analisis de mercado economía
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7/23/2019 Analisis de Mercado Economa
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Huaraz- Ancash- Per2015
INFORME DE ANALISIS CUALIAI!A
&erenc'as (e) c$*+ra($r +$#enc'a) (e ,uue#es % r$+a +ara n'.$s en )a c'u
erca($s
raz$na
UNI!ERSIDAD NACIONAL 3SANIA"OMA6OLO7
-
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8NDICEANTECEDENTES...................................................................2
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN..........................................4
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.......................................5
DISEO METODOLGICO.....................................................6
DATOS GENERALES..............................................................8
APROXIMACIN AL TEMA.....................................................9
DRIVERS DE COMPRA.........................................................10
DRIVERS DE COMPRA.........................................................11
CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA............................12
INTENCIN DE COMPRA.....................................................1!
INSIG"TS...........................................................................14
CONCLUSIONES.................................................................15
RECOMENDACIONES..........................................................16
1
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PRE"UNAS DE IN!ESI"ACI9N
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sa#'s&acc'n (e )$sser'c'$s (e r$+a %
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APROGIMACI9N AL EMA
-
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OJEI!OS DE LA IN!ESI"ACI9N
5
OJEI!O"ENERAL
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OJEI!OSESPEC8FICOS
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"USOS 6 PREFERENCIAS DELCOMPRADOR POENCIAL DE
U"UEES 6 ROPA PARA NIKOS EN LACIUDAD DEL HUARA7
Pu)'ca*$s e) es#u('$ s$re 3"us#$s % Pre&erenc'as (e)c$*+ra($r +$#enc'a) (e ,uue#es % r$+a +ara n'.$s en )a
c'u(a( (e) Huaraz 3 A c$n#'nuac'n@ se +resen#an a)un$s (e)$s +r'nc'+a)es resu)#a($s % ha))az$s (e )a 'nes#'ac'n
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DAOS "ENERALES
La e(a(+r$*e('$ es
25 a.$s
La *a%$r=a#'ene 2 h',$s
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APROGIMACI9N AL EMA
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DRI!ERS DE COMPRA
10
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DRI!ERS DE COMPRA
11
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CARACER8SICAS DE LACOMPEENCIA
12
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INENCI9N DE COMPRA
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INSI"HS
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!er(a( (e)c$*+ra($r
S'n'ca($Pr$&un($
ens'n@&rus#rac'nQuiero que el personal encargado
de las ventas, me brinde una
adecuada atencin, con una
infraestructura amplia; en cuanto alos productos que sean diversos,
creativos e innovadores,
organizados correctamente y con
una presentacin acorde a la
ocasin.
Me importa mucho una
atencin de calidad, con una
infraestructura adecuada, en
cuanto a los productos exijo
diversidad, variedad,
creatividad e innovacin,
orden y presentacin
adecuada.
ero la atencin es p!sima
y hostigante. "os
establecimientos son
peque#os y desordenados.
$n cuanto a los productos
solo aprecio monoton%a,
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S$)'c'#$ una a#enc'n $+$r#una@ (e ca)'(a( +$r +ar#e(e) +ers$na) (e en#as@ c$n una 'n&raes#ruc#uraa*+)'a ue )$s +r$(uc#$s sean ar'a($s@ crea#'$s e'nn$a($res@ $ran'za($s a+r$+'a(a*en#e % c$n una+resen#ac'n a(ecua(a Per$ )a a#enc'n es +s'*a %h$s#'an#e c$n +r$(uc#$s *$n#$n$s
CONCLUSIONES
15
L$s us#$s % +re&erenc'as (e )$s c$*+ra($res+$#enc'a)es (e ,uue#es s$n u'a($s a *$(as %us#$s (e) *en$r@ #a*'n es#n )'a($s a )aes#'*u)ac'n #e*+rana ue sus h',$s neces'#an
+ara e) (esarr$))$ c$n$sc'#'$
L$ /$,-&%($&) -$*)/+%#) () &$-% -%&% +=$ #$%(+)&) -$& (+)&$ ,$*+$ /$,$ -)() )& #$/%,:+$ /#+,*+/$ #% ,$(% #% /$,$(+(%( #%
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RECOMENDACIONES
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INFORME
TCNICO
INTRODUCCIN
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#% ,$(%. A(), () elabora a partir de la idea de evaluar el
comportamiento del consumidor respecto de los productos que ofrece el localen estudio, para bebes, nios de 1 a 5 aos y madres gestantes para el mejor
disfrute de una manera cmoda y segura.
Se analiza este segmento objetivo entregando algunas caractersticas de
compra de artculos de bebes, para desarrollar la estrategia de ventas,
produccin y as poder proyectar el negocio en los primos aos.
!dem"s se analizan los escenarios donde se desarrollar" este negocio, las
amenazas del mercado, las oportunidades que da este, las ventajas
competitivas que se tienen, los proveedores, la competencia, las amenazas del
sector, para llegar a definir la situacin real del mercado.
