cav4 nowe funkcje
Post on 31-Dec-2015
33 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
CAv4 Nowe funkcje
CAv4 Nowe funkcje.
1 CA Client Outlook Integration- Nowe funkcje, Instalacja i Przegląd.1-1 CA Client v4 Wymagania systemu1-2 CA Client Outlook integration– Instalacja.1-3 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje
2 CA v4 Server, Wymagania systemu
3 CA & Exchange Server integration.3-1 Integracja z Exchange, konfiguracja Klienta i Serwera.3-2 Outlook Exchange Integration- Wymagania dla udostępniania Kalendarza.4 Nieodebrane Połączenia gdy Klient nie jest zalogowany
5 Unified Messaging Integration (tylko NS1000 )5-1 Konfiguracja CA Client
6-1 Inegracja z oprogramowaniem CRM firm trzecich (Poltys CCView)
1-1-1 Wymagania systemu
PC
CAv4 Nowe funkcje.
1-1-2 Wymagania systemu
CAv4 Nowe funkcje.
CAv4 Nowe funkcje.1-2-1 Outlook integration – instalacjaPodczas instalacji klienta, zaznacz opcje CRM Toolbar
3.Set Outlook CRM tick box.
1-2-2 Outlook integration - instalacjaPodczas instlacji klienta, narzędzia Visual studio zostaną zainstalowane.
CAv4 Nowe funkcje.
1-2-3 Outlook integration - instalacjaPodczas pierwszego uruchomienia Outlooka, potwierdź pytanie weryfikujące publishera.
CAv4 Nowe funkcje.
CAv4 Nowe funkcje.
New toolbar & detachable presence bar
1-3-1 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje
Funkcje CA Outlook tool-bar (na przykładzie Outlook-a 2007).
Park Retrieve button
Call status button
Call History
Contact button
Show / Hide Presence Panel button
Presence Status
Hang up button
Answer / Dial
Dial box
CAv4 Nowe funkcje.1-3-2 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje
Funkcje CA Outlook tool-bar (na przykładzie Outlook-a 2010).
CAv4 Nowe funkcje.1-3-3 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje
CAv4 Nowe funkcje.1-3-4 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje
Kontrola połączenia podczas rozmów (Outlook 2003) During call, click call status button
When call selected, new contact form appears with call control panel
List of calls appears
If details saved, contact is added to Outlook contacts.
Przycisk Call Control pojawia się po otwarciu kontaktu
CAv4 Nowe funkcje.
Call Button
Phone number selection.
1-3-5 CA Client Outlook integration (Toolbar & Contact dial) – Funkcje
CAv4 Nowe funkcje.2-1 CA Server v4: wymagania
CAv4 Nowe funkcje.2-2 CA Server v4: wymagania
3-1-1 Outlook Exchange integration, Konfiguracja Serwera.Ustawienia CA Web Managera.
CAv4 Nowe funkcje.Input Exchange server details
Note: Exchange Server 2007 upwards is required.
3-1-2 Outlook Exchange integration, konfiguracja Klienta i Serwera.Ustawienia konta email użytkownika.
CAv4 Nowe funkcje.
If not ticked, user cannot input mailbox account in CA Client
email account is entered in Web Manager, User profile.
CAv4 Nowe funkcje.
CAv4 Nowe funkcje.Ustawienia konta email użytkownika.
If ticked, user can input mailbox account in CA
3-1-3 Outlook Exchange integration, konfiguracja Klienta i Serwera.
CAv4 Nowe funkcje.3-1-4 Outlook Exchange integration, konfiguracja Klienta i Serwera.Edytuj słowa kluczowe.
Keywords can be edited to match Outlook appointment subject and required presence display
CAv4 Nowe funkcje.3-2-1 Outlook Exchange Integration- Wymagania dla udostępniania Kalendarza.Udostęnia Kalendarza Outlook (Różne metody dla różnych wersji Outlooka, przykład Outlook 2007)
example)
Right click Calendar,
Select share Calendar,
Enter Administrators email,
Send,
4-1 Nieodebrane Połączenia gdy niezalogowany (Tylko Server Mode)
2
Missed call occurs when CA Client is not logged in.
Missed call occurs when CA Client is not logged in.
Missed call is recorded in CA Server
Missed call is recorded in CA ServerCA Server
3Missed call record is sent to CA Client when logged in.
Missed call record is sent to CA Client when logged in.
CAv4 Nowe funkcje.
5-1-1 Unified Messaging Integration (tylko NS1000)
Wiadomości głosowe i fax mogą być odbierane w postaci załączników email używając IMAP aby uzyskać dostęp do danych systemu UM magazynowanych przez PBX, dostępne przez telefon lub PC dla głosu lub PC dla Faxu.
Lampka message waiting lamp w telefonie wyłączy się gdy wiadomość zostanie otworzona w Outlooku.
CAv4 Nowe funkcje.
5-1-2 Unified Messaging Integration (tylko NS1000 )Ustawienia Klienta.
CAv4 Nowe funkcje.
IP Address of PBX with UM mailbox
mailbox number
WebMC URL.http://[ip master unit]:[Web MC port number]
UM idle activity timeout
6-1 Inegracja z oprogramowaniem CRM firm trzecich (Poltys CCView) Integracja z CC View (tylko Server mode )
CA client Main Window
- Users can launch CCView application by click button. - CA will display this button only when CCView is installed.
1. Przycisk CCView
1
Uwaga-Pro, Supervisor, i Operator Console obsługują tą funkcję.-Basic Express nie obsługuje tej funkcji (Przycisk jest zawsze niewidoczny).
CAv4 Nowe funkcje.
KONIEC
top related