bazarov takhir, nestik timofey

Москва, 2014 г.

Тахир Базаров, д.психол.н., профессор, научный руководитель ИПП НИУ-ВШЭ

Тимофей Нестик, к.ф.н., консультант по организационному развитию, член IAF, с.н.с. Института

психологии РАН

Мир быстро меняется!

4

• 1 стикер / 1 трудность• маркером

1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

Сценарный анализ в крупных компаниях (Shell и др.)

Долгосрочные страновые и отраслевые технологические прогнозы (Япония, Германия, США и др.)

Распространение национальных, отраслевых и корпоративных форсайтов

Форсайт-сообщества в Сети Форсайт 3.0

Форсайты по заказу Правительства России и институтов развития (Сколково, Роснано, РВК и др.)

Распространение «массовых» технологий форсайта в России(«Rapid Foresight» АСИ, «Знаниевый реактор» С. Переслегина, проекты WikiVotes и др.)

Краудсорсинг, игры и рынки прогнозов

Прогнозирование / разработка стратегии

• Экспертные панели (Дельфи)• Кривая Гартнера, Критические технологии• Дорожные карты• Сценарный анализ• Игры

Формирование мотивирующего видения будущего

Прототипирование Позитивное исследование (Appreciative

Inquiry)• «Поиск будущего»

Российские технологии форсайт-сессий:«Знаниевый реактор» С.Переслегина«Рапид-форсайт» П.Лукши и Д.Песоква

7

8

Где чаще задают вопросы о будущем в

Google?

Чем работа со стратегией в России отличается от стратегических разработок в других странах?

Результаты опроса российских топ-менеджеров (N=169, 2013 г.):

1) более высокая политическая и законодательная нестабильность,

2) необходимость учитывать большее количество факторов и сценариев;

3) скептическое отношение к долгосрочным прогнозам и самим технологиям прогнозирования;

4) зависимость будущего от неэкономических факторов (связей с властью, коррупции), которая снижает интерес к экономическим прогнозам.

Что мешает управленческим командам быть внимательными к долгосрочным рискам и

возможностям?

Результаты опроса российских топ-менеджеров (N=169, 2013 г.):

1) низкий уровень доверия в управленческой команде и личная незаинтересованность в долгосрочном совместном будущем;

2) перегруженность оперативными вопросами и апатия, вызванные размыванием стратегических приоритетов;

3) необоснованная вера в незыблемость достигнутого благополучия;

4) высокая политическая и экономическая нестабильность;

5) непостоянство состава управленческой команды.

Что стимулирует внимание руководителей к долгосрочному будущему?

1) повышение финансовой заинтересованности руководителей в долгосрочных результатах работы компании;

2) постановка амбициозной долгосрочной цели , вовлечение персонала в ее уточнение и реализацию;

3) отладка процесса стратегического управления (наличие долгосрочной стратегии, регулярный анализ ситуации на рынке, форсайты и т.д.);

4) сознательное нагнетание тревоги, анализ путей выхода из системного кризиса;

5) личное внимание собственников к долгосрочному будущему организации.

55% ситуаций, в которых обсуждается будущее, связаны с возникшими угрозами

13

«Стратеги»: работать на опережение!Дальнозоркость, чувствительность к «слабым сигналам» изменений, анализ трендов и сценариев

14

«Игроки»: ошибаться быстро!Метод проб и ошибок, экспериментирование, импровизация и быстрое обучение на собственном опыте

15

«Приверженные» и «Нетворкеры»: надолго вместе!Сплочение команды вокруг долгосрочной цели, яркого образа будущего, развитие доверия и социальных сетей

Подходы компаний к корпоративному форсайту

• создание специальных «футурологических подразделений», отвечающих за форсайт, и регулярное проведение мероприятий по сценарному

планированию (Shell, Siemens, BP, Lufthansa, P&G, Volvo, BASF, Daimler, Philips и др.).

• открытые инновации и краудсорсинг (Cisco, 3M, HCL Technologies, AEGON, Сбербанк и др.).

