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Modelo de Competencias del Gerente de Proyectos - Del Conocimiento a la Prctica segn PMI e ISO 21500
Marco Vinicio Lenci S.
Gerente de Consultora PMS Project Management Solutions Email: marco.lenci@pmsconsultores.com http://www.pmsconsultores.com Cel. (57)3105670604 Skype: mvlsbs
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Se ha desempeado como Consultor Gerencial, Gerente de Proyectos miembro del PMI, IBM Sales Advisor, Diseador-Tutor Virtual, Coach, Seleccionador de Ejecutivos, Gerente de Investigacin de Mercados TIC e Inteligencia Competitiva (CMO), Gerente de Informtica (CTO/CIO) y Gerente de Consultora en PMS y M&Q con experiencia Multisectorial Internacional en Colombia, Per, Panam y Repblica Dominicana. Matemtico, Especializado en Information and Enterprise Engineering, con ms de 35 aos de experiencia en varios pases y empresas de Latinoamrica como Siemens, IBM, Cocacola, Carvajal, Telefnica Movistar, Claro, UNE Bogot, ETB, Nutresa, Procter & Gamble, Nexsys, Hewlett Packard, Petrobras, Banco Colpatria, Cmara de Comercio de Bogot, MinJusticia, MinEducacin, MinTIC, Controles Empresariales, Project Management Solutions, Management & Quality, Nexura, entre otras, y como Conferencista Internacional y Docente en Posgrados de Universidades e Instituciones.
Resumen de la Hoja de Vida de Marco Vinicio Lenci S.
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Cmo pueden los Gerentes de Proyectos mejorar su desempeo y competencias?
Estndares para Gerencia de Proyectos de Ingeniera de Sistemas segn PMI, DAMA e ISO
Competencias del Gerente de Proyectos segn PMBOK V5 2013
Componentes de las Competencias Integradas del Gerente de Proyectos TIC
Madurez en Competencias en Gerencia de Proyectos TIC Conclusiones Preguntas
Agenda
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CONSTRUYO UN CRONOGRAMA PARA SU
PROYECTO DE ARQUITECTURA
EMPEC POR RAZONAR QUE TODO LO QUE NO ENTIENDO ES FCIL DE
HACER
FASE UNO: DISEAR UNA ARQUITECTURA DE
NEGOCIO DIGITAL PARA NUESTRAS OPERACIONES
A NIVEL MUNDIAL. TIEMPO: SEIS MINUTOS
Copyright Dilbert
Planeando un Proyecto?
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Contexto de Competencias en Gerentes del Portafolio, Programas y Proyectos segn PMI e ISO 21500
PMO y
Gerencia de
Programas y/o
Proyectos
Programas
y/o
Proyectos
Iniciados
Ejecucin,
Seguimiento y
Control de
Programas y/o
Proyectos
Mtricas de
Desempeo Programas y/o
Proyectos
Cerrados
Ge
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Gerencias
Funcionales Operaciones (Procesos)
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PMO y
Gerencia
de
Portafolio
Identificacin
Categorizacin
Evaluacin
Seleccin
Priorizacin
Balanceo de Portafolio
Autorizacin
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Eje
cu
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Plan
Estratgico Visin Misin
Objetivos
Estratgicos Gerencia
Estratgica
Iniciativas
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Proyectos Programas Portafolios
Alcance
Los proyectos han definido unos objetivos. El alcance se elabora de forma progresiva a travs del ciclo de vida el proyecto
Los Programas tienen un alcance mas amplio y proveen beneficios ms significativos.
Los Portafolios tienen un alcance organizacional que cambia con los objetivos estratgicos de la organizacin
Cambios Los gerentes de Proyectos esperan el cambio e implementan procesos para administrarlo y controlarlo
Los gerentes de programas esperan el cambio de fuera y dentro del programa y estn preparados a gerenciarlo.
Los gerentes de portafolio monitorean de manera continua los cambios en el ambiente ampliado interno y externo.
Planeacin
Los gerentes de Proyecto elaboran progresivamente informacin de alto nivel en forma de planes detallados a travs del ciclo de vida del proyecto.
Los gerentes de programas desarrollan el programa general y crean planes de alto nivel para guiar una planeacin detallada a nivel de componentes.
Los gerentes de portafolio crean in mantienen los procesos necesarios y la comunicaci'on realtiva al portafolio global.
