24 oktober 2004erwin manshoven, simag consult vera asp-model voor ip-telefonie leuven, 24 oktober...
Post on 04-Jun-2015
219 Views
Preview:
TRANSCRIPT
24 oktober 2004 Erwin Manshoven, Simag Consult
VERA ASP-model voor IP-telefonieLeuven, 24 oktober 2005
Erwin Manshoven
Simag Consult
Het concept
Bestuur 2
ASP Leverancier
ASP Leverancier
HostingVERA
HostingVERA
VERAIP VPNDATA NETWERK
Bestuur1, Lokatie 1 Bestuur 1
Lokatie2
VOICEoperator
BILAN
COLTSelectie
RFP
IP TEL aanbieder
Fasering van de opstart van het platform
• Fase 1: Lokaal uitbreken, Lokaal inkomend.
• Fase 2: Lokaal uitbreken en ASP uitbreken voor Fixed-to-Mobile verkeer, Lokaal inkomend.
• Fase 3: ASP uitbreken, indien de impact op het VERA netwerk beperkt blijft . Lokaal inkomend.
• Fase 4: ASP uitbreken, ASP inkomend. (onder voorbehoud van nummeroverdraging en clip behoud) FULL IP SERVICES.
Operationeel beheer
• SLA niveau standaard 8/24, 5/7.• Onderhouds diensten 8/24, 5/7.• Helpdesk 8/24, 5/7.• Installatie en in dienst stelling (Provisioning).• Opleiding en gebruikerstraining.
Basisdiensten
• IP Telefonie, via een ASP IP Telefonie platform• Wireless Telefonie via DECT of WLAN IP Telefonie• Verbinding met het VERA HOSTING CENTRUM• Integratie van analoge toestellen, faxen, modems• Integratie van DECT/IP DECT met de ASP server• Integratie van de WLAN IP Telefonie met de ASP
server• Voice-mail
Uitbreidingsdiensten
• IVRwenst u de burgemeester te spreken, druk toets 1
• ACDOrganiseren van een Call-Center.
• CTIbvb. Integratie met Outlook-adresboek
• Web ServicesVia Web Interface uw toestel programmeren
• Unified Messagingintegratie van voice mail en fax met gewone mail
IP telefonie op de markt van de thuisgebruikers
• Voor particulier gebruik (niet als thuiswerker)– via breedband zonder kwaliteitsgarantie: vb Skype
– via Voice over ADSL : vb Scarlet VODSL
– via kabelmodem : vb Telenet
VERA IP-Tel is geen Internet-telefonie
• Deze telefonie gaat niet over het publieke Internet
• het huidige VERA VPN netwerk wordt gebruikt
• VPN VERA = BILAN Belgacom
• IP-based netwerk, vandaag 100% DATA verkeer, maar klaar voor voice- en videodiensten
• Beter en optimaler gebruik van de bandbreedte (vervang surftijd door beltijd).
• QOS (Quality of Service) vanaf het bestuur tot aan de ASP Server en tussen de locaties die verbonden zijn
Digitale centrale vs. IP ASP-platform
• Traditioneel TDM– Centrale PABX– Digitale kaarten– Analoge kaarten– Digitale toestellen– Analoge toestellen– Verbinding tussen het toestel
en de centrale via een vaste kabel UTP
– Voice Mail geïntegreerd
• ASP-concept IP Telefonie– Centrale « Server » met software– Gateways, voor uibraak lokaal of
gebruik analoge toestellen– IP toestellen
– Verbinding tussen het toestel en de centrale via bestaande interne/externe netwerk
– Voice Mail via ASP lokatie
Geen CAPEX / alleen OPEX
• CApital EXpenditure : investeringen• OPerational EXpenditure : kosten• Voor een vaste kost per maand per « seat » krijgt u
– IP Toestel
– Voice Mail
– Beheer 5/7 8/24
– Ondersteuning
– Vervanging bij defect
– Programmatie op afstand
• Dit model zit bij elke operator in de pipeline !