• формирование инновационной организационной культуры, стимулирующей всех сотрудников к постоянному отслеживанию изменений на рынке и действиям на опережение (IBM, Microsoft, Google, Whirlpool и др.).

Тренды в области форсайта

• От рынка продавца к рынку покупателя (всеобщая осведомленность о трендах, в компаниях все больше специалистов по форсайту)

• Стартапы и средний бизнес: от многомесячных форсайт-исследований к блиц-форсайтам

• От форсайт-сессий к поддержанию устойчивой корпоративной ориентации на будущее

• Использование Big Data делает форсайты дешевле

• Рост числа участников: краудсорсинг и рынки прогнозов

• Форсайт 3.0: экспертные форсайт-сообщества

Новые потребности

бизнеса

Новые IT технологии

Новое поколение участников

• Сделай сам: превращение форсайта в массовую технологию с «открытым кодом»

• Визуализация и геймификация в работе с будущим (прототипирование, сторителлинг, игры, видеоблоги)

ФОРСАЙТ-СООБЩЕСТВА

Краудсорсинг в форсайте: от Web 2.0 к 3.0

Краудсорсинг «Роль IT в обществе 2030 г.» (Gartner, 2014)

Краудсорсинг «Социальные последствия новых технологий - 2030» (Rli, Дания, 2014)

132 эксперта60 активных участников

~ 50 экспертов~ 20 активных участников

Игра для исследования будущего в военных целях

Massive Multiplayer Online War Game Leveraging the Internet (MMOWGLI)https://portal.mmowgli.nps.edu/welcome

Моделирование, прототипирование и сторителлинг

Кейс: компания «Инвитро»

ключевые руководители

бизнес-партнеры

клиенты

эксперты

Сценарий №1: «Свободная медицина».

Сценарий №2: «Медицинский интеллект».

Сценарий №3: «Большой брат:4 П навсегда».

26

После выступления экспертов участники определяют влияние трендов на будущее компании, вырабатывают решения, предлагают проекты

Участники получают описание трендов, которые повлияют на управление компаниями в ближайшие 10 лет.

Задача:

описать влияние тренда на работу руководителя / в 2025 г.

придумать свой сценарий того, как будет выглядеть рабочий день в 2025 г.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ФОРСАЙТ

По условиям игры, «проснувшись» в 2025 году, участники должны определить, каким бизнесом им следует заняться. Для этого за короткое время нужно понять по готовым картам будущего, что изменилось в мире и в России за указанный период и какие события произошли и какие новшества были внедрены.

Форсайты позволяют объединить разные подразделения и филиалы для разработки новых продуктов: QIWI, Kaspersky Lab и др.

2. Футурологическая галерея: «На пороге радикальных изменений».

3. Анализ трендов: «Вызовы для менеджмента в 2015-2025 гг.»

4. «Руководитель-2030: альтернативные сценарии»

ЧТО В ПРОГРАММЕ?

1. Групповое исследование «Жизнь в условиях неопределенноости»

5. Проверка «дикими картами»: метод знаниевого реактора.

6. Наш образ желаемого будущего: прототипирование и планирование проектов

7. Наши собственные сценарии форсайт-сесси.

Сферическая перспектива у П.Брейгеля(«Падение икара»)

Сферическая перспектива у К.Петрова-Водкина(«Из радужного лета»)

Сбалансированная временная перспектива

Высокая ориентация на позитивное прошлое

Умеренно-высокая ориентация на будущее

Умеренно-высокая ориентация на гедонистическое настоящее

(Зимбардо, Бойд, 2010)

Анализ рисков и

возможностейУмение

строить

отношения и

ценить их

(команды, сети,

сообщества)

Экспериментиров

ание, игра- «сферическая

перспектива»;- сбалансированная

временная перспектива

Нас

тоящ

ее

Будущее

35

ДО ВСТРЕЧИ!ПРИЯТНЫХ

НЕОЖИДАННОСТЕЙ!

Институт практической психологии НИУ ВШЭ Адрес: Москва, ул. Трифоновская, д. 57, стр. 1

Тел.: +7 (495) 508-7451, + 7 (903) 961-5520 E-mail: ipp@hse.ru Сайт: http://ipp.hse.ru