คู่มือการใช้งานqa.cc.su.ac.th/faq/images/pdf/manual.pdf ·...
Post on 11-Mar-2020
23 Views
Preview:
TRANSCRIPT
คมอการใชงาน
เวบไซต FAQ (Frequently Asked Questions) ศนยคอมพวเตอร มหาวทยาลยศลปากร ประกอบดวย การแสดงผล เปนสวนของการน าเสนอขอมลหมวดหม, ค าถาม-ค าตอบ, แบบฟอรมการสงค าถาม/ความคดเหน
1. การแสดงผลเบองตน
1.1 เรยกโปรแกรมบราวเซอร ระบ URL ท http://www.cc.su.ac.th/faq ปรากฏหนาจอดงรป
รปท 1 ภาพหนาจอแรกของโฮมเพจ
จากรปท 1 จะแสดงหนาโฮมเพจแรกประกอบดวย
1. เมน ประกอบดวย เมนหนาหลก, สงค าถาม/ความคดเหน, คมอการใชงาน 2. คนหา (Search FAQs) ส าหรบคนหาค าถามทตองการ 3. หมวดหมของค าถาม ผใชบรการสามารถคลกเลอกหมวดหมทตองการ แลวจะปรากฏค าถามทอยใน
หมวดหมนนขนมาแสดง คลกเลอกทค าถามเพออานค าตอบ
1 2
3
1
2 1.2 ถาผใชบรการเลอกเมนสงค าถาม/ความคดเหน จะปรากฏหนาจอดงน
รปท 2 ภาพหนาจอแบบฟอรมสงค าถาม/ความคดเหน
แบบฟอรมสงค าถาม/ความคดเหน เปนแบบฟอรมทผใชบรการของศนยคอมพวเต อรสามารถสงค าถามตางๆ ขอมลทตองกรอกประกอบดวย ชอ – นามสกล, อเมล, ค าถาม/ความคดเหน
รปท 3 แสดงการกรอกขอมลของผใชบรการ
3 หลงจากทผใชบรการไดกรอกขอมลและกดปมบนทก จะปรากฏหนาจอดงรปท 4 เมอผใชบรการคลกท กลบสหนา
หลก จะกลบไปยงหนาหลก ท URL http://www.cc.su.ac.th/faq
รปท 4 แสดงหนาเวบเพจเมอขอมลไดถกบนทกลงในฐานขอมลเรยบรอยแลว
ขอมลทผรบบรการสอบถามจะถกบนทกเขาสระบบ และจะท าการสงเมลแจงกลบไปยงผรบบรการ และผดแลระบบทก าหนด หลงจากนนผดแลระบบทเกยวของกบค าถามนนๆ จะด าเนนการตอบค าถามโดยก าหนดค าถามนนไวเปนหมวดหมและตอบค าถามเพอเผยแพรตอไป ดงเชน รปท 1
1.3 ถาผใชบรการตองการคนหาค าถาม สามารถพมพค าทตองการคนหาทชอง Search FAQs และกดปม SEARCH เชน ตองการคนหาค าถามเกยวกบระบบเครอขาย โดยพมพ SUNet กดปม SEARCH จะปรากฏหนาจอดงน
รปท 5 ภาพหนาจอการคนหาค าวา SUNet
4 1.4 ถาผใชบรการตองการแสดงค าถามในหมวดหมตางๆ ใหคลกทหมวดหมค าถามทตองการ เชน ผใชบรการตองการหาค าถามเกยวกบ Network ใหคลกทหมวดหมระบบคอมพวเตอรและระบบเครอขาย จะปรากฏหนาจอดงน
รปท 6 ภาพหนาจอการคนหาค าวา SUNet
1.5 ถาผใชบรการเลอกเมนหนาหลก จะปรากฏหนาจอดงรปท 1
หมายเหต ผรบบรการสามารถศกษาวธการใชเวบไซต FAQ (Frequently Asked Questions) ศนยคอมพวเตอร มหาวทยาลยศลปากร ไดทเมนคมอการใชงาน
top related