cómo implementar la gestión de riesgos en iso 9001:2015 · 2020. 3. 13. · •define el alcance...

Presentadora: Iciar Gallo

Cómo implementar la gestión de riesgos en ISO 9001:2015

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GoToWebinar Panel de Control

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• Abre y cierra tu Panel

• Mira, Selecciona, y prueba tu audio

• Escribe las preguntas serán respondidas a lo largo de la sesión

• Levanta la mano

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Qué es el enfoque basado en riesgos y cómo se aplica?

Si estás planificando llevar a cabo la transición o estás empezando la implementación de ISO 9001:2015…

...puedes ahorrar mucho tiempo si abordas el enfoque basado en riesgos de forma sistemática

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El enfoque basado en riesgos

estuvo siempre presente,

sólo que no era llamado por ese nombre

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• Proceso del enfoque basado en riesgos

• Elección de la mejor técnica

• Análisis de impacto de negocio (BIA)

• Análisis de árbol de fallos (FTA)

• Análisis de modo de fallos y efectos (FMEA)

• Documentación y demostración de RBT

• Principales retos

Agenda

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• Define el alcance

• Elige la metodología

• Realiza el anális de riesgos

• Mitiga/reduce los riesgos

• Haz el seguimiento

Proceso del enfoque basado en riesgos

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• Contexto de la organización

• El tipo y magnitud de riesgos que son analizados

• La disponibilidad de información y datos

• Requerimientos legales y contractuales

Elección de la mejor técnica

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• Utilización

• Fortalezas

• Limitaciones

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Determinar procesos clave y resultados

Análisis de impacto de negocio

Determinar

consecuencias

Determinar

terceras partes

clave

Determinar recursos

necesarios

Determinar soluciones

alternativas

Determinar MAO Determinar RTO Revisar

preparación

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• Utilización

• Fortalezas

• Limitaciones

Análisis de árbol de fallos

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Fracaso auditoría certificación

O

Empleados no siguen procedimientos

O

Ausencia de información documentada

Insuficiente conocimiento

de los requerimientos

de la norma

Insuficiente concienciación

de los empleados

El

procedimiento no está en el

lugar de aplicación Procedimiento

es demasiado extenso y vago

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• Utilización

• Fortalezas

• Limitaciones

Análisis de modo de fallos y efectos

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Identificar modos de fallo Detección

Identificar efectos Gravedad

Ocurrencia Identificar causas

Priorizar

Mitigar riesgos

Seguimiento

Alto Medio Bajo

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• ¿Qué requiere la norma?

• ¿Deberíamos documentarlo?

• Cómo proporcionar evidencias del RBT

Documentación y demostración de RBT

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• Definir del alcance de la evaluación de riesgos

• Seleccionar una técnica de análisis de riesgos

• Realizar el análisis de riesgos

• Auditoría del enfoque basado en riesgos

Principales retos

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Conclusión

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Examina el contexto de la organización y escoge la mejor técnica para tu

organización

El enfoque basado en riesgos es continuo y asegura un mayor conocimiento y

preparación

Q & A

Iciar Gallo

Gracias!

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