balance scoredcard o cmi finaly r

Balance scoredcard

ò

Cuadro de Mando

Integral (CMI)

Karen Londoño Y Mario Osorio

(BSC) Inventado

por

Karen Londoño Y Mario Osorio

Robert S. Kaplan

David P. Norton Karen Londoño Y Mario Osorio

Origen del

balance

scordcardKaren Londoño Y Mario Osorio

¿Qué es el

balance

scoredcard?Karen Londoño Y Mario Osorio

Es un modelo de gestiónestratégico- operacional, quepermite: desarrollar, comunicare implementar una estrategia,posibilitando la obtención deresultados a corto y medianoplazo.

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Karen Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

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Karen Londoño Y Mario Osorio

Perspectivas del

Balance

scorecardKaren Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

“Perspectiva Financiera”

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Karen Londoño Y Mario Osorio

“Perspectiva clientes”

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Karen Londoño Y Mario Osorio

“Perspectiva Procesos Internos”

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Karen Londoño Y Mario Osorio

“Perspectiva Aprendizaje y

Crecimiento” balance scorecard

Karen Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

Características

balance

scorecardKaren Londoño Y Mario Osorio

Aportaciones

del Balance

scorecardKaren Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

CONSIDERACIONES PREVIAS A LA ELABORACIÓN DEL BALANCE SCORECARD

Karen Londoño Y Mario Osorio

¿Para qué se

quiere el

balance

scorcard?Karen Londoño Y Mario Osorio

¿En qué departamento

de la empresa se debe

empezar a implementar

el bsc?

Karen Londoño Y Mario Osorio

¿Cuándo llevar a

cabo el BSC?

Karen Londoño Y Mario Osorio

¿Por dónde se

debe empezar el

desarrollo del

BSC?Karen Londoño Y Mario Osorio

¿Quiénes deben

ser los

responsables de

su elaboración?

Balance scorecard

Karen Londoño Y Mario Osorio

¿Para qué tipo

de empresas se

utiliza el BSC?Karen Londoño Y Mario Osorio

Fases de

elaboración del

(BSC)

Karen Londoño Y Mario Osorio

Karen Londoño Y Mario Osorio

Objetivos del

balance

scorecard

¿Qué ventajas

tiene el uso del

BSC?

Karen Londoño Y Mario Osorio

• Proporciona una visión integral de la

organización

• Permite conocer la situación actual de la

empresa

• Permite mirar hacia delante de forma

proactiva

• Facilita el alineamiento organizativo con la

estrategia

• Influye en el comportamiento de las personas

clave

Su principal ventaja es que sirve como

herramienta de comunicación de la estrategia

Ve

nta

jas

ba

lan

ce

sc

ore

ca

rd

Karen Londoño Y Mario Osorio

Desventajas del

Balance

ScorcardKaren Londoño Y Mario Osorio

Ejemplos del

balance

scorecard