨的商务洽谈与休闲的环境。
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咨询台
VIP
展 馆 设 施 说 明
商务中心 Business Center
提供传真、摄影、名片印制等服务。
展 馆 设 施 说 明
重要客户俱乐部 VIP Buyer Club
1 号馆 1A12 展位对面 Towards to Booth 1A12, Hall 1
展 馆 设 施 说 明
西餐区 Coffee & Snacks
有偿服务区,主要为国外客人提供咖啡小食等餐饮服务。
展 馆 设 施 说 明
中餐区 Chinese Food
有偿服务区,主要为国内客人提供餐饮服务。
展 馆 设 施 说 明
咨询台 Information
分布在二楼北门和一楼各展馆内,为客人解答一切有关本展会的疑问。
展 馆 设 施 说 明
论坛讲座区 Forums & Lectures
是本展会专业论坛和讲座举办的地点,业内人士和媒体朋友均可参加。
展 馆 设 施 说 明
穿梭巴士停靠点 Shuttle Parking
设在 9 号馆东面,供酒店至展馆的穿梭巴士停靠,还可供广州展、东莞展至深圳展的穿梭巴士停靠。
展 馆 设 施 说 明
其他设施
- IC卡电话:可供客人使用 IC卡拨打电话 - 柜员机:可提取现金 - 自动售卖机:可投币购买饮料和零食 - 自选超市:可购买所需的日常用品和包装食品
• 主办机构工作证• 参展商证• 买家证• 重要客户证• 记者证
• 施工出入证• 业内人士登记表
各 类 证 件
会 刊 (中英对照)买家指南 (中文) 导览图 (中文) GUIDE MAP (英文)《深圳家具》 (中文)
各 类 印 刷 资 料
Greeting & Smile 问侯和微笑 Tone of Voice语音语调 Immediate Attention 及时关注 Be a Good Listener 仔细聆听 Eye Contact 保持目光接触 Appropriate Manners 礼貌得体 Be Extra Helpful 额外的帮助
第 22 届深圳国际家具展服 务 七 原 则
Uniform 制服 Hairstyle 发型 Decoration首饰 Make-Up化妆 Personal Hygiene个人卫生 Pose on Duty 工作时的姿态
第 22 届深圳国际家具展仪容仪表、礼貌礼仪
第 22 届深圳国际家具展仪容仪表、礼貌礼仪
接电话 /打电话 双手接客人的名片 同事之间面对面相互交流 用餐 休息 物品使用 工作台管理
业内人士 非业内人士
进入会展中心 进入会展中心
前往 国内 / 国外登记台排队出示名片并换取有效
的入场证件
前往 群众人士登记台交 20 元押金换证入场
第 22 届深圳国际家具展访 客 入 场 流 程
1. 业内人士包括来自海内外的:A . 贸易公司B . 代理商 / 进口商 / 经销商C . 家具商场 / 连锁店 / 百货商场 / 家具零售店D . 家具或饰品制造商E . 酒店 / 装饰工程公司 / 房地产公司F . 家具或饰品设计师 / 室内装修设计师G . 家具协会 / 各国使、领馆 / 家具专业教育机构H . 家具专业媒体
第 22 届深圳国际家具展访 客 分 类 明 细
2. 非业内人士(群众观众)是指与家具行业无关的所有人,例如:A . 深圳某中学教师B . 货运公司C . 印刷制品公司D . 普通市民E . 一般未成年人士
第 22 届深圳国际家具展访 客 分 类 明 细
各工作组绩效考核表指 标
( 8项指标)得 分
(每项满分 10 分)1.工作现场的秩序(形象分)
2.工作现场的环境卫生(形象分)
3.工作人员的仪容仪表(形象分)
4.对工作用品的管理(管理分)
5.对展览会资料的管理(管理分)
6.是否合理安排了时间(管理分)
7 .与客人的交流顺畅程度(绩效分)
8.是否按工作流程办事(绩效分)
平均分记算:
You will do a great job.
Thank you very much.
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