datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в...
Post on 15-Apr-2017
289 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Организация целевых коммуникаций с клиентами
Как наладить отношения и эффективно коммуницировать с клиентами?
Отклик на «ковровую» рассылку
всего 1.5%
Идентифицировать и понять поведение клиентов
Клиенты прежде всего люди, их нужно слушать, понимать, принимать во внимание их интересы.
Сформировать и доставить предложение
Найдите то, что клиентам действительно нужно. Они ответят вам доверием и благодарностью.
Проанализировать результаты
Анализ поможет Вам исправить возможные ошибки и усовершенствовать процесс развития отношений с клиентами.
Наши решения
Datawiz.io Clustering
Это сервис для разбития клиентов на группы путем их кластеризации по схожим характеристикам: транзакции, пол, возраст, статистика посещений. Благодаря этому возможно определить персону клиента и строить целевую маркетинговую стратегию.
Вы узнаете все о каждой персоне покупателей:• Средний чек; • Прибыль и ценность; • Когда они приходят; • Как часто; • Какие услуги или товары покупают.
Datawiz.io Loyalty
Посредством этого сервиса Вы сможете поддерживать постоянную многоканальную (Omni channel) коммуникацию с клиентами каждого кластера и формировать для них уникальные предложения.
Многоканальные коммуникации и не только…
• RFM-анализ существующих клиентов из каждого кластера; • Анализ эффективности акций и их корректировка; • Формирование целевой аудитории для каждой акции; • Формирование обширных отчетов по каждой маркетинговой кампании.
Преимущества наших решений• Доступ ко всем отчетам через Web-интерфейс; • Анализ потребительского поведения на основе исторических данных;
• Удобные и интуитивные в использовании.
Benefits
С Datawiz.io вы получаете: • Уменьшение оттока клиентов;
• Знание реальной клиентской базы;
• Высокую конверсию целевых предложений; • Увеличение среднего чека и частоты покупок; • Повышение лояльность клиентов к магазину и бренду;
• Формирование клиентоцентричной маркетинговой стратегии.
Мы даем вам возможность сблизится с клиентами, прийти к лучшему взаимопониманию с ними, чем ваши конкуренты.
1
Datawiz.io поможет вам услышать каждого клиента
С помощью наших сервисов вы сможете определить тенденцию потребностей Вашей аудитории, прослеживая их предпочтения, возможности и нужды.
С Datawiz.io вы сможете привести человеческое измерение в вашу стратегию коммуникации, чтобы показать клиентам, что вы заботитесь о них.
YOUR CONCERN IS OUR RESPONSIBILITY!
Datawiz Inc.1www.datawiz.io1
1811 Silverside RD, 1Wilmington, DE, 198101
United States1hello@datawiz.io
top related