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I. TITULO
ESTUDIO DEL MOTIVO DE COMPRA DE LOS CLIENTES DE
ARTCULOS PARA BEBS Y JUGUETERA EN GENERAL
II. MBITO DE ESTUDIO
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#l "mbito de estudio en donde se realiz la investigacin de mercado es la
tienda $%y bloc& store', del distrito de (uaraz. )undamentando que el grado de
incidencia de la tienda anteriormente mencionada tiene incidencia directa en la
zona centro de (uaraz, as consecuentemente sus clientes son de la gran
mayora de este distrito.
III. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1. Obj!"#$ G%&'() *dentificar cu"l es el motivo o razn que los
clientes deciden ir a comprar a la tienda, en busca de artculos para
beb+s y juguetera en general.
3.*. Obj!"#$ E+,-/"-$)
!veriguar cu"l es el artculo m"s comprado o elegido para
comprar en la tienda.
*dentificar si los clientes van con una nocin de lo que van
comprar o deciden al momento que llegan a la tienda.
-u"l es la condicin civil de las personas quienes van a comprar
los artculos.
ue opinan sobre el local, la atencin y los productos que se
ofrecen en la tienda.
IV. METODOLOGA
0.1 DISEO DE INVESTIGACIN
/a presentacin de la informacin es descriptiva y ser" enfocada de
manera tem"tica. /os resultados se sustentan en las respuestas
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0obtenidas por m+todos cuantitativos y cualitativos que se obtuvo
mediante la encuestas por los compradores.
0.* POBLACIN Y MUESTRA
0.*.1 P$b('-"2%2 3ombres y mujeres de 4 a 5 aos que
compren artculos para beb+s y nios, residentes en el
distrito de (uaraz.
0.*.* D!&"%'-"2% D( T''4$ D L' M5+!&'
D2%6)
& 6 1.78 ya que esta tomado a un 75 9 nuestro nivel de confianza.
: 6 5 personas 0poblacin.
p 6 .5 y q6 .5, proporcin de individuos de la poblacin que
poseen
y las que no, esa caracterstica de estudio.
e 6 .5, es el error muestral deseado.
n 6 muestra.
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:uestra muestra
consiste de 41;
personas a las cuales encuestaremos.
0.3 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
0.3.1P&$-6""%!$ 6 R-$(--"2% 6 D'!$+
ENCUESTA) #s un procedimiento de
investigacin, dentro de los diseos de
investigacin descriptivos 0no eperimentales en
el que el investigador busca recopilar datos por
medio de un cuestionario previamente diseado o
una entrevista a alguien, sin modificar el entorno ni
el fenmeno donde se recoge la informacin ya
sea para entregarlo en forma de trptico, gr"fica o
tabla. /os datos se obtienen realizando un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a
una muestra representativa o al conjunto total de
la poblacin estadstica en estudio, integrada a
menudo por personas, empresas o entes
institucionales, con el fin de conocer estados de
opinin, ideas, caractersticas o 3ec3os
especficos. (oy en da la palabra
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fraccin de la poblacin bajo estudio. /a encuesta
es uno de los m+todos m"s utilizados en la
investigacin de mercados porque permite obtener
amplia informacin de fuentes primarias. =or ello,
es importante que mercadlogos e investigadores
de mercados conozcan cu"l es la definicin de
encuesta, pero desde distintas perspectivas para
tener un panorama m"s completo de la misma.
CUESTIONARIO) >btener informacin sobre los
indicadores seleccionados, con respecto a los
encuestados. #s un instrumento de investigacin
que consiste en una serie de preguntas y otras
indicaciones con el propsito de obtener
informacin de los consultados. !unque a menudo
est"s diseado para poder realizar un an"lisis
estadstico de las respuestas, no siempre es as.
#s un documento formado por un conjunto de
preguntas que deben estar redactadas de forma
co3erente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo a una determinada
planificacin, con el fin de que sus respuestas nos
puedan ofrecer toda la informacin. /a encuesta a
menudo se realiza en funcin de un cuestionario,
siendo +ste por tanto, el documento b"sico para
obtener la informacin en la gran mayora de las
investigaciones y estudios de mercado. /os
cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de
encuesta en que estos son baratos, no requieren
de muc3o esfuerzo por parte del consultado como
por ejemplo las encuestas orales o telefnicas, y a
menudo tiene respuestas estandarizadas que3acen m"s simple la tabulacin de los datos. Sin
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embargo, estas respuestas estandarizadas
pueden frustrar a los usuarios. ?ambi+n los
cuestionarios est"n fuertemente limitados por el
3ec3o de que el consultado debe ser capaz de
leer y responder las preguntas. #s por eso que la
realizacin de encuestas para algunos grupos
demogr"ficos usando cuestionario puede ser no
pr"ctica. -omo un tipo de encuesta, el
cuestionario tambi+n tiene muc3o de los
problemas relacionados a la construccin y
fraseologa de las preguntas que eisten para
otros tipos de sondeo de opinin.