Een verschil op vele vlakken
• Centrale beheer, onderhoud, kaarten, software• Verhuis toestellen• Tijd vereist van IT Personeel• Wijziging Programmatie• Nieuw toestel• Operator Fixed-to-Mobile prijzen
Centrale beheer, onderhoud, kaarten, software
• Aankoop/huurbestuur
• ASP IP TelefonieASP aanbieder
Verhuis toestellen
• Aankoop/huurcomplex, laten doen door leverancier
• ASP IP Telefonieoppakken en inpluggen
Tijd vereist van IT Personeel
• Aankoop/huurja
• ASP IP Telefonieneen
Wijziging Programmatie• Aankoop/huur
uurtarief• ASP IP Telefonie
inbegrepen
Nieuw toestel
• Aankoop/huurprogrammeren en in dienst stellen, door leverancier
• ASP IP Telefoniewordt opgestuurd, gewoon inpluggen
Operator Fixed-to-Mobile prijzen• Aankoop/huur
zelf te onderhandelen• ASP IP Telefonie
beste prijzen op de markt
Hoe IP-telefonie invoeren in de organisatie
• Network ready• QOS• Bandbreedte
voldoende• Stabiele WAN
omgeving• Stabiele LAN
omgeving• Beslis Power over
Ethernet• Beslis Wireless
Bibliotheek
VERA
Sportdienst
Loods
Thuiswerker
Internet
VERAADSL OfficeSDSL Office
VERAiVPN
VERA iVPN
VERA SDSL OfficeVERA ADSL Office
VERA ADSL Office
34 MB
(Reeds aanwezig)
Belgacom BiLAN
• Internet• E-mail• Extranet• Publilink (+RR)• Cipal• Schaubroeck• Isabel• Kruispuntbank
Gemeentehuis
Bibliotheek
VERA
Sportdienst
Loods
Thuiswerker
Internet
VERAADSL OfficeSDSL Office
VERAiVPN
VERA iVPN
VERA SDSL OfficeVERA ADSL Office
34 MB
(Reeds aanwezig)
Belgacom BiLAN
• Internet• E-mail• Extranet• Publilink (+RR)• Cipal• Schaubroeck• Isabel• Kruispuntbank
Gemeentehuis
Bibliotheek
VERA
Sportdienst
Loods
Thuiswerker
Internet
VERAADSL OfficeSDSL Office
VERAiVPN
VERA SDSL OfficeVERA ADSL Office
34 MB
(Reeds aanwezig)
Belgacom BiLAN
• Internet• E-mail• Extranet• Publilink (+RR)• Cipal• Schaubroeck• Isabel• Kruispuntbank
Gemeentehuis
VERA iVPN
Prijzen
• IP TELEFONIE, volledige serviced dienst, gebaseerd op een standaard toestel, standaard operationele ondersteuning, via een ASP IP Telefonie Platform (telefoneren en voice mail) tegen een vaste prijs per maand per toestel, gedurende de eerste 5 jaar, daarna (tot max. 10e jaar) alleen nog prijs voor onderhoud en dienstverlening
• meerprijzen voor bijkomende diensten
• Maandelijkse prijzen voor andere telefoontoestellen
• Maandelijkse prijzen voor lokale gateways (lokaal uitbellen)
Kostprijs (TCO)
• Minder telefoonlijnen nodig• Goedkopere factuur belminuten• Geen factuur leverancierskosten voor interventies• Wel modernisering netwerkinfrastructuur• QOS
VERA dienstverlening
• VERA ASP IP TEL dienst voorzien vanaf 15/12/2005.• Aangepaste bestekken, zodat VERA ASP IP TEL kan
geselecteerd worden.• Audit bestaande toestand, en voorstel tot gefaseerde
implementatie op aanvraag• VERA assisteert om uw platform om te vormen naar het VERA
ASP IP TEL
Vragen?
top related