bizup pr360
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La soluzione integrata per le PR online multicanale, multi obiettivo, multilingua
/about us /vision
/strategy /tactics & case
.3
Chi siamo
BizUp è l’agenzia di web marketing internazionale orientata ai risultati di business e alla massima performance: qualunque sia l’obiettivo, BizUp offre soluzioni efficaci e misurabili su tutti i canali new media, garantendo il migliore ritorno sull’investimento.
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Missione
FIRST: ROI. La nostra missione è sviluppare il business delle aziende attraverso i digital media, ottimizzando il ROI delle iniziative di comunicazione. Vogliamo essere il partner online di eccellenza delle aziende, progettando insieme la strategia e le soluzioni più efficaci per raggiungere gli obiettivi di marketing e di branding.
.5
Servizi
DIGITAL 360°
.6
BizUp at a glance
2 anni di attività
dalla fondazione
2 sedi Roma Milano
30 persone di cui il 50% proveniente
da Paesi esteri
8 lingue gestite
con risorse madrelingua
80 clienti gestiti
tra il 2012 e il 2013
50 campagne pr online
SEO e SOCIAL
10.000 siti contattati
solo in Italia
7.000 post ottenuti
tra il 2012 e il 2013
25 mercati sui quali abbiamo
pianificato campagne PR
/about us /vision
/strategy /tactics & case
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Il Web in sintesi
RELAZIONI CONTENUTI WEB
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Scenario Content is the new advertising
• le persone si fidano sempre più di contenuti rilevanti e delle raccomandazioni di amici ed esperti che della pubblicità
Brands become media • le marche devono inserirsi nel flusso di comunicazione digitale raccontandosi,
intrattenendo e creando connessione con l’audience
There’s no SEO without content • i motori di ricerca non accettano più trucchi, il posizionamento passa dal contenuto
di qualità e da una efficace distribuzione off-site)
Trust is a currency • la fiducia e la reputazione della marca sono valori più importanti della notorietà,
perché condizionano il processo d’acquisto
.10
PR online: come sono viste…
Contenuto (pr)
Distribuzione (publishers)
Reach (views)
.11
…e come potrebbero essere
Content (text-image-
video…)
Context (onsite-offsite)
PR 360
Search (traffic +
reputation)
Social (influence + loyalty)
Distribution
.12
PR online & customer
Un-aware
Aware
Interest
Trust
Decision
Loyalty
Advocacy
Buzz campaign
SEO & Content Marketing
Reputation management
Social Media Management
Lead gen. campaign
Ambassador program
PR tactic Customer Journey
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PR online & brand
BRAND Visibility &
Traffic
Incrementare la visibilità online del brand nel target di
riferimento sui motori di ricerca
Reputation & Trust
Migliorare la reputazione online del
brand e la fiducia in esso sui canali digitali
Loyalty & CRM
Presidiare la relazione con i clienti acquisiti per incrementare il tasso di riacquisto
Advocacy & Influence
Attivare relazioni in grado di condizionare le decisioni d’acquisto
.14
Il nostro approccio integrato
PR 360
Traffic Reputation
Advocacy
Loyalty
BRANDED CONTENT
§ Identify § Optimize § Distribute § Measure
.15
Come funziona
BRAND
BRANDED CONTENT PUBLISHER/INFLUENCER
CUSTOMER
Inbound link
Social signal
SOCIAL SHARING
View/Like
/about us /vision
/strategy /tactics & case
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Strategia
Obiettivo PR
(Why)
Target e influencer
(Who)
Canali e contesti (Where)
Contenuti e formati (What)
Processo e timing
(When)
.18
Why: obiettivi & KPI
CONTENT UNIT SEARCH DRIVEN
SEO
Organic traffic
SERP positioning
SOCIAL DRIVEN
WOM
Advocacy Influence
ORM
Sentiment
CRM
Dialog Caring Innovation
.19
Target Tech
Auto
Sport
Viaggi
Musica
Who: target&segmenti Alcuni parametri: § Con chi vogliamo parlare? § Che interessi ha? § In quante nicchie/segmenti si
può dividere il target? § Quali spazi digitali
frequentano? § Quali sono i riferimenti ideali? § Chi sono gli opinion leader? § Quali sono le ricerche che fa
sui motori di ricerca?