Gerencia Los Gerentes de Proyecto gerencian el equipo del proyecto para alinearse a los objetivos del proyecto
Los Gerentes de Programas gerencia el personal del programa y a los gerentes de proyecto; proveen la visin y el liderazgo general
Los Gerentes de Portafolio pueden gerenciar y coordinar el personal de gerencia de portafolio, o programa o proyectos que reporta responsabilidades al portafolio global
xito
El 'exito se mide por producto, calidad de proyecto, puntualidad, cumplimiento con el presupuesto, y grado de satisfaccin del cliente.
El xito se mide por el grado en el que el programa satisface las necesidades y beneficios por medio de los cuales este fue ejecutado.
El xito se mide en trminos del desempeo de la inversin total y de la realizacin de beneficios del portafolio.
Monitoreo
Los Gerentes de Proyecto monitorean y controlan el trabajo de producir los productos, servicios, o resultados del proyecto que se ejecutaron para producir.
Los Gerentes de Programa monitorean el progreso de los componentes del programa para asegurar el cumplimiento de las metas generales, los cronogramas, presupuestos y beneficios del programa.
Los Gerentes de Portafolio monitorean los cambios estratgicos y distribucin de los recursos, el desempeo de los recursos y riesgos del portafolio.
Comparativo de la Gerencia del Proyecto, Programa y Portafolio
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Teoras Organizacionales en Gerencia del Portafolio, Programas y Proyectos segn PMI e ISO 21500
X
Basada en el antiguo
precepto del garrote y la zanahoria.
Presume que las masas son
mediocres.
Asume que los
individuos tienen
tendencia al ocio.
El trabajo es una
forma de castigo.
Presenta necesidades urgentes: la
supervisin y la motivacin.
Y
Los directivos consideran que
sus subordinados encuentran en su
empleo una fuente de
satisfaccin.
Sus subordinados se esforzarn siempre por
lograr los mejores
resultados para la organizacin.
Las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en
favor de resultados.
Z
Sugiere que los individuos no
desligan su condicin de
seres humanos a la de
empleados.
La humanizacin de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la
empresa y la autoestima de los
empleados.
Es participativa y se basa en las relaciones humanas,
pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede
separar su vida laboral de su vida personal.
La confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida,
las relaciones personales estrechas
y la toma de decisiones colectiva
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Estndares para Gerencia de Proyectos de Ingeniera de Sistemas segn PMI, DAMA e ISO
Modelo de Competencias Gerencia de Proyectos PMCD V2
Gestin del Cambio en Organizaciones 2013
PMBOK Guide Versin 5, 2013
DMBOK V3 Gestin de Datos
Software Extension for the PMBOK Guide 5th Ed.
Norma ISO 25000 SQuaRE (Software Product Quality
Requeriments and Evaluation)
ISO 8000 (Gestin de Calidad Datos)
SWEBOK V3 2013 Software Engineering
Body of Knowledge
PMI Anlisis de Caso de Negocios & BABOK
-
La Gestin del Recurso Humano del Proyecto incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto. El equipo del proyecto est conformado por aquellas personas a las que se les han asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto.
rea de Conocimiento de Gestin del Recurso Humano en el PMBOK V5 2013
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Equipo del Proyecto
Clientes /
Usuarios
Gerente de Proyecto Socios /
Aliados
Gerentes
Funcionales
Gerencia
Operativa
Otros Miembros del
Equipo
Equipo
Gerencial
del Proyecto
Otros Interesados
Patrocinador
Gerente de Portafolio
Gerente de Programa
PMO Oficina de Proyectos
El Proyecto
Impacto sobre Stakeholders por Competencias del Gerente de Proyectos segn PMBOK V5 2013 e ISO 21500
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Alineacin Gana-Gana entre Organizacin Ejecutora y Receptora en Gerencia de Proyectos?
Organizacin Ejecutora Organizacin Receptora
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Grupo de Procesos de Gestin de Recursos en el Estndar ISO 21500 para Gerencia de Proyectos
-
Grupos de Procesos de Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto segn PMBOK V5 2013
Planificar la Gestin de los Recursos Humanos
Identificar y documentar Roles
Responsabilidades
Habilidades requeridas
Relaciones de comunicacin
Crea un plan para la
gestin de personal
Adquirir el Equipo del Proyecto
Confirmar disponibilidad de recursos
Conseguir el equipo necesario.
