bilgi toplumunda kamu yönetimi
Post on 05-Aug-2015
70 Views
Preview:
TRANSCRIPT
• İnsan, yer yüzünde ilk dolaşmaya başladığı günden bu yana sürekli bir gelişme ve değişme içinde…
• Duygusal varlığı hep aynı kalsa da ihtiyaçları, üretim, tüketim ve yönetim biçimleri hep değişti.
• Yaşanan bu baş döndürücü değişim ve gelişme sürecinde değişmeyen tek şey ise insanın zaman ve mekanla olan ilişkisiydi.
• İnsan sürekli zamanı kısaltmaya ve mekanı yakınlaştırmaya çalıştı.
BİLGİ TOPLUMU KAMU ÖRGÜTLENME MODELİ:YALOVA ÖRNEĞİ
Tarım Toplumu Sanayi Toplumu Bilgi Toplumu Ağ Toplumu
Topl
um G
eliş
me
Evre
leri
Fordism Cisco
BİLGİ TOPLUMU KAMU ÖRGÜTLENME MODELİ:YALOVA ÖRNEĞİ
• Uygarlık;• Geçmişte ticaret kervanları, • Günümüzde hızlı ulaşımla• Gelecekte hızlı ve güvenli internet yolları
üzerinde yükselecektir.
@-Kamu Yönetimi
• Masa başı işlerin elektronikleşmesi işin başlangıcı, sadece %20 si.• Kamu Kurumlarında geri kalan %80 in karşılığı, buzdağının
görünmeyen yüzü ise …
@-Kamu YönetimiBilgi Ve İletişim Teknolojileri
Mevzuat
Süreç Yönetimi
E-Belge Yönetimi
Değişim Mühendisliği
BelediyelerTürü Sayısı Oran
Büyükşehir Belediyesi 16 % 0,5
İl Belediyesi 65 % 2,2
Büyükşehir İlçe Belediyesi 143 % 4,9
İlçe Belediyesi 749 % 25,4
Belde (Kasaba) Belediyesi 1.977 % 67,0
Toplam 2.950% 100,0
Toplam çalışan sayısı : 323.796 (2012)
Gerçekleşen bütçe: 43.768.502 (Bin TL) (2009)
ME
VZ
UA
TL
AR
VİZ
YO
N
MİS
YO
N
ST
RA
TE
J İ
20
TO
PL
AM
K
AL
İTE
SÜ
RE
ÇY
ÖN
ET
İMİ
e-B
EL
GE
Y
ÖN
ET
İMİ
BİL
Gİ
VE
İL
ET
İŞİM
T
EK
NO
LO
J İL
ER
İ
GELENEKSEL KAMU YÖNETİMİ
E-KAMU YÖNETİMİ ****** E-OLGUNLAŞMA ******
BİLGİ TOPLUMU KAMU YÖNETİMİ
BİRİNCİ DALGA
İKİNCİ DALGA(VATANDAŞ VE İŞLETMELERİN,HİZMETLERİNSANALLAŞMASI
ÜÇÜNCÜ DALGA(ÇALIŞANLARINSANALLAŞMASI)
DE
ĞİŞ
İM M
ÜH
.
İŞ Z
EK
AS
I
UZ
AK
TA
N
ÇA
LIŞ
MA
A
-TİP
İK
İST
İHD
AM
GE
LİŞ
MİŞ
W
EB
A
RA
YÜ
ZÜ
YÜ
KS
EK
M
OB
İLİT
E
SO
SY
AL
M
ED
YA
YÖ
NE
TİM
İ
Geleneksel kamu kurumları mevzuatlar çerçevesinde misyon, vizyon ve stratejik amaçlarını belirleyerek kaynakları ölçüsünde hizmet veya mamul üretmektedirler.
VİZ
YO
N
MİS
YO
N
ST
RA
TE
Jİ
GELENEKSEL KAMU YÖNETİMİBİRİNCİ DALGA
BİLGİ TOPLUMU KAMU ÖRGÜTLENME MODELİ:YALOVA ÖRNEĞİ
ME
VZ
UA
T
İkinci dalga ise bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak toplam kalite, süreç yönetimi, performans analizi, karar destek sistemleri gibi bilgi toplumuna geçiş çalışmaları olmuştur. Söz konusu çalışmalarda iyileştirme ve olgunlaştırma çabaları sürekli devam etmektedir. Yalova Belediyesi ikinci dalgayı kısmen 2010 yılında tamamlanmıştır.
BİLGİ TOPLUMU KAMU ÖRGÜTLENME MODELİ:YALOVA ÖRNEĞİ
20
TO
PL
AM
K
AL
İTE
SÜ
RE
ÇY
ÖN
ET
İMİ
Bilg
i ve
İlet
işim
Tek
.
E-KAMU YÖNETİMİ (E-OLGUNLAŞMA)
İKİNCİ DALGA(KULLANICILARIN VE HİZMETLERİNSANALLAŞMASI)
E-B
EL
GE
Y
ÖN
ET
İMİ
DE
ĞİŞ
İM
MÜ
H.
.
BİLGİ TOPLUMU KAMU YÖNETİMİ
ÜÇÜNCÜ DALGA(ÇALIŞANLARINSANALLAŞMASI)
İŞ Z
EK
AS
I
A-T
İPİK
İS
TİH
DA
M
GE
LİŞ
MİŞ
WE
B
AR
AY
ÜZ
Ü
YÜ
KS
EK
M
OB
İLİT
E
SO
SY
AL
ME
DY
AY
ÖN
ET
İMİ
BİLGİ TOPLUMU KAMU ÖRGÜTLENME MODELİ:YALOVA ÖRNEĞİ
YILLA
R
ŞAHSEN
BAŞVUR
U
SANAL
BAŞVURU
SANALLAŞMA
ORANI
TOPLAM
HİZMET
ADEDİ
2008 28.748 9.552 % 33 38.300
2009 25.788 10.747 % 42 36.535
2010 26.135 14.347 % 55 40.482
2011 45.502 14.573 % 32 60.075
2012 49.848 20.405 % 41 70.253
2013 52.642 23.875 % 45 76.517
Yalova Bel. 2008-2013 Yılları Şahsen Ve Uzaktan Başvuru Oranı
2008 2009 2010 2011 2012 20130
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
ŞAHSEN BAŞVURUSANAL BAŞVURU
Süreç yönetimi (Dilekçe, Şikayet, Evrak, Görev4000 alt süreç)
Sayısallaştırmalar(KPS,TAKBIS,UAVT, MAKS..)
Uzaktan Çalışmaİş Zekası (BI) İzleme ve Ölçme Ekranı
Mevcut personelle verilen hizmet adedinde,
3 yılda % 92 ye yakın artış kaydedilmiştir.
Çalışanların % 44 ’ ü uzaktan çalışabilmektedir.
TECRÜBE VE SONUÇLAR :
Kamu Kurumlarında işingidilen bir yer değil, yapılan bir şey !
Olduğu ortaya konulmuştur.
İnşaat ruhsat talebi tamamlanma süresi, 2011 de 1 aydan2013 te 1 güne düştüğü iş zekası raporlarından görülmektedir.
2011 Temmuz39 Gün
2013 Ağustos26 Saat
TECRÜBE VE SONUÇLAR :
top related