.20
Where (1/4): canali
§ Search engines § Personal blogs § Forum § Social profiles
AM
PLIF
ICAT
ION
Earned Media
(offsite)
Owned media
(onsite)
BRAND § Brand identity, value
and positioning
§ Corporate site § Corporate blog § Info-sites § Social pages § Brand Community
.21
Where (2/4): owned
MINISITI VERTICALI
CORPORATE BLOG BRAND
SOCIAL MEDIA
.22
Inactive
Aware
Amplifier
Advocate
Ambassador
BRAND
Where (3/4): earned
INFL
UEN
CE
Alcuni parametri: § Reach dei loro spazi § Reach dei loro contatti § Link inbound sui loro spazi § Page Rank del loro sito/blog § Engagement (share, like,
retweet) § Klout score § Qualità/stile dei contributi § Sentiment medio
ENG
AG
E
.23
Where (4/4): amplificazione
WOM Outreach Canale amplificazione
Canale pubblicazione Contenuto
OWNED EARNED
.24
What (1/2): contenuto
Snackable
Shareable
Searchable
Contestuale
Rilevante
Informativo/divertente
Unico
Credibile
Esclusivo
.25
PR online
Storytelling / Infotainment
Article: news
Article: interview
Article: guide
Photo
Info graphic / Meme
White papers
Video
Widget
Curation
Photo/Video
Link
Product seeding
Review
CRM
Social Caring/Support
Events
Live report
What (2/2): contenuti&formati
Engagement level:
.26
When: processo
• Brand audit • Target selection • Cluster selection • Influencers’ scouting
Targeting
• Content strategy • Content concepting • Content development • Content optimization
Content development • Outreach & Seeding
• Social Promotion • Follow-up • Management
Content distribution & management
• KPI monitoring • & measuring • Analysis of results
(quantitative & qualitative)
Monitoring & Measuring
.27
Outcomes
• KPI Goal • Organic visits • SERP positioning Traffic • Sentiment ratio Reputation • Resolution time • Repeat purchase Loyalty • Engagement • Influence Advocacy
/about us /vision
/strategy /tactics & case
.29
PR Tactics
Social Media Management
Reputation Management
Social Advertising
Content Advertising
Branded Community
Online PR
Social Media campaign Buzz campaign
Ambassador program Employee empowerment
Keyword research & mapping Editorial link building campaign
Link baiting campaign SEO-driven content development
Social Caring & Support Community Management
Community building Loyalty program
Social Media monitoring & reaction SERP monitoring & cleaning
Crisis management Branded content development
ADVOCACY TRAFFIC
LOYALTY REPUTATION
.30
PR Tactics: SEO
Social Media Management
Reputation Management
Social Advertising
Content Advertising
Branded Community
Online PR
Social Media campaign Buzz campaign
Ambassador program Employee empowerment
Keyword research & mapping Editorial link building campaign
Link baiting campaign SEO-driven content development
Social Caring & Support Community Management
Community building Loyalty program
Social Media monitoring & reaction SERP monitoring & cleaning
Crisis management Branded content development
ADVOCACY TRAFFIC
LOYALTY REPUTATION
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Goal § Acquisire pubblicazioni con link da domini
diversi al fine di incrementare i posizionamenti sui motori di ricerca per parole-chiave competitive un-branded
Context § Off-site Content & Format § Info content (Guest post) Targeting § Siti di nicchia § Blog personali
Timing § Continuativo
Editorial link building campaign Traffic (SEO) ★★★★★ Reputation (ORM) ★ Loyalty (CRM) ★ Advocacy (WOM) ★
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Incremento del traffico organico per un sito Cliente, con campagna Link building editoriale della durata di 6 mesi (10 siti linkanti/mese)
Case history #1
+400% in 9 mesi (passando dal 13% al 20% del traffico totale)
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Goal § Acquisire pubblicazioni massive con link da
domini diversi al fine di incrementare i posizionamenti sui motori di ricerca per parole-chiave branded
Context § Off-site Content type § Creative content (infographic, video, widget) Targeting § Siti news § Siti specializzati § Blog, gruppi e profili social Timing § One shot
Link baiting campaign Traffic (SEO) ★★★★ Reputation (ORM) ★★ Loyalty (CRM) ★ Advocacy (WOM) ★★★
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Case history #1: Studenti.it § Cliente: Banzai Media § Obiettivi: o Acquisire awareness per il Brand o Acquisire link in ingresso
§ Strumento: o 3 infografiche sugli esami di maturità,
promosse con campagna di PR online (link baiting)
§ Risultati in 2 mesi: o 500 fonti contattate o 121 pubblicazioni su siti e blog a tema o 50+ link inbound o Top 3 su Google per “maturità 2012” e
“prima prova maturità 2012”
www.studenti.it/infografiche
.35
Case history #2: Unicusano
22 Ottobre 2013
36 mention su Twitter 79 mention su siti 40 siti linkanti (follow) 67 link totali acquisiti
e…
.36
Pr360 Box
box 1 infografica x100 pubblicazioni
1 branded video x100.000 views
1 branded magazine x100 post
1 campagna SEO-driven x100 link
1 campagna social x1.000 signals
grazie! info:
www.bizupmedia.com/pr360 info@bizumedia.com
@bizupmedia
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