bicitour 2ª evaluación
Post on 05-Aug-2015
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Análisis del entornoAnálisis de la competenciaAnálisis del consumidor
DAFO y Estrategia Competitiva
ProductoDistribución ComunicaciónPrecio
Análisis del entorno
Entorno Económico
Entorno Sociocultural
Entorno Político y Legal
Entorno Tecnológico
Conclusión del estudio
Turistas
La época del año preferida es el verano. Tendremos que disponer de más servicios.
Concienciados con el medio ambiente, es un punto a nuestro favor.
El precio que estarían dispuestos a pagar es entre los 10 y 15 euros.
Estudiantes
La gran mayoría de los estudiantes están concienciados con el cuidado del medio ambiente.
Un 45% de ellos utilizarían nuestro servicio.
Los periodos preferidos son entre 1-3 meses o 10-12 meses.
Dirigido a público muy concreto: estudiantes universitarios de la ciudad de Madrid.
Forma diferente y exclusiva de hacer turismo.
Originalidad.
Estrategia Competitiva
Turistas: Diferenciación Estudiantes: Segmentación
Rutas turísticas guiadas por Madrid
Cibeles: (Ruta de las constelaciones y Madrid en un día)
Opera: (Ruta Madrid Histórico y Madrid en un día).
Cibeles: (Ruta de las constelaciones y Madrid en un día)
Opera: (Ruta Madrid Histórico y Madrid en un día).
Los turistas podrán elegir entre un amplio catálogo de rutas según su gusto (en el precio de cada ruta se incluye la bicicleta, casco, guía, seguro):
Madrid Histórico
Duración: 2 horas y 30 minutos
(Madrid de los Austrias)
Madrid en un día
Ruta disfrutar de toda la ciudad y con tiempo para descansar.Duración: De 11h a 18h
Ruta a tu gusto
Se podrán diseñar a gusto del consumidor, rutas personalizadas con paradas que el propio cliente elija, y se pondrá a su disposición un monitor. Para realizar esta ruta el consumidor deberá reservar y comunicar sus preferencias con antelación.
Duración: 2 horas y 30 minutos
*Nueva ruta cada 3 horas
Los requisitos para alquilar las bicicletas:
•Ser mayores de 18 años o menores acompañados por adultos.•Presentar DNI, NIE o pasaporte.•Pago por adelantado.
Servicio de alquiler de bicicletas
Alquiler uso personalAlquiler uso personal1.Registrarse previamente2.Presentar DNI, NIE o Pasaporte3.Fianza de 30 € (dinero que puede recuperar al finalizar su registro)
Alquiler para estudiantesAlquiler para estudiantesOfrecemos facilidades como reducción de los precios y ofertas temporales o acceso al servicio próximo a facultades y colegios mayores
Punto de recogida y alquiler: C/Fernández de los Ríos 85 (Plaza de Moncloa)
Horario:
Servicio de alquiler de bicicletas
Aspectos Comerciales
Marca Comercial
Beneficios para el consumidor
Posicionamiento
Garantías
Atención al cliente
Fase del Ciclo de Vida
Turistas: 1.Cibeles (Ruta de las constelaciones y Madrid en un día) 2.Opera (Ruta Madrid Histórico y Madrid a tu gusto).
Alquileres: 1.Local en Moncloa.
Para facilitar el servicio a los estudiantes, disponemos de marquesinas cerca de las facultades de Ciudad Universitaria.
Puntos de venta
Local• Calle Fernández de los
Ríos, nº85. • 120 metros cuadrados :
La planta principal: recepción de atención al cliente y almacén.
En la planta secundaria: las oficinas.
• 600 euros mensuales.• Necesita reformas.
Comunicación
Forma diferente de conocer la ciudad de Madrid, de manera original y saludable.
Cuidado del medio ambiente
•Publicidad
•Promociones
•Merchandising
Merchandising
Bicitour expondrá con el logotipo distintivo de la empresa:
•En sus puntos de venta carteles.
•En sus cascos, chalecos reflectantes y bicicletas.
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