développez vos compétences pour conduire les changements de votre organisation
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Développez vos compétences pour conduire les changements de votre organisation
Mai 2014
Un nouveau projet aligné à la stratégie …
+ 70% des projets ne délivrent pas les bénéfices escomptés
Approche observée sur les projets
Une perspective plus large
Copyright © Patrick Mayfield 2013
Les bénéfices sont réalisés par les changements non par les livrables du projet
Changements non réalisés !
• Pas d’alignement entre la direction et le niveau de sponsorisation de ces changements
• Résistances des personnes• Peu de motivation et d’engagement• Fonctionnement, comportement ne changent pas …
• Enjeux et de comprendre le fonctionnement individuel, l’apport des équipes et de l’organisation
• Mise en avant des personnes ayant des capacités en conduite du changement
Prosci Research (2007) – Montre un lien direct entre de bonnes pratiques en conduite du changement et la réalisation effective des objectifs stratégiques des organisations
Courbe d’apprentissage individuel
Projet
Productivité /Performance/Service rendu
Livrables
Durée
Cycle du changement
Bénéfices réalisés
Les 5 facteurs de l’appétit au changement
Cameron & Green (2004)Conséquences pour
moi les autres
Nature du changement
Historique au niveau de l’organisation
Type de personnalitéHistoire individuelle
Gérer les phases de transition
Kubler Ross (1969)
L’équipe vecteur du changement
Responsabilités partagées
Travaille ensemble
Responsabilités individuelles
Interdépendance
Objectifs communs
Interaction pour accomplir des objectifs
Travail en équipe vs incertitude
Mode Equipe
nécessaire
Incertitudes importantes
Peu de travail d’équipe
nécessaire
Stable Casey (1993)
ModeCoopératif
Activités avec desincertitudes
+ + Niveau de certitude -
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Tuckman’s 1965
Les 5 étapes de constitution d’une équipe
Organisation face au changement
• Comprendre le fonctionnement de son organisation
• Des principes pour fédérer le changement différent en fonction du type d’organisation
Créer un sentiment d’urgence et un climat pour le changement
Les 8 étapes du modèle de Kotter
Augmenter vos compétences dans ce domaine
Cours et certifications
Niveau fondation couvre:• Changement au niveau individuel• Changement au niveau de l’équipe• Changement au niveau de l’organisation• Conduire le changement
Certification: 1heure, 60 questions, note de passage: 30 points
Niveau praticien•permet d’approfondir des techniques de conduite du changement
Certification: 3 heures, se base sur un scénario, 4 questions de 20 points, note de passage: 40 points
APMG accompagne la professionnalisation du métier de Change Manager
• Partenariat:
• Publication en novembre 2013 du référentiel de références pour les Change Manager
• Rédaction en cours des pratiques
“The effective Change Managers’ Handbook (Nov. 2014)
• Nouvelles certifications APMG en 2015
Cours et certification
Basé sur les recherches de ce qui distingue les
managers les plus performants • Les 7 principes clés,• Les thèmes pour engager des relations
positives avec les personnes• Les étapes vers la réussite
Certification fondation: 40 mn, 50 questions, note de passage: 25 points
Gouvernance des projets, du SI et maturité des Organisations : facteurs clés de la performance
le 24 juin 2014
12 plénières et ateliers,
des plénières, 25 tables rondes
www.apmg-showcase.com/france
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