as redes digitais e as mídias sociais na contemporaneidade

Comunicação Digital e Novas MídiasEscola de Comunicações e Artes - Universidade de São Paulo

Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo

Segundo semestre de 2014

As Redes digitais e as mídias sociais na contemporaneidadeCláudia Martin Nascimento

Redes Sociais

Internet Maphttp://internet-map.net/

Alexahttp://www.alexa.com/

Internet em Tempo Realhttp://pennystocks.la/internet-in-real-time/

Mídia Social e Rede Social

Mídia SocialÉ um site da internet ou um espaço digital construído para a

criação colaborativa de conteúdo, interação social ou o

compartilhamento de conteúdo, opiniões, experiências, etc.

Rede Socialcategoria da Mídia Social, é uma estrutura social composta

por pessoas ou organizações conectadas por um ou vários

tipos de relações e que compartilham valores e interesses em

comum.

Redes Sociais como narrativas

Alexandre BessaGerente de sites da Amazon

Redes SociaisRedes Sociais

Pessoas, motivação e tecnologia.

PINTEREST

fundada em 2010

Conceitos: coleta, mural de interesses, impacto visual

1) Four Seasons

Serviço de planejamento de viagens Pin.Pack.Go. para conectar os hóspedes com o hotel via Pinterest.

PINTEREST

2) Nordstrom

PINTEREST

Sinaliza em suas lojas físicas os itens mais pinados em seu Pinterest

2) Nordstrom

PINTEREST

Criação de um aplicativo interno para iPad, para otimizar o trabalho dos vendedores.

FACEBOOK

25 milhões de páginas empresariais 1,28 bilhão de usuários Conceitos: positivista, fortalecimento de relacionamentos

FACEBOOK

1) LEGO• Destaque maior dos conteúdos gerados pelos clientes;

• Engajar e valorizar o uso que os clientes fazem do produto;

• Co-criam com os fãs;

• Encontros pessoais.

“Design by me”

FACEBOOK

2) Museu da Grande Guerra de Paris um dos ganhadores do Facebook Studio Awards de 2014

• Perfil Léon Vivien

FACEBOOK

2) Museu da Grande Guerra de Paris

Resultados da Campanha:

• A página atraiu 50 mil fãs;• Recebeu mais de 7.500 compartilhamentos;• Mais de 6.500 comentários postados;• 9 milhões de pessoas receberam informações sobre Léon;• Aumento de 45% de visitantes no museu após a campanha;• 3 milhões de euros através de veículos da mídia francesa

TWITTER

Conceitos: rede do imediato, do tempo real

TWITTER

Celebrities

Thales Azamor

Redes Sociais: Conclusão

• Atualização constante sobre as tendências das redes sociais;

• Avaliar e observar características e regras próprias de cada rede social;

• Não existe receita de bolo: criar estratégias próprias de marketing,

divulgação e engajamento;

• Vincular características de cada rede com as metas da marca ou empresa;

• “Humanização das Marcas”