b&w diemen versie slideshare

Politiek Online

Prinses Mariestraat 36

2514 KG Den Haag

T: 070 362 97 97

F: 070 345 45 41

E: info@politiekonlineacademie.nl

www.politiekonlineacademie.nl

Gebruik van Sociale media

29 november 2011

Politiek Online AcademieSlim opleiden en ontwikkelen

Diemen

Veranderende samenleving

•Legitimiteitscrisis overheid

•Netwerken op issues

•Losser in sociale verbanden

•Fragmentatie identiteiten

Veranderende communicatie

•Sociale media complementair op oude media

•Veelheid aan nieuwe dwarsverbanden

•Versnelling & vermeerdering

•Hijgeriger en minder betrouwbaar

•Internet verlevendigt en verstevigt maatschappelijk debat

Overdaad aan informatie

• Voortdurende stroom van informatie.

• Burger op zoek naar ordening en duiding.

• Oude media wint op geloofwaardigheid en ethiek.

Lessen voor gemeenten

Minder plannen meer spontaan

Minder zelf, meer delen via vormen van participatie

Volgen, meebewegen en waar het kan: benutten

Open de informatieluiken

Social networks: contact onderhouden met netwerk Facebook, LinkedIn, Hyves

Sociale media & Overheid

Microblog: Korte statusupdates publiceren Twitter, Yammer (intern)

Sharing: delen van bestanden YouTube, Flickr, SlideShare

Bloggen: het bijhouden van een online “dagboek” Wordpress, Blogger

1. Communicatiekanaal: “infrastructureel online netwerk voor informatie” (links, rss-feeds, trackbacks)”

2. Informatiearchief: “Informatie kan online in theorie oneindig lang bewaard blijven”

3. Nieuwskatalysator: “als een netwerk van bloggers, op meerdere manieren in contact”

4. Ontmoetingsplek: “weblogs met een bepaald inhoudelijk profiel trekken inhoudelijk bezoek”

Vier functies sociale media

Gebruik voor: Informatie halen

Informatie brengen

Kennis verzamelen

Samenwerken met hoogbetrokkenen

Beleid ontwikkelen

Draagvlak peilen Luisteren

Dialoog en debat

Open data

Crisis

Personeel werven

Dienstverlening

Aankondigen

Burgers komen gevraagd en

ongevraagd in actie

Participatie van onderop

Participatie van bovenaf.

Dialoog over straatverlichting

Dialoog over een visie

Met vooraanstaande stadsgenoten en studenten. Een Stadslab en besloten bijeenkomsten

Aard van twitter

Bruine kroeg

Persruimte

Verslag doenHulplijn

Hoofdkenmerken

1. Journalisten en beleids/ opiniemakers zijn goed vertegenwoordigd

2. Drempels zijn laag om elkaar te benaderen – snelle netwerkvorming

3. Potpourri van feiten en meningen

1. Zelf een tweet verzenden (met of zonder

2. Tweets van anderen doorsturen

(retweten)

3. Informatie bijhouden (bv. via tweetdeck of

hootsuite)

4. Iemand direct aanspreken (direct

message of publiek via @[twitternaam] )

Communicatie door:

Termen

Retweet

Hashtag

Mention

Kansen en valkuilen

1. Type bericht

2. Waarover wel en waarover niet

3. Impulsiviteit

4. Authenticiteit

Volgen (en volgers) door:

1.Twittergids.nl

2.Twitter.com en zoekbalk

3.Twitter.com met Who to

follow

4.Twittervolger.nl

Twittertools

Naammention via email

Keywordmention via email

Wie zijn de ontvolgers?

Foto’s toevoegen aan een tweet

Statistische info over gebruik

Celebs, Fans en Friends

Facebook, Persoonlijke pagina

Wie mag je bericht zien?

Hulp inroepen

Vragen beantwoorden

Notities t.b.v. delen info of opvattingen

Groepen

Privacy: openbaar, besloten en geheim

Doelgroep: groepsleden moeten worden goedgekeurd of toegevoegd door andere leden.

Communicatie: de leden van groepen ontvangen standaard meldingen wanneer een lid een bericht in de groep plaatst.

Functies: chats, foto's uploaden naar gedeelde albums, samenwerken aan groepsdocumenten uitnodigen voor groepsevenementen.

Groepen

Privacy

LinkedIn, kenmerken

• Netwerk voor professionals

• Redenen: netwerken, vindbaarheid, kennisdeling, informatie en werk

• Gemiddelde leeftijd 41 jaar

Status updates

Je netwerken

Je groepen

Zelf aan de slag?

Passief - Pro-actief - Actief

Hoe ga je sociale media gebruiken?

1. Bepaal wat je van je online aanwezigheid verwacht

2. Wees authentiek en eerlijk (zeg wie je bent)

3. Maak je eigen teksten

4. Communiceer van mens tot mens – de mens staat centraal

5. Zorg voor levendigheid en actualiteit

6. Wees aardig. Help anderen en wees responsief.

• Met welk doel ?

• Wat moet het resultaat zijn?

• Met welke (online) middelen kan dit gedaan worden?

Kern strategie

•Info ophalen op relevante netwerken

•Oog en oor voor opvattingen en sentimenten

•Wie zijn de influentials?

Passief: slim luisteren

Twitterzoekmachine met realtimeresultaten

Tweets topics op locatie

Dashboards op maat

Volg de Raad

En dan…

b&w diemen versie slideshare

News & Politics

ronnie van diemen - principe van cultuur en gedrag

magazine het ondernemersbelang ouder amstel diemen amsterdam...

slideshare edunext leerfestival 2018 versie 20171210

bgt in noord holland versie voor slideshare

verkennend bodemonderzoek kantoorcomplex nienoord...

activiteitenladder - welzijn diemen

a survey of intertidal seagrass from van diemen gulf to...

van diemen aquaculture p/l - copper alliance · mick...

jaarrekening 2017 tuk tuk holding b.v. diemen · 2020. 6....

bok 3.4 kelly haarsma ci inholland diemen

brochure diemen de sniep

boek gemeentewerf diemen

wie krijgt de controle over onze data - inholland diemen -...

hoe gezond zijn jongeren in diemen? - ggd amsterdam€¦ ·...

de krant van diemen...

het ondernemersbelang ouder amstel diemen amsterdam z/o...

salt magazine gastcollege inholland diemen 050110

28 mei gastcollege avans hogeschool slideshare versie

pagina 7 op a10 bij diemen’

maatschappelijke steun in amsterdam zuidoost en diemen