análise de conteúdo categorial e da enunciação

Análise do conteúdo

Análise do conteúdo

• Análise de avaliação - mede as atitudes do locutor em relação ao objeto

• Análise da expressão - correspondência entre tipo de discurso, características do locutor e meio em que o discurso é produzido.

• Análise das relações- relações que os elementos do texto mantêm entre si. Analisa a ocorrência simultânea de dois ou mais elementos.

• Análise categorial

• Análise da enunciação

Metodologia Análise de Conteúdo Laurence Bardin (1977)

• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)Editoriais das publicações

• Análise da Enunciação do ConteúdoEntrevistas semi-estruturadas

Metodologia

• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)Editoriais das publicações

• Leitura flutuante• Formulação de hipóteses provisórias• Definição de categorias de análise:• Valorização da profissão• Discurso sindical• Sociedade como instrumento• Nós contra eles

Metodologia• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)

Editoriais das publicações

• Inferências

• Constatou-se na análise a manifestação de todas as categorias destacadas pelo processo de leitura flutuante

• Prevalência acentuada de uma ou mais categorias, conforme o órgão estudado.

Metodologia• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)

Valorização da profissão

• “[...] a visibilidade da prática da fisioterapia são obrigações que buscamos concretizar”.(Crefito-3)

• “[...] possibilitar o respeito à autonomia profissional” (Coren-SP)

• “[...] a gestão assume com o compromisso de consolidar, estender e colocar à disposição todos os esforços do Cremesp” (Cremesp)

Metodologia

• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)Discurso sindical

• “ainda temos muito o que buscar, como a regulamentação da jornada de 30 horas semanais, piso salarial [...] (Coren-SP)

• “[...] somos a favor [...] de condições de trabalho, de carreira e remuneração dos médicos [...]” (Cremesp)

• “[...] a Fisioterapia deve estar presente nos espaços já propostos pelas políticas públicas de saúde [...] (Crefito-3)

Metodologia• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)

Sociedade como instrumento

• “[...] somos a favor [...] do atendimento digno aos cidadãos que exigem melhoria na assistência médica (Cremesp)

• “Buscando melhorar a visibilidade da profissão, a campanha [...] mostrou sensibilizar a população e os gestores(Crefito-3)

Metodologia• Análise Categorial de Conteúdo (ACC)

Nós contra Eles• “[...] tivemos percalços, como o período obscuro em que o

COFEN foi presidido por Gilberto [...] (Coren-SP)• “Os atropelos e desmandos do governo, mas também a voz

da sociedade, exigem de nós [...] tomada de decisões (Cremesp)

• “Nosso profissional de mostrou valoroso [...] na luta pela manutenção dos vetos presidenciais [ao Ato Médico]” (Crefito-3)

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)

Discurso, na definição de Bardin (1977, p. 170) é qualquer comunicação estudada ao nível da frase (proposições, enunciados, frequências)“Se o discurso for perspectivado como processo de elaboração onde se confrontam motivações, desejos e investimentos do sujeito com as imposições do código linguístico e com as condições de produção, então o desvio pela enunciação é a melhor via para se alcançar o que se procura (BARDIN, 1977, p. 173)

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)

Importa, para a AEC, a frequência com que cada tema surge durante a entrevista (análise temática).

Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)

•  o estilo de fala (sóbrio ou lírico);

• as litanias (repetições, ao modo ladainha);

• as interpolações;

• figuras de retórica;

• os lapsos (segundo o conceito freudiano);

• as falhas lógicas;

• álibis;

• lugares comuns;

• jogos de palavras;

• hipérboles;

• paradoxos;

• metáforas;

• metonímias.

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)

• Extração de categorias e temas• Análise da frequência dos temas• Análise da sequência ou ruptura do discurso• Presença de elementos (estilo da fala,

ladainhas, lapsos, álibis, lugares comuns, etc.)

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)Crefito-3

Análise temática• Comunicação voltada ao profissional• Comunicação como estratégia política• Falta de comunicação com a sociedade• Hoje versus antigamente• Comunicação = jornalismo

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)Crefito-3

Análise sequencial• Lugares comuns (cumplicidade, para

desviar a atenção da questão principal)“[...] precisamos abrir um canal de

conversação[...]”"O Conselho tem a missão de proteger a

sociedade[...]";

• Paradoxo (incompatibilidade de dois fatos)

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)Coren-SP

Análise temática• Comunicação para os profissionais• Comunicação politicamente estratégica• Ausência de comunicação com a sociedade• Hoje versus antigamente• Dificuldades administrativas e cognitivas

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)Coren-SP

Análise sequencial• Ladainhas (litanias): ausência de

progressão do assunto proposto

“[...] A gente tentou fazer, mas a gente não consegue. Porque a demanda aqui é horripilante! Você está aqui e, de repente, estoura algum problema, e você tem que

resolver“.• Álibi: justificação

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)Cremesp

Análise temática• A importância da comunicação para o órgão• A presença do Cremesp na mídia• Problemas da categoria, com reflexo nos

usuários• Estigma do corporativismo

Metodologia• Análise da Enunciação do Conteúdo (AEC)Cremesp

Análise sequencial• Álibi• Recorrências

(importância/ambivalência/denegação)• "No momento em que nós defendemos um bom salário e um bom honorário

médico, nós também estamos defendendo a sociedade”.• “Um profissional bem remunerado e satisfeito vai atender melhor. Isso

também é de interesse da sociedade”.• “Se os conselhos não se comunicarem com a sociedade, a gente começa a

perder o nosso papel real na sociedade".

MetodologiaConclusões a respeito da ACC e AEC:• Confirmação das hipóteses

• Ações voltadas para a valorização profissional• Postura sindical• Críticas ao passado, visando valorizar atuais

gestores• Aproximação da sociedade com caráter

instrumental (construção de imagem positiva)

MetodologiaDificuldades na utilização da técnica de Análise

de Conteúdo• Escolha mais adequada dentre os possíveis

caminhos de análise;• Envolvimento do pesquisador com o tema

MetodologiaConclusões a respeito da ACC e AEC:•Conselhos não priorizam a comunicação com os cidadãos usuários dos sistemas públicos e privados de saúde, direcionando suas ações de comunicação para itens de uma agenda com características privadas (defesa dos interesses das categorias e projeção dos gestores perante seus eleitores), em contraposição à obrigatória abordagem visando ao interesse público

CONSIDERAÇÕES FINAIS• Constatação, por meio dos métodos e técnicas de

pesquisa, da ausência do elemento interesse público, como princípio determinado pelo Direito Administrativo para a atuação de órgãos públicos;• Técnica de Análise de conteúdo evidenciou as

práticas de comunicação pautadas por interesses privados : corporativos ou políticos;• Constituição define, como aspectos da comunicação

de órgãos públicos, a informação, o esclarecimento e a educação da sociedade. Tais aspectos são ignorados ou superficialmente contemplados pela comunicação dos conselhos estudados.