0.3.* S(--"2% 6 (' M5+!&') Se considerara una
muestra de tamao de 41; personas que se
observaran y estudiaran mediante las encuestas y
cuestionarios, mediante las cuales seg@n los
informes del mismo vendedor 2
A personas son las que aproimadamente, en
modo 3abitual y de forma permanente compran los
principales productos de la tienda en un mes.
14 personas son las que aproimadamente en un
mes, de vez en cuando concurren a comprar en el
local.
! la diferencia de esto que es un
resultado de 4; personas se buscara apoyo de
fuentes eternas, mejor dic3o las personas que
pasan por el local y les pueda interesar los
productos pero que no se atreven a entrar al local,
tal vez por alg@n temor por no poder comprar enese momento, o muc3as cosas m"s.
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CONCLUSIONES)
-uando se ve una oportunidad de negocio a futuro donde actualmente
se desea tener una buena participacin del mercado se necesita llegar
a ser primera sino a tener una slida e innovadora participacin y m"s
a@n el de apoderarse del corazn de las familias (uaracinas por
encima de la competencia de otras tiendas con las cuales no se puede
enfrentar a3ora.
!l comenzar este estudio 3ubo un rotundo $no s+ cmo 3acerlo 3ay
otras en el mercado casi con el mismo estilo', sin embargo se encontr
el vaco y se centraron esfuerzos para aplicar principios de economa,
finanzas, mar&eting, manejo de los recursos, etc. !l combinarlos y
centrarnos en la atencin a la madre y al bebe con un perfil de relacin
desde el momento de la concepcin como principio y mentalidad 3acia
lo que se quiere ofrecer.
Burante el desarrollo del presente trabajo lo m"s rescatable como
grupo fue abrir nuestras mentes al negocio, activar los sentidos y la
intuicin, encaminar con velocidad el an"lisis y la toma de decisiones.
$%y bloc& store' es un negocio viable con crecimiento proyectado
constante, el cual indica que se podra pensar en epandir el portafolio
de negocio, epandir el mercado e incursionar m"s all" de las fronteras
como puede ser en -araz, -ar3uaz, etc. C de igual forma el empleado
tiene una lnea de carrera sin lmite ya que a medida que el negocio
crece el crece en ingresos, utilidades, capacitacin, responsabilidad de
mando, ampliacin de contactos y muc3as otras aristas que el negocio
trae consigo.
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RECOMENDACIONES)
#s importante que $%y bloc& store'siempre est+ atento a los principios con loscuales genera el plan de negocio y para ello debe estar constantemente en
contacto con el cliente 3aciendo cada vez m"s fuerte el vnculo enfocado a una
relacin para as atender en las oportunidades de negocio que surjan ya que es
un mundo que se mueve din"micamente a grandes velocidades. ?ambi+n debe
estar atento a los movimientos de la competencia por eso debe actuar con
inteligencia, prudencia, oportunidad y astucia empresarial.
! futuro debe tener en cuenta la apertura de un ambiente m"s amplio, con
nuevos e innovadores productos y que sea el centro de atencin con una
combinacin entre el negocio y la diversin que motive a la madre a ir con su
bebe o soar con traerlo durante la etapa del embarazo $%y bloc& store' debe
llegar ser un negocio que mantenga en el cielo a la madre con un sueo 3ec3o
realidad'.
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BIBLIOGRAFA
7!!,)88999.,&+'"%"-"'!"#',&%66$&'.-$8:M$%!'&;5%';
T"%6';6;A&!"-5($+ 7!!,)88999.'&
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!ANEGOSFOTOS ENCUESTANDO
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FOTOS DEL AMBIENTE
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TIENDAS CERCANAS COMPETIDORAS
T"%6' M" Bb-"!$
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T"%6' -&-"%6$ J5%!$+
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INTRODUCCIN GENERAL
An)'s's (e) Sec#$r Es#u('$ (e) Merca($P%&% )*) -#% () N)'$/+$ 3),$ *&%:%%($ #$ +'+)*) -)*$:%%($ ) ')&)/+% ) +)*+'%/+$)
L% -$:#%/+@ %/*%# ) /$,-&% &$-% () :):< $&'+/% ) ()# 1Q
An)'s's O&er#a % De*an(aE# ,$+,+)*$ E/$@,+/$ ) )# )/*$& *)?*+# (),)*&% '&%() %%/)/$,)&/+%#) *%*$ +*)&$ /$,$ )?*)&$ :%%($ ) #% *)()/+% ;(),%(% ()# ,)&/%($.
E# )/*$& *)?*+# *$*%#+7@ )$ ) )# %=$ 2011 -$& US 1986 ,+##$) )()/+& 2Q , ) ) )# 2010 ($() #% )?-$&*%/+$) () -&)(% () :):
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