administración operativa por ricardo estevez

Carrera de Comercio y Administración

Quinto Semestre A

Ricardo Estévez

• Conocer el historial del alumno en lo académico

• Las condiciones con las que cuenta el alumno.

ALUMNO

• Cambiante para satisfacer las necesidades

• Académicas

• Humanos y

• Conocimientos actualizados.

SOCIEDAD

ADMINISTRACIÓN OPERATIVA

Institución educativa

Padres de Familia

Sociedad

ÁMBITOS

INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA AL ALUMNO

LA INSCRIPCIÓN

ASPECTOS PERMANENTES ADMINISTRATIVOS

ASPECTOS TÉCNICOS PEDAGÓGICOS

LA

FA

CT

UR

AC

IÓN

Y D

OM

ICIL

IAC

IÓN

DE

P

AG

OS

ADMINISTRACIÓN DE LOS ASPECTOS TÉCNICO-PEDAGÓGICOS

Orientar a los maestros, directivos, alumnos y familiares sobre la situación académica de cada alumno.

Facilitar la evaluación integral del alumno por parte de maestros, autoridades y familiares.

Facilitar las estadísticas de rendimiento, aprovechamiento, asistencias, faltas y situaciones conflictivas correspondientes a los alumnos.

Pruebas de Conocimiento:

• Ser integral

• Manera permanente

• Correcciones oportunas

EVALUACIÓN

• El perfil

• Seguimiento del alumno

• Fichas de los alumnos

HISTORIAL

Gestión: La administración integral de todos los

procesos de la institución, de una manera eficiente y

eficaz, llevando a garantizar la satisfacción y el éxito

sostenible de la organización educativa.

La gestión integral implica tres aspectos fundamentales que se representan con el siguiente esquema:

EFICACIA: Logro de los resultados propuestos por la

organización

EFICIENCIA: Optimización de los recursos para el logro de los

resultados

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

ALINEAR:

•Estrategia: Acción a mediano y largo plazo,

necesaria para alcanzar la visión.

•Estructura: Distribución de cargos y funciones, así

como la relación que tienen las diferentes áreas,

personas y procesos de la institución (organigrama y

sus formas de comunicación)

•Cultura: Es el esquema de valores y principios

compartidos (invisible) y el conjunto de prácticas y

comportamientos (visible), comunes a todas las

personas de la institución.

Importancia del usuario.La calidad primero.Respeto por las personas y administración

participativa.Basarse en hechos y datos.Prevención.Trabajo en equipo.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN

INTEGRAL DE LA CALIDAD

CULTURA DE CALIDAD

La cultura de calidad debe conjugar dos elementos claves:

La construcción y comprensión de principios, conceptos y

valores centrados en la calidad.

•El conocimiento y aplicación de herramientas y métodos

centrados en los procesos y aplicables al trabajo diario.

Institución educativa – una organización de calidad.

Rol del estudiante.

Educación orientada a aprovechar el potencial de cada estudiante.

Rol del educador.

Rol del padre de familia.

Gente en permanente desarrollo.

Instituciones educativas enfocadas a la comunidad.

FUNDAMENTOS DE CALIDAD EN LA

EDUCACIÓN

¿POR QUÉ CONSOLIDAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?

RAZONES DEL CAMBIO

Eficiencia (optimización de recursos, Manejo del tiempo)

Motivación de los docentes y personal de la Institución

Mejores resultados de la institución

Calidad en los servicios

Rentabilidad y crecimiento

Mejoramiento de la comunicación

Mercadeo más efectivo

Satisfacción del estudiante

Efectividad (logro de objetivos)

Competitividad

Aumento en el control de la institución

Poco compromiso de la parte directiva

Disponibilidad de tiempo

Resistencia al cambio de los empleados

Desarrollo de la documentación

No seguimiento a los procedimientos

Conflicto en la interpretación

Cultura de calidad

Motivar al cambio (No impositivo)

Trabajo en equipo (varias visiones)

Sostenibilidad del proceso

Mejora continua

SIN EL APOYO DE LAS PERSONAS EL

PROCESO NO SE PUEDE CONCRETAR

Cultura de calidad

Motivar al cambio (No impositivo)

Trabajo en equipo (varias visiones)

Sostenibilidad del proceso

Mejora continua

El compromiso de la dirección se evidencia a través de:

Definir la estructura organizacional del proceso (coordinador de calidad, Comités de calidad, multiplicadores).

Lograr el compromiso total del grupo directivo (conocimiento, comprensión, convicción).

Generar o revisar el direccionamiento estratégico de la institución.

Definir una declaración de compromiso con la calidad (Política de mejoramiento continuo).

Proporcionar recursos que apoyen los esfuerzos de mejoramiento (tiempo, personal y dinero).

Apoyar y participar en el proceso de mejoramiento.

Liderar mediante el ejemplo.

Es un proceso sistemático de mejoramiento

continuo que busca la formación integral del

ser humano mediante el desarrollo de todas

sus potencialidades

(morales, espirituales, intelectuales, sociales,

afectivas y físicas), para que logre su

realización y contribuya a la transformación y

bienestar de su entorno cultural y ambiental

Es un proceso sistemático de mejoramiento

continuo que busca la formación integral del

ser humano mediante el desarrollo de todas

sus potencialidades (morales, espirituales,

intelectuales, sociales, afectivas y físicas),

para que logre su realización y contribuya a la

transformación y bienestar de su entorno

cultural y ambiental

Conclusiones: La educación de el Ecuador debe tomar un paso

decisivo dentro del ámbito educacional, es decir buscar una forma equilibrada entre el conocimiento y la vida, educarse para ser y ser para crear es básicamente el emblema de este proyecto.