Desarrollar el Equipo del Proyecto
Mejorar las competencias
Mejorar la interaccin
Mejorar el ambiente
Dirigir el Equipo del Proyecto
Realizar seguimiento del desempeo
Proporcionar retroalimentacin
Resolver problemas
Gestionar cambios
GESTIN DE LOS RECURSOS
HUMANOS DEL PROYECTO
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Iniciacin Planificacin Ejecucin
Monitoreo
y Control Cierre
Procesos
Planear la Gestin de Recursos Humanos
Adquirir el Equipo del Proyecto Desarrollar el Equipo del Proyecto Gestionar el Equipo del Proyecto
Herramientas
y Tcnicas
Organigramas y Descripcin de los Cargos Red de Trabajo Teora Organizacional Jucio de Expertos Juntas Preasignacin de Tareas Negociacin Adquisicin Equipos Virtuales Anlisis de Decisiones MultiCriterio Habilidades Interpersonales Entrenamiento Actividades para Formacin de un Equipo Reglas Base Colocacin Reconocimientos y Premios Herramientas de Asesora al Personal
Observacin y Conversacin Evaluacin del Desempeo del Trabajo Gestin de Conflictos Habilidades Interpersonales
rea de Conocimiento de Gestin del Recurso Humano PMBOK V5 del 2013 - Herramientas
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Conocimiento
Lo que el gerente del proyecto sabe sobre la direccin de proyectos.
Desempeo
Lo que el gerente del proyecto es capaz de hacer o lograr cuando aplica sus conocimientos sobre la direccin de proyectos.
Personal
La manera en que se comporta el gerente del proyecto cuando ejecuta el proyecto o actividades relacionadas con el mismo.
La eficacia personal abarca actitudes, caractersticas bsicas de la personalidad y liderazgo.
Competencias del Gerente de Proyectos segn PMBOK V5 2013
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o Liderazgo o Trabajo en equipo o Motivacin o Comunicacin o Influencia o Toma de decisiones o Conocimientos de poltica y cultura o Negociacin o Generar confianza o Gestin de Conflictos o Proporcionar orientacin
Habilidades Interpersonales del Gerente de Proyectos segn PMBOK V5 2013
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Competencias de Liderazgo a lo largo de las Fases del Proyecto
Lder de Direccin Directing Leader
Lder Entrenador Coaching Leader
Lder Facilitador Facilitating Leader
Lder de Soporte Supporting Leader
Esti
los
de
Lid
era
zgo
Participativo
Autocrtico
Lnea del tiempo del proyecto Fases iniciales
Fases finales
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Componentes de las Competencias Integradas del Gerente de Proyectos TIC
HACER
QUERER HACER
SER
SABER HACER
Resultados
Cliente
Resultados
Internos
Resultados
Financieros
Resultados
Aprendizaje
Relacionales
Gerenciales
Cardinales
Estndares
Mejores Prcticas
Metodologas
Procesos
Acadmico
Herramientas
Tecnolgicas
Actitud
Deseo
Conciencia
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Modelo de Competencias de Tecnologa Informtica del ETA Competency Model Clearing House
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Relacionamiento
Trabajo en Equipo y Colaboracin Comunicacin y Entendimiento Negociacin y Resolucin de
Conflictos
Orientar y desarrollar a otras personas
Manejo de relaciones de negocios (networking)
Competencias Personales del SER
Gerenciales
Liderazgo Tolerancia a la presin y Autocontrol Impacto e Influencia Iniciativa y Autonoma Seguimiento y Control Direccin de equipos de trabajo Pensamiento estratgico Conocimiento de la industria y el
mercado
Liderazgo del Cambio Innovacin Empowerment Orientacin estratgica al resultado Generacin y preservacin de Valor
Cardinales
Orientacin al Cliente Adaptabilidad y Flexibidad Capacidad para Aprender Calidad del Trabajo Conciencia Organizacional Confiabilidad Bsqueda y Anlisis de
Informacin
Disciplina y Responsabilidad tica Pasin por el Logro Resolucin de Problemas Planificacin y Organizacin Dinamismo y Energa
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Desarrollo Integral de Competencias del Gerente de Proyectos y sus Equipos de Trabajo
COMPETENCIAS METODOLGICAS Y
HERRAMIENTAS INFORMTICAS
COMPETENCIAS PERSONALES
COMPETENCIAS EN PROCESOS Y MEJORES
PRCTICAS
COMPETENCIAS FUNCIONALES
COMPETENCIAS GERENCIALES
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Dimensin de Competencias aplicadas a un Gerente de Proyectos segn PMCD del PMI
Conocimiento
Destrezas, Conductas, actitudes
claves de personalidad, que
contribuyen a la habilidad de la
persona para administrar los
proyectos.
Lo que un gerente de
proyecto es capaz de hacer
o completar aplicando su
conocimiento.
Est estructurado en
trminos del ciclo
administrativo de un
proyecto.
Lo que un gerente de proyecto lleva a un
proyecto o a una actividad, a travs de su
conocimiento y entendimiento de la
administracin de proyectos. Lo que un gerente de
proyecto conoce y aplica
de la industria en el
proyecto en trminos de
regulaciones, normas,
tcnicas, procesos,
controles, mtricas,
metodologas y
estndares.
Lo que un gerente de proyecto
conoce y aplica de la
organizacin en trminos de
polticas, normas, tcnicas,
estructuras, procesos,
controles, mtricas y
metodologas y estndares.
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xito en el Proyecto
Desempeo del Proyecto
Impacta directo
Competencias Individuales y Organizacionales en Gerencia de Proyectos segn PMCD
Competencias Individuales en Gerencia de Proyectos
Establece Plataforma
Desempeo Organizacional de Proyectos
Impacta directo
Madurez y Capacidad
Organizacional en Gerencia de Proyectos
Establece Plataforma
Competencias del Gerente de Proyecto
Madurez Organizacional
Contingencias Y
Variables moderadoras
-
Competencias de un Gerente de Proyectos
Competencias en Conocimientos
Competencias en Desempeo
Competencias Interpersonales
Comunicacin efectiva
Resolucin de problemas
Competencias en Desempeo de 5 Procesos
Competencias en Desempeo de 9 reas
Competencias en Conocimientos de 5 Procesos
Competencias en Conocimientos de 9 reas
Influencia en organizacin
Negociacin
Resolucin de conflictos
Motivacin
Competencias en Conocimientos de Htas. EPM
Competencias en Desempeo con Htas. EPM
Trabajo en equipo
Gestin del tiempo
Gestin del cambio
Competencias Personales
Direccin y Liderazgo
Resiliencia
Pensamiento conceptual
Pensamiento analtico
Flexibilidad
Inteligencia emocional
Creatividad
Iniciativa
Orientacin al logro
Competencias en Conocimientos Metodolgicos
Competencias en Desempeo Metodolgico
Desarrollo de Competencias para Gerentes de Proyectos segn PMCD del PMI
Competencias en Conocimientos Organizacionales
Competencias en Desempeo Organizacional
Competencias en Conocimientos Industriales
Competencias en Desempeo Industrial
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25
Madurez en Competencias Tcnicas de Conocimiento y Desempeo en Gerencia de Proyectos segn PMBOK
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Madurez Integral por Tipo de Competencias de Gerentes de Proyectos TIC
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Junior Semi Senior Senior
Competencias crticas 1 2 3 4 5
Tcnicas DMBOK Doctos. Datos & Inf.
Extensin PMI en Gestin del Cambio
Extensin PMI en Anlisis de Negocios
Tcnicas en Gerencia de Proyectos Competencias Cardinales
Competencias Gerenciales
Competencias Relacionales
Extensin PMI en Ing. de Software
Evaluacin Integral de Competencias del Gerente de Proyectos TIC
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Perfil Ideal del Gerente de Proyecto TIC
Competencias en Gerencia de
Proyectos
Competenciasen Negocio / Polticas
Competencias Cardinales,
Interpersonales y Gerenciales
Experiencia y dominio Tcnico
Competencias Cardinales,
Interpersonales y Gerenciales
Competencias en Gerencia de Proyectos
Experiencia y dominio Tcnico
Competencias en Negocio /
Polticas Perfil Ideal
del Gerente de Proyectos
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La Causa Raz de Fallas en Proyectos segn estudio Standish Group Chaos Report 2011
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Brecha
Competencias
Estrategia
Causa
Causa
Causa
Causa
Qu est pasando?
Desempeo Actual
Competencias Actuales
Qu debera pasar?
Desempeo Requerido
Competencias Requeridas
Reflexin: Cmo pueden los Gerentes de Proyectos mejorar su desempeo y competencias?
-
Marco Vinicio Lenci, CCSO Cel. 310-5670604
Skype: mvlsbs Email: marco.lenci@pmsconsultores.com
Preguntas??????????
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