cÓmo enfrentan los buenos lÍderes a las personas tÓxicas
Post on 24-Jul-2015
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CÓMO ENFRENTAN LOS BUENOS LÍDERES A LAS
PERSONAS TÓXICAS
CREA UNA POLÍTICA DONDE LOS EMPLEADOS PUEDEN INFORMAR DE UN PROBLEMA. CADA VEZ QUE ALGUIEN EMPIECE A QUEJARSE, DETÉN LA CONVERSACIÓN Y ENFÓCATE EN LA SOLUCIÓN. SI ESO NO FUNCIONA, PON FIN A LA CONVERSACIÓN. QUEJARSE NO ES PRODUCTIVO.
1. ENFÓCATE A LAS SOLUCIONES
2. BUSCA LOS MOTIVOS
COMPRENDER QUÉ MOTIVA A LAS PERSONAS TÓXICAS, LOS COMPORTAMIENTOS OFENSIVOS ESTÁN IMPULSADOS POR EL MIEDO, LA INSEGURIDAD, PORQUE SE SIENTE VÍCTIMAS O PORQUE QUIEREN DOMINAR A OTRAS PERSONAS.
3. PERMANECE NEUTRAL
CAER EN EL DRAMA CREADO POR ALGUIEN ES MÁS QUE INNECESARIO. CUANDO PERMANECES NEUTRAL ES MÁS FÁCIL ENTENDER EL COMPORTAMIENTO TÓXICO. PRESTA ATENCIÓN A TU ESTADO EMOCIONAL.
4. DESARROLLA TU INTELIGENCIA EMOCIONAL
PARA MOTIVAR Y PERSUADIR A LA GENTE ES NECESARIO SABER LO QUE QUIEREN, LO QUE TEMEN Y CÓMO PERCIBEN SU TRABAJO.
5. CREA UNA CULTURA QUE NO PERMITA EL COMPORTAMIENTO TÓXICO
COMO LÍDER TIENES QUE ELIMINAR CUALQUIER TOXICIDAD QUE CONTAMINA LA ATMÓSFERA DE TU COMPAÑÍA. SI UN LÍDER NO SE ENFRENTA A ESTA PROBLEMÁTICA, OTROS EMPLEADOS PUEDEN VERLO COMO UNA CONDONACIÓN DEL MAL COMPORTAMIENTO.
BIBLIOGRAFÍA
Roy Lubit MD, Ph.D. está certificado por la junta en la psiquiatría forense, psiquiatría infantil y psiquiatría general. Él tiene especial experiencia en la evaluación de trauma emocional en niños y adultos (trastorno PTSD estrés postraumático).http://mundoejecutivo.com.mx/management/2015/03/19/como-enfrentan-buenos-lideres-personas-toxicas
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