communication numérique ps3 vs xbox360

Management de la communication numérique

Marché• Un marché en France, à plus de 1,2 Milliard

€• 2 acteurs sur le marché : PS3 (Sony) &

XBOX360 (Microsoft)

La console de jeu… Mais HD

Sur une cible bien précise de gamers

PS3

• La PS3 s’inscrit pour Sony dans une logique commerciale globale

• Une application du marketing à la japonaise (=à la lettre)

Leader en FrancePositionnement : la technologie

Sortie en 2007CA: 750M€ en 2010 (+21%)822 000 unités vendues8 millions de jeux vendus

À noter

XBOX360Leader aux US, challenger en FrancePositionnement : l’accessibilité

Sortie en 2005CA: 370M€ en 2010 400 000 unités vendues

À noter• La XBOX360 est pour Microsoft un

enjeu stratégique : plateforme propriétaire

• Un repositionnement fin 2010 avec le Microsoft Kinect

• Un marketing innovant et agressif

Un marché quiCommunique

Sur les jeux… Avec une notion de saisonnalité

Sur les périphériquesPlaystation Move – Microsoft Kinect

• Un lancement français boudé• Une communication basée sur

internet• « La réalité gagne du terrain,

jouer devient vital »

PS3Le web avant tout

XBOX360L’interactivité permanente

• Être présent partout (live anywhere)

Interactivité permanente avec les utilisateurs de la XBOX Live mais aussi les consommateurs occasionnels

Création de buzz Teasing

• Communication numérique intégrée au produit

• Interface homme/machine

• Community management européen• CM actif et à l’écoute

• Page française• Communication de proximité• Lieu d’échange et de bons plans

XBOX360L’interactivité permanente

Favorise le contact avec les consommateurs

FORUM Renforce la communauté

XBOX360L’interactivité permanente

• Traite des nouveaux jeux et propose des concours à l’occasion de ces lancements

PS3Faire vivre la communauté online

La Newsletter

• Création d’un service social de jeu en 3D pour la communauté, baptisé Playstation Home. Le gamer est plongé dans ce monde en HD.

PS3Faire vivre la communauté online

Service social de jeu

• Le jeu concours est un moyen de communication interactif souvent utilisé sur le site de PS3.

PS3Faire vivre la communauté online

Les concours

• Pour les lancements de ses jeux, la marque poste des bandes annonces

PS3Faire vivre la communauté online

Les annonces teasing 

• Présentation du dispositifs sur le site officiel

PS3Lancement Playstation Move

• Vidéos qui présentent les jeux

Gran turismo 5

PS3Des événements relayés sur internet

Course sur les Champs-Elysées à l’occasion de la sortie du nouveau jeu PS3 Gran Turismo 5.

Playstation Move Experience 2011

PS3Des événements relayés sur internet

Tournée des pistes début 2011 pour présenter les nouvelles sorties et les jeux du moment PS Move.

• Faire de l’achat d’espace sur des web TV ou télévision de rattrapage : forte audience et permet de diffuser la bande annonce auprès du grand public (particulièrement pour Playstation Move qui s’adresse à une cible plus large et plus novice)

• Jouer la carte de l’interactivité : le PS Move est la porte ouverte à une forme de réalité augmentée

PS3Recommandations

Analyse PPCO

• Comment s’assurer de la qualité de l’expérience pour l’utilisateur ?

• Sony ne développe pas que des consoles, mais aussi des jeux en interne : inclure les développeurs dans la réflexion sur les formats de promotion

• Possibilité de toucher un plus large public• Le marché est par essence expérientiel : il est plus intéressant de faire vivre que de montrer

• Permet de faire connaître la console et ses possibilités à un public plus large • Peut faire comprendre la valeur ajoutée du « gadget » par l’interactivité

Pluses Potentials

Concerns Overcomes

• une interaction mieux suivie sur les réseaux sociaux (réponse aux questions, meilleure présence du CM)

• aller plus loin dans l’interactivité permanente à la manière du PlayStation Home

XBOX360Recommandations

XBOX360• Qu’on aime ou qu’on déteste Microsoft, force est de

constater que leurs équipes Marketing sont sur qui